Мои Документы

4.7

1548 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Персонал внимательный, вежливый приятно было посетить это МФЦ, один минус очереди большие и долгие, желательно два зала открыть, всегда много народу . Не смотря на это, все хорошо организовано специалисты помогают все правильно оформить. помещение чистое есть диванчики для ожидания и уборная, кофе зона, детский уголок.

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Большие очереди, маленькое помещение. Специалист допустил ошибку в паспортных данных. 14 октября написала заявление на внесение изменений. 19 октября Росреестром были внесены изменения, но до настоящего времени изменения не отображаются на Госуслугах. Из всего вышесказанного можно сделать следующий вывод, что уровень профессионализма работников оставляет желать лучшего и, пожалуйста, будьте внимательны, проверяйте каждую букву и цифру. Есть сотрудники, которые оказывали помощь, содействие , проявляли заинтересованность. Спасибо всем.

левый

Level 4 Local Expert

Не советую это мфц, второй раз сюда приехал, как всегда нет талонов. То на регистрацию приехал, хотел подать, ответ - приходите в другой день. Сегодня снять самозапрет на кредиты, - тоже самое. Поехал в другое, девушка возле входа посоветовала на первомайскую 50/1. Обходите этот Мфц МИМО.

Show business's response

Венера К.

Level 3 Local Expert

Сегодня 12.07 25 год была в МФЦ обслужила меня специалист офигенный Юлия Рашидовна Зимагуловна Настолько специалист терпеливая аккуратная объясняет все по человечески всегда с улыбкой на лице даже если она устала Спасибо огромное что у нас есть такие добрые специалисты ( ее нужно беречь) Второй раз попала именно к ней и я очень рада

Show business's response

Анастасия Л.

Level 9 Local Expert

Давно не была в МФЦ, сегодня попала в отделение на Щербакова. В два часа дня терминал сообщает, что свободных окон на сегодняшний день нет. В справочной сказали, что могут записать на прием аж на 6 октября, сегодня только 22 сентября! Либо можно попробовать прийти завтра до восьми утра и занять очередь. Потом женщина в справочной сменилась, и другая специалист помогла, дала талончик и я попала, если не ошибаюсь, во второе окно к Юлии Валерьевне, она быстро помогла со всем необходимым. Спасибо ей огромное! Вот и вопрос: всё зависело от специалиста в справке?)

Show business's response

Бодин Матвей Валерьевич

Level 8 Local Expert

Неплохой ремонт, интуитивно понятно и удобно. Высокая скорость работы и решения проблем. Дружелюбный и улыбчивый персонал

Show business's response

Любовь Цыкалюк

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, постоянно обращаюсь по разным вопросам. Всегда получаю профессиональный, чёткий ответ, если в чем то затрудняюсь, приходят на помощь. Поздравляю с наступающим новым годом коллектив

Show business's response

Ludmila Zueva

Level 5 Local Expert

Что ни спросишь на ресепшен - ничего не знают Отношение сразу негативное Всегда отнекиваютс Отвечать не хотят

Show business's response

Svyaznoy Svyaznoy

Level 6 Local Expert

Персонал отлучный все сделали быстро и качествено , все обьяснили, я остался доволен🫡

Show business's response

Надежда Мартыненко

Level 3 Local Expert

Очень негативное отношение к этому МФЦ. Записалась предварительно, приехала, отпросилась с работы, а мне в ответ, что эту услугу оказать не можем. Что- то сломалось. В век технических возможностей, даже не позвонили, не предупредили, что не смогут принять. Очень возмущена происходящим за халатное отношение сотрудников к своим обязанностям. Зачем нам такие МФЦ? Не понимаю!

Show business's response

Елена С

Level 10 Local Expert

Вполне удобное мфц для подачи и выдачи документов. Сотрудники все молодцы, стараются обслужить быстро и качественно, компетентные, вежливые. Ответят на любые вопросы, проконсультируют, еще и хорошего дня пожелают) благодарю!!!

Show business's response

MRS.Маргарет

Level 13 Local Expert

Посещала МФЦ для оформления документов. Приехала в 8-30, талонов уже нет. Люди возмущаются. Мне предложили талон на посещение только через 2 недели. Пришла через 2 недели и очень была удивлена, что специалист в окне не может ответить на мои вопросы, которые входят в его компетенцию. Очень разочарована. Людей очень много в данном центре.

Show business's response

Надежда Дмитриева

Level 4 Local Expert

Очень внимательный персонал центра. Хорошо организована работа, ожидание в очереди минимальное. Особое спасибо за внимание к инвалидам.

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Хотела бы поблагодарить специалиста Зорину Яну Андреевну, очень вежливая девушка!!Подавала я документы на комплекс, всё объяснила, приняла документы, тщательно всё проверила, чтоб я не получила отказ!!! Побольше бы таких специалистов!! Спасибо Яна)

Show business's response

Инкогнито 8445

Level 2 Local Expert

16 окон и работают из них только 5! Сотрудники вообще не какие( Не аккуратный внешний вид, постоянно бегают с электронными сигаретами на улицу, зачем приходить на работу, покурить? Уже 2 недели прихожу и постоянно нет талонов, люди сидят часами ждут очереди, зато сотрудники бегают покурить через каждые 5 мин!!! Из всех сотрудников, только 2 девушки не отходя от рабочего место, работают с людьми🤦🏽‍♀️ А остальные работники, туда, суда и что бегают не понятно. (набрали детский сад, девушки на лет 20,25 вообще не выполняют свою работу, от слово совсем!) Короче что происходит вообще не понятно!!!

Show business's response

Надежда Новикова

Level 8 Local Expert

Очень доброе отношение к персоналу и клиентам. У администраторов и операторов железные нервы. Молодцы девчонки. Сергею,( обслуживание вне очереди) отдельное спасибо!

Show business's response

Екатерина Станиславовна

Level 12 Local Expert

Самый ужасный МФЦ в Тюмени, сколько раз говорила себе сюда не ногой, но пришла сдать документы на замену паспорта, просидела два часа из всех окон работало окна четыре, остальные на перерыве или что то делают, не понятно что, но даже люди по записи онлайн сидели и возмущены, ждали. Ужасно всё долго, не собранно. Почему так? Стажируються там что ли, но столько там сидеть не вариант.

Show business's response

Алексей Баринов

Level 15 Local Expert

Не смог сам справиться с"Госуслугами"- приехал в МФЦ.Здесь,специально выделенный для таких неучей, сотрудник за 5мин смог мне помочь.Мы заполнили заявление в ГИБДД,оплатили пошлину.Выбрал удобную для себя дату и время. На дорогу туда и обратно потратил 50 мин..Надо учиться применять гаджеты!🤣

Show business's response

Александр Цыбульский

Level 3 Local Expert

Альмира Хамидуллина молодец! Обращался , была проблема с Гос услугами, быстро все восстановила! Руководителю при распределению премиальных обратить внимание на Альмиру.

Show business's response

Евгения Писарева

Level 7 Local Expert

Комфортно, тепло, чисто. Всегда помогут, подскажут, предельно вежливые специалисты. Удобный график работы, особо занятые могут прийти после работы или в субботу.

Show business's response

ВАЛЕНТИНА ШАКИРОВА

Level 2 Local Expert

Работают чётко.Специалисты знают свою работу. Качественно и быстро обслуживают клиентов. Консультирут по любым вопросам. Очень благодарна сотрудникам. Я инвалид и внимание, и забота о нас здесь в МФЦ. БЛАГОДАРЮ!

Show business's response

Олег Перестюк

Level 5 Local Expert

5 звезд за качество обслуживания и оказания услуг, но очереди просто огромные

Show business's response

Артём Маршанский

Level 19 Local Expert

Сайт не работал, талоны на выдавали в первой половине дня, но во второй половине дня выдали талон в живую очередь, сказали время ожидания 1.5 часа и точно ведь, через 1.5 часа подошла моя очередь для сдачи документов для получения посмертного паспорта (45)

Show business's response

Анатолий Шахов.

Level 13 Local Expert

Сын утерял паспорт, нужно было восстановить СНИЛС, барышни регистраторы всё объяснили, выдали талон и направили на получение дубликата.

Show business's response

АЛЕКСЕЙ П.

Level 8 Local Expert

Обслуживание нормальное, помещение и мебель требуют внимания.

Show business's response

Валентина

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность администратору, сотруднице службы безопасности за внимательное и отзывчивое отношение и участие в моем вопросе, а так же специалисту МФЦ Тютиной Екатерине Сергеевне за компетентность и доброе отношение. СПАСИБО!

Show business's response

Лариса Станиславская

Level 2 Local Expert

Ужасный филиал, я многодетная мать просидела 3 с половиной часа с месячным ребенком и еще с двумя детьми, так И ник то не вызвал, пришлось уйти дети захотели кушать больше сил не было ждать, ужасный коллектив не обращайтесь в этот филиал

Show business's response

Эндэрман

Level 2 Local Expert

Самое долгое отделение в котором мне приходилось побывать. Сотрудники болтают с клиентами на повседневные темы, тем самым увеличивая время работы на каждого клиента.

Show business's response

Григорий Олегович

Level 6 Local Expert

Записался на СНИЛС в бумажном виде получить на ребенка ,запись ждал две недели ,подхожу- говорят а мы теперь как пару дней не выдаем до 12 мая ,обратитесь в пенсионный .а требуют на работе с мфц .потрясающе

Show business's response

Вероника Самойлова

Level 5 Local Expert

Сотрудники работают отлично! А вот организован приём населения очень плохо. Записаться онлайн невозможно. По живой очереди ожидание приёма заняло 4 часа. Надо что то менять...

Show business's response

Ульяна Михайлова

Level 2 Local Expert

Ничего не могут толком объяснить, надо было срочно сделать документы, а они как всегда все делали пол месяца, хотя можно было сделать за пару дней

Show business's response

Ксения Коржова

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал. Предоставили предварительную запись через неделю, посетителей очень много. Специалист все объяснила. В этом филиале опытные специалисты. Никогда не возникало проблем с получением услуги, все объясняют, если сомневаются советуются с начальником, не оставляют вопросы не решенными.

Show business's response

Руслан Блинов

Level 6 Local Expert

Ужас как все долго, девушки сидят в окнах крутятся на своих креслах, разговаривают между собой о своём личном, ты сидишь ждёшь уже почти 2 часа это так все раздражает

Show business's response

539394 Марилова

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, чётко, быстро. Хотела заказать документ , оплатить. На деле распечатали с госуслуг и заверили всего минут за 10, не больше. Оплачивать ничего не нужно. Приятно , спасибо.

Show business's response

Ольга Топоркова

Level 3 Local Expert

Лично для меня этот мфц, самый плохой.Очень долгие очереди, неудобные места ожидания, нет сан.узла.грязно...Хотя мне ближе к дому, этот мфц, но езжу на первомайскую, либо сити молл.Там намного лучше.

Show business's response

Ольга Б.

Level 15 Local Expert

Долго обслуживают посетителей. Если работаешь самостоятельно через их компьютер, то помочь не может ни один оператор, не хотят или не знают. Помогла с моим вопросом обыкновенная Охранница- умничка женщина ! Спасибо. Ее надо переводить в специалисты!Нужна срочная аттестация кадров, равняйтесь на специалистов с Первомайской! Приду оценю снова!

Show business's response

Р П

Level 4 Local Expert

Я часто прихожу сюда за подачей документов и по всему что связано с документами и они крутые . Спасибо работникам за их труд и уважение ✊ так держать!

Show business's response

София Уркалиева

Level 12 Local Expert

К сотрудникам претензий нет, работают оперативно, объясняют доступно. Не нравится помещение, где находится МФЦ, мало посадочных мест. В очереди стоишь не менее двух часов, присесть некуда, мест не хватает. Да и окон мало для обслуживания клиентов. Это ведь на всю Зареку одно МФЦ. Городским властям надо подумать .

Show business's response

Татьяна Сашковская

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание.Опытные внимательные сотрудниуи.

Show business's response

Инкогнито 0236

Level 4 Local Expert

Очень удобная система обслуживания. Специалисты вежливые, всегда подскажут и помогут. Спасибо им большое.

Show business's response

Евгения Мареева

Level 17 Local Expert

Очень хороший центр ,вежливые специалисты Елизавета Лякишева нам все так подробно обьяснила, и помогла нам в оформлении документации,очень большую благодарность ей за это,С уважением Евгения Николаевна Улькина и Борис Робертович Мареев!!!!!!!!

Show business's response

Виктор Фирсов

Level 7 Local Expert

Очередь как в космос ждёшь и не знаешь когда! Как очередь ожидания может быть более 2х часов?

Show business's response

Дарья Кузнецова

Level 5 Local Expert

Огромные очереди, грязно, цыганье.. Но сотрудники стараются, молодцы! Случайно выбрала это отделение, крайне удивилась, какие разные МФЦ в городе 😎

Show business's response

Светлана Мухамадеева

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, настроилась просидеть час-полтора в очереди, но от момента захода до выхода прошло 10минут, Анна замечательный специалист, быстро все оформила Спасибо

Show business's response

Игорь Клименко

Level 25 Local Expert

Быстро, качественно. Специалисты отвечают на любые вопросы. Все мои запросы и заявления были Быстро рассмотрены. Ответы получил не позднее назначенного числа.

Show business's response

Оксана Грунина

Level 5 Local Expert

Очень медленное обслуживание!!! Сидим наблюдаем... у женщины с 3- мя детьми и младенцем на руках документы принимали 1час 10 минут!!! Представляю сколько нам ждать???!!!! Просто верх непрофессионализма! И... Опа...ушла на перерыв!!! 22.08.23 с 12:27 до ... 13:35!

Show business's response

Галина Калашникова

Level 7 Local Expert

Очередь складывается из льготных категорий граждан и не льготных. Льготники проходят без очереди, граждане без льготы сидят до вечера. Я в очереди сижу 1,5 часа уже и это ещё не предел. Моя очередь продлевается и продлевается. Очень печально((

Show business's response

Эдуард Ш.

Level 4 Local Expert

Спасибо Юлии Николаевне за чуткое отношение. И девушкам за стойкой на первичном приёме. Я в памперсах хожу инвалид они всегда помогают мне 🥰🥰🥰

Show business's response

k1llname

Level 7 Local Expert

Отвратительный филиал мфц сотрудники не знают не чего где таких сотрудников набирают остается загадкой

Show business's response

Нугуман Залялятинов

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка. Внимательный и вежливый персонал. Чистое помещение.

Show business's response

Мои Документы

439 reviews