Moi dokumenty

4.7

1485 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Отличное отделение МФЦ! Все сотрудники оставили после себя приятнейшее впечатление! Особенно девушка на выдаче номерков (Ирина, на сколько я помню)- быстро, вежливо, спокойно выдавала номерки и консультировала, спокойно отвечала людям на их агрессию, гасила конфликты в очереди ( хотя очереди как таковой не было, девушки на входе молодцы, быстро обслуживают, а людей то много). Вежливый охранник, тоже по чуть чуть консультировал )) Два раза приходила к 9 утра по замене паспорта, инн, снилс. Оба раза после получается номерка меня вызывали в течение 5 минут (а у меня уже был номерок 40+). Оба раза провела в мфц не больше 40 минут

Викки

Level 10 Local Expert

Обращалась в данное МФЦ для подачи заявления о голосовании по месту пребывания в сентябре 2026, та как находилась в командировке в этом прекрасном городе. Хочу отметить, что очередей не было, в окно к специалисту попала через три минуты. Меня приняла Маргарита Ильинична Являнская, спасибо ей большое за подробное объяснение где я смогу проголосовать и оформление заявления. Желаю вам всех благ.

Натали

Level 28 Local Expert

Очень тесно, медленно идет очередь, неплохо бы такое же , как в Анапе. Там все продумано и здание огромное и скамеек много и на входе охранник встречает. Два человека номера выдают. И очереди быстро проходят.прошел год,пришла снова,на вхрде2 человека,худееькая девушка очень приятная,все обьяснила,помогла с загрузками.в окошке тоже приятная,грамотная,внимательная девушка,какие положительные изменения в городе,приятно Рубан Юлия,спасибо вам за чуткое отношение к клиентам.еще бы куллер с водой и вообще твердая 5

Валентина Алтухова

Level 2 Local Expert

В сентябре 2026 были с сыном в МФЦ. Осталось очень хорошее впечатление от работы сотрудников! Я, правда знаю фамилию только той сотрудницы, которая работала непосредственно с нами, это Сергеева Лиана Бесарионовна, но мне кажется, что они все такие - быстро и чётко выполняют работу и при этом очень внимательные. А уж симпатичные и обаятельные - на 100%.

Сергей Сергей

Level 20 Local Expert

Благодарность! Выражаю благодарность главному специалисту филиала ГАУ КК " МФЦ КК", ( город Геленджик , улица Горького ,11) ( окно N.23) Сергеевой Лиане Бесарионовне - за высокопрофессиональный труд и высокую культуру обслуживания ! Обратился 28.04.2026г. с вопросами по сервису " Госуслуги" и был приятно удивлён: быстрой и компетентной работой Администратора на терминале " талончиков"- Мельник Алексей Андреевич ; отсутствием ожидания в очередях, доброжелательным и приветливым отношением Лианы Бесарионовны к Клиенту ( ко мне), Специалист работает профессионально, четко, конкретно и эффективно ! Сервис и отношение к Клиенту - на высоте! Чувствуется, что Лиана Бесарионовна настоящий Профессионал своего дела! Прсле этого визита считаю , что главный Специалист Сергеева Лиана Бесарионовна - это качественный , примерный бренд " МФЦ " )))! Прошу Администрацию этого МФЦ за добросовестный труд и высокую культуру обслуживания - заслуженно премировать главного Специалиста -Сергееву Лиану Бесарионовну и Администратора Мельник Алексея Андреевича )! Посетитель ( Клиент)- С. Визит -28.04.2026 г.

Катя А.

Level 9 Local Expert

Отличный мфц, много окон, ремонт хороший, всё делают быстро. Сотрудники доброжелательные, всегда старались помочь и объяснить. Приятно удивлена. 2 раза приходила и вызывали в окно сразу после получения талона, 1 раз ждала минут 5. Большое спасибо!

Лида

Level 3 Local Expert

Это лучшее место! Не смотря на большую очередь приняли быстро, заявку оформили молниеносно, результат получила мгновенно! Очень доброжелатьно и профессионально, спасибо, так держать!

Ольга Анатольевна

Level 5 Local Expert

Отличная работа сотрудников!!! Делали загранпаспорт подростку: максимально внимательно и четко. По срокам все как обещали так и сделали. Очередей не было вообще, ни в деть сдачи документов, ни в день получения паспорта.

Дмитрий Реут

Level 11 Local Expert

Все четко. Оформляли паспорт болельщика, пять минут и всё готово, внутри прохладно в жару то что надо.

Виктория Волкова

Level 13 Local Expert

Достаточно большой город и такое маленькое МФЦ . Люди стоят в очереди ,чтоб попасть туда ,хотя бы просто записаться . Почему нельзя сделать более комфортное принятия ? Помещение с входом больше ,чтоб люди в помещении ждали хотя бы . Если вам нужно туда попасть ,будет не просто .

Игорь П.

Level 5 Local Expert

Специалисты разъяснили по всем вопросам и помогли. Очередей не было, быстро и оперативно.

Анна Ким

Level 8 Local Expert

Отличные сотрудники. Слаженная работа, всех подразделений. Благодарю. Несколько раз обращалась. Результат всегда радует. Быстро без воды слаженго, компетентный персонал. Несмотря на дикие очереди порой, ждать приходится не особо долго.

Никита Гараев

Level 14 Local Expert

Никому не посоветую попадать. Работа построена по принципу: "то что вы на нас наделялись-это ваши проблемы"- по алгоритмам, войти в положение человека при отсутствии регистрации на "госуслугах" специалисты не в состоянии. Это при том, что мобильный интернет часто пропадает. Бумажных альтернатив порталу предложить не могут. Предлагаешь специалисту давайте попробуем так, как советовали в другом отделении- она в ответ заявляет что работает тут уже год (!) и лучше знает что и как, без интернета и госуслуг никак и ничего. Что будете делать, когда будут проблемы со связью? Общение с сотрудником напомнило алгоритмы со стрелками если да, то->, если нет то <-. Чтобы получить доступ к гос услугам, нужен номер телефона и СНИЛС, которые выдаются при наличии номера телефона. Замкнутый круг, который не в состоянии разрешить специалисты данного заведения. Опять двойка, но даже двойки много.

Алексей Андреевич

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, большой персонал, вежливые сотрудники. Очень компетентные!!!

Наталья Терновая

Level 3 Local Expert

Очень и очень хорошо, особенно по меркам курортного города! Загрузка у центра высокая, но не смотря на это вопросы решаются достаточно быстро. Даже в сильно загруженные часы персонал не теряет самообладания. Здесь чувствуешь, что к тебе относятся по-человечески.

Инкогнито 7501

Level 6 Local Expert

Сложно описывать, пришел, дали тут же талон и тут же вызвали к окошку, второй раз пришел, все ровно тоже самое, талон, вызов, быстро все решили и ушел, спасибо огромное, везде бы так

Андрей Гвоздев

Level 8 Local Expert

Не смотря на ограничения старого подвального помещения, туда смогли впихнуть максимум возможного. Девочки на ресепшене работают чётко, быстро распределяют входящий поток и выдают номерки. Девушки в окошках тоже не тянут резину, оформляют клиентов без волокиты и профессионально. Ни разу не пробыл там больше 20-ти минут.

Ярослав Рубцов

Level 24 Local Expert

Если попадаешь не в час пик, то прекрасно, всё быстро и чётко, все вопросы решают👍

Артанис Джедай

Level 10 Local Expert

Чудесное отделение, приветливые девочки,всё объяснят, расскажут, покажут. Переоформлял недвижимость, всё было, сделано, молниеносно. Выдача быстрая, нареканий к работе не выявлено. Однозначно рекомендую. Чисто и уютно, как на море 🌊😀

Дарья Демьянова

Level 3 Local Expert

Обращалась 28.11.2025 года в МФЦ г. Геленджика. На ресепшене специалист (Юлия Игоревна Р.) вежливо и быстро объяснила, какие документы нужны и каким образом можно получить справку. Очередь была небольшая, поэтому долго ждать не пришлось. Приятно, что в нашем городе работают грамотные специалисты!

Свой

Level 30 Local Expert

МФЦ в Геленджике хороший, опытные сотрудники и оперативно решаются вопросы. Окон много, но и это не спасает от очередей. К сожалению, сегодня 15.05.2025 попал в очередь выходящую не только за пределы здания, а доходящую до перекрестка Херсонской и Горького, это какой то странный момент. Странность не в популярности МФЦ у населения, а в неготовности этого центра. Слабостоящие старики и мамочки с младенцами и маленькими детьми стоят в общей очереди и ждут получения талона. Понятно, что потом внутри возможно повезет и будет сидячее место, но в очереди они идут в общем потоке. Видел как одни детки орали, один спал на руках, но никто не сказал, не пропустил, не высказал недовольство, как так и положено. Это удручает, и я думаю что и инвалид на коляске наверно тоже бы стоял вместе со всеми. Думаю что воспитание нации начинается с таких моментов, ценность стариков и молодых мам с детками к сожалению растворяется и обесценивается. Мы сильная и великая нация, и должны не терять наши ценности, помогать и защищать слабых, тогда и нас будут уважать и ценить! Прошу руководство МФЦ рассмотреть вариант облегченного и ускоренного обслуживания молодых мамочек с детками, стариков и инвалидов-колясочников. Спасибо 🙏🏻

Наталия Мардина

Level 8 Local Expert

После замены паспорта по достижении срока паспорт выдали без отметки о регистрации. 02.08.2025г. я обратилась в МФЦ с вопросом, почему нет отметки и что это за нововведение, сотрудницы в количестве 4 человек (тусовались и сплетничали на информационной стойке, очень ждали конца рабочего дня, что активно и обсуждали) заявили, что они за это не отвечают, они работают "как почта, документы забрали, документы отдали", и если не пришёл ответ на запрос о моей регистрации, то к ним никаких претензий быть не может, идите в МВД, это их работа, а на перетрудившихся сотрудниц МФЦ нечего всех сваливать. Не знаю, что за внутренние конфликты между ведомствами, но в итоге принять у меня новый паспорт на проставление штампа о регистрации сотрудницы отказались, якобы таких услуг МФЦ не предоставляет. Хотя портал ГУ и другие правовые порталы говорят об обратном. Юристы вообще советуют написать обращение в прокуратуру, т.к. это грубое нарушение оказания государственных услуг.

Tatiana Tatiana

Level 12 Local Expert

Подавала документы на замену паспорта. Сама проживаю в другом городе, ожидала, что потрачу много времени, но была приятно удивлена.Сотрудники работают быстро и без адских очередей.

La Ro

Level 13 Local Expert

Была несколько раз. Очередь практически отсутствовала. Оформления проходят быстро. Персонал квалифицированный. Рекомендую

Кира

Level 5 Local Expert

Быстро и по делу. Спасибо за позитив и профессионализм 👍 И за готовность помочь

владимир сидельников

Level 3 Local Expert

Минус.После устранения замечаний регистратора ,документы попадают к другому регистратору и начинается хождение по мукам потому,что у другого регистратора своя точка зрения и свои амбиции хотя закон для всех один.Просьба к руководителям внимательно читать отзывы посетителей и своевременно на них реагировать .

Ника

Level 10 Local Expert

Подали документы на получение паспорта, ребёнку 14 лет, СМС о готовности паспорта не пришло, сама отследила на сайте о готовности паспорта. Ребенок расписку потерял, но номер расписки у меня был. Пришли получать паспорт, на ресепшене сказали, что ребёнок потерял расписку, но есть номер обращения, новую расписку нам не дали, но дали талон на получение паспорта. Вызвали нас в 20 окно, специалист Снежана (пенсионного возраста), я ей сразу объяснила всю ситуацию с распиской, так она начала меня отчитала как ребёнка. Это вообще, что такое, сиди и выполняй свою работу, молча, а не читай морали.

Сергей Брыль

Level 9 Local Expert

Быстрое ,качественное обслуживание. Сотрудники вежливые, коректные, всегда помогут, подскажут .В шаговой доступности две парковки. На парковке имеются места для инвалидов Рядом набережная, сквер.

Анастасия Котя

Level 3 Local Expert

Выключили свет и нет никакого генератора чтобы МФЦ работало! Света не будет 3 часа, мы отпрасились с работы чтобы оформить документы, но нам сказали просто ждать! Я считаю это очень неправильным, что в таком заведении нет никакого аппарата чтобы беспрерывно в таких случаях электричеством! Пенсионеры тоже добираются сюда и седят просто так. Прошу обратить внимание и обеспечить здание беспрерывной подачей электроэнергии!

olga ka

Level 22 Local Expert

Прекрасное отделение. Очень хорошо организовано . Работают очень приветливые и компетентные сотрудники. Помогли быстро и очень эффективно решить проблему. Спасибо огромное.

Эния

Level 16 Local Expert

Отстояли в очереди, потом просидели больше часа пока заполняли документы на загранпаспорт. Еле сделали отпечатки и фото, наверно с 10 раза. Заплатили там пошлину и комиссию. В итоге, звонят вечером и говорят, чтобы пришли и забрали документы, т.к. аппарат, который делает фото и берет отпечатки, сломался и не передает в паспортный наши данные. На следующий день звбрали документы, но могли бы и отдать анкеты, которые заполняли там. Пришлось идти в паспортный и заполнять все вручную, т.к. где мы живем интернет отвратительный и на госуслугах никак не получалось заполнить.

Профи

Level 14 Local Expert

Были на отдыхе в Геленджике, дочке исполнилось 14 и она решила получить паспорт. Документы принимала очень заботливая и приятная девушка Кесиду Мария, успели получить паспорт до отъезда. Отличный МФЦ

Дубляк Татьяна

Level 6 Local Expert

Очень удобно расположен, в центре города. Персонал работает вежливый и компетентный. Помогают и консультируют на всех этапах: сразу при входе разъясняют в какой отдел обратиться и с какими документами, и с оплатой в терминале пошагово разъясняют, и специалисты в окне отвечают расширенно на все интересующие вопросы по проблеме, помогают определиться с запросом, со сроками исполнения, с весомостью тех или иных документов по каждому конкретному случаю. Спасибо большое милым улыбчивым девушкам, работающим в МФЦ Геленджика!

t.me/sergioluka

Level 12 Local Expert

5+ Неожидал высокий уровень, сервис, участие и желание помочь, комфорт решения моего вопроса. Искренняя благодарность за оперативное оформление документов. Получилось быстрее, чем напрямую в МВД. Спасибо. Приятно удивлен.

Долька Апельсинки

Level 30 Local Expert

Быстро. Сотрудники приятные. Нет возможности припарковаться

Alexandr S.

Level 13 Local Expert

Ну если честно, то не ожидал, в хорошем смысле слова. И нормально при входе сказали куда обращаться, выдали талон. Оформили заявление , тоже, можно сказать,оперативно, рассказали подробнее,что да как. Ну и за бумагами пришел даже чуть раньше по срокам. В общем по мне так чуток улучшились и организация работы центра и сами сотрудники уровнем выросли. Очень приятно.

Роман

Level 11 Local Expert

Всё будет хорошо, если вы будете внимательны и точно знаете, чего хотите. Важно определиться, какое заявление нужно написать и куда его подать. Тогда процесс пойдёт гладко. Сами сотрудники не оказывают особой помощи, они лишь заполняют необходимые документы и заявления, которые вы им скажете. Скажу из личного примера. Ошибка бывает элементарной, допустим, у меня адрес пишется тер. Океанология. Могут указать ул. океанология таким образом уже неправильно. Поэтому главное вовремя поправить. В целом люди там добрые и отзывчивые работают. 😎👍

Марина Ерманова

Level 16 Local Expert

Обращалась несколько раз. Всё отлично. Небольшая очередь, а то и без нее совсем. Что непонятно объяснят, подскажут. Обслуживание очень быстрое.

Юлия Гетман

Level 11 Local Expert

Всё отлично, оформляла паспорт ребенку. И документы на не недвижимость. Персонал вежлив. Очереди практически не было.

Васильева Анна

Level 5 Local Expert

Замечательное мфц в гашем городе, все сотрудники вежливые и компетентные! Делала регистрацию и карту болельщика, осталась очень довольна! Все быстро и качественно! Спасибо! ☺️

виктор артамонов

Level 8 Local Expert

По всем моим разнообразным обращениям отработали без сбоев в срок, иногда и досрочно. Для Геленджика помещение уже мне кажется маловато. Хотя операторов достаточно.

Александр

Level 6 Local Expert

Посетили с мужем МФЦ 9 го сентября. Нужно было написать заявление на отказ от лекарств. А мужу восстановить пароль. Обслуживала Анастасия в 25 окне. Очень внимательна и любезная, были проблемы с интернетом в какой то момент, она не закончила обслуживание а разъяснила нам все нюансы. Очень довольны обслуживанием. Спасибо большое Анастасии специалист высокого класса. С уважением Петрович И. Л.

Татьяна

Level 15 Local Expert

Много работающих операторов, время ожидания минимальное. Вопросы решаются быстро, если есть какие-то сомнения в правильности решения вопросов, операторы советуются с руководством. Есть много мест в зале, где можно провести время до приема.

Дмитрий П.

Level 9 Local Expert

Был приятно удивлён, очень мало людей, организованный вход и контроль и распределение посетителей. Очень быстро обслужили и доходчиво объяснили наши дальнейшие действия…

Natalia Alexandra

Level 4 Local Expert

Муж поехал распечатать прописку ребенка,услуга платная ,оплатил А через время говорят что не могу этого сделать так как прописку делала жена через свои госы . Почему не сообщили сразу до оплаты ??? Деньги не вернули . Просто вежливо послали

Светлана Ш.

Level 5 Local Expert

Компетентный, доброжелательный, отзывчивый персонал. Посещение без очередей, оперативное решение вопросов и оформление документов

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Всё стало очень хорошо. Очереди нет. Очень приятное обслуживание.

Степан М.

Level 4 Local Expert

Периодически бываю там, по разным вопросам. Сервисом доволен, очередей нет, талон получил и сразу к окну приглашают. Как только время выдачи нужных документов, справок или выписок сократится, будет воьбще идеально.

Андрей л.

Level 6 Local Expert

Все отлично, приветливый персонал, получил документы необходимые документы быстро и в срок

Вера

Level 9 Local Expert

Отличные специалисты. Всё быстро, качественно оформили. Всё пояснили.

Moi dokumenty

541 review