MFTs, Operatsionny Zal

4.7

1187 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Nice, fast working , I got SNILS in this office , the receptionist is helpfull and they treated ploitely, Go morning there was less crowd in the morning.

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Доказывали мне что я могу снять самозапрет сама, через госуслуги, и говорили, идти в соседний филиал сбербанка! Хотя всем известно, что на симкарты самозапрет снимается через них!!! Ожидание более 1 часа! При том, что на табло не фиксируется время, на талоне тоже время выдачи не фиксируют только дату. Сотрудники при вопросе, почему этот критерий вообще никак не двигвется, отвечает «народу много», народа в зале почти нет, зато таллонов горят. Не советую этот мфц от слова совсем! Если бы была оценка 0, смело бы поставила!

Лена А.

Level 4 Local Expert

Мухлюют с талонами , чтобы уменьшить время ожидания При начале оформления услуг в окне , меняют талон на талон с префиксом «И» На выдаче так же история Выдают совсем не те услуги в талоне Грубо общаются на ресепшене , При выдаче талона в вечернее время ( за два часа до конца рабочего дня) , говорят что загруженность большая Хотя в зале из ожидающих никого нет !!!

Мира

Level 4 Local Expert

Бардак, окон всего 25, от силы работают человек 5. Очередь движется непонятно, почему-то для подтверждения госуслуг работает только одно окно. Первый раз пришла для подтверждения мне сказали до конца дня подтвердят, по итогу оказывается нужен был какой-то год. Девушка об этом даже не сказала. Складывается впечатление что попросту работать не хотят, я удивляюсь как еще не закрыли МФО в тц Башкирия. На фотографии показаны пустые окна, окон пустых много я не стала фотографировать остальные думаю понятно.

Динара Гладилина

Level 12 Local Expert

Очень удобно, что можно сделать гражданство детям, имея прописку в другом регионе. Записались заранее, подошли ко времени, долго очередь ждать не пришлось. Очень тактичные и вежливые сотрудники, есть небольшой уголок для детей. На выдачу готовых документов записались через Макс за пару секунд. Шикарный сервис, удобство.

Вероника С.

Level 3 Local Expert

Пришли с мамой, ей 84г надо было заявление на перевод пенсии подать. Просидели в очереди два часа, потом объявили пожарную тревогу. Работники мфц попросили всех выйти, но запасные выходы сразу на улицу не открыли, народ пошёл через торговый центр. Мама идёт медленно, я впереди, специалист центра смотрит на меня и орёт выходите. Я в ответ моя мама 84г медленно идёт, не надо орать на нас. Только потом решили двери напрямую открыть. Ужасная ситуация. Работникам надо лекцию прослушать о поведении в чрезвычайно ситуациях. Орать не надо, люди пугаются. И вообще моя мама как ребёнок войны оказывается вне очереди должна была обслуживать а не сидеть два часа. Отвратительное обслуживание

Sofa Ya

Level 5 Local Expert

Хороший большой зал. 25 окон, в моменте работает меньше половины. Запись моя была на 12.40 приняли спустя 30 минут по электронной очереди. Есть детский уголок. Не хватает там карандашей и бумаги. Игрушки, которые там, сломанные и очень грязные.

Кира Дмитриева

Level 7 Local Expert

Ужас!!! Из 25 окон работают штук 6, не больше! Сама электронная очередь движется не по очереди. Если не хотите потратить в пустую полдня- НЕ ХОДИТЕ сюда!!!

А Д

Level 10 Local Expert

Был в воскресенье сдавал документы на загранпаспорт. Очереди нет, оформили все быстро. Разговаривают вежливо, все объясняют. Спасибо

Ирина Вильданова

Level 4 Local Expert

Ужасно работу начинают в 10:00 часов открывайтесь в 12:00 самое то. Чтоб документы сдать ждали 2часа девушка оформляла ещё 1.5 часа постоянно уходила спрашивала что делать и как. Жуть больше ни нагой туда

Артур Гимазов

Level 18 Local Expert

Отличный офис, пришел к открытию, сразу взял талончик на переформление паспорта, буквально через 3 минуты подошел к указаному окошку и без проблем подал документы, на получение пришло уведомление на госуслугах, сходил там же получил. девочки молодцы, быстро сделали

Аделя Г.

Level 4 Local Expert

Оформляют документы с ошибкой, сотрудники не разбираются в вопросах, постоянно уходят спрашивать у руководства, очереди нет, талоны при этом не выдаются ссылаясь на высокую загруженность, через 10 минут подходит человек ему уже талон выдали.

Askar19844

Level 4 Local Expert

Решил через данное отделение поменять водительское удостоверение. Сладкоречивые сотрудницы обещали что этот процесс займет 3-4 дня ну максимум неделя. В итоге все это заняло почти три недели в результате чего мое старой ВУ закончило свой срок и я не мог выйти на работу 5 дней. А ежедневный заработок у меня 4-5 тыс. В отделении гибдд оно готовое лежало на следующий день после подачи мною заявление и тупо все это время лежало потому что сотрудники МФЦ или нанятые ими курьеры не могли забрать. Вот и думайте связываться в этом вопросе с ними или нет. Все нервы и время истрепали и деньгами ущерб принесли.

линар а.

Level 4 Local Expert

Очередь движется долго, из 25 окон работают только 6. Непонятно как движется очередь

виктория тюрина

Level 3 Local Expert

Тут надо не просто ноль звезд , а минус 10 поставить … пришла в 15-23, без записи, без проблем выдали талон, ушла через 3 часа 20 минут , и меня так и не пригласили по моему талону! Никто меня не предупредил, что без записи будет такое ожидание . Сотрудники просиживали не вызывая никого , тянут время до конца рабочего дня . Каждые пол часа то одна одела куртку куда то пошла, то другая . При этом 12 человек кто не по записи и за три с половиной часа приняли четверых ..

Айгуль Н.

Level 5 Local Expert

Непонятно как идет очередь. Те кто в конце проходят раньше тех кто ожидает по 2 часа. Номера сначала пишут одни, а в табло куда подходишь на обслуживание абсолютно другие. Бардак какой то. К Специалистам вопросов нет. Только из за очереди оценка 2 звезды.

1loveanother

Level 5 Local Expert

Единственный МФЦ города работающий в воскресенье, 4 работающих окна из 25 с учётом переполненой очереди на экране и большого количества людей в зале, больше похоже на шутку.

Зиля Завилевна

Level 9 Local Expert

Работает 12-13 стоек, вместо 25. Пошла без записи- взяла талончик- ждала 2 часа. Теперь кто записался- проходят быстро- по времени. Повторно посетила, чтоб забрать документы- очень быстро оказались услугу

Руслан Белый

Level 2 Local Expert

Приветствую. Визитом недоволен. С 13:05 до 15:35 продолжаю ждать освобождения окна для распечатки двух бумажек. Один клиент может столько времени решать вопрос, любопытно? В зале 5 сотрудников. Окон -25. Один админ на входе. На кой ляд такое помещение- тоде не ясно. Кстати оплата аренды помещения производится за счёт налогоплательщиков из бюджета. 15:44 пропустили мой талон, вызвали следующего клиента)))) В ответ дали мне наставление о том, чтобы я предупреждал если покидаю очередь., хотя я сидел напротив табло и судорожно ожидал своей очереди. Не повезло. Всем хорошего дня.

Альберт Х.

Level 6 Local Expert

заказывал загранпаспорт в мфц нуримановского района и очень огорчился работой мфц. Паспорт должен был получить 5 мая по сроку, МВД изготовил паспорт к 5 мая но курьеры мфц не могут доставить заказ к месту выдачи которые должны оказывается доставлять документы каждый день. Уже 14 мая а паспорт так и не доставили, предложили самому съездить в соседний город забрать паспорт в МВД. Для себя сделал заключение не обращаться больше в Мфц......

Не равнодушный пользователь

Level 27 Local Expert

Мфц замечательный. В субботу подавали документы. Очень удобный график. Хороший персонал

Леся

Level 4 Local Expert

Я обратилась с большой проблемой к ним, очереди нет, разговаривают вежливо, обслуживают быстро. Большое спасибо Юлии!! Прекрасная сотрудница.

Irina Z.

Level 4 Local Expert

Сотрудников не хватает, из 24 окошек работает от силы 8. Очередь приходится ждать по 4 часа

Сергей К.

Level 2 Local Expert

Из 25 окон работает только 8. Сидел в очереди 3 часа!!! Живая очередь движется очень медленно. Я был в очереди 15й. 15 человек за 3 часа при 8 работающих окнах - это можно заносить в книгу рекордов Гиннеса!

Олеся Х.П.

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение, чистое и просторное. Достаточное количество работающих окон, чтобы не создавать очереди. Компетентные сотрудники!

Руслан Даутов

Level 15 Local Expert

Быстро, оперативно и доходчиво объясняют

карина шаяхметова

Level 8 Local Expert

Хотела заполнить в этом офисе заявление по миграц.учету. Спросила у девушки на ресепшн образец заполнения , на что она ответила, что образец они не дают, могу заполнить у них за деньги, а так ищете сами в интернете, заявила она. Безобразие! Выкачивание денег с населения!

Татьяна Насырова

Level 5 Local Expert

Самый ужасный мфц, оооочень долго всех обслуживают. Совершенно не торопятся . Сотрудники сидят с полусонными лицами.

Екатерина Б.

Level 8 Local Expert

Самый некомпетентные сотрудники в этом МФЦ!!! Если хотите потерять время, деньги и нервы, то вам сюда! Менделеева 205А Приезжаю в 5 раз!!!! А все потому что сотрудники не обучены! Учить их видимо тоже некому! Госпошлина застряла в небе ! Документы на квартиру сделаны не верно! Администратор и начальство обращаюсь к Вам!!!! Вы уже как то научите людей работать! Ощущение,что набрали людей без образования даже школьного!!! Работать с документами ,которые даже букв не знают!!!! Позорище! Даже одну звезду данное мфц не заслуживает!

Наталья Фиалковская

Level 10 Local Expert

Хотелось бы написать хорошо, НО! Прием документов осуществляется медленно и не качественно! Сроки затягивают обьясняют, что отвечает за услугу другая организация. Хотя я звонила узнавала сказали ответ есть уже нужно придти и получить. Приехала не было бумаг видимо не нашли. Потом позвонили сказали приехать . Приехала в бумаге была ошибка отдали исправлять. Вообщем получила все таки бумагу. Теперь сроки у организации месяц и размер пошлины увеличится с января. Документы оформляю с июля на землю. Виноватых не найти сроки тянут, ошибки делают, а людям больше платить потом. Прошу разобраться чья вина? МФЦ или земельный Кармаскалов затянули. Жду ответ. Спасибо!

Инкогнито 3553

Level 4 Local Expert

Не компетентные сотрудники, не правильно оформляют и консультации дают. Пришлось переплачивать за услугу. Не рекомендую. Будьте аккуратней.

Татьяна Батухтина

Level 6 Local Expert

Добрый день. Зал большой. Окон 25. При этом работают всего 5 человек. Выдали талон "р". Ожидание полваса. Окащали 1 услугу. На вторую заставили снова взять талон снова. Снова сижу в очереди уже час. Когда окажут еще 1 услугу и сколько ждать до закрытия??????

Резеда Минигалееаа

Level 3 Local Expert

Приходила сегодня в МФЦ.Девочка на ресепшне,не посмотрела фамилию,а зовут Алсу Ахатовна.Спасибо ей большое.Очень внимательная и аккуратная!.Три недели гоняли меня туда - сюда,а Алсу сделала все за 15 минут! Умничка!!!

Рустам Зиннатшин

Level 7 Local Expert

2 часа сидим чтобы получить несколько цифр для госуслуг примут 1 человека и идут чай пить

Лидия Низамова

Level 15 Local Expert

Уважаю все центры и этот тоже. Как хорошо, что они есть. Очень удобно, быстро, просто стало оформить бумаги. Очень жалею, что у них теперь нет услуги переоформления счетов после купли продажи жилья. Раньше было можно принести документы и все счета на нового владельца перепишут. Теперь этого нет, почти год прошел, я все ещебегаю по инстанциям, владельца счета меняю. А сами центры - это замечательная услуга и большая помощь.

Лариса Бай

Level 4 Local Expert

Огромные очереди, сидим в очереди уже час, в листе ожидания даже не появился наш номер, сколько ещё здесь проведём времени, никому не известно. Похоже возвращаемся в Советские времена, дефицит, очереди, блат

Александра П.

Level 6 Local Expert

Хороший большой МФЦ. Нравится больше остальных. Зал светлый, просторный. График работы замечательный, в выходные работает, очень удобно. В субботу зашла переоформить счета на квартиру, ушло на это около 40-50 минут вместе с ожиданием очереди. Девочки всё делают быстро и спокойно.

Дамир Галимджанович

Level 22 Local Expert

Помещение большое народу не мерено всего два специалиста работают и 35 человек в очереди ужас просто .

Рашида А.

Level 2 Local Expert

Была здесь 21 октября, попала к оператору Усиевой Д.Р. Оформляла электронный сертификат, дополнительно были вопросы по гос.услугам. Всё разьяснила и даже посоветовала, что делать дальше. Вежливый профессионал своего дела! Благодарю Вас, за такую оперативную работу!

Дмитрий Хохлов

Level 3 Local Expert

Я участник СВО, инвалид 2 группы, не ходячий, жена поехала оформлять документы с моим удостоверением. Администратор представилась "Светлана", сказала - в общую очередь, нет какой-то справки. До руководителя этого отделения не дозвониться, с ним никто не соединяет. Если эти отзывы читает руководство, примите к сведению. Сегодня буду писать Главе Республики

Юлия Ематина

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Лучше конечно записываться, что бы не сидеть не ждать очереди. Сами обслуживают достаточно быстро. Лично мне даже подсказали про пособие о котором и не знала. Ну и в обед естественно работает меньше окон.

Ольга Л.

Level 8 Local Expert

Из большинства МФЦ нашего города мне этот нравится больше всего. Место удобное, зал большой, работников много, долго ждать своей очереди не приходится, работают быстро, вежливые, всегда готовы помочь. Правда с записью бывает проблема, свободного времени мало, но всегда удаётся записаться.

Алия Хафизова

Level 6 Local Expert

Была не однократно , смущает не знания кадров своего дела .Часами ждёшь очередь ,сев к специалисту ещё пару часов идёт оформление.Один вопрос как набирают сотрудников если они не чего не знают .

Евгений Александрович

Level 7 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Опытные и грамотные специалисты. Хорошая атмосфера, удобное расположение. Хорошее отношение к клиентам. Мне всё понравилось. 😊👍✌️

bvg200653

Level 8 Local Expert

Был не раз! Ужасное впечатление! Толпы народа, все вопросы решаются в живой очереди, страсти накалены, бесконечные разборки. Электронная очередь вроде есть, но ее нет. Такой безобразной организации, вернее дезорганизации не встречал давно. Как не надо работать, это про это МФЦ. И самое главное, время и идет, но ничего не меняется. Жаль людей. И как долго будет продолжаться этот беспредел? Всем здоровья, счастья и удачи.

Альфия А.

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал. Хочу выразить большую благодарность Главному специалисту операционного зала Рулевой Зое и ведущему специалисту операционного зала Карушиной Дарье. Специально запомнила их имена, чтобы написать отзыв. Очень внимательные, вежливые девушки, готовые помочь каждому обратившемуся.

Ильбарт Курбангалеев

Level 11 Local Expert

Жду очереди с 10-15 три часа. По моей категории прошло только 4 человека. У меня 10 номер. Похоже сидеть весь день. Прошел еще час.... Дождались через три часа. За 7 минут девушка оформила, спасибо ей.

Марина Ситникова

Level 11 Local Expert

Взяла талон на получение документов. Стала получать документы. На основании полученных документов мне нужно было написать заявление. В этом момент сотрудник МФЦ мне сказала что нужно взять новый талон и ждать еще 1,5 часа. Как так? Меня нельзя было отправить в другое окно. Это что за отношение, в одной очереди, потом в другой очереди. Неужели нельзя все сделать в одной очереди.

Марина

Level 25 Local Expert

Работают ужасно долго, очередь по записи за две недели и то еле двигается. Ждала 23 дней приёма, по времени ждала ещё 1.5 часа, потом час принимали, только для того чтобы подать документы как малоимущие. Спасибо, что специалист попался высшей категории, если новичок, домой к полуночи наверное пришла

Max Gamaga

Level 3 Local Expert

Ужасное МФЦ, работают 2 с половиной человека. Окон много а смысла в них нет. Потратил уже 3 с половиной часа в очереди, моя очередь не пришла, сижу с момента открытия смены.

MFTs, Operatsionny Zal

413 reviews