Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

4.5

1494 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сегодня обратилась в МФЦ, чтобы разобрались, почему нотариус не видит моего свидетельства о браке. Сказали, что это надо ехать в другой МФЦ, в ТЦ "Гелиос", типа там сотрудники загса работают. Проехала полгорода и то, только ради того, чтобы мне в хамоватой форме сказали, что нужно оформить заявку на Госуслугах!!! Почему нужно было гнать клиента через полгорода, вместо того, чтобы просто сказать, что нужно зайти с компьютера на портал "Госуслуги"? Какой тогда смысл в этой службе "одного окна", если оно не одно, а разбросано по разным районам? И вообще выясняется, что реально "одно окно" - это "Госуслуги" на домашнем компьютере. Раньше здесь сервис был намного лучше. Надеюсь, вы вернётесь к хорошему формату обслуживания.

Show business's response

Екатерина Кокошкина

Level 21 Local Expert

Стандартный центр, внимательный сотрудник на ресепшене. Но вот сотрудница, к которой обратилась за решением вопроса, хотя и проконсультировала, но сам тон разговора был резким и отталкивающим. Нет желания сюда приходить. Легче решить вопросы с электронным помощником.

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Согласен со многими предыдущими отзывами. Клиентоориентированность -0! Хамоватая особа на ресепшене. За окнами тоже не лучше. Руководство, обратите внимание на сотрудников! В наше время непозволительно так общаться с клиентами. Мы не к ним домой приходим!

Show business's response

Максим Кузнецов

Level 2 Local Expert

Не в первый раз обращаюсь в это мфц и всегда остается положительное впечатление. Сотрудники квалифицированные, всегда готовы подсказать и помочь в решение вопроса. Особенно внимательные и отзывчивые девушки на ресепшене. Общение грамотное и вежливое. Очередей почти не бывает, в помещении чисто и комфортно.

Дарья Пономарева

Level 3 Local Expert

Ужасное МФЦ. По работе пришлось некоторое время ходить сюда, больше ни ногой. Дамы, работающие там, совершенно некомпетенты, к тому же постоянно хамят, если ты пытаешься вежливо у них что-то спросить. Работать не хотят, простое заявление, которое в другом мфц заполняют за 5 минут, они будут делать час и потом еще окажется, что это не то! К счастью, я хотя бы разбираюсь в вопросе, так как много лет работаю с мфц, но простые граждане будут верить всей этой чуши, которую сообщают им сотрудницы данного мфц и в итоге уйдут ни с чем. Лучше ходить на другой конец города в другое мфц, чем пытаться чего-то добиться от этих "работниц".

Show business's response

Ольга И.

Level 4 Local Expert

10.07. 2026 Пятница, время 12,20 -посетителей нет, за окошками 6 человек просто сидят. Из 3 компьютеров для посетителей работает 1 человек. Работников, говорят нет. Очередь только на этот компьютер. Ничего не делается, чтобы как то разгрузить одного человека

Show business's response

Людмила

Level 4 Local Expert

самое ужасное мфц, сотрудники не знают своей работы. срочные заказы вообще не принимают. спят на рабочем месте. сроки не выполняют. никому не советую ходить, даже в шаговой доступности. проще доехать до гелиуса

Show business's response

Дима К.

Level 4 Local Expert

Добрый день , хочу оставить свой отзыв про данное мфц, сотрудники очень квалифицированные и всегда готовы подсказать и помочь в решение вопроса . Очереди почти нет , чисто и комфортно Вам ребят процветания и карьерного роста .

Елена Г

Level 3 Local Expert

Не раз обращаюсь сюда за помощью, отзывчивые, приятные девушки. Особенно ресепшн и консультанты, помогающие за компьютером. За год, что хожу сюда, очень много вопросов помогли решить, перебывала у всех операторов и консультантов. Общение грамотное и вежливое. Даже когда приходит много народа, стараются помочь всем. Спасибо за вашу работу и помощь 🫶

александр красовский

Level 5 Local Expert

Приятный, добрый персонал, девчонки знают свое дело, всегда помогут, все профессионально и внимательны к гражданам!

Александр Ш.

Level 4 Local Expert

Само-то место прекрасное, но сотрудники... Пришёл подать заявление о снятии самозапрете на кредиты. Сотрудницы в два голоса убеждали меня, что не могут этого сделать, а данная услуга оказывается исключительно в электронном виде. Поскольку я знал, что это не так, то был настойчив. По итогу, после долгих препирательств, выдали талон. Но с таким видом, как будто делают мне большое одолжение, совершенно в неприемлемой манере: "Ну выдай ему". То есть они вводят людей в заблуждение, а попросту говоря, врут, и при этом не испытывают никакого смущения. Да ещё и делают виноватым.

Show business's response

Александр Майоров

Level 9 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в этот МФЦ! Во-первых мне тут удобно и близко от дома! Выделять кого-то конкретно нет смысла! Все сотрудники всегда приветливые и дружелюбные если конечно вы сами человеком рождены! Решают вопросы по своему профилю на все 100 процентов! Причём ещё и посоветуют как лучше всего сделать именно в вашем случае! Всё быстро понятно и доходчиво! Почитал негативные отзывы!! И сам в последний раз наблюдал кто их пишет!!! Люди вообще не от мира сего! Недовольные собой и своей жизнью! Такие негативно относятся ко всему!! Ещё раз хочу выразить слова благодарности коллективу МФЦ Сигмы!! И посоветовать людям которые приходят или собираются придти туда ! Будьте людьми , уважайте себя ,своё время, и труд людей которые вас обслуживают ! И будет вам счастье!!!

Suren Tyuneev

Level 4 Local Expert

отличное место, очень улыбчивые сотрудники, всегда помогают и грамотно консультируют!!)) сколько раз приходила, а бываю я здесь часто- ни разу не попадала в очередь. рекомендую именно это отделение.

AlexbornUSSR

Level 10 Local Expert

Пытались получить простую справку, при помощи сотрудников отправили заявку, пришел отказ. Не знаю чья некомпетентность, нашего помощника или человека обрабатывающего заявку. В советское время выписку из домовой книги получали в течении 30 минут и то это время уходило на очередь. Теперь в течении месяца собственник не может получить элементарный документ.

Show business's response

Наталья Вахрамеева

Level 19 Local Expert

Самый прекрасный мфц в Королеве. Девочки специалисты работают там не первый год, знают всё, ответят по любому вопросу и помогут в любом оформлении документов. Если записаться заранее, то не надо и в очереди стоять. Спасибо за работу!

Инкогнито 5315

Level 8 Local Expert

отвратительная "баба" в 1 окне. оказывается, о ней писали отзывы уже. хабалка. пригласили к ее окну, я ждала ее несколько минут. хотя обычно уже силит ждет сотрудник. пришла, что-то дожевывая во рту. видимо, сделала одолжение, прервав трапезу. с таким лицом, будто я у нее денег пришла взять. в итоге не знала абсолютно ничего, хотя вопрос был четко изъяснен. советовалась с соседними девушками, в итоге ничего, кроме хамства не услышала от нее. гонору столько, а пользы ноль.

Show business's response

Руслан Голубев

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис! Девушка на ресепшен и в 1-ом окне сидят с таким лицом,будто я к ним домой пришла за услугой. Клиентоориентированность 0!!!

Show business's response

Никита Петракеев

Level 2 Local Expert

Удобное расположение мфц, есть два лифта, сотрудники работают как положено, дружелюбный и отзывчивый коллектив - думаю, обращусь еще не раз

мария троицкая

Level 4 Local Expert

ужасное обслуживание,консультант на ресепшене по имени Полина убрала походу мусорку,и в целом большинсво вело себя не хорошо,кроме консультанта Альбины,чисто из-за Альбины 2 звезды,милая девушка,а Полине желаю чтобы от нее тоже мусорки прятали и смотрели с презрением,и хамили,она ещё дедушке недовольным тоном отвечала

Show business's response

BONDUELLE RUS

Level 17 Local Expert

Центр госуслуг находится на улице Калинина, в шаговой доступности от ж/д станции Подлипки-Дачные. Сама организация расположена на последнем этаже небольшого бизнес-центра. Можно подняться на лифте или по лестнице. В МФЦ работает примерно 8-10 окон. Посетителей в будние дни не очень много. Сотрудники доброжелательные. При необходимости можно воспользоваться компьютером и принтером и даже зарядить телефон. У входа в МФЦ есть автомат с кофе и чаем. Если приедете на машине, то имейте ввиду, что на небольшой парковке никогда нет свободных мест и вдобавок постоянно работают эвакуаторы. Парковаться придется, где получится.

Show business's response

Рамина

Level 15 Local Expert

Ужасный МФЦ, каждый раз какие то новые правила, то достаточно документов в электронной печатью, то подавай с синей печатью, когда стандарты в государстве одны. Сотрудники ***, что за админ стойкой, вечно с недовольным лицом, что в окнах, строют лица, как будто мы им что то должны, нет бы нормально ответить, каждый раз на отвали пока на них не рявкнишь.

Show business's response

Миша

Level 5 Local Expert

Я пенсионерка пришла задать вопрос. На ресепшене девушка сегодня отвратительно разговаривала с людьми. Я возмущена и расстроена. Нет ни культуры,ни внимания к старым людям. Пожалуйста наведите порядок в этом МФЦ. В помещении очень душно, я с высоким давлением чуть не упала,скорее вышла на улицу. И как получить ответ на мой вопрос,если от духоты в мфц задыхаешься? И на ресепшене талон к оператору мне так и не дали. А тот бедолага старик с палочкой упорно стоит и ждет когда на него хоть кто-то обратит внимание. Безобразие!

Show business's response

Bik

Level 5 Local Expert

Безответственная работа ведущих сотрудников ! Электронная версия документов повредилась при передаче ( обидно , но бывает). Но по прошествию отведенного времени ситуацию не проконтролировали и тем более не исправили, несмотря на очные обращения. В результате сделка затянулась на две недели и обошлась дороже. Отдельная тема стиль общения с клиентами - как продавщица в винно- водочном отделе СССР.

Show business's response

Aleksey Panteleev

Level 3 Local Expert

МФЦ находится на 4 этаже. Но саиое смешное/ грумтроп не в этом. В бизнес центре есть скрытый от глаз лифт, информации о нем на 1 этаже нет. Информация о нем размещена при входе в МФЦ на 4 этаже))). При моем посещении криентов было не много. Персонал занят обсуждением новостей, которое не прерывается даже при оказании услуг МФЦ клиенту. Общее впечатление от работы данного офиса негативное.

Show business's response

Вилена

Level 4 Local Expert

Были сегодня, 3.08 в данном МФЦ. Остались в полном восторге. И неимоверно благодарны за помощь сотруднику Дмитрию, который записал нас в нужное место. Дмитрий, спасибо большое! Лучше сотрудника я, к сожалению или к счастью, не видела! 💔

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Самый обычный МФЦ, но какие там работают люди, хочу выразить огромную благодарность за неравнодушное отношение, оперативную консультацию и помощь в отправке заявлений, без Александры я бы не справилась! Александра, спасибо! Вы самый лучший проводник на мосрег и классный специалист!

Алена Завьялова

Level 4 Local Expert

очень нравится данный центр,всегда работают быстро и по делу,помогают решить любой вопрос.Девочки с ресепшен всегда доброжелательные и находчивые,так же особо уделю внимание профессионализму Дмитрия Калинина,хороший специалист!

Надежда

Level 6 Local Expert

Очень возмутило последнее посещение этой бесполезной конторы. Холодный прием на рецепшн, вместо помощи самостоятельное "гонялово"...

Show business's response

Надежда

Level 10 Local Expert

Отдала права на замену. Сейчас в госуслугах появились новые права с чужой фотографией. Дозвониться и связаться с МФЦ не могу, голосовые помощники отфутболивают. Нахожусь в другом регионе, по факту не представляю, как теперь показывать права гаишникам, если остановя т.

Show business's response

Nickolay Tabyrtsa

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, очень приветливые девчонки, обращался в данное МФЦ не раз, и все разы было очень оперативно, сотрудники любезно помогли в решении всех моих вопросов. Намного лучше, чем в Гелиос, так как поток людей сильно меньше.

Михаил

Level 6 Local Expert

Очень приятный МФЦ. Всегда помогут решить вопрос. Может мне так везёт попасть туда в то время,когда почти нет посетителей и ждать практически никогда не приходится. Вежливый и приятный персонал.

Илона Филатова

Level 4 Local Expert

Отказали сделать временную регистрацию без выписки из ЕГРН. Временная регистрация была нужна Россиянину. В другом МФЦ сказали, что выписка не нужна.

Show business's response

Нина

Level 10 Local Expert

Хороший МФЦ, удобно расположен, недалеко от остановки, вежливый внимательный персонал, всегда помогут решить любой вопрос, подскажут куда обратиться, если не выполняют какие-то действия.

Игорь Козырьков

Level 7 Local Expert

Отличное мфц, хотелось бы выделить сотрудника Дмитрия Калинова консультанта РПГУ, очень толковый парень, помог разобраться с налогами и объяснил как работают льготы. Моментально поменял пароль.Рекомендую обращаться конкретно к нему.

Любовь Мотовилова

Level 5 Local Expert

Не компетентные сотрудники информационного центра, интернет был отключен на неопределенное время

Show business's response

Игорь Анатольевич

Level 8 Local Expert

Дважды был там, ни разу не сидел в очередях. Быстро и грамотно обслуживают операторы. Теперь предпочитаю если нужно в МФЦ, то идти в это отделение.

Дмитрий Александрович

Level 9 Local Expert

Приходил за две недели до нг праздников, в сб за час до закрытия, около 19-00 людей не было, девушки обслужили быстро,все сотрудники надстроены доброжелательно!предоставили консультацию, помогли быстро сделать через госуслуги заявление на временную регистрацию. специалисты заинтересованы в решении вопроса клиента! Рекомендую этот филиал!

Александр К.

Level 2 Local Expert

Доволен этим МФЦ, думаю, что обращусь еще не раз Видно сплоченый коллектив, маленькое отделение - уютненько. Работают на совесть, все сотрудники приветливы и доброжелательны.

Эмилия Михеева

Level 10 Local Expert

Формат подачи информации и поведение хамское. Будто сотрудники миллионеры, а я пришла просить денег. Лучше буду ездить в МФЦ в Гелиосе, за 7 лет посещений ни разу не было так неприятно, как 1 посещение на Калинина.

Show business's response

Oleg Chertyev

Level 3 Local Expert

Очень понравилось! Компетентные, вежливые сотрудники, знающие свое дело Коллектив работает добросовестно, слажено - правильно организован рабочий процесс, приятно находиться в такой обстановке, где тебе помогут решить все вопросы или дадут советы, проконсультируют.

Марлен Д.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность Сташко Александре за ее внимательность и ответственность к своему делу, чуткое отношение к своим клиентам и за помощь с которой я обратился. Я был в Москве мне не могли помочь с данной ситуацией, но Александра быстро среагировала за считанные минуты. Еще раз хочу выразить благодарность за то, какой она квалифицированный сотрудник. С уважением Марлен!

Ирина с

Level 4 Local Expert

Наверное всё зависит от сотрудника, мы сделали сразу две услуги очень чётко, быстро , сотрудник Сергеева Ольга просто профессионал! Спасибо большое ! В выходной день очереди практически не было. Оценка 5 ⭐!

Нина Лукьянова

Level 7 Local Expert

Отличное подразделение МФЦ!!! В течение пяти лет периодически обслуживаюсь в данной организации по вышеуказанному адресу и никакого негатива ни разу не получила. Обслуживание грамотное, квалифицированное, если что непонятно, сотрудники доступно объясняют. Кто пишет отрицательный отзыв, скорее всего сами приходят с плохим настроением, им нужнее всех остальных, отсюда и выводы о якобы плохом обслуживании. Если сотрудник молодой и чего то не знает, соответственно он консультируется с более опытным и старшим сотрудником, и это не повод писать и оскорблять его! Надо чаще смотреть на себя! На ресепшене девочки быстро реагируют на Ваше появление, иногда,, здравствуйте,, не успеешь произнести. Хочу отметить и выразить благодарность на данный момент сотрудникам 1-ого окна: Марчануковой И. И, , Айрапетян Э. М- спасибо за быструю помощь в оформлении соц. карты (замена заблокированной старой).

Екатерина Максимовна

Level 5 Local Expert

Хороший мфц, девочки работают оперативно. Помогли разобраться и решить поставленный вопрос,

Владислав Сазонов

Level 15 Local Expert

Крайне не удобное расположение. На 4-ом этаже, лифт найти ещё тот квест. Сотрудник на ресепшен общался, как с малоумными детьми, типа он всё знает, а вы тут неразумные.

Show business's response

ТатьянаСергеевна К.

Level 2 Local Expert

Посещаю МФЦ в ТДЦ "Сигма" неоднократно. Очень вежливые и компетентные сотрудники, четко и грамотно выполняют свою работу. Только им надо правильно формулировать свои вопросы. Рекомендую это отделение. Спасибо за ваш нелегкий труд.

Акбар Вахобов

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Анну Сергеевну специалист своего работу, относится к клиентам вежливо быстро решила все вопросы

Екатерина Х.

Level 6 Local Expert

Мой любимый центр! Специалисты трудятся как пчелки! Отзывчивые, внимательные и компетентные! На очереди не попадала. Знаю, что за обеденный перерыв закажу/заберу все необходимые документы))

Евгения Шашерко

Level 10 Local Expert

Не нравится то, что построен центр как лабиринт. Трудно найти нужное помещение, а их очень много. Указатели отсутствуют. В помещениях душно даже с открытым окном. На пятый этаж с парадной лестницы не попасть. Нужно ходить по закаулкам в поисках лифта. Не рекомендую.

Варвара

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалистам МФЦ Сигма за профессионализм и добросовестное отношение к своему делу! Внимательный и отзывчивый коллектив. Несколько раз обращалась в это отделение и всегда получала ответы на поставленные вопросы, квалифицированную помощь. Я считаю, такой слаженный коллектив - заслуга руководителя. Спасибо за отличную работу!

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

520 reviews