Modus auto

4.5

1994 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Приехали в салон для того что бы зафиксировать стоимость машины для приобретения в следующем месяце! Хотели взять хавал джолион элит. Менеджер Александр Беркут показал машину, указал все плюсы и минусы и обратил наше внимание на другую марку - джили билджи, объяснил разницу двух машин, прокатил на ней. Очень рады, что попали к Александру, работу провел качественно с вниманием к деталям. Ответил на все наши вопросы, далее к нам подключился Владислав, руководитель отдела продаж, сделал выгодное предложение, за что ему огромное спасибо. Объяснил все нюансы. После согласования кредитных условий с нами продолжил работу Артём, всю бумажную работу и объяснения что каждый из документов значит, зачем, почему, все было объяснено на пальцах, так же отвечал на все наши вопросы из категории «а что если…?», что было для нас очень важно, потому что сумма сделки на которую мы рассчитывали выросла на миллион, так как выбрали вместо хавала джили. Спасибо сотрудникам салона за терпение и профессионализм! PS приехали в данный салон из ярославской области, так как в нашем регионе, цены на данные машины сильно выше, чем в Москве.

Show business's response

Лариса Мальцева

Level 2 Local Expert

Пришли по объявлению на сайте автосалона по новой Киа пиканто, были надежды приобрести именно её. Уже по приезду сюда и после консультации с менеджером поняли, что лучше брать сейчас Jac js3. Киа сейчас не растаможенна якобы, проблемы с запчастями и все дела. Правда дело не быстрое было, покупали в два дня. Первый день внесли сумму и во второй уже забрали машину, нам менеджеры её полностью укомплектовали и бонусов нам подарили. Так вот, Максим и Антон, всех благ вам, очень довольны новым приобретением, спасибо большое!!!)

Ekaterina Solovyova

Level 12 Local Expert

Все положительные отзывы куплены! Авто, которое вам обещают в наличии нет! Реклама в Яндексе крутится на сайт azimut-cars.ru, звонишь по телефону - разговариваешь в девушкой, которая убеждает что все есть в наличии в 3х цветах по привлекательной цене, далее перезванивает менеджер, скидывает адрес салона и фото авто. В салоне меня ждали, знали Имя когда подошла в отдел продаж. Но о чудо, машин нет в наличии, а я вам вообще ничего не обещал, по телефону разговаривали не со мной. Клиентов в салоне 0, менеджеров 20 человек в синих пиджаках, в кредитном отделе человек 10. Люди будьте аккуратны!

Евгения Соловьёва

Level 4 Local Expert

Приехали за лпределенным авто , но оказадось что при оформлении по кредиту цена вырасте в двое. Нас это не устроило но это условия банка. Специалист Андрей , подобрал нам другую машину, покатались нас все устроило и понравилось, кредитный отдел работал со мной до ночи, время из за выходных и большого спроса перед подарожанием утилизационного сбора понадобилось больше, все очень комфортно, все на позитиве, с большой благодарностью к Коваленко Олесе и Дмитрию за оформление, поехала с новой машиной в 23:30, никто не бросил специалисты Дмитрий и Андрей решали вопросы как меня с моей боязнью довести до дома, Андрей помог сопроводил меня на новом авто до дома, за личный счет вызвав такси с моего адреса до его дома в 1 00 ночи. Большая благодарнасть сотрудникам кредитным за терпение, отделу прожаж за понимание. Машинка возле дома с довольной вдаделицей. Далеко не в каждом салоне возможно такле понимание. Сотрудник Андрей выхаел от моего дома с припаркованным новым авто в 1:00 ночи. Благлдаою всех сотрудников причасных к моей покупке. Ехала с полным пакетом документоа и всеми страховками.

Show business's response

Вазген Петросян

Level 6 Local Expert

Приехал в данный салон, увидел рекламу в интернете, «Кио Рио» за 989 тысяч, приехал с наличкой сразу, цену подтвердили, попросили подождать час, спонтом проверят машину, пригонят, и мы посмотрим, по факту прождал полтора часа, подхожу к менеджеру, спрашиваю, где машина, на что мне суют два листа: «Смотрите, у нас по этой цене 18 китайской сборки с гнилыми винами и 30 калининградской сборки с треснутым двиглом», на данные предложения я отказался, но взамен мне предложили «Гранту» 24 года с пробегом 98 тысяч на механике за скромные 890, короче, зря потратил время и деньги на такси, не рекомендую

Show business's response

Алексей Маркелов

Level 4 Local Expert

Приобретали с супругой автомобиль. Нас сразу же встретили и показали все марки автомобилей, протестировали, чтобы мы выбрали самый комфортный вариант. После выбора нескольких автомобилей, рассказали про плюсы и минусы каждого из них. Провели тест-драйв на улице. Единственное, очень сильно затянулось время ожидания подготовки документов от банка (брали кредит). Но менеджер Ярослав Калита сделал наше ожидание максимально комфортным. Очень заботливо предлагал всевозможные удобства, доступные в салоне, даже принес и заварил собственный китайский чай. Специалист отдела кредитования Василий Косенко во время подписания документов все максимально подробно комментировал, отвечал на все вопросы, развлекал супругу шутками. В целом весь персонал очень отзывчивый и любезный, что немаловажно, приятно находиться. Спасибо!

Show business's response

Olga

Level 13 Local Expert

Подозрительно много хороших отзывов. Предлагают цену ниже рынка, обещают машину в наличии (искали шкоду и киа), тест-драйв хоть прям щас, только приезжайте. По факту, машин нет в салоне, по словам менеджера они хранятся на складе под открытым небом, но скорее всего этого склада в природе не существует. Благо, мы приехали под закрытие, и с нами долго возиться не стали. Мы спокойной посидели в выставленных машинах, перепробовали все марки, и уехали. Возвращаться не планируем, и вам приезжать не рекомендуем.

Татьяна Л.

Level 4 Local Expert

Очень серьёзно с мужем подошли к выбору автосалона , чтобы и трейд ин был и новую машины купили по хорошей цене, чтобы не обманули нигде и ни в чем. Этот салон был уже пятым по счёту, уже даже не надеялись приобрести машину сегодня . Встретили нас на ресепшене и проводили к менеджеру Ярославу. Все рассказал, показал и даже прокатил. Повторюсь, был ещё трейд ин, очень честно и грамотно оценили стоимость. Хвалим и рекомендуем, огромное спасибо!

Show business's response

Евгения Фирсаева

Level 8 Local Expert

Ставлю одну звезду , за то что автосалон чистый ! Работают одни обманщики , данная Ксения позвонила нам предложила рассмотреть данный автомобиль, за хорошую цену . Приехали смотреть автомобиль, данный автомобиль оказывается там и не было его , дали чек лист на автомобиль, оказалось что в автомобиле есть проблемы движок был треснутый, много нюансов были проблемы с данным автомобилем. Главный менеджер посмеялся над нами и унижал нас и начал предлагать б/у ладу гранту пустую полностью! Не советую данный салон , обходите его ! В салоне очень мало новых автомобилей, в основном поддерживающие и с дефектами . Обращайтесь лучше в дилерские салоны .

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Сегодня 24 мая 2025! Я приобрела авто! Хочу выразить благодарность всему персоналу салона за подбор автомобиля! Отдельная благодарность выражаю Кириллу за его доброжелательность, вежливость и отличные навыки в подборе машины! Девочкам из отдела кредита Анастасии, Алёне , всё рассказали и оформили документы!!! Спасибо Алине за подарок!!! До слёз! Спасибо! Буду рекомендовать!!!!

Show business's response

Радион Б.

Level 8 Local Expert

Автосалон Модус Авто, Ближние Прудищи вл. 1, с. 1., 27 км. МКАД. Из плюсов салона можно выделить большое количество автомобилей, в том числе и подержанных. Скорее всего, вам и кредит помогут оформить, причем ваш доход не важен. Сотрудники в общении приятные. Минусы. Машина, даже новая, будет б/у по документам, наверное, чтобы не было вопросов в случае поломки. То есть от салона не ждите никаких гарантий или обслуживания. Так как "мы не официальные дилеры", то на техобслуживание меня отправили к «любому официальному дилеру, они должны вас принять». Цена на сайте была рекламная, настоящая существенно выше. По сравнению с другими продавцами ценник выше тысяч на 300 – 400. Кредит оформляют со всеми допами. Как писал выше - сотрудники приятные в общении, но это ровно до момента оформления авто. Потом полностью теряют к вам интерес и перестают вас замечать. После покупки авто пытаться связаться с менеджерами бесполезно. Звонить в салон с любым вопросом кроме как о покупке авто не стоит, реакции на это не будет. Пообещают передать вопрос менеджеру и на этом все закончится. Я звонил и раз в неделю, и каждый день – результата нет. Менеджер Андрей не смог перезвонить в течении 7-ми месяцев. Девушка по телефону сказала, что «у них много работы, менеджер занят». Обещанные подарки нужно забирать сразу, потом ничего не добьетесь. Из допов в салоне мне поставили дешёвую камеру заднего вида с салонным зеркалом, которое отработало неделю. Обещанную в подарок зимнюю резину «так и не привезли» даже через 8 месяцев. Был в салоне с вопросом о ней, несколько раз, общался с менеджерами. Но им на вас абсолютно наплевать если вы приехали не за авто. Руководитель там вежливый, спокойный. Обещал, что вот-вот привезут, мягко подталкивая вас в сторону выхода, сидите дома и ждите, мы вам перезвоним. В итоге купил резину сам. Все красивые отзывы на их сайте от людей, которые только оформили авто и находятся в эйфории от покупки. Тебя на месте сразу просят записать видео отзыв, едва дав документы в руки. Хорошие отзывы на других сайтах почему-то похожи друг на друга и оставить там отрицательный невозможно. Здесь никого не заставляют силой покупать автомобиль, но на мозг давят очень умело. Не рекомендую покупку авто в данном салоне, езжайте лучше к официальным дилерам, в перспективе будете лишены многих проблем. И кстати, этот салон так и не переоформил на меня ЭПТС, хотя это их законная обязанность. Оценку изменю только после переоформления ЭПТС.

Show business's response

Евгений Оборотов

Level 8 Local Expert

Отзыв для тех, кому тоже пришло предложение о машине в 2,5 раза дешевле рыночной цены. Надеюсь, отвечу на все вопросы Сразу хочу отметить, что мы изначально ни на что не надеялись, поехали чисто ради любопытства Было озвучено предложение на новый Киа спортейдж за 1,5 млн, когда цены на БУ с большим пробегом начинаются от 2,5 млн Нас убедили, что машина будет ждать нас уже в салоне, что менеджер Анжелика встретит нас на месте, нам все покажут Почитали отзывы, задали вопросы, ответ: это все конкуренты, салону нет смысла просто так вас приглашать, если таких машин нет. Несколько раз было озвучено, что машина на месте Приехали. Ни Анжелики, ни машины. Необходимо ждать диагностику и тогда, если все хорошо, машину пригонят. Диагностика, конечно же, делается каждый раз, информации о машине сразу у них нет (ну да, конечно) Первая машина - пробег 300 км, возврат машины по гарантии и восстановленный блок цилиндра Вторая машина - что-то с электрикой Третья машина - самый лучший вариант, у нее всего лишь ржавчина на тормозных дисках, что является расходным материалом и постоянно мигает датчик АБС. НО. Никто не дает никаких гарантий и не несет ответственности в дальнейшем, прямым текстом сказали о том, что могут найтись еще нюансы, о которых неизвестно и это уже не их ответственность после покупки Иными словами нас сразу отговаривали от этого варианта, чтобы начать предлагать машины, которые находятся в салоне уже по нормальной рыночной стоимости Полагаю, что цель этой «заманухи» в том, чтобы вы приехали туда, устали от количества времени ожиданий, ваша бдительность усыплена, вы покупаете у них другую машину. Главное сделать так, чтобы вы оказались на месте С нами все было несколько быстро, так как мы сразу озвучили, что кредит нас не интересует. В кредитном отделе, ходят слухи, можно потерять счет времени Да и, если честно, нет уверенности в том, что эти машины реально существуют. Было желание попросить пригнать машину, чтобы проверить, но просто попрощались и ушли Друзья, бесплатный сыр только в мышеловке, а скупой платит дважды. Настоятельно советую не вестись на такие предложения и ничего не ожидать. От похода в данный салон мы не остались опечалены или злы, так как у нас не было никаких завышенных ожиданий, мы прекрасно понимали, что уедем оттуда без машины, в сказки не верим)

Show business's response

Кирилл Ф.

Level 12 Local Expert

Классика "автосалонов" или семя АТЦ Москва :D По телефону есть машины ниже рынка, новые, прошлогодние и т.д. + выдумки о несуществующих льготных кредитных программах. По вас ждёт увлекательное представление включающее: - Отправка кредитных запросов без показа машин, с завышением ЗП и прочим весельем. - Классика - "мы не отвечаем за наш колл-центр, но машина точно есть, просто на другой стоянке". - Психологический инжиниринг в полный рост, долгие ожидания, попытки вывести на "помечтаем о Вашей будущей машине", "это предложение действует только сегодня и только сейчас". - Схемы про низкую ставку через рефинансирование (а ещё вам дадут деньги под расписку на первые оплаты по кредиту) + это все гарантируется через доп. договор с какой-то левой фирмой и условия гарантии рефинансирования невыполнимые (ну или нужно получить 1гр инвалидности и встать на биржу труда). Берегите свои деньги и время, чуда не будет)

Show business's response

Anastasia

Level 3 Local Expert

Менеджеры Антон и Максим очень помогли в подборе авто. Очень понравился подход, приехали просто посмотреть, уехали уже на своей машине! Кредитные специалисты Марина и Юлия очень помогли в оформлении документов. Все прошло быстро и спокойно) Спасибо за покупку машины без нервов!

Show business's response

NYA

Level 7 Local Expert

Вранье с момента звонка в этот салон, до выхода из него. 1. Нет машин в наличии 2. Очень все долго 3. Отвратительные программы кредитования. Таких процентов по автокредиту я не видела никогда (как будто в кредит самолёт беру) 4. Если даже и видят, что клиент идёт в отказ любыми методами хотят втюхать хоть что то. Ехать в этот "автосалон" или нет, Решать вам, конечно же. Но перед тем как ехать прочитайте отзывы, что бы не тратить время и нервы. Всем спасибо за прочтение.

Show business's response

Инкогнито 0780

Level 3 Local Expert

Хочется выразить благодарность Сергею и Анастасии из кредитного отдела! Приехали , увидели машину , провели тест-драйв , оформили и купили. Сразу скажу , приехали без предварительного звонка. По времени как и в любом салоне , если берете кредит. Спасибо большое за работу!

Show business's response

Алла Шестоперова

Level 12 Local Expert

Хотела написать вводят в заблуждение от момента первого звонка до отсутствием машины, но это называется ВРАНЬЕ. Девушка с прекрасным именем «Любовь» в трех созвонах называла одну информацию о наличии и цвете авто, а также процентных ставках и возможностях кредитного набора - на выходе НИЧЕГО! А самый прикол, если приедете к 8 утра, то комплект резины и каско в подарок - звучало очень заманчиво. Теперь уже совет бывалого - поезжайте сразу к диллеру, если знаете какую машину хотите. Здесь сомнительно всё!

Полина

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание (да и все остальное). Клиентоориентированность на нуле. За три часа ожиданий, оформление заявок на кредит, и всего прочего машину мы так и не увидели. Зато менеджеры из отдела кредитования взяли все документы (СНИЛС кстати возвращать не очень хотели), сфотографировали, разослали заявки по всем банкам, спрашивали коды из смс. Ощущение, что попали к мошенникам. Ушли от них уставшие, естественно без машины и очень надеюсь, что они не оформили на нас левый кредит. Зато в соседнем салоне (15 минут пешком), сразу показали машину, провели тест драйв и никто не уговаривал на оформление кредита под бешеный процент. В общем, осталось крайне негативное впечатление от этого места, советую туда не ходить и даже не общаться с ними по телефону.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

авто салон может и хороший,продавцы там по началу тоже ни чего,но потом просто тебя игнорируют. Купили автомобиль б/у конечно с виду отличный автомобиль,но как стали его эксплуатировать так и начались проблемы. Так как машина на гарантии её всё равно делать ни кто не собирается. Этот салон не рекомендую,ну если у вас стальные нервы то рискуйте.

Show business's response

Валерия Степанова

Level 4 Local Expert

Не рекомендую к посещению. Лучше поискать других дилеров. Приехали в этот дилерский центр по рекомендации оператора колл-центра, который сообщил, что нужная нам модель автомобиля имеется в наличии. Однако на месте выяснилось, что машины нет — нам предложили посмотреть другие варианты, но они были значительно дороже (на сумму около 1,5 млн ₽). Также не подтвердилась информация о скидках, которые обещал оператор (10% + 10%). В реальности максимальная скидка составила всего 100 тысяч рублей. Менеджер, у которого мы взяли контакт, не отвечает на сообщения и не выходит на связь. При этом разница между ценой, указанной на сайте, и реальной стоимостью оказалась существенной — вопрос о причинах расхождений так и остался без ответа. Удалось получить только одно коммерческое предложение, отправленное в WhatsApp в формате PDF, после чего менеджер тоже прекратил общение. Связаться с кем-либо из сотрудников невозможно — ни по телефону, ни через мессенджеры. На мой взгляд, это прямая потеря времени и неуважение к клиенту. Менеджеры, с которыми коммуницировали - Александра Староверова, Елена, Ярослав Итог: зря потраченный день и непрофессиональная работа со стороны дилерского центра.

Show business's response

Денис Ветров

Level 9 Local Expert

Настойчиво, многократно звонили. Первые сомнения закрались, когда менеджер, на первой же минуте общения, стал "хаять" выбранную нами модель, ради которой мы и приехали. Уточнил, какая интересует комплектация, сказал, что часа через полтора смогут привезти со склада (на который нам самим приехать нельзя, потому что "закрытая территория". При этом из фоток авто смог продемонстрировать только общедоступные из интернета). Предложил, чтоб не тратить время зря, посмотреть то, что есть в наличии))) Короче: ребята заманивают каким-то "сладким" предложением, например новый автомобиль на 500 тысяч дешевле рынка, потому что распродажа прошлого модельного года и т. д. А когда приезжаете, пытаются "втюхать" что-то из того, чем заполнен их зал. Это еще до кредита не дошло, который они навязывали на подозрительно сладких условиях, думаю, там еще больше удивления было бы)))

Show business's response

Елена Сигитова

Level 6 Local Expert

Очень долго оформляют доки, в итоге ты уже подписываешь всё подряд не глядя, а потом выясняется, что в теле кредита оказывается лишняя сумма, непонятно откуда взявшаяся... Пока ещё не выясняла откуда она взялась, было не до этого, но когда её обнаружила, то была очень неприятно удивлена, ведь 115900 руб. на дороге не валяются, а тем более, что на эти деньги ещё и огромный процент накоучен банком, поэтому это все полляма выйдут в итоге

Show business's response

Ольга К

Level 3 Local Expert

24 августа в данном салоне приобрела автомобиль beelge x70. Из салона выехали счастливые и довольные, но как выяснилось у данного "официального" дилера (не является) машины просто перепродаются. К зиме решили сделать антикоррозийную обработку авто и при подъеме выяснилось, что отсутствует часть защиты, которую при покупке нам активно рекламировали. На мое логичное обращение, мне начали рассказывать сказки. Якобы она там не предусмотрена (на это делался акцент при продаже), у всех моих знакомых и родственников предусмотрена, а конкретно у этой машине нет. Теперь же меня просто игнорируют. Придется наверное решать вопрос по другому. Жаль конечно, что люди не ценят свою репутацию, первые впечатления были положительные...

Show business's response

Станислав Р.

Level 4 Local Expert

К сожалению чуда не произошло. После первого созвона с менеджером и договоренности на авто. Звонили два дня подряд по несколько раз, все просили подтвердить запись и прочую чушь. Приехав в автосалон- машину так и не увидел. Сначала заполни кредитные договора, подай заявки и прочее, и если тебе повезет- машину покажут. Когда спросил могу ли купить автомобиль за наличные, цена выросла на полтора миллиона. С 3 391 до 4700, и то не точно. Пожелание всем- избегать этого места. Машину купить тут нельзя.

Show business's response

Елена Чугаевская

Level 6 Local Expert

Плюсы- красиво по телефону рассказывают, полное не соответствие обещаний, в наличии автомобиля не оказалось, нужно было ждать, сотрудники не заинтересованы в продажи авто, длительное ожидание, перенаправление бесконечное по сотрудникам, провели в данном салоне с 8:00 до 12:00, сотрудники предложили предложения выгодные только для них, но не для нас, итог такой потеряли время впустую.

Show business's response

Никулин Глеб

Level 8 Local Expert

Приехал на просмотр Kia seltos 2024г. Автомобиль в зале явно бу: сколы на бампере, вздутая краска и бинго, в салоне кнопка для переключения на газовое оборудование. Отзывы с 1* говорят правду. Я был готов купить авто за наличные и вот мои выводы: высокий риск купить бу со скрученным пробегом после предпродажной подготовки. Авто в день оплаты не передадут, а сделают это в течение 7дней. Гарантии на авто нет. Якобы потому что авто 2024г:) вообщем схема стара как мир и забавно, что есть те кто покупает у таких ***

Show business's response

Пчелка К.

Level 8 Local Expert

Печальная и поучительная история о том, что вестись на рекламу, в которой цена на машину ниже рынка - идея так себе. Приехали в этот «салон» по предварительному согласованию за Сузуки Джимни. В разговоре - все есть, ждёт вас зеленая ласточка, мы вам за оплату наличными сделаем и скидку, и резину, и чай-кофе, только не станцуем. В итоге - машина стоит под снегом и дождем уже третий год где-то в промзоне. Коробка и движок в аварийке. Но машина-то есть, тут и придраться не к чему) а после отказа от данной модели начинаются как раз танцы, которых мне не обещали. И китайцев предлагают, и подержанные, и в кредит, и во все дела. Как в цирк сходила. Жаль 3 часов потраченного времени, но в целом забавно.

Show business's response

Ольга Становова

Level 4 Local Expert

Были очень внимательны, вежливы и учтивы при покупке, 18 октября купили машину, при покупке обещали в подарок зимнюю резину, объяснили, что сейчас ее нет, но она едет и в начале ноября нам позвонят, чтобы мы ее забрали. Ноябрь наступил, с нами никто не связался. Все номера, которые есть на сайте и вообще в интернете больше не обслуживаются. Неприятная ситуация, мы ожидали, верили им, не покупали резину самостоятельно. В итоге выпал снег, а резины нет.

Алексей горелов

Level 3 Local Expert

Очень понравился автосалон. выбор большой, просторный, стильный и современный. команда отличная, в особенности менеджер Сергей, огромное ему спасибо за помощь в выборе авто и быстром оформление. рекомендую однозначно, приезжайте сюда за качеством и профессионализмом!!!

Show business's response

Sultan Abdiev

Level 3 Local Expert

Очень понравилось. Просто приехал посмотреть машинки и купил буквально всё сделали за пару часов. Особая благодарность Алесе кредитный отдел, Валоде менеджеру по продажам и Владу старшему специалисту

Show business's response

Даниил Баранов

Level 4 Local Expert

Ужасный салон. Не тратьте свое время. Менеджер по телефону говорит все красиво, как в сказке, а на деле обман. Предварительно оценили нашу машину в 3 млн. (Рыночная стоимость 3.2), а по факту насчитали 2.2. Это просто смешно слышать такую цифру при условии, что машина в идеальном состоянии. Также машины о которой договорились не оказалось в наличии, была такая же, только комплектацией выше и дороже на 400 тыс. Очень жаль своего времени потраченного впустую.

Show business's response

Александр Карлисон

Level 6 Local Expert

Купил хендай крету, давно хотел эту машину. Очень доволен, прям отлично для комфортной жизни. Оформление прошло быстро, без каких либо задержек — за это менеджеру Эдуарду огромное спасибо!

Show business's response

Максим И.

Level 4 Local Expert

В данном салоне соврали по всем пунктам: 1. Звонили с кол центра, уверяя, что звонит лично менеджер из салона и никаких кол центров у них нет (приехав туда менеджеры сказали, что их обязывают так говорить) 2. По переписке предлагали машину за 1.3 млн, на вопросы «какие доп условия нужно оформить, чтобы купить автомобиль за такую цену» ответ был «ничего не нужно доплачивать, это окончательная стоимость», также, в салоне перед оформлением уточнили, все ли условия нам проговорили, ответ был такой же «цена окончательная» 3. После ожидания часа пришел другой менеджер и сказала, что нужно оплатить утиль.сбор в размере 700 тысяч 4. Были в шоке от наглости сотрудников уходить от ответов, уехали расстроенные, больше с ними иметь дела не хочется

Show business's response

Артём Коновалов

Level 3 Local Expert

Обстановка в салоне, как на рынке. Никакой машины, за которой вы придете, там по факту нет. Менеджер, как и всем, говорит, что машина на складе и ее можно привезти посмотреть. Причем на компьютере вам будут показывать фото авто из другого салона. В моем случае авто было из салона peleton.

Show business's response

Анастасия Кресс

Level 9 Local Expert

По телефону цены и наличие одни , по факту совершенно другие. Предварительно несколько раз уточняли у специалиста отдела продаж по телефону условия. Люди тратят время чтобы просто приехать и услышать координально противоположную информацию. Сервис 👎🏻 21 век на дворе товарищи, клиентоориентированность и прозрачность главные составляющие должны быть. Кстати, прямое нарушение закона о рекламе, чем абсолютно каждый покупатель может воспользоваться для возмещения разницы)

Show business's response

Ирина Павлова

Level 3 Local Expert

Оставляла на комиссию в этом салоне авто с полным баком бензина, новым аккумулятором и на новой летней резине. Его не продали, а угробили. Вернули мне со старым разряженным аккумулятором, пустым баком и на лысой зимней резине. Я очень огорчена и разочарована таким отношением к имуществу, оставленному на комиссию. Даже мошенничеством назвать это нельзя. Позорный разбой какой-то. Очень гадливое послевкусие, омерзение и искреннее презрение.

Show business's response

Виктория Эм

Level 7 Local Expert

Сервис на нуле. Пришли узнать про стоимость машины и платежи по кредиту. В итоге на нас пытались сразу же его оформить, после отказа нагло предложили попробовать хотя бы на жену. Мы сказали, что нам нужно время, неделя-две. Менеджер продаж обещал написать и оставить номер для связи, прислать фото машины - не написал. Девушка, которая по 10 раз в день названивала до посещения салона, после выхода из него просто пропала. За неделю ответа на свои вопросы мы так и не получили Спустя неделю мы поехали в другой салон, отправили заявку там, получили одобрение, но только с поручителем, договорились на сделку завтра. Как только выходят из второго салона, нам снова звонят из этого, говорят, что вам здесь пришло одобрение, приезжайте забирайте машину сразу. 1000 раз переспросили, нам сказали да, все одобрено, все супер, приезжайте. Мы приезжаем, нас в отделе кредитования в наглой форме начинают спрашивать «почему вы ходите по другим салонам???», в итоге оказывается, что там тоже только под поручителя. Мы спрашиваем, почему нам по телефону сказали, что нет, на что отвечают «ну я не знаю, с кем вы разговаривали». Дополнительный минус, что недалеко (недостаточно далеко, видимо), стояли 3 сотрудницы и обсуждали нас, называя имя, фамилию и год рождения. Обучите пожалуйста своих сотрудников тому, что такое клиентский сервис. Ни за какими выгодными условиями в этот салон возвращаться не хочется.

Show business's response

Роман

Level 14 Local Expert

Искал салон, чтобы выгодно приобрести кулрей и здесь наткнулся на самые выгодные и прозрачные условия. Менеджерам мужчине и девушке огромное спасибо. За скорость, за их знания и в целом за работу!

Show business's response

Natali

Level 4 Local Expert

Все прочитанные негативные отзывы о салоне это реальные истории людей. Мы ознакомились с ними, но менеджер Альбина все же очень хотела «встретиться» и продать новый автомобиль КИА. Визит в салон был просто «по пути» и только ради интереса, в противном случае на ЭТО было бы очень жаль времени. Схема довольно простая: 1. По телефону все в наличии (даже фото могут прислать!) Ваше удивление на низкую стоимость сразу закрывают многочисленными вариантами - год выпуска, распродажа, неликвид и еще много чего. 2. Надо приехать и купить уже. Много вариантов развода по кредиту, это понятно! Но в нашем случае прям оговорили покупку без кредита, без тред-ин. 3. Приезжаешь. Никакой Альбины не существует, она где-то в другой вселенной, как нет и этого авто на фото. Но есть другой, который надо заказывать и ждать 2 часа, НО он прям совсем плохой. Скорее всего с браком, но скажут только через 2 часа, как привезут. На этом мы остановились и поинтересовались, где же находят таких сотрудников, которые, глядя тебе в глаза, так откровенно врут?

Show business's response

Ольга Бойко

Level 3 Local Expert

Приобрели ладу Весту 2021 года с пробегом в 60 000км и с всего одним владельцем, это просто находка! Очень рады приобретению именно в этом автосалоне. Всем огромное спасибо за участие!

Show business's response

Хабиб Худойбердиевмч

Level 4 Local Expert

Купили в этом автосалоне новую машину к нам в семью Выбирали по нескотеис критериям. Конечно же, стоимость. Это было главным для нас, так как бюджет был ограничен и надо было уложиться. Во-вторых, это работники. Мы были не в одном автосалоне и сталкивались с плохим обслуживанием, где никто ничего не знает и не может ответить на банальные вопросы В-третьих, это там где нам подберут самые оптимальные кредитные условия А В-четвёртых, это ещё места расположение. Этот автосалон очень удобно к нам расположен и тут парковка есть. Очень удобно В общем, тут у нас сложилист всё звезды и мы выбрали именно модус авто. Менеджерам Юлии и Андрею большое спасибо за помощь в подборе машины. Всё просто на вцчгем уровне прошло. Будем рекомендовать вас. Хороших продаж!

Show business's response

Амелия

Level 7 Local Expert

И одной звезды слишком много! Судя по отзывам схема обмана стандартная! Завлекают низкими ценами, позиционируют себя как официальных дилеров, приглашают на тест-драйв, предварительно 100 раз в течение дня позвонив, чтобы убедиться, что ты приедешь. По факту: приехали в салон, машины в салоне нет, менеджер на звонки и сообщения не отвечает, другой менеджер говорит, что сейчас поднимут новый авто на подъемник, проверят и пригонят на тест. Прождали полчаса, выясняется, что авто из отзывной кампании, двигатель не исправен, электроника не исправна. Менеджер Куликова Любовь! Не ведитесь на их развод, это ***!

Show business's response

Дядя Русик

Level 3 Local Expert

Был в автосалоне «Модус авто», и впечатления не из лучших. Там мне в глаза сказали, что я им изначально был неприятен. Мне так и не показали автомобили. В кредит засунули КАСКО, которое, как сказали, будет в подарок, и год гарантии тоже включили в кредит, хотя тоже обещали в подарок. В итоге дополнительных страховок на 1,1 млн рублей. Хамское отношение и впустую потраченное время.

Show business's response

А. А.

Level 7 Local Expert

Обман, по телефону в ватсап скинули коммерческое предложение с одной ценой и ставкой по кредиту, приехали, оказалось менеджера этого якобы нет на месте, надо актуализировать условия КП, которое выслали час назад))) цена авто выше почти в два раза и ставка по кредиту космос Не советую тратить время

Show business's response

Елена Иванова

Level 7 Local Expert

Очень довольна этим салоном, менеджеры Артем и Роман все подробно обьясняли, подобрали авто, пробили по всем базам, сделали хорошую скидку, тест драйв, в подарок зимняя резина, новая аптечка, осаго, переобули сразу, всю сделку сопрвождали от и до. Молодцы ребята!! Спасибо огромное!! Посмотрим как будет ходить машинка.

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

По телефону обещали показать машину, забронировать за мной. Предложили приехать пораньше, к 8 утра. В итоге по приезду мне сказали, что машины такой здесь нет. Да и вообще они все где-то на стоянках. Второй прикол - оказывается у машины, которую за мной "забронировали" оказывается сгнил VIN (машине год). Есть другой вариант, но там компрессия в одном цилиндре 3 (при должном уровне около 12) . В общем 3 часа потерянного времени. Не лайк

Show business's response

Анатолий

Level 9 Local Expert

Заманивают в салон, якобы есть 2 машины с 2023года по такой-то цене, приезжаешь в салон, машины нет, оказывается её доставят когда подадим заявку на кредит, потом в итоге всё- таки машин этих уже нет, к сожалению и обрабатывают на покупку имеющегося хламья б/у...

Show business's response

Елена Лапшина

Level 3 Local Expert

Очень понравился салон ребята грамотные вежливые особенно хотелось бы отметить Андрея Романенко высококлассный специалист помог во всех аспектах в выборе авто и в оформлении кредита спасибо Вам всем огромное !!!

Show business's response

Михаил Половенко

Level 8 Local Expert

Жизненный урок. Никогда не ведитесь на рекламу. Пару дней общались с менеджером до визита. Неожиданное предложение по хендай крета, которых уже и нет. А тут 2023 года, и, конечно, по отличной цене с максимальной комплектацией. 1870. Почему так дешево? «Потому что вот сейчас на них такая акция…» Как дети верим в чудо… Машины, конечно, в салоне не оказалось, она где то. Как и ни одного «менеджера» с которым общались по телефону. Подошёл к первому, он крикнул «кто там в очереди следующий», свободный менеджер поднял руку и я пошел к нему. Менеджер быстро на бумаге написал данные о машине и мы пошли в кредитный отдел Никаких предварительных предложений с рассчетом по кредиту нет, кредитный отдел сразу берет и заполняет документы на отправление в банк для получения/одобрения кредита. (Печалит, что спустил этот момент, потому что в другом салоне, теперь только через 3 месяца можно подать такую заявку…, не подумал об этом, когда началась данная процедура, а началась она сразу, и 10 минут не прошло с момента, как зашел.) В отделе кредитования несколько раз прозвучало «ну, идите погуляйте», «идете гуляйте, теперь», а когда я уточнил о гарантии на машину, кредитный специалист Наталья резко ответила «узнавайте у менеджера» (гарантии на эту машину нет никакой вообще, как я выяснил позже), когда я попросил пригласить его, в той же форме прозвучало «идите к нему и спрашивайте». После очередного «можете еще погулять», вернула паспорт и водительское, СНИЛС говорит позже. На мой резонный вопрос зачем он еще вам, ответ был не очевидным: «ну, если надо забирайте» и отдала. Что? Даже планируя совершать такие дорогие покупки ждешь другого отношения. После одобрения кредита от нескольких банков пригласили к другому кредитному менеджеру-Марине, которая была более любезной и коммуникабельной, но какие цифры она озвучила… По итогу, на этот автомобиль вписывается все допы, гарантии и прочие, и крета 2023 вместо 1870, стоит 3654, со ставкой 34% и ежемесячным платежом ~108000. (т.е крета 2023 года на выходе с кредитом стоит ~9 050 000) Шок. Предлагают, конечно, сразу посмотреть другие авто, смотрим, что в наличии и по предложениям банка, и судя по предложенным ежемесячным платежам из банка, все обещанные 16%, превратились в 30+. И, соответсвенно, цены на автомобили выросли в разы. В общем было больно! Не приятно, жаль потраченного времени, нервов. Всем добра! Берегите себя! Обходите это место

Show business's response

яна ч.

Level 5 Local Expert

Обращалась к данной компании неделю назад, общалась с менеджером, которая уверяла меня, что никакого кол центра у них нет, она сидит в салоне. Был выбран один автомобиль за ОПРЕДЕЛЕННУЮ СУММУ. После долгой переписки через месенджер задавала много вопросов на тему «нам ехать далеко, цена точно фиксирована?» и «есть ли какие то доплаты и обязательные страхования» ответ был четкий «нет это фиксированная цена машины» Приехали в салон нас встретил менеджер, конечно никакой девушки и близко не было. Начали задавать вопросы, цена машины ТОЧНО фиксированная? Готовы забрать за наличные, это окончательная цена? На что ответ был «да это последняя цена» После заказали диагностику автомобиля, пришел другой менеджер и сказал «ооой а тут еще нужно будет оплатить утиль. Сбор в размере около 700 тысяч. Уехали очень злые и расстроенные, что по телефону и переписке обещаю и клянутся в одном, а по итогу им лишь бы продать и допы проговаривают в конце и уходят от прямых ответов.

Show business's response

Modus auto

1337 reviews