Mku MFTs Shpakovskogo rayona

4.4

2110 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Центр нужный и важный. При этом мне пришлось дважды обратиться по одному вопросу, потому что в первый день я пришла, мне на ресепшене сообщили, что по живой очереди, меня вызовут не ранее, чем через 3-4 часа. Я ответила, что буду ожидать , вышла попить кофе, вернулась через 30-40 минут, выждала 3,5-4 часа, подхожу к консультанту, она мне сообщила, что меня вызывали почти сразу. Конечно, я негодовала, мол, зачем меня ввели в заблуждение. Благо, я в отпуске, на следующий день пришла, вопрос решился положительно.

Николай Збродов

Level 7 Local Expert

Хорошее место, перед зданием и сбоку есть парковка, так что можно понять много людей обслуживается сегодня или нет. Вежливые, профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание. Наличие комфортных мест для ожидания.

Alexander Kaloshin

Level 4 Local Expert

Называют людей по фамилии как в тюрьме. Это вопрос не к сотрудникам, а к тем кто их обучает. Прошу обратить внимание руководства в Москве. Понимаю что это особенности Российского менталитета не уважать друг друга, но хотелось бы чтобы хотя бы в одном из самых частых мест, где народ общается с государством, прививалась культура взаимного уважения. В остальном девушки работают хорошо. На должность администратора желательно обучать людей более воспитанных и стрессоустойчивых. Так как население у нас тоже не каждый сможет вытерпеть. В остальном спасибо за быстрое обслуживание.

Юлия

Level 4 Local Expert

На ресепшене девушка отправляет домой уже второй раз . грубо общается! Первый раз пришла в субботу с ребёнком меня не приняли, якобы только экстренные случаи и те у кого есть льготы, для чего тогда рабочий день, сказала что муж участник сво, сказали что не прокатит! Записалась по предварительной записи взяла два талона разных, пришла тоже отправили домой опять же с ребёнком, сказали не такой талон взяла. Полный бред. Сколько раз нужно прийти чтобы тебя приняли? Говорит сидите ожидайте в очереди 4 часа! Что за отношение к людям? Заведомо зная что с ребёнком 4 часа сидеть не будешь?! как говорится все для людей!

Жуева Ирина

Level 4 Local Expert

Сотрудников постоянно нет на месте, никто не обслуживает на ресепшене по полчаса и более. Отказывают в обслуживании по живой очереди, требуют только предварительную запись.

Антонина

Level 13 Local Expert

Длинные очереди, в зале жара, мало мест для сидения... Но девочки очень приветливые и вежливые! Спасибо! Вопрос решили быстро, хоть и пришлось для этого простоять в ожидании 1,5 часа

Александра П.

Level 9 Local Expert

Удобно, что можно сделать часть дел и документов тут. Но есть некие неудобства. Пояснить , какие льготы положены той или иной категории граждан не смогли три специалиста. Частенько отправляют в соц.зашиту или еще куда. Очередь по записи на пару недель вперед. Но принимают вовремя. Есть парковка, туалет и кофе можно выпить, детская игровая мини зона.

Лариса П.

Level 3 Local Expert

Были в МФЦ с мамой 05.06.2025г. (ей 84 года, инвалид), без всяких проблем выдали льготный талон. Приём вела специалист Шалаева Людмила Сергеевна. Как сказала моя мама: "Мы как в сказке побывали". Вежливая, доброжелательная, терпеливая, сдержанная.... Можно ещё писать и писать. Специалист высокого уровня, профессионал, ответила на все вопросы, подсказала как лучше, оформила быстро документы. Побольше бы таких людей в госучреждениях квалифицированных, неравнодушных, заинтересованных в своей работе.

Елена Печорина

Level 10 Local Expert

Отвратительное заведение Записывались заранее с инвалидом второй группы на приём. Приехали к назначенного времени и час ещё сидели в очереди- итог: услуга не оказана, так как специалист не знает как это сделать( постановка в реестр авто инвалида) Пришлось самим разбираться с сайтом госуслуги и поставили самостоятельно

Диана Сергеевна

Level 2 Local Expert

Очень хочется сказать спасибо Хачетурян Кнаре Арменовне за ее подход к делу. Все сделали и оформили быстро. Но очень некомпетентны девочки которые сидят на входе для консультации. Полный бордак.

Я И ты

Level 4 Local Expert

Это просто ужас, из 20 окошек, работает 5,вызывают номер а людей нет,и потом сидят ждут чего-то, по живой очереди время ожидания 4 часа

Марина к.

Level 5 Local Expert

Некомпетентность сотрудников! Зачем записывают мой номер телефона? Ответили, что СООБЩАТЬ об изменениях и прочее!!!! Еще же врать не краснея! Я приехала по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ записи, которую ждала две недели!!! Оставила ребенка на няню! Приехала заранее и просто услышала, что у них приостановлена прием документов, якобы, по всему Ставропольскому краю! Снова обман! В таких организациях просто не должно быть ТАК!

Алексей Лебедев

Level 8 Local Expert

Раньше было всё нормально. Но в последнее время уже не выносимо. Дозвониться невозможно, по несколько дней пытаешься , а потом оказывается, что там сидит один человек, который и на звонки отвечает и на вопросы людей в очереди. В живой очереди вообще нереально сидеть и ждать , народу постоянно миллион, а по предваритьной записи предлагают аж через две недели записаться. Если кто-то имеет возможность повлиять на это, я Вас прошу ПОВЛИЯЙТЕ. СДЕЛАЙТЕ ХОТЯБЫ ТАК, ЧТОБЫ ОТВЕЧАЛИ НА ЗВОНКИ !!!

вячеслав д.

Level 7 Local Expert

Быстро идёт очередь, на ресэпшене подсказывают.

Екатерина Ш.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность всему персоналу МФЦ г. Михайловска , за чуткое отношение к заявителям, профессионализм, вежливость, корректность.СПАСИБО!!!!

Юлия

Level 9 Local Expert

Всегда не пробиться, очереди долгие, записаться нереально сразу,чтобы получить документ нужно месяц ждать, ещё недавно обращалась в мфц на Гоголя и мне сказали, что получить паспорт после замены фамилии в связи с браком нельзя, оказывается было можно, я узнали спустя время когда пришла за инн и девушка в окне сказала , что можно было оформиться в мфц , но отправили меня в миграционную службу, бардак! Обучите компетентности сотрудников, чтобы была информация достоверная!!!

Сулейман Шенгелия

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Пришёл по поводу регистрации индивидуального предпринимателя, сказали ждать 3 часа, так как сотрудников не хватает. для сферы обслуживания ожидание 3 часа это просто немыслимо и хамство крайней степени. та и в принципе понятно, почему работников не хватает, никто в здравом уме и рассудке за 20-30 тысяч ₽ работать не пойдёт

Артём Пауков

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстро и качественно помогли оформить заявку.

Level 4 Local Expert

Очень долгое ожидание.из 20 окошок работает 5 окошок .людей очень мало но ждать в очереди нужно 4-5 ч это ужас !

Евгения С.

Level 5 Local Expert

Как будто в деревне. Администратор хамит, соответственно она кто? ). Талон в очередь не дают, записывает по фамилии 😂 мы что, вернулись в 2000-е? Сколько жалоб, а меры до сих пор не приняты?

ann.ozeryanskaya

Level 15 Local Expert

Очень хотелось бы отметить работника на ресепшене, Павлова Анастасия. Из-за таких людей, складывается отвратительное впечатление о всём МФЦ!!! При чём, это было не один раз. Но крайний конечно, привел меня в ужас!!! Пришла 13.06. было написано что у них рабочий день. Зашла в 8:00, людей не было никого!!! На мои вопросы Анастасия отвечала грубо, по хамски и обслуживать не хотела. Когда я ей сделала замечание, о её грубом поведении, она просто начала на меня орать!!!! Обращаюсь к руководству МФЦ, примите пожалуйста меры!!!! Такое недостойное поведение в сфере обслуживания населения, недопустимо!!!!

Елизавета Короткова

Level 9 Local Expert

Вечные очереди, очень много посланных туда то всюду людей... Но центр работает исправно, сотрудники понимающие и вежливые. Помогут, объяснят, покажут что нужно

Инкогнито 0611

Level 10 Local Expert

Очень долго. Дама, выполняющая роль справочного бюро очень грубо общается, пояснения дать не может. Вообще все странно - сначала идет перекличка по фамилиям, а потом появляются на экране номера по предварительной записи. Регулярно вызывают только на выдачу документов, а остальным объявляют, что нужно ждать, но сколько ждать не известно

Читос Сырный

Level 2 Local Expert

Зачем вам телефон? Звоню, бот отвечает ожидайте ответа оператора, проходит ровно минута и звонок сбрасывается..

svgorvat

Level 3 Local Expert

Создана электронная очередь, но она не работает. Можно прийти по записи и стоять в очереди 2-3 часа. Специалистов не хватает. Складывается впечатление, что либо руководство не способно организовать процесс, либо это сознательный саботаж.

Анна Шепс

Level 5 Local Expert

Работа данного учреждения оставляет желать лучшего.Обстановка нормальна,однако сотрудники отнюдь не выполняют свою работу компетентно.Для того,чтобы полноценно оформить документы,пришлось на протяжении нескольких месяцев ездить туда и обратно.Сотрудники перекладывают свою работу друг на друга.Этот мфц единственный в городе,поэтому альтернативного варианта у граждан нет,приходится получать обслуживание там.

Екатерина Тукмачева

Level 3 Local Expert

Очень вежл ивый персонал,быстрый прием документов и их получение

Илья Конько

Level 3 Local Expert

Делал здесь паспорт и гос. услуги, скажу одно: очереди здесь символические,всё делается очень быстро.

Александр А.

Level 12 Local Expert

Не работает электронная очередь, записывают сами, стараются помочь, но запись долгая, одно мфц на весь город, ужас! Операторам спасибо за доброе отношение

Елена Салий

Level 2 Local Expert

Отвратительное заведение. Талон был выдан в 10:38 попали к "специалисту" в 14:48!!! Четыре часа ожидания! Так еще и так называемый специалист вместо "здравствуйте" ухмыльнулась: "Дождались? с таким настроением не нужно в живой очереди сидеть". В смысле????? С таким настроением не нужно с живыми людьми работать! Во время приема документов не просто "специалист" а Главный специалист Шагрова Екатерина Михайловна (которая фамилию свою назвать отказалась, бейдж, наверное, не предусмотрен, спасибо на расписке есть должность и ФИО) грубила, неоднократно повышала голос. Так еще и по завершению услуги потеряла документ! Который указан в расписке о принятии!!! Более отвратительного посещения не видела нигде!

Любовь Тумашева

Level 7 Local Expert

Ужасно работают, специалисты не грамотные,не опытные,не знаю что и как.А про то что бы дозвониться вообще отдельный квест.Прошу у выше стоявшего руководства обратить внимание на работу и загруженность специалистов.

Юлия Н.

Level 2 Local Expert

Отвратительно, записывалась ко времени, в итоге прождала два часа, никто не может сказать когда вызовут несмотря на запись, когда подходишь и пытаешься спросить очень недружелюбно закатывают глаза и говорят ждите, ужасное отношение!! Сотрудники не знают как оказать нужную услугу, спрашивают друг у друга , ищут конспекты не находят опять спрашивают тем самым отвлекая других сотрудников и задерживают всех!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!

Юрий Фатюшин

Level 9 Local Expert

Многолюдно. Решили все вопросы довольно оперативно.

Александр Бочаров

Level 8 Local Expert

Быстро двигается очередь, оперативно работают.

Алексей

Level 15 Local Expert

Чтобы подать документы на приём необходима запись через 11 дней... Это как вообще нормально?? Принять документы! Сразу же поехал в Ставрополь и подал документы сразу же. Шпаковку переименовали, а условий для города никаких не сделали

Артемий Болдин

Level 2 Local Expert

Это треш в мфц 20 окошек а работает 4, постоянные очереди сидишь по несколько часов, его или закрыть надо или навести порядок, сотрудницы не знают свою работу вообще, то что в ставрополе делается за 10 минут здесь час минимум.

Марина К.

Level 3 Local Expert

Периодически бываю в данном МФЦ, специалисты вежливые и грамотные, заинтересованы в решении проблем. В помещении комфортная температура, есть кофе аппарат. Спасибо сотрудникам за их не лёгкую работу!

Вероника

Level 3 Local Expert

Сдавала в данном мфц технический план. Регистрация прошла хорошо, девочки на приеме доброжелательные, буду ходить в данный мфц и дальше

Татьяна

Level 4 Local Expert

Всё хорошо, может мне просто везёт, но ожидание не долгое, персонал отзывчивый и культурный.

Елена Балабонина

Level 3 Local Expert

Хотела выразить благодарность Главному специалисту Ирине Владимировне В. за профессионализм, добросовестное и чуткое отношение к людям! Обратились мы с проблемным и непростым вопросом, требующим особых навыков и опыта. Ирина Владимировна грамотно и отзывчиво проводила работу, помогала корректировать и дополнять сведения с документами, по-человечески добро и сдержанно, настоящий дока в своём деле. Спасибо Вам за то, что любите свою работу и за Ваш труд!

Михаил Погожев

Level 8 Local Expert

Обратился один раз для подтверждения личности Карты болельщика, как итог ожидание около 30 минут, непонимающие взгляды сотрудниц. Пришлось ехать в Ставрополь там вся процедура заняла 5 минут.

Митюшина Кристина

Level 2 Local Expert

Качественное обслуживание, вежливый персонал ,грамотность сотрудников, благодарю Шпаковский МФЦ за достойную и красивую работу всего коллектива , хочется снова к вам вернуться !!!!

Таня А.

Level 7 Local Expert

Вечная очередь, записаться на предварительную запись за неделю только можно, попробуй без записи туда придти там и состаришься

Данил

Level 4 Local Expert

Быстро, четко и удобно. Персонал вежливый, подробно объяснил ответ на мой вопрос(ресепшен)

Оксана Жданова

Level 15 Local Expert

Огромное спасибо за быстрое и качественное решение нашего вопроса! Девочки милы, компетентны, быстро и грамотно работают. Прошу выразить благодарность всем! Молодцы!

Алена

Level 7 Local Expert

Все всегда нравилось. Очень удобно,можно быстро оформить любые документы , вежливые сотрудники, Немного испортила впечатление девушка администратор, на вопросы отвечала явно неохотно, огрызалась, Не буду снимать звезду из-за поведения одного дурно воспитанного сотрудника.

Оксана

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение девушки на ресепшене,заблаговременно позвонили уточнили какие документы взять с собой для купли продажи,в итоге проделав путь в 200км с маленьким ребенком отдав приличную сумму за машину ,документы не приняли ссылаясь на то ,что ее по телефону не так поняли ,не поднимая глаз с пренебрежением отвечала ,в третьем каб.специалист швырнула документы с недовольным лицом ,что за отношение ?Не нравится вам ваша работа найдите по душе ,не нужно так относится к людям

Тамара Ганина

Level 4 Local Expert

Очень хороший отзывчивый персонал, все рассказывают, объясняют, была три раза мне понравилось, спасибо.

Vanessa Adams

Level 5 Local Expert

Нет терминала, живая очередь к девушке на ресепшене, она выдает талоны. При подаче документов, забыли дать мне расписку. Потом долго пришлось объяснять, что же я хочу от них, так как нет ни паспорта, ни расписки. Но в итоге выдали талон, потом еще в окошке нужно было объяснить, что расписки у меня нет. Честно говоря, работа абы как, мне кажется. Не люблю писать отзывы, тем более плохие. Но тут бомбануло... две звезды за мягкие стульчики и плазму как у меня.

Алексей

Level 26 Local Expert

Сегодня 24.06.2025 в первом окошке работала ( точней правильней сказать отбывала время) некомпетентный сотрудник, хамство льётся рекой, манера общения просто большой минус... Первый раз такое встречаю... Уважаемые девочки сотрудники если вам тяжело работать с людьми ну не занимайте пожалуйста место. Добрее и уважительнее надо быть с обществом, мы к вам не пришли в долг просить а пришли за помощью... Кидаться на людей словесно это чистое позорище - со словами у меня обед, Никто не претендует на ваш обед, мы все люди всё понимаем.

Mku MFTs Shpakovskogo rayona

685 reviews