Search
Directions

Miruku

Overview
Menu
Photos
270
Reviews
1392
Features
Similar places
Awards
Good place 2026
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.6
3342 ratings
Rate this place

1392 reviews

By default
Кирил Иванов
Level 2 Local Expert
August 28
Вчера с девушкой заглянули в «Мируки» это тот случай, когда заведение полностью оправдало ожидания. Сразу хочется отметить атмосферу. Интерьер очень эстетичный: много дерева, мягкий теплый свет, идеальная звукоизоляция от шумной улицы. Музыка заслуживает отдельной похвалы — играет негромкий качественный лаундж и дип-хаус, который создает правильное настроение, но абсолютно не мешает разговаривать. Можно спокойно общаться, не перекрикивая колонки. Отдельный респект шеф-повару. Заказывали том-ям, удон с морепродуктами и ассорти роллов. Кухня здесь действительно на высоте. Том-ям — лучший в городе из тех, что я пробовал: насыщенный, кокосовый, в меру острый, с огромными целыми креветками, а не лохмотьями. Удон обжарен идеально (вок), овощи аль денте, соус сбалансированный, без лишней сладости. Рыба в роллах свежайшая, режут ровно, риса в меру. Порции внушительные, подача красивая. Мы даже попросили передать благодарность повару через официанта. Сервис тоже порадовал. Официант был ненавязчивым, но крайне внимательным: напитки доливал вовремя, приборы менял незаметно, по меню проконсультировал со знанием дела. Никакого долгого ожидания между курсами блюд не было, всё принесли вовремя и горячим. Приятно удивили цены для такого уровня кухни и интерьера — средний чек вполне адекватный центру города. Отличное место, чтобы красиво провести вечер. Однозначно заношу в список своих любимых ресторанов Ульяновска.
1
Show business's response
Анастасия
Level 17 Local Expert
June 20
Ролы тут вкусные, готовили не очень долго. Сидели на веранде. Палочки только деревянные, и я сразу поймала занозу от них, металлические только в зале, пришлось есть вилкой и ту пришлось просить как и салфетки. Мидии взяли на пробу первый раз, мне не понравилось, но это может моё мнение я их не ела раньше, резиновые и с сильным вкусом прудика. Честно пыталась понять что в них вкусного, 2шт мой предел, не маё наверное. Девочка официантка очень старалась исправить все не точности, за это спасибо. Грязная посуда не застаивалась. Соотнешение всех параметров цена и качество только на 4 ⭐
1
Show business's response
Алёна Перфильева
Level 9 Local Expert
May 27
Очень многих позиций из меню не было. Официантов пока самостоятельно не позовешь забрать грязную посуду, так и будет стоять на столе. Что Касается блюд: •Роллы очень вкусные,как и салат с креветкой. •Десерт с вишней на любителя.
3
Show business's response
Алина Шайдуллина
Level 7 Local Expert
May 30
Раньше это был мой любимый ресторан, всегда заказывала Филадельфию, по мне так это самые вкусные в Ульяновске роллы, рыба свежая и вкус обалденный, нигде где я пробовала таких вкусных и свежих роллов не было. Так же очень вкусные десерты и коктейли из меню. Но в последние пол года-год роллы заказывать стало не удобно, тк по какой-то причине их готовят дольше всего, ждали по 40-50 минут, а иногда и дольше. Все остальные блюда готовятся быстрее, но я любила мируки по большей части из-за роллов. Так вот о наболевшем, чаще всего когда человек идёт в ресторан или кафе это значит что он голодный и ждать целый час еду, когда за соседним столом люди заказали блюда позже тебя на 30 мин, а им приносят заказ быстрее и еда чертовски вкусно пахнет это как-то не очень.
5
1
Show business's response
Талин Дмитрий
Level 6 Local Expert
May 8, 2025
Был тут 06.05. Сначала про еду: Роллы вкусные хорошие, на мой взгляд немного меньше среднего, но исходя из цена/вкус достойно. К сожалению не было классического рамена с говядиной- очень много с курицей и один со свининой. Вкусный матча терамиссу десерт - попросил официанта подсказать самый не сладких и легкий, это было действительно так. За еду ставлю 4,8 Когда открывалось данное заведение все говорили, что это будет флагман азиатской кухни в городе, как быстро проходит время - сейчас пыль, царапины в санузлах, пустые витринные холодильники в зале и сотрудники которые красят ступеньки из баллончика так что запах краски и краска летит во всех. Видно, что заведение физически устаревает и с этим нужно что-то делать. Я бы лучше заказал отсюда доставку, но как я понимаю в городе если доставки где еда выше уровнем
3
Show business's response
Мария К.
Level 5 Local Expert
September 18
Были в ресторане сегодня (18 сентября) обслуживала официантка Надежда Попова - очень аккуратная, вежливая, внимательная и доброжелательная девушка. Оперативно приняла заказ, сообщила всю необходимую информацию по времени ожидания и блюдам, отличное обслуживание! Еда как всегда очень вкусная! По совету официантки попробовали новые десерты: брауни и голубая матча - вкуснота, просто космос!
3
Show business's response
АННА
Level 12 Local Expert
July 15, 2025
Ресторан "Мируки" мы с мужем посетили 27 июня 2025 года. Мы ужинали на первом этаже. Зал стильный, современный. Обслуживание прекрасное! Роллы отличные! Нам бы хотелось посетить второй этаж! Поскольку нас впечатлила лестница с подсветкой и фойе ресторана! Все на высоком уровне! Но вот японская кухня спорная. На любителя! Спасибо, "Мируки". Мы сделали отличные фото! Погода была дождливая, но это только усилило эффект фото!
5
Show business's response
Nina Yatmanova
Level 6 Local Expert
June 4, 2025
Огромная благодарность ресторану за вкусно приготовленные блюда. Отдельная благодарность официантке Карине за вежливое быстрое грамотное обслуживание, умничка, приятная девушка. Была 7 лет назад, очень понравилось ,мы с другого города, и приехав сюда снова с удовольствием пришли сюда снова на день рождение сына. Отличное место, рекомендую. Желаю процветания и роста, благодарных посетителей.
1
Show business's response
Галина К.
Level 5 Local Expert
May 3
Увеличилось время ожидания За время сидения -официанты не убирают за столом (тарелки) Не подходят после нажатия на кнопки -3 -4 раза Еда-хорошо, но суши не докручены Коктейль-без алкоголя вообще . Сиденья грязные -фото прилагаю
2
Show business's response
Андрей
Level 18 Local Expert
May 31, 2025
Отличная кухня! Всё очень вкусно! Рекомендую крем суп с креветкой и лососем, очень вкусные роллы! Ценник конечно великоват, но сейчас не выживешь по-другому. Теперь о жирном минусе. Очень грязно! Везде! Подушки на диване, липкий стол, грязные окна, в углах валяется какой-то мусор, всё треснутое разбитое и требует ремонта! Но несмотря на это почему-то ставлю 5 баллов.
1
Show business's response
Валентина Полуянчик
Level 8 Local Expert
September 13, 2025
Пришли отметить День Рождения. В этот раз "Мируки" разочаровал: Рамен подали едва тёплый (жирная плёнка остается на ложке), оригинальные и запечённые роллы разваливаются, соевый соус на вид и вкус будто сильно разбавленный, в Торинику Терияки овощи почти холодные и пересоленные. Еду ждали долго. Бута Тонкацу, вместо обещанных 25 минут, ждали 50. Из меню порадовала только Субута. Официантка Дарья старалась сгладить впечатление, очень приятная девушка.
3
2
Show business's response
Анастасия Иванова
Level 4 Local Expert
July 2, 2025
02.07.25 пришли с молодым человеком поужинать! Несколько раз уже была в этом заведении, кухня очень вкусная! 😍Атмосфера, музыка безумно приятная, аж не хочется уходить!😍 Из минусов могу выделить только то, что блюд, которые мы хотели заказать, не было и узнали об этом уже после того, как сделали заказ. А так, в целом, все хорошо и персонал неплохой, но хотелось бы, чтобы более своевременно отмечали, каких позиций нет в наличии😊Приду обязательно ещё раз!🥰
Show business's response
Анжелика Сарафанникова
Level 8 Local Expert
June 22, 2025
Хорошее место, доброжелательный персонал, чистое помещение. Заказывали роллы, слой лосося в Филадельфии тонковат, дороговато, в целом вкусно, мидии вообще отпад, вкусные, чай ароматный
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
September 17
Качество испортилось, порции меньше, цены выше, из начинки рис и огурцы, по вкусу все пресно и сами роллы сделаны плохо. Даже с учетом уменьшения количества роллов, все равно не соблюдают граммовки порций, в последний раз привезли ролл в половину меньше заявленного веса И не надо мне писать «мы разберемся, свяжемся, улучшим», на протяжении трех лет стабильно все хуже и хуже по кухне Для роллов за 700₽ это позор
1
Show business's response
Юлия Данилова
Level 7 Local Expert
September 23, 2025
Давно не была в этом ресторане, и очень удивлена низким качеством блюд и плохим обслуживанием. На входе нас никто не встретил. Далее, Том ям принесли с макаронами, сифудо мисо будто тухлый, отдали обратно. К роллам не сразу принесли соус, только после нескольких просьб. Из б/а напитков (вина) остались последние бокалы (пару бокалов розового и белого, закрытых бутылок нет). Обслуживание долгое, официант не знает особо вообще ничего. В заведении были практически одни. Очень жаль, что такое красивое на вид заведение, абсолютно испортило впечатление кухней и персоналом.
2
2
Show business's response
Alina
Level 4 Local Expert
June 21
21.06.26 Пришли с сыном в ресторан. Сделали заказ в 18:50, официанту сказали все принести одновременно и плюс сразу счет так как хотели поужинать и сразу уйти. По итогу принесли уже холодные какао и раф, плюс картофель фри. Роллы темпурные не принесли, дальше в 19:35 официант несет роллы темпурные на соседний стол, где две девушки сказали что они этого не заказывали, с ними начали разговаривать, решать вопрос. К нам никто не подходил, напитки ледяные уже были, позвали официанта сказала, скоро принесут, по итогу я сама еще раз обратилась, на что мне ответили скоро скоро, по итогу роллы несли 1 час и 10 минут, так как уже желания не было есть ледяные роллы и запивать ледяными напитками, когда мы все заказывали горячими, мы просто ушли. В качестве извинения нам не нужно никакие полуразбитое пирожное. Придя уже домой, роллы естественно оказались ледяными, спасибо за испорченный вечер. Деньги за них вы сразу получили, а где выполненная услуга???? Я попросила у администратора книгу жалоб на что было сказано что якобы её сдали, а новую не привезли!!!!! Это еще что такое за нарушение. Я требую возврат денежных средств, за ледяные блюда и отвратительный сервис!!!!!
1
3
Show business's response
Татьяна Солодущенко
Level 2 Local Expert
September 11
Прекрасное заведение! Прекрасный и вежливый персонал! Все очень вкусно! Нас обслуживала Сона, огромная ей благодарность за внимательность, за грамотную и быструю подачу! И за приветливого и позитивного официанта Данила! Мы и наши веселые друзья остались очень довольны!);) придем к вам еще! ❤️
3
Show business's response
Динара Шакмаева
Level 4 Local Expert
September 29
Очень понравился ресторан Мируки. Бываем здесь довольно часто и всегда уходим сытые и довольные. Всё очень вкусное и свежее. Отдельно понравилась атмосфера — уютно, спокойно и приятно находиться. Персонал всегда оставляет хорошее впечатление, все вежливые и внимательные. Однозначно, место, куда действительно хочется возвращаться.
2
Show business's response
Лера Ч.
Level 7 Local Expert
May 24, 2025
Вкусно, но обслуживание... Официантка перебивала нас, принесла одну грязную чашку, вторую чашку со сколом. Ходили искать официантку два раза, так как стойка на втором этаже вечно пустует. После того, как попросили собрать заказ, с нами попрощались. Пришлось напоминать, чтобы нам принесли всё-таки наш заказ. Не сумели найти мою карту по номеру телефона, который зарегистрирован в системе кравченко груп уже около 9 лет, чтобы начислить бонусы. Ну что это такое?.. полный провал в обслуживании. Долгое время ходила есть азиатскую кухню только в ваши сетевые рестораны, но в Мируку больше не вернусь точно. Надеюсь остальные не скатились также..
1
1
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
June 6, 2025
**Великолепный сервис и внимание к деталям!** Огромное спасибо официанту Владиславу за прекрасный вечер в ресторане *Miruki*! Его профессионализм, дружелюбие и внимательность сделали наш ужин по-настоящему особенным. Владислав не только дал отличные рекомендации по меню, но и учел все наши пожелания, создав комфортную и уютную атмосферу. Блюда были поданы идеально, а его искренняя забота о гостях чувствовалась в каждой мелочи. Отдельно хочется отметить его тактичность и умение вовремя предложить помощь, не нарушая приватности. С таким персоналом хочется возвращаться в *Miruki* снова и снова! Владислав – настоящий профессионал и украшение этого ресторана. **10/10!** 🌟
Show business's response
Алёнка
Level 14 Local Expert
August 31, 2025
Хожу в данное заведение на протяжении нескольких лет, но с каждым разом становится хуже и хуже. В принципе во всей сети становится хуже. В общем готовят еще неплохо, вкусно, но роллы стали хуже, небрежные, в зале и на веранде грязно. Поставила 4 в надежде, что что-то еще изменится в лучшую сторону. Недавно были на бизнес-ланче на веранде. Все хорошо, но только не грязь на столе. Я понимаю, что на улице, но тогда уж следить надо за порядком.
Show business's response
Никита Н.
Level 6 Local Expert
June 14, 2025
Представительный ресторан, многообещающий дизайн, но к сожалению персонал не квалифицированный, состав блюд и меню не помнят. Брали том ям, роллы. Далеко не соответствует ценам. В процессе не убирали за столом.. вообщем из всего могу сделать вывод блюда не соответствуют ценам и дизайну!
1
2
Show business's response
Marina Bobrova
Level 11 Local Expert
July 12
Плыли на теплоходе, в свободное время решили прогуляться по Ульяновску и зайти по пути в это местечко. Заказали запечённые мидии-оказались очень вкусные. Два балла ставлю за просто грабительский недолив в коктейлях. По меню заявлено 300 мл, а по факту нет и 200.(Kosmo roze) Либо меняйте описание в меню, либо нижайте цену. Второй коктейль был почти нормальный по объему. Ругаться не стала, не хотелось портить настроение и отпуск, но осадок остался.
1
1
Show business's response
Данила Захаров
Level 3 Local Expert
May 23, 2025
К сожалению, мой опыт в ресторане "Мируки" оставил негативное впечатление. Детская площадка оказалась в ужасном состоянии: грязно, что просто недопустимо для места, где играют дети. Это явно нарушает санитарные нормы и создает неблагоприятные условия для отдыха. Что касается еды, то она меня разочаровала. Стейк из говядины оказался перемаринованным до такой степени, что потерял вкус мяса, а салаты были сухими и без соуса, что делает их совершенно невкусными. Единственное, что можно было оценить положительно — это роллы, они были на уровне. В целом, ресторан не оправдал ожиданий, и я не могу рекомендовать его, особенно для семейного отдыха с детьми. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества обслуживания и состояния заведения.
1
Show business's response
Слава Юкина
Level 6 Local Expert
October 26, 2025
Из плюсов: место красивое, много разнообразных блюд, быстрый прием заказов. Минусы: долго готовят самые простые суши, даже если мало людей, супы и салаты не очень вкусные. Как посещение на раз, возможно. У них есть бизнес lunch, разнообразный в меню, но иногда позиций нет, поэтому выбираешь из того, что есть.
3
Show business's response
Анастасия Лоскутова
Level 4 Local Expert
September 29
Очень приятное заведение, остались только положительные впечатления! Отдельно хочется отметить суши, все свежее, аккуратно приготовлено, порции хорошие, а вкус действительно порадовал. Видно, что к качеству продуктов относятся внимательно. Само заведение уютное, приятная атмосфера, чисто и комфортно. Сервис тоже на высоте: персонал приветливый, внимательный и вежливый, заказ принесли достаточно быстро
2
Show business's response
юлия закирова
Level 6 Local Expert
May 2
Вкусная еда Очень долгая подача. Сервис стремиться к 0. Официанта пришлось несколько раз просить подать приборы и убрать грязную посуду и салфетки со стола
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 3 Local Expert
September 29, 2025
Приходили на выходных с друзьями, были приятно удивлены тем, на сколько внимателен персонал 👍 Ребята, спасибо большое за ваш труд, очень-очень радуют такие рестораны! Блюда тоже хороши, отмечу Стейк Дон, прекрасное сочетание говядины и гарнира 🤗 не остался равнодушным к салату Сифудо Сарада, салат хорош 👍 Всем советуем, отметить день рождения приду к вам😍
1
1
Show business's response
Нуриева Самира
Level 3 Local Expert
October 3
«Хочу оставить честный отзыв. Размер роллов порадовал — действительно крупные. Но есть несколько проблем: во-первых, они подаются холодными (рис должен быть комнатной температуры или теплым). Во-вторых, начинка совершенно не ощущается, вкус плоский. Возможно, стоит поработать над свежестью и рецептурой соусов. Пока, к сожалению, не рекомендую».
2
Show business's response
Elena Protasova
Level 6 Local Expert
August 30, 2025
Пришли вдвоем сделали заказ Принесли сначала одному еду ( что нельзя делать ни в коем случае) подождали когда принесут второму. Самое ужасное что принесли сначала горячее!!!! На вопрос а где салат? Ответ: готовят! А если бы десерт мы тоже заказали сразу то с него бы начали приносить?? Креветки в кляре пресные, не вкусно. Роллы беда, рис жесткий, лосось вкус странный сыра многого все пресное. Десерт красная нить не плохой, нежный , кофе тоже нормальный. Место в которые не захочешь возвращаться.
1
1
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
July 15
Пять ставил при открытии был сервис и настроение. Карты клубные не действуют время ожидания увиличилось хоть и людей от слова нет. Горячее полотенце для рук не спрашиваем не знают ,что это. Готовить не разучились но заведение устарело и как будет дальше ,по старинке.
2
Show business's response
Екатерина Новикова
Level 4 Local Expert
June 10, 2025
Отличное место для отдыха! Всегда вкусная еда и прекрасное обслуживание ❤️🤭 Отдельная благодарность Владиславу🙏🏻 Очень тактичный, вежливый и милый официант 👍🏻 работу выполняет на 5+
Show business's response
Nastya R.
Level 6 Local Expert
March 22
Сегодня поели в этом ресторане. Стало хуже, чем раньше. 1.Время ожидания наших роллов оказалось 1 час 20 минут. 2. У окон как было прохладно, так и осталось. 3. Официант не подходит лишний раз, пока не позовешь, тарелки стоят. 4. Сильно урезали меню, раньше выбор блюд был куда лучше. 5. Имбиря в порции кладут ровно на половину роллов. Остальное - за доп плату. А мы брали сет роллов. 6. Туалет следовало бы убирать. Хотя бы иногда. Пожалуй, это наш последний поход в это заведение.
5
Show business's response
Татьяна Шепелева
Level 3 Local Expert
July 17
Первый раз попали в апреле, очень понравилось если не учитывать долгое ожидание роллов. В мае, июне с каждым разом всё скромнее, напитки, коктейли уже не те(очень разочаровали), да и роллы стали рассыпатся есть не удобно.
1
1
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
April 23, 2025
Прекрасный тори шио рамен и вкусный коктейль момо, напоминающий смузи из персика и киви. Филадельфия Яки Рору бесподобна - нежная, тает во рту. Да и в целом просто потрясающая еда и атмосфера в ресторане. Придем к вам ещё!
2
Show business's response
Яна В.
Level 2 Local Expert
July 27, 2025
Очень приятное место, я хоть и не любитель писать отзывы, но этот ресторан заслуживает хорошего отзыва. Вежливый персонал, красивый и уютный интерьер, вкусная и сытная еда, которая стоит свою цену. Повара молодцы большие. Будем приходить сюда на праздники
1
Show business's response
Владимир С.
Level 5 Local Expert
September 14
Часто хожу в данное заведение. Мне нравится уютно-приватная атмосфера, приглушенный свет, это прям мое) роллы безумно вкусные! Очень свежая рыбка. Отдельно хочу сказать спасибо официанту Даниле! Супер вежливый, тактичный и добрый! Побольше бы таких людей!)
3
Show business's response
Эля Матвеева
Level 17 Local Expert
August 12, 2025
Мируки так и не смогла понять. Из плюсов: 1. Удобное расположение, легко найти 2. Интерьер красивый, интересно все выглядит 3. Большой выбор блюд Из минусов: 1. Салаты отвратительные, вот сколько брала, столько раз их и не ела. 2. В Харуки вкуснее в целом.
2
1
Show business's response
Наталья Александровна
Level 5 Local Expert
September 2, 2025
Не в восторге, сходили семьей впервые в данный ресторан, время ожидания заказа было около 1,5 часов. Сервис оставляет желать лучшего. Чай гранатовый был абсолютно не вкусный, сами роллы не самые вкусные в городе, палочки металические и суши с них слетают, за эти деньги можно в любом другом ресторане Гораздо вкуснее покушать. Разочарованы.
2
2
Show business's response
Александр Гаврилин
Level 3 Local Expert
August 16
Даниил очень приятный официант,еда вкусная,обслуживание было на высшем уровне,атмосфера отличная,музыка хорошая,еще раз хотел бы передать отдельное спасибо Данилу.
1
Show business's response
Ev///
Level 5 Local Expert
June 1
Роллы не вкусные , меню скудное , принесли салат гора травы и 3 кусочка мяса и всё , в итоге ушли голодными время ожидания оставляет желать лучшего , официанты ходят с недовольными лицами , медлительные .
1
Show business's response
Сергей Чернов
Level 14 Local Expert
January 20
Отличный ресторан, душевная атмосфера, большие и сытные порции, адекватные цены. быстрое обслуживание. Однозначно рекомендую к регулярному посещению всей семьей.
3
Show business's response
Аня
Level 21 Local Expert
February 16, 2025
Отличный ресторан, вкусное меню, хорошее обслуживание, подача достаточно быстрая при полной загрузке зала. Уютно, свежо, стильно. Очень вкусный ужин с креветками, рекомендую. Заказывали коктейль, он отличался от того что было на картинке в меню( желтый, а принесли оранжевый) , мне сказали, что это другой кордиал ( привезли другого цвета, а напиток тот же), думаю что об этом нужно предупреждать, мне было неловко получить не то что я ожидала.
1
Show business's response
Анна Калашникова
Level 3 Local Expert
May 30
Место так себе, не советую, в нашем городе есть места намного лучше. Решили разок сходить и ушли голодные. В ресторане на момент нашего прихода, почти не было гостей. Мы решили сесть внутрь, т.к. на улице холодно. При заказе выяснилось, что половины меню просто нет, выбрали из того что есть, супругу принесли вчерашний том ям, который просто разогрели, а мне так ничего и не принесли, мы прождали роллы 25 минут, хотя официант сообщила что они есть в наличии. Пока я ожидала свою еду, в ресторане царил хаос: девочки сотрудники распахнули все двери настеж и начали выбивать мебель на улице, грохот стоял ужасный, из открытых дверей дул сквозняк. Потом они начали таскать цветы в горшках на улицу и приборы на столы, почему нельзя это сделать в начале рабочего дня, мне не понятно. Наш официант всё это время ходила уткнувшись в телефон, игнорируя вообще нас. Люди которые пришли позже нас, были обслужены и им принесли заказ, в то время когда мы продолжали ждать. Простите, но за такие цены что у вас в меню, обслуживание да и сама еда не очень (со слов супруга, мне так и не удалось попробовать, ваши шедевры). В общем, это не ресторан...
2
2
Show business's response
Саша А.
Level 2 Local Expert
February 15
Приходил в мируку 13.02. Все понравилось, персонал очень вежливый, на входе меня встретили и посадили за свободный столик. Встретили с улыбкой было очень приятно) Блюда были поданы достаточно быстро, ждал ровно столько сколько и сказал официант. Особенно понравиласб Абура соба с телятиной, мясо было нежнок и вкусное
2
1
Show business's response
Михаил К.
Level 3 Local Expert
September 29
Одно из моих любимых мест японской кухни в городе. Все блюда сделаны качественно и вкусно, особенно нравятся роллы в этом месте. По сервису все тоже на твердую 5, после посещения заведение оставляет положительные эмоции. Всем советую
2
Show business's response
Виталий Савиных
Level 8 Local Expert
September 11, 2025
Ресторан "Мируку" на Минаева, сегодня. Брат жены позвал отметить событие всей семьёй. Это было нечто невероятное по сервису от начала и до недоконца. Официант пытался завести нас в занятую кабинку с "ой, а вы всё же пошли за мной". Потом почти 15 минут приходилось нажимать на кнопку, чтобы пришёл официант для заказа, никто не пришёл, ловили за руку мимо проходящего. После заказа с просьбой принести воду ребёнку сразу и убавить кондиционер прошло больше 20 минут и пришлось снова ловить официанта, от которого мы получили "Вас много, а я один". И это в ресторане с пустым нижним этажом и 3-4 столиками наверху. Да, мы встали и ушли. Потому что и так небогатое меню с неоправданными ценами наложилось на бесконечно отвратительный сервис.
1
Show business's response
Александр Ксенофонтов
Level 3 Local Expert
September 26
Отличное место для отдыха. Том ямы очень вкусные, насыщенные, отдали очень быстро. Официант был очень внимательным, быстро соориентировал по меню. Пару раз оформлял самовывоз ,пока пил кофе его уже сделали и собрали в лучшем виде. Обязательно вернемся еще раз.
2
Show business's response
Лилия Елизарова
Level 8 Local Expert
May 29
22 мая посетили данное заведение, у подруги день рождения, хотели поужинать. По кухне сразу отмечу: безумно вкусно, мясо, роллы, том ям. По обслуживанию, это что-то. Загрузка зала была не более 30%. Официант приняла заказ, принесла по готовности, на нашем столе не оказалось палочек, взяли с соседнего стола, за что получили от нее замечание… Пока забирала первую поручаю грязной посуды, попросили еще в заказ том ям 1 порцию и салфетки, сидели минут 30, с кучей грязной оставшейся посуды и ждали том ям и салфетки. Подошел администратор, спросила: «Вы счет ждете?» ответили, что ждем еще одно блюдо, подошла наш официант и просто сказала, что мы больше ничего не заказывали… В ходе разбирательства слышим: «ой, простите, я забыла, 10 минут ожидайте…» Снова ожидание еще минут 20-30, салфеток так и нет. Ловим администратора у барной стойки, просим принести два стакана воды, потому как наш официант где-то бегает. Принесли блюдо, теперь ждем обычную воду без газа со льдом, которую никак не донесут… Принесли пироженку со свечкой, именинник ведь, и наконец, салфетки. На столе нехватка вилок, снова берем вилки с соседнего стола, еще раз просим, настоятельно, принести уже, наконец, воды без газа, ее же на кухне не готовят! Зато администратор, очень быстро, с улыбкой, четко обслуживала один столик, быстро убрала, быстро принесла-унесла блюдо, напитки, грязная посуда. предполагаю, что это клиенты ВИП, а с нами, простыми смертными, можно и вот так работать. В уборной, не работает кран, нет одноразовых сидений. Это было еще одно неудачное посещение заведения сети Кравченко Групп, очень жаль. Любили, конкретно данное заведение. Сказать, что вечер испорчен, это ничего не сказать.
1
Show business's response
Просто Евгения
Level 7 Local Expert
May 11
В ресторане паназиатской кухни…нет лосося.👍🏼Первый ли это раз? НЕТ. На моей памяти третий. Рестораном Мируку давно быть перестал. Можно тут накатать длинную тираду насчет того, как сеть Кравченко скатилась в подпол, но какой в этом смысл. Я редко СТАЛА ХОДИТЬ в Мируку (как раз по причине вечно какого-то геморроя у них) . Сегодня зашла, так сказать, в надежде на то, что что-то изменилось.. нет.
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6