Lipetskiy gorodskoy otdel № 2 Obu Umfc Lipetskoy oblasti

4.9

2293 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сегодня были в этом офисе. Нам очень помогли сотрудники этого учреждения. Большое им спасибо! Особенно помогла Юлия Владимировна Ахмаметьева -главный специалист ЛГО номер 2 г. Липецка. Выражаем ей огромную благодарность от всей нашей семьи! Юлия Владимировна - специалист с большой буквы! Настоящий профессионал своего дела! Очень быстро поняла нашу сложную ситуацию, чётко и грамотно разобралась с кипой документов. Разъяснила нам ,как нужно действовать. Юлия Владимировна поняла за несколько минут то,что не могут понять чиновники различных уровней на протяжении многих лет!

Марина Кустова

Level 12 Local Expert

Выражаю свою благодарность, за отзывчивость, терпение и профессионализм девочкам, которые решили мой сложный вопрос, причем не оставили меня на пол пути, а довели поставленную задачу до конца. Огромное Вам, человеческое спасибо.

Елена Жулдыбина

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал.Были проблемы с госуслугами не в одном мфц не могли нам помочь, по данному адресу специалист Алексей быстро решил нашу затянувшуюся проблему.Объясняют,помогают,подсказывают.Обращаемся уже не первый год по данному адресу,всегда при обращении решаются все вопросы.

Галина Ч.

Level 4 Local Expert

Сотрудники молодые и совсем новые. Стараются. Руководитель - отвратительный. Работа не организована. Информированность сотрудников низкая.

VISULEX

Level 5 Local Expert

Благодарю сотрудников МФЦ за понимание и терпение по отношению к клиентам, прихожу продлевать регистрацию, всегда подскажут и расскажут что нужно взять и правильно сделают свою работу Спасибо за помощь и человеческое отношение!

Петр Емельяненко

Level 3 Local Expert

ужасный сервис, все окна свободны, а они все равно не работают, сидит здоровая очередь, зато работники разговаривают между собой за место того что бы принимать людей

Александр Оборотов

Level 9 Local Expert

Никакого уважения к гражданам.. обслуживание ниже плинтуса.. один сплошной негатив. Во всём зале 2 сотрудника, но принимает один и то попутно занята своими делами.. единственный адекватный человек это парень на ресепшн, остальные только просиживают штаны!

Елена Леньшина

Level 4 Local Expert

Отличная работа сотрудника Алексея,опыт и вежливость,умение работать с людьми

Ольга Б.

Level 2 Local Expert

Обращалась для смены СНИЛС и ИНН, при оформлении обещали сообщить о готовности, ждала около месяца, в итоге, звонила сама.Оказалась, документы готовы давно, не посчитали нужным об этом проинформировать. При обращении обновить данные в Госуслугах, оказалось, что этим занимается один специалист, очень подолгу с каждым, пришлось уйти,прождав 40 мин,т,к. не было больше времени. Предварительно на другой день тоже не записали, т.к.это не предусмотрен о, т.е. в след. раз опять ждать неизвестно сколько. В-общем, работа "на отвали, клиент".

Persimmon

Level 5 Local Expert

Хамское отношение к людям, табло не работает, а мужчина за стойкой говорит всем, что люди сами виноваты. Только после его долгой агрессивной тирады про то какие все внимательные, удасужился сказать, что нужно не на номер вызываймый смотреть, а слушать!!! Очень неприятная ситуация конечно

Надежда Андрющенко

Level 2 Local Expert

Была в данном отделе МФЦ на Кривенкова 11а в связи заменой паспорта,там просто замечательные и опытные сотрудники,но очень хочется отметить фотографа Чернявскую Карину,профессионал своего дела,поправила прическу,посоветовала с выбором фото,учла все мои пожелания,получив паспорт была приятно удивлена.Спасибо данному отделу и таким людям.

Евгений П.

Level 4 Local Expert

Выражаю признательность всему персоналу офиса Мои документы по адресу ул. Л.Кривенкова, 11 А и отдельно Мериновой Оксане Сергеевне. Прибыли на регистрацию сделки за 20 минут до закрытия (по независящим от нас причинам - объявляли красный уровень, ждали в Сбербанке лишних полтора часа) - нам пошли навстречу, документы приняли. Выходили из офиса уже после окончания его рабочего дня. Еще раз спасибо!

Елена

Level 8 Local Expert

Была с ребенком , который спал в коляске. Работник пришел со второго этажа , забрал документы, оформила нам загранпаспорт паспорт и вернулась с готовыми результатами. Спасибо за такое отношение 👌

Абвгд

Level 6 Local Expert

В целом,неплохо работающая организация. Все подскажут,объяснят, документы примут. Но очереди-это жуть. Приходится долго ждать. Если записываешься заранее,то тоже неудобно,т.к. запись задолго до назначенного срока,а за это время может многое поменяться. И тоже очередь.

Дарья П.

Level 4 Local Expert

Хотела бы выразить огромную благодарность специалистам данного МФЦ за их высококвалифицированную и грамотную работу. Сотрудники данного центра всё доступно объяснили, быстро и грамотно оказали необходимую услугу. И ещё хотелось бы отменить вежливое обращение сотрудников с гражданами. За это отдельное им спасибо!

Богдан Юшин

Level 2 Local Expert

Я был очень доволен обслуживанием в МФЦ города Липецка, отдел №2 по адресу Кривенкова 11а. Сотрудники здесь очень внимательные, вежливые и профессиональные. Процесс оформления документов прошел быстро и без лишних хлопот. Особенно приятно было, что все вопросы решались оперативно, а консультанты подробно объяснили все необходимые шаги. В этом отделе создается комфортная и приятная атмосфера, что позволяет с уверенностью обращаться сюда за любой государственной услугой. Рекомендую всем жителям Липецка!Очереди почти нет, сотрудники вежливые и профессиональные, внимательно отвечают на все вопросы и помогают оформить документы в кратчайшие сроки. Особенно приятно, что в одном месте можно решить сразу несколько вопросов, связанных с документами и услугами государства. Такой сервис значительно упрощает жизнь и экономит время. Рекомендую всем обращаться именно в МФЦ для получения государственных услуг!

Дина Александровна

Level 8 Local Expert

Все быстро, четко и без очередей. Ответят на все вопросы и подскажут где и что можно сделать по- быстрее. Вежливое общение. Спасибо за отличное обслуживание!

Олег Попов

Level 15 Local Expert

Душно, очень душно. Конечно будет душно, если открыть окно и часть кондиционеров не работает или выключены, то будет душно. Записался в мессенджере макс ко времени. Ничего не соблюдается и запись ко времени вообще не соблюдается.

Светлана С.

Level 5 Local Expert

06.11.2025 пришли с дочкой подтвердить учётную запись и оформить "Пушкинскую карту". Ведущий документовед Чернявская Карина очень помогла (окошко №8), всё быстро сделала, подтвердила запись, подсказала где в случае чего найти свой эл. адрес в телефоне. Подсказала как работает "Пушкинская карта", какой наминал, на какие виды досуга дочь может потратить 5000 от государства. Всё заняло 10 минут. Сотрудник очень компетентный, вежливый, доброжелательный! Профессионал! Рекомендую этот офис!

Алёнка

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность Чернявской Карине. Вежливая, замечательная девушка, которая помогла решить мне все свои проблемы. Зарегистрировала, даже помогла с сайтом ГТО. Так же у нее делала права, фотография получилась отличная, все четко. Спасибо вам огромное, побольше бы таких отзывчивых людей!!!!

Ирина Конева

Level 6 Local Expert

Пришли с ребёнком получить первый паспорт. То на документах не чётко видно информацию, нужно заказать дубликаты, платно. Чтобы заказать дубликат нужно заказать ещё справку, платно. Когда пригласили получать паспорт, нам его не отдали, т.к. в нём не была проставлена прописка, потому что специалист мфц не взял у нас справку о прописке. В итоге паспорт мы получили в уфмс.

Настя С.

Level 4 Local Expert

Отзыв о работе МФЦ на Кривенко, 11 Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Алексею! Ранее мы обращались в другие МФЦ и СФР, но там ситуация зашла в тупик: в одном из отделений пытались удалить наш аккаунт на «Госуслугах», в итоге доступ был заблокирован, а войти в профиль не могли ни мы, ни специалисты. Везде разводили руками, говорили, что сталкиваются с этим впервые, и отправляли нас в Министерство цифрового развития с официальными запросами. Однако именно в МФЦ на Кривенко, 11 нам реально помогли. Алексей не просто «посмотрел», а детально разобрался в проблеме. В то время, как множество специалистов до него не могли ничего сделать, он нашел решение, восстановил доступ к нашему аккаунту и полностью урегулировал вопрос с удалением/восстановлением учетной записи. Огромное спасибо Алексею за профессионализм и неравнодушие! Ставлю твердую пятерку этому специалисту и всему центру.

Kristina B.

Level 3 Local Expert

Очень четкая работа данного отдела МФЦ начиная с девушки Кристины на ресепшен заканчивая другими специалистами.Очередь хоть и есть,но не настолько долго и для ожидания довольно комфортные условия(есть и кофемашина и детский уголок).Решают очень многие житейские вопросы,даже помогли с установкой приложения госуслуги на телефон.Благодарю всех сотрудников и начальника отдела А.В.Булыгину.Рекомендую данный отдел.

Артем Невежно

Level 6 Local Expert

Очень хороший офис! Близко с домом, выдавали паспорт, много места, вежливый персонал! 5!

Александр Мусин

Level 5 Local Expert

Хамское отношение к посетителям. Взяли талончик сидим ждем своей очереди , смотрим на мониторе . Нашего номера нет и нет. Уже пошли номера больше. Обратился к молодому человеку на ресепшене, он ответил по хамски, что ваш номер уже прошел и гадо лучше смотреть на экран. Хотя смотрели два человека.

Михаил Евгеньевич

Level 20 Local Expert

Посещаю только данное мфц, всегда как правило хорошие специалисты, отдельно хочу поблагодарить за отличную работу специалиста мфц Кораблина Алексея Михайловича, очень грамотно проконсультировал по госуслугам, решил все вопросы, которые в других мфц решить не могли. Побольше бы таких специалистов.

Софья Холод

Level 6 Local Expert

Позвонила заранее узнать есть ли специалист который оформляет свидетельство о смерти. Ответили да конечно у нас есть специалисты! Приехала, по итогу что? Специалиста нет он на больничном, послали в другой мфц, в котором я уже была (там этот специалист вообще по своим делам укатила) вот мне беременной в жару 32 очень здорово туда аюсда ездить. Отвратное отношение к людям!!!

Алина

Level 13 Local Expert

Нет электронной очереди. Сначала нужно отстоять очередь на ресепшен. Там девушка позакатывает глаза, спросит у всех сотрудников какой талон выдать и тд, и только потом называет его... А если у человека с памятью плохо? А если пенсионер? Пусть хоть на листочке пишет... И потом ещё сидеть и ждать, когда выкрикнут в зал ожидания твою фамилию. Спасибо на том, что хоть говорят куда идти.

Светлана Света

Level 6 Local Expert

Обратилась в Мои документы, предварительно позвонив по телефону, что бы все уточнить. Отвечает не квалифицированный сотрудник. Не правильно сказала какие документы надо подавать. И срок исполнения. Единственное, что заплатить надо сразу. В результате отсидев час в очереди оказалось нужных документов нет.

Анастасия Мальцева

Level 9 Local Expert

Услугу конечно оказывают как и в любом другом МФЦ, НО зачем создавать искусственно большую очередь мне не понятно. В то время пока специалисты в отдельной комнате сидят свободно, в фойе твориться бог знает что. А всё потому что нет электронной очереди, а отдувается за всех администратор при входе. Итог: очередь к администратору на случай вдруг он сможет вас проконсультировать и решить ваш вопрос, а если же нет, то он же запишет вас в очередь и вы будете ещё ожидать манны небесной да бы попасть к специалисту, который возможно решит ваш вопрос.

Мария Ф.

Level 7 Local Expert

Сегодня посетила МФЦ. Очень вежливые и сотрудники в зоне приёма профессионально разруливали очередь.

Оксана Никитина

Level 3 Local Expert

Очень хорошая организация. Грамотные и внимательные специалисты. Персонал вежливый, отзывчивый. Рекомендую эту организацию!

Mila D.

Level 16 Local Expert

Только здесь с первого раза удалось подать документы на паспорт, в предыдущих МФЦ либо очереди были огромные , либо принтер не работал , либо фото нельзя было сделать.Сразу встретили , сами выбили талон , подождать пришлось немного, сотрудник оформлявший был грамотный , компетентный и приятный в общении .Документ сделали в срок .Если понадобится , сразу будем обращаться в этот филиал.

Евгения

Level 13 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Не могу помочь своим клиентам, кроме словосочетания «Это надо делать через госуслуги» ничего не знают. По секрету расскажу Вам, что вы обязаны отвечать на вопросы так, чтобы ещё больше их не возникало. И по-моему Ваша работа реально помогать людям, которые пришли к вам. А если вы не компетентны в данном вопросе, найдите того кто знает или сами узнайте… за что вы там зарплату все получаете. Один негатив в вашу непрофессиональную сторону

Roman

Level 4 Local Expert

Обращался 09.04.2025 г. по вопрому оформления недвижимости по предварительной записи, остался Доволен!! Быстро, все по делу! Проконсультировали по другим вопросам (госуслуги, пособия). Сотрудники стараются выяснить все ньюансы и оказать помощь. Очень приятно было посетить офис на Кривенкова 11а. Спасибо за работу.

Ольга А.

Level 5 Local Expert

Быстро и четко.

Пользователь

Level 7 Local Expert

Пожалуй одно из самых лучших отделений МФЦ . Персонал вежливый и доброжелательный, да иногда бывают очереди, но долго ждать не приходится. Отдельная благодарность Булыгиной Алевтине, приятная в общении девушка, грамотный специалист, все рассказала объяснила , помогла в вопросе.

Vlad Naumov

Level 9 Local Expert

Удобно ,быстро , всегда подскажут помогут .чистый зал есть детский уголок

Валентина В.

Level 6 Local Expert

08.08.24г посетила мфц на Кривенкова. Хочу оставить самый положительный отзыв о работающей там девушке в окошке номер 3, Никитенко Ирина. Карьерного роста вам Ирина. Внимательная, вежливая, всегда с улыбкой и просто профессионал во всех категориях.👍

Никита Туданов

Level 11 Local Expert

Визитом очень доволен. Обращался по поводу оформления загранпаспорта. Вопрос был решен в кратчайшие сроки. Сотрудники грамотные, квалифицированные, доброжелательные. Сам офис располагает: чисто, уютно, присутствует кофе машина, так что можно совместить приятное с полезным)))

Lida S

Level 9 Local Expert

Удобно. Уютно. Персонал вежливый. Решение практически всех вопросов в одном месте 😉

Марина Дорохина

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность Швецовой Елене Ивановне за помощь в восстановлении записи на госуслугах. Всё быстро сделала и подробно объяснила! Спасибо!

Павел Фокин

Level 6 Local Expert

26.07.24 в 13:15 я обратился в данный МФЦ за консультацией по поводу справки 3НДФЛ. На все отделение у них остался один рабочий юрист и тот ушел на обед. На ресепшен меня попросили подождать до 14 часов и сказали, что я буду первый в очереди, я все понимаю, людям нужно пообедать, остался сидеть и ждать. К 14 часам пришла женщина оформлять дарение на своего внука и мне сказали, что она проходит без очереди, так как она инвалид. Я терпеливо остался ждать, несмотря на договоренности с сотрудником ресепшен, к слову выдача талонов там не работала и пришлось верить на слово. Когда к женщине вышел юрист оформить документы, сотрудница ресепшен ей указала на меня и сказала, что я уже давно сижу и жду консультацию, на что та ответила, что у нее еще один клиент. Время 14:30 - я остался без консультации и еще просто так потерял свое время. Не рекомендую к посещению это заведение.

Ирина Аленичева

Level 2 Local Expert

Уберите из штата админтстратора Кораблина А.М.Неумеет обращаться с пожилыми людьми.Отправил к юристу чтобы распечатать договор найма жилья(между мной и сыном ,который 5 лет распечатывали там же операторы)за 2600р.спасибо девушкам помогли.Субсидию по ЖКХ оформили.

Светлана Поленникова

Level 6 Local Expert

Отличное место, зал конечно маленький, но из за того что мало посетителей, нет долгих очередей, все мои вопросы быстро были решены.Один минус, парковка для инвалидов всегда занята, так что парковаться придется во дворах, а там и так много автомобилей.

Антон Грушин

Level 5 Local Expert

Всё расскажут и объяснят, а так же помогут со всеми необходимыми документами.

Путешественник

Level 20 Local Expert

Оформлял тут паспорт на 14 лет) Обслуживание понравилось, но были довольно больше очереди.

175696 Шубина

Level 7 Local Expert

Всегда очень много народу. Грубый персонал. Иду туда потому что близко.

Татьяна Фёдорова

Level 2 Local Expert

Обратилась в этот центр для регистрации ребёнка на госуслугах. Провозился с нами больше часа Кораблин Алексей, за что ему огромнейшее спасибо. На все мои ( возможно бестолковые ) вопросы отвечал вежливо, корректно, грамотно. Побольше бы таких сотрудников во все центры Липецка.

Николай Дружков

Level 15 Local Expert

роскошный центр, быстро, квалифицированно. рекомендую 👍

Lipetskiy gorodskoy otdel № 2 Obu Umfc Lipetskoy oblasti

707 reviews