Mfc

4.5

4486 ratings

Rate this place

Акобян Карен Версандикович

Level 11 Local Expert

Great service all was very organized and the staff were very helpful 👍

Level 11 Local Expert

My local MFC. I go there quite often to make registration, the staff even start to recognise me. Professional and friendly staff

Елена Алевская

Level 4 Local Expert

Добрый день. Хочу оставить отзыв о посещении мфц, это просто ужас, записаться никогда нельзя, мест нет... Всегда... Сидели 1.5 часа , чтоб сделать 5 минутное дело. Дали очередь явно вымышленного человека, да еще и возмущаются из-за того нет возможности вызвать... Только тут в холе насчитала, 5 специалистов сидят , ,,занимается своими делами,,когда очередь из людей женщина рядом 40 мин ждала, мы 1.15. Это как??? Не уважитеное отношение на стойке информации, не подскажут, не помогут.... Завтра, завтра-любимый ответ с после обеда. Вечер вообще видимость очереди. Утро очередь.... Уважаемый отдел мфц ‼️ Пересмотрите пожалуйста свое отношение к людям , проявите понимание и уважение особенно вечером к людям все устают, не только вы!!!

Евгения Чичилова

Level 12 Local Expert

Очень многолюдно. Из плюсов - утром можно взять талончик на этот же день ко времени и велика вероятность действительно сдать докцменты приехав повторно (без двух/трехчасового ожидания). Консультанты и шаблоны заявлений печатают, и по спику документов консультируют.

Татьяна С.

Level 6 Local Expert

На сайте указано время работы с 8:00 до 20:00. По факту электронная очередь открылась в 12:00, и только на 2 услуги из 10. Сейчас в 15:30 ситуация не изменилась. Невозможно даже в очередь встать На все вопросы отвечают, что не знают, когда откроется запись и откроется ли она вообще сегодня!!! Т.е. людям предлагается стоять 12 часов около окошка записи и ждать. И так, видимо, каждый день. Предварительной записи нет. На сайте указана сегодня низкая!!! нагрузка в мфц (логично, раз записи нет, то и очереди нет).

Юля С.

Level 5 Local Expert

Замечательное отделение! Приняли по записи вовремя, людей было немного, вокруг тихо и мирно, я была приятно удивлена. Сотрудник была компетентна и доброжелательна (к сожалению, не запомнила её имени). И меня очень тронуло следующее. Мой маленький грудной ребёнок проснулся во время оформления документов (долгий процесс, распоряжение мат. капиталом) и требовал покушать. Я хотела покормить его тихонечко в уголочке, но сотрудник за секунду окружила меня каким-то ширмами/плакатами от лишних глаз, что позволило спокойно покормить прямо на месте. Это было очень любезно с её стороны, я очень благодарна за заботу и внимательное отношение! Спасибо!

Анастасия

Level 10 Local Expert

22.04.25 пришла с ребенком оформлять ему паспорт РФ. Терминал не работает, не возможно было выбрать услугу. Подошла к стойке, там сидят две хамоватые женщины, мол у нас все занято, и надо записываться через горячую линию либо с 8 утра звонить им. Ладно хоть кинула бумажку где можно скачать приложение и непосредственно там уже занять очередь. В зале одни мигранты были, и еще такая же кучка стояла на улице. Так вот их принимали без проблем. Скачав приложение, сразу же через 10 мин смогла и я попасть в нужное окно, там сидела милая женщина, которая все оперативно оформила. Совет: провести беседы с женщинами которые за стойкой как общаться с гражданами. Ведь они как никак являются лицами данного мфц. Была в данном мфц 2-3 года назад, так просто девочки все были отличные, а тут, хотелось уйти и подать документы через миграционную службу. И вопрос, как же так получается что мигрантам находятся талоны, а граждане РФ, должны делать кучу манипуляций чтоб записаться?

Александр Постный

Level 5 Local Expert

Сначала звонили говорили что мы не сделаем вам услугу по постоянной регистрации, потом все же нашли выход, постоянно говорили что нам откажут потому что у нас доверенность, а не согласие собственника жилья, а как итог заполнил сотрудник мфц не те заявления и приложила в место оригинала копию, благо сотрудник полиции пошла на встречу и пригласила нас непосредственно в отделение и там все решили

Ирина Коршунова

Level 13 Local Expert

Все очень не удобно , если не записаться заране попасть на прием практически не возможно. Запись не удобная , день в день . Время спланировать не возможно.

Andrej

Level 14 Local Expert

Это невероятно. Мало того, что меня заблокировали в госуслугах на 72 часа, хотя у меня записан пароль, не менял номер телефона 15 лет... Так я представить себе не мог, что этот вопрос нельзя решить по личному визиту с паспортом. Ближайшая запись через 8 дней. Юмористы им бы Петросяна заместить в телевизоре. Что за издевательство?

Иришка Кияшко

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное мфц в городе К сожалению в верхней части города они единственные оказывают некоторые виды услуг. - записаться к ним реально, но через пару недель, если будет свободное окошко. Срочно попасть НЕРЕАЛЬНО. - в итоге записался, приходишь ко времени, ждёшь час-два. И не сказать, что огромная очередь людей. Я была в других мфц(в виду срочности) и записи были, и срочно принимали(в условиях очереди), и часами в офисе не сидела. - отношение сотрудников, как будто ты на поклон пришла и просишь у них одолжения. В моём случае, когда с ребёнком на руках. Оставить его не с кем, но оформить документы на нового гражданина НАДО ЗА МЕСЯЦ, в нижнюю часть города не поедешь по объективным причинам. Пришлось идти на Славянскую и пройти местные круги ада. Вы открыли новые офисы, так в чём сложность включить там все услуги в работу?!

ЛарисаБорисовна

Level 15 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Пришли на 15 минут раньше,через 5 минут нас уже направили в окошко 7 . Документы у нас принимала Ремизова Светлана Викторовна,профессионал своего дела и отзывчивая женщина. Всё объяснила,приняла документы, ответила на интересующие вопросы. Большое спасибо!!!

Дана Юрьева

Level 5 Local Expert

Прекрасный специалист Иванова Мария Леонидовна. Очень быстро в течение 10 минут сегодня попали на прием, профессионал своего дела, четко, грамотно помогла с решением нашего вопроса.

Маргарита Свитунова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, ожидание для того чтобы восстановить госуслуги два часа, половина окон не работает. Помочь ничем не могут

Надежда Г.

Level 8 Local Expert

Все очень удобно, быстро и надежно. Персонал вежливый, внимательный. Все доходчиво объясняют, помогают решить все вопросы.

Екатеринана К.

Level 13 Local Expert

Приезжала в данный офис три раза, в разное время и разные дни. Всегда отзывчивые девушки на информации, со рудники в окнах тоже очень быстро и качественно оказывали услуги. В будние дни с утра практически никого нет, а в пятницу в обед, народа тьма, но ожидание заняло всего минут 10.

Anton Vesnickiy

Level 9 Local Expert

Можно записаться электронно заранее . Работают четко и быстро. Важно: добавьте в описании в графике, что последний четверг месяца работают с 9 00!!!

Ольга Я.

Level 2 Local Expert

Выражаем огромную благодарность Абраменковой Марии Игоревне за грамотную и качественно оказанную услугу по приёму нескольких пакетов документов. Три сделки, сложные клиенты, задержка по времени. Только благодаря её организации удалось всё сделать и уйти с хорошим настроением. Побольше бы таких сотрудников!!! Отдельное спасибо сотруднику по имени Наташа ( стойка администратора).

Ольга Лобанова

Level 9 Local Expert

Отвратительная организация работы. Не соблюдается время записи. Почти 1,5 часа пришлось ждать. На половине процесса пришлось прерваться, так чтобы забрать одну уже напечатанную бумажку, пришлось еще час в очереди сидеть и заново проходить всю процедуру, так как записали в другое окно. Раньше все вопросы через МФЦ решались легко и быстро. Сейчас как в советские времена с очередями и отсутствием логики вернулись.

Василиса Лучинина

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, быстро, профессионально, вежливо, пройдя тернистый путь под чутким руководством сотрудника МФЦ, смогли решить проблему, которая преследовала нас на протяжении двух с лишком лет. Выражаем огромную благодарность

Ирина Лукьянова

Level 5 Local Expert

Посещала два раза подряд. В дневное время по записи первый раз приняли с опозданием на 25 мин,оператор вела диалог, задавая странные вопросы и давала отрицательно оценку моим фразами. Осталось очень неприятное впечатление. Второй раз приняли с опозданием на 35 мин, но с оператором повезло. Всё спокойно и доброжелателно. Только неудобство в том, что запись только на текущий день.

Anonymous review

Невозможно дозвониться до оператора, ждал более 40 минут, так никто и не ответил. Предварительно записаться на сайте тоже невозможно, все даты заняты постоянно

A.I.

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, время ожидания не большой, персонал приветливый, вежливый, помогают, профессионалы своего дела.

Т.Назаров

Level 14 Local Expert

МФЦ находится на первом этаже. Помещение достаточно большое, окон для обслуживания тоже много, для оформления каких-то своих документов вам нужно заранее записываться на приём или приходите рано утром. Стоянка для автомобилей нет, если вы поставите машину на проезжей части дороги где кругом одни знаки ваш автомобиль сразу увезут на штраф стоянку так как там постоянно дежурят эвакуаторы с ГИБДД

Татьяна В.

Level 8 Local Expert

Многофункциональный центр на Славянской , стало меньше народа, обслуживание стало лучше, быстрее решаются вопросы, быстрее идёт прием граждан. Стало чище. больше улыбок, больше позитива, поставить питьевую воду, она необходима и конечно минус убирать места общего пользования ( туалеты), все это нужно сделать лучше, это общественные места, таких неприятных запахов не должно быть! Чаще убираться, сменить моющие средства на более приятные, приобрести туалетную бумагу и полотенца для рук бумажные. Приходят с детьми, пожилые граждане,беременные женщины. Просьба это учесть администрации МФЦ. Улучшить так сказать быт. Ходим часто по работе.

Марина Я.

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание...!!! Пришла перевести ребенка в садик , обслуживала меня Илона Всеволодовна,фамилию к сожалению не запомнила В результате выяснилось что заявление уже заявление зарегистрировано на портале,нет чтобы как то по нормальному человеку сказать об этом,она начала возмущаться что мы зря сидели с вами,зачем вы вообще пришли?! Извините, конечно но люди с этим сталкиваются впервые,и можно как то по нормальному выполнять свою работу и общаться с людьми,!!!

Наталья Голубева

Level 3 Local Expert

Сегодня 10.08.2026 регистрировала иностранного гражданина у оператора Шашиной Веры Юрьевна.Очень понравилось. Спокойно,доброжелательно, профессионально. Желаю всем так работать. Спасибо.

Евгений Ххх

Level 6 Local Expert

Помогли оперативно решить все вопросы, терпеливо и с пониманием отнеслись к проблеме, по времени приняли чуть раньше назначенной электронной записи.

Марина Доманская

Level 11 Local Expert

Можно записаться сюда через приложение вне очереди, внимательные и заботливые сотрудники, все объяснят и покажут.

Анна Крылова

Level 15 Local Expert

Обычный МФЦ. Чисто, сотрудники достаточно любезны. Не нравится только, что нужно заранее записываться.

Елена Ввввв

Level 6 Local Expert

Работают по графику. В праздники "живая" очередь, небольшая. Можно предварительно записаться.

Светлана M

Level 2 Local Expert

Опоздали к назначенному времени на 5 минут. Документы отказались принимать,обосновывая тем,что через 45 минут закрываются! Несмотря на то,что на каждого клиента по регламенту выделяется время 30 минут. Девушки администраторы наперебой доказывали,что принять нас не могут. Парковки у офиса нет!

Елена Полянина

Level 8 Local Expert

Очень удобный центр.Пришли с бабушкой,делали запрет на некоторые действия,без предварительной записи.Всё обьяснили,и приняли,ждали не долго.

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Без проблем подала документы. Все прошло оперативно, вежливо. Порадовало очень удобное местоположение отделения

Татьяна Мамонова

Level 7 Local Expert

Все очень быстро и качественно. Девочки молодцы, все подскажут.

Наталья Наталья

Level 17 Local Expert

Впервые обратилась в этот центр. И осталась очень довольна. Быстро обслужили. Быстро получила нужный документ. Рекомендую всем.

Жирнов Григорий

Level 5 Local Expert

Можно было поставить 0, поставил бы 0. Приехал 10.02.26 оформлять гараж по гаражной амнистии, все необходимые документы с собой были. Была предварительная запись на 11:50 Жирнов Григорий. Приняла хамка, жаль фамилию не узнал, сказала «не хватает кучи докуметов, и вообще не под тем наименованием услуги записались и тд и тп». Приехал на автозавод с этими же документами - все приняли! (На краснодонцев 1)

Светлана Иванова

Level 6 Local Expert

Нет записи на подачу документов для получения паспорта по достиженияю14 лет. Пришли сегодня без записи, документы не приняли. Зато куча иностранных граждан, которых принимают. Для них запись видимо есть. Очень расстроены. Ловить запись каждый день в 8.00 сомнительное удовольствие, особенно если мой рабочий день с 7... В заречной части города у знакомых без проблем приняли документы без записи

Илья С.

Level 5 Local Expert

Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, всё четко и по делу! По МФЦ хожу не часто но теперь точно имею положительное представление об МФЦ) Спасибо МФЦ Ул.Славянская!

ЯR

Level 2 Local Expert

Не возможно записаться на регистрацию прав собственности! Запись открывается в 8 утра день в день, предварительной записи нет, приложение в 8 утра ВИСИТ, по телефону операторы не отвечают. При личном посещении 8:15 в МФЦ свободного времени уже не было

НЗ

Level 4 Local Expert

Отделением МФЦ на Славянской 25 была приятно удивлена: -Сопровождала пожилого родственника с его документами, У дедули не(!) подключены Госуслуги, Макс, ВК и всё такое - поэтому нужно было поход контролировать. Вошли, расположились уютно, готовые к долгому ожиданию очереди и... наш вызов прозвучал буквально через 5 минут. Замечательная юная барышня Полина Малыгина в окне'44 предельно оперативно всё выполнила, распрощались до итогового документа через неделю. Хотя!!!! Е есть и нюанс- не знаю как он рассчитался б , бы пойди один; наличные там не принимают, сама оплачивала по qr-коду через свой Сбербанк. А всё-таки есть смысл учитывать что относительно молодые люди (хотя бы до 55;) всё спокойно делаю через Госуслуги, но вот именно старички приходят с наличными 8 из 10.. Раз уж в данном МФЦ есть такой приятный штрих, как оглашение электронной очередь не по номеру а уважительно по имени'отчеству (что дедуль и бабуль невероятно подкупает!;)), - полагаю, вопрос оплаты тоже нужно продумать!☝️

Никита Рукавишников

Level 6 Local Expert

Очереди длинные, ожидал быстрее, но пришлось подождать. Сотрудники вежливые, но поток большой, сервис тормозит. Надеюсь, скоро улучшат организацию.

Ольга Соколова

Level 11 Local Expert

Пришла забрать готовый ИНН, прождала 30 минут, не вызвали, подошла к девушке за стойкой, спросила сколько еще ждать, ответ просто убил : " один сотрудник на выдачу всех готовых документов ". Это при том, что в данном учреждении 50 окон! Ужасная организация, отвратительная работа, никому не советую сюда обращаться

Зоя Техова

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание ! Записаться невозможно ни через сайт , ни лично . Когда пришла , мне в записи отказали . Как заменить паспорт , не знаю ! Ходить по 300 раз и спрашивать если ли окошко , я не собираюсь!!!

Алексей Медведев

Level 12 Local Expert

Дополнительная прослойка между людьми и министерствами в решении вопросов, отсутствие функций самостоятельного запроса документов для оформления обращений. Но в конце ещё и документы потеряли и нашли только через 2 недели. И ни в коем случае не делаете там копии- тройная цена)

Vikachu2024

Level 5 Local Expert

Обратилась, чтобы получить справку, подошла к администратору, она ответила, что записи нет на сегодня.В офисе клиентов было очень мало, на сайте отображалось, что в центре низкая нагрузка.У меня получилось самостоятельно записаться в личном кабинете и свободных записей было достаточно.Зачем нужен такой администратор, чтобы просто получать зарплату?

Анна

Level 6 Local Expert

Удобный рабочий график, можно попасть на прием в порядке живой очереди. Приходила 2 раза, не ждала дольше 15 минут. На ресепшене девушки помогают разобраться с талонами и корректно записаться. Меняла много документов, приходилось несколько раз брать талоны и ходить по разным окнам, так как один специалист не мог решить все мои задачи.

Валюша Белан

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, очень чисто и уютно, место сидеть ждать очередь достаточно! На ресепшене мне с удовольствием подсказали и помогли скачать приложение через которое я записывалась вне очереди

👑Evgeniya

Level 5 Local Expert

Долгое ожидание, несоблюдение дикое таллоной очереди. Не вижу смысла в талонах совсем и вообще. В обычной живой толпе сидишь и всё.. Народу очень много, соответственно и большие очереди в ожидании ..

John Kirby

Level 15 Local Expert

Записался в приложении, пришёл ко времени. Ну и все прошло хорошо. Дождался времени и позвали к окну. НЕ советую идти в живую очередь. Есть все шансы потерять много времени (по ощущениям) А так прям радует. Молодые сотрудники, которые помогают осваиваться в программах своим более взрослым коллегам. НО без записи НЕ рекомендую приходить))

Mfc

1758 reviews