Mirage Cinema

4.4

2721 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Кинопорт всегда мне нравился ,чисто убрано уютно комфортно хороший звук очень большой зал хорошее обслуживание персонал очень вежливый рекомендую всем

Show business's response

Ольга Шарипова

Level 13 Local Expert

Хороший кинотеатр, чисто везде, сразу после сеанса приходят убирать. Билеты можно купить онлайн. Пришлось поменять оценку, так как в гардеробе нет никогда места для посетителей кинотеатра. Стоишь возле гардероба как сирота ждёшь когда освободится место для одежды, а в итоге идёшь смотреть с куртками

Show business's response

Лейсан Римовна

Level 8 Local Expert

До сих пор и сейчас могу сказать всё супер! Мне здесь нравится💓 И зал чистый, смотрели Паука, полный зал, мы купили онлайн билеты, удобно сидеть, всё отлично, спасибо! Вопрос есть: почему в отзывах не спрашиваете про мой визит в кинотеатр в Фабри!? Мне есть что сказать.

Show business's response

Дмитрий Тафинцев

Level 6 Local Expert

Ужасный кинотеатр, работающий в нарушение законодательства РФ Пришли на ночной сеанс в 22:50 Отказали в продаже билета за наличный расчет(По данному факту было подано заявление в прокуратуру) Так же отказали в посещении сеанса, так как одному человеку из компании не было 18лет Кино при этом 12+, комендантский час наступает с 23:00, а сеанс с 22:50 Будем ждать что ответит гос.орган, надеюсь прикроют это недоразумение, именуемое кинотеатром

Show business's response

вероника

Level 2 Local Expert

Кино само по себе хорошее, но обслуживание оставляет желать лучшего, особенно бармен Оксана, были компанией у вас 18 числа на фильме Майкл, девушка грубая и неотесанная, мармелад был твердым и невкусным. Почему в таком хорошем месте, работают такие сотрудники! Прошу обратить внимание и провести беседу.

Show business's response

Валерия Петрова

Level 4 Local Expert

кинотеатр понравился. залы чистые, звук и изображение отличные, кресла удобные. персонал вежливый, всё организовано чётко. единственное, хотелось бы чуть адекватнее цены на попкорн. В остальном всё хорошо.

Show business's response

Файзуллин Данис Ирикович

Level 4 Local Expert

Персонал ужасный! Пришли в кино, контролера на месте не было. Подождали- никто не подошел, зашли т.к фильм уже начался, но через 10 минут уже его выключили. Выхожу узнать что случилось, а на меня одна контролерша наехала (не помню имя) Мало того, что она не присутствовала на рабочем месте, так еще и нас обвинили в том, что раньше времени зашли без билетные! Я спокойно говорила, что вас не было на месте, вот наши билеты пробивайте, а на меня в ответ не то что извинились за отсутствие, так еще и «наехали» что так не делается. В итоге пошли к администратору, которая предложила возврат денег. Но мы пришли в кино чтобы отдохнуть, а не за возвратом денег. Как итог нам кое-как включили продолжение, но так и никто не извинился! Очень безответственный персонал, который должен соответствовать месту для отдыха, а не отчитывать покупателей за свои же ошибки!

Show business's response

Rambley Raccoon

Level 7 Local Expert

Кинотеатр отличный . Несколько залов и много рядов . Качество изображение хорошее , также как и звук . Атмосфера отличная , про попкорн не скажу , не пробовал .Сиденья хорошие , удобные .

Show business's response

Руслан Евлашин

Level 21 Local Expert

Отличный кинотеатр с высоким уровнем обслуживания и комфорта. Можно приятно провести время всей семьей. Но молочные коктейли и мороженное жуть какие дорогие. (один большой коктейль , как 1,5-2 билета в кино)

Show business's response

ulya.vasileva0

Level 7 Local Expert

Посещаем это место на постоянной основе, вежливый персонал, соблюдение чистоты, комфортно, очень нравится большие диваны, но хотелось бы обновления кресел)

Show business's response

Диана Хуснутдинова

Level 6 Local Expert

Просто ужасное отношение персонала к клиентам: грубят, смотрят с высока, никакой клиентоориентированности Приехали из Салавата посмотреть фильм, радостные, счастливые, а получили такое пренебрежительное отношение И администратор, и контролерша никак не попытались помочь решить проблему По их мнению, кипу документов нужно носить с собой, чтобы пропустить мальчика с родственниками Возможно, это правильно, но как они общались, просто кошмар Осадок остался ужасный, никому не советую приходить сюда.

Show business's response

Лилия Г.

Level 8 Local Expert

Небольшой ассортимент фильмов. Хотели зайти в зал за 10 минут до начала фильма, но контролера на входе не было. Зашли сами, так контролер пришла и выгнала нас. Если у вас такой жесткий регламент, тогда закрывайте двери или пусть контролер находится на своем рабочем месте.

Show business's response

Светлана Резяпова

Level 9 Local Expert

Нам нравится! Удобные кресла, 6 залов для просмотра кинофильмов, в фойе есть разные локации зон ожидания, можно попить кофе, даже перекусить. В кинозалах хорошее качество изображения и звука.

Show business's response

Михаил самарин

Level 5 Local Expert

Всегда актуальная афиша, чистые залы, приятная обстановка, кресла удобные. Бываю не часто, но всегда остаюсь под хорошим впечатлением. За чистотой постоянно следят, как в залах так и в зонах ожидания и туалетах. Ну цены как везде.

Show business's response

Сергей Дробышев

Level 10 Local Expert

2 звезды за высокий не аргументированный ценник на продукцию сомнительного качества. Ни разу не видел очереди за попкорном а так же не видел его замены на свежий. На каком масле приготовлен попкорн неизвестно (если честно не спрашивал) если на Пальмовом то сроки годности вроде 1 год. но про масло пальмовое должны упомянуть. Если попкорн готовят на рафинированном масле то сроки не более 4 месяцев на готовый попкорн. За все время существования Мираж Синема не видел как меняют попкорн. скорее всего свежий добавляют к старому. Но это мое мнение. хорошо будет если я ошибся.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Кассиры в целях большего заработка не информирует о скидках. Нужно предложить: а не хотите ли сделать скидку, вы же видите, что я с двумя детьми ? Оказывается по акции "семья" скидка на попкорн предоставляется единовременно с покупкой билета одним чеком. На сайте такая информация отсутствует.

Show business's response

Евгения Куфтерина

Level 8 Local Expert

Неплохой кинотеатр, на мой взгляд немного неудобные кресла, особенно для детей, которые мало весят))), их просто складывает пополам )). В залах чисто. Звук и качество видео тоже хорошее. Афиша разнообразная.

Show business's response

Ильдар Яхин

Level 8 Local Expert

Интересное место. Можно отдохнуть семьей. Залы удобные, кресла просторные, проходы между рядов тоже продуманы для людей. Звук и изображение отличные. Туалет оставляет желать лучшего, но чисто.

Show business's response

Иван М.

Level 3 Local Expert

ужасный персонал, отвратительное отношение к клиентам со стороны администратора, крайне не рекомендую к посещению, оставили после себя только плохое настроение, больше ни ногой туда

Show business's response

Гордей

Level 8 Local Expert

Хороший кинотеатр, звук, изображение, сиденья - все на уровне👍🏻 Буфет достаточно разнообразный, персонал адекватный и приветливый. Фильмы постоянно обновляются.

Show business's response

светлана карпова

Level 4 Local Expert

Раз в две недели мы с дочкой ходим в кинотеатр "Синема". Следим за афишей, стараемся не пропускать интересные фильмы и мультики. Персонал вежливый, в кинозалах чисто и красиво. Всем советую посещать кинотеатр.

Show business's response

Рим Хазиев

Level 8 Local Expert

Залы удобные, экраны большие, звук хороший. Из минусов большие цены на воду, попкорн, и прочие сладости

Show business's response

Диана Артемова

Level 12 Local Expert

Отличный кинотеатр. Всегда сюда ходим, так как рядом. Удобные кресла, хороший звук.

Show business's response

Артур Каримов

Level 4 Local Expert

Всё хорошо, всё нравится, постоянно ходим в этот кинотеатр но эта реклама перед фильмом раздражает, в этот раз ходили на Чебурашку, перед началом фильма 18 минут рекламу смотрели.

Show business's response

Галия А-С

Level 15 Local Expert

Приятная атмосфера уюта в фойе, удобные кресла, хорошие фильмы, адекватные зрители и доброжелательный персонал.

Show business's response

Залия

Level 6 Local Expert

Посетили кинотеатр Мираж с внучкой. Посмотрели мультик "Лунтик. Возвращение домой. Очень понравился. Обслуживание хорошее, вежливый персонал. Зал чистый,уютный. Спасибо. Рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 7345

Level 5 Local Expert

Смотрели в 6 зале дедпула - вопросов нет Сегодня попали на сеанс в 3 зал, экран очень грязный. Все в пятнах, качество изображения из-за этого подпорчено. Из плюсов - сиденья находятся на комфортном расстоянии, проход широкий

Show business's response

Лера

Level 5 Local Expert

Нельзя приобрести билет через кассу, только через сайт или через кассу самообслуживания. Кассы самообслуживания нет в принципе, а вот зачем тогда обычные кассы стоят открытыми? Для продажи попкорна?

Show business's response

Марс Султанов

Level 7 Local Expert

Супер кинотеатр! С сыном недавно ходили! Мне очень нравится, только гардероб маленький, а так все на высшем уровне! Много залов.

Show business's response

Владислав Александрович

Level 15 Local Expert

Сам кинотеатр не плохой, постоянно есть места, есть удобные места ожидания. Но, цены на продукты дикие. Народ чаще бы покупал, будь цены адекватные. А так проще заранее в магазине купить и уже заходить. Попкорн, колу и прочее вообще лучше не брать. В залах кресла сидения удобные, при каждом сеансе зал чистый. Персонал вежливый. Звук и видео средне, не на высоте

Show business's response

Татьяна Виноградова

Level 4 Local Expert

Очень душно- температура в зале- 27 градусов хотя в зимнее время года должна быть 19-21 градус. И такая ситуация уж не в первый раз. Обратилась к администратору- говорит полная загрузка залов, сеансы один за другим, не успевают кинозал проветриваться, войдите в положение.

Show business's response

Инкогнито 0335

Level 10 Local Expert

Кинозал мне напомнил "Мегу" на Белой даче) Как будто дома, но здесь я в командировке. Очень порадовала цена на сеанс в 2 D-300 рублей!!! Отдохнула и отвлеклась. И это фильм хотелось посмотреть.

Show business's response

Яна Николаевна

Level 12 Local Expert

Фильм отличный, место прекрасное, сотрудники - явно не в себе: Как только пошли титры, сотрудники кинотеатра стали выгонять зрителей из зала под предлогом, что им нужно начать уборку перед следующим сеансом. На фильм пришло множество фанатов Марвел, которые ожидали традиционной сцены после титров. Но сотрудников кинотеатра мало волновало желание зрителей досмотреть фильм, за который зрители заплатили. Сначала зрителей с верхних рядов стали перегонять на нижние, а потом и вовсе выгонять После того, как сцену показали, нетактичные бабули, работающие там, стали критиковать выбор фильма и его содержание

Show business's response

Айсылу Тайсина

Level 7 Local Expert

Ближайший кинотеатр , поэтому особо не сравниваю, есть несколько залов, все устраивает. Чисто, тепло, удобно. На кассе только непонятные девочки бывают иногда, не хотят продавать продукцию , не отвечают , злые )))) но можно купить в любом другом месте

Show business's response

Илья Ематин

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, хамский персонал, не помогли решить проблему с билетом

Show business's response

Алинушка

Level 10 Local Expert

Хожу сюда больше 12 лет точно, уютные чистые залы и сиденья. Спасибо девочкам что убираются. Фильмы всегда на высоте 😎🤙

Show business's response

Doctor Azik

Level 10 Local Expert

Лучший кинотеатр города. Хорошие залы. Хорошие кресла. Хороший звук. Между сеансами можно посидеть в фойе. Есть кафе. Магазины.

Show business's response

Y.z

Level 13 Local Expert

Не знаю что у вас за фобия в стерлитамаке с кассирами, но опять возникла проблема, на кассе не выдали второй билет, только чек и билет, хотя взяли плату за два билета, в итоге возник конфликт с контроллером. Я понимаю у местных жителей особого выбора нет, вы все рано сюда придете, но как на гостя этого города, данный кинотеатр оказал негативное впечатление. Не рекомендую к посещению, однозначно

Show business's response

Самат Суяргулов

Level 12 Local Expert

Классный кинотеатр,много залов,очень понравился,всем советую!!!!!!Смотрели фильм всей семьей!!!!Супер,супер,супер,супер,супер,супер,супер,супер!!!!!

Show business's response

Ольга Зевина

Level 11 Local Expert

Цены на поп корн космические. Указаны цены из 6 видов поп корна только на 2. 1/3 часть не раскрыты, есть невозможно. В Кинопорте всё с этим в разы лучше. Цены указаны на всё, поп корн вкусный. Понятно, что по поп корну возможно не следует оценивать кинотеатр, но я хожу с детьми, а для них это тоже важно.

Show business's response

Ислам Мухаметов

Level 7 Local Expert

Очень качественное кино хороший звук и много выбора фильмов и тд. Очень удобные кресла зал большой и красивый

Show business's response

Арсений Андреев

Level 8 Local Expert

Ну что сказать,лучший кинотеатр в Стерлитамаке.Есть зарубежные фильмы ,выходят очень быстро.Отзывчивый персонал ,Жалко конечно то что зал с диванами продали ну в принце пи ладно.

Show business's response

Айгуль Ануровна

Level 14 Local Expert

Персонал вежливый. Зал всегда чистый, кресла тоже, жаль что люди, которые пришли на сеанс, всегда свинячат. Звук отличный, фильмы интересные. Всё нравиться. Расположение тоже хорошее.

Show business's response

Анастасия Т.

Level 4 Local Expert

Сотрудники очень грубые, невозможно общаться, залы нормальные, но билетеры, особенно великовозрастные невозможно грубые

Show business's response

Марат И

Level 12 Local Expert

Стоишь в очереди в кассу, и там тебе говорят что нужно пройти в терминал и там и купить билет. А там и ещё одна очередь.

Show business's response

Богданова Елена

Level 11 Local Expert

Приятная атмосфера, уютные залы, недорогие билеты, чистота в кинозалах, разнообразный репертуар фильмов как для детей,так и для взрослых. Все это заставляет посещать этот кино комплекс вновь и вновь.

Show business's response

Наталья Бочкарева

Level 6 Local Expert

Всё мне здесь нравится!!! Залы уютные, кресла удобные. Очень чисто и аккуратно. Смотрела фильм, осталась довольна: рекламы перед фильмом не было вообще, звук отличный. Билет купила онлайн. Рекомендую посетить это место.

Show business's response

Васильев А.

Level 2 Local Expert

Хороший кинотеатр, залы довольно чистые, убирают вовремя, места в достаточной степени удобные и не доставляют дискомфорт при просмотре фильмов, звук качественный. В целом доволен.

Show business's response

Светлана Б.

Level 2 Local Expert

Полное отсутствие человечности и клиентоориентированности! Постоянно ходили семьей в "Мираж Синема" в ТЦ Арбат (Стерлитамак), но после этой ситуации больше сюда ни ногой. Случилась банальная человеческая ошибка — перепутала зеркальные даты на детский мультфильм. Билеты были на 13.05 в 15.15, а в голове отложилось 15.05. Обнаружила путаницу, когда начали собираться с ребенком. Сеанс уже прошел, но зал на нем был абсолютно пустой! То есть кинотеатр не понес вообще никаких убытков из-за наших мест, билеты просто сгорели в пустом зале. Служба поддержки на уступки идти отказалась, ответили сухим шаблонным скриптом. Понятно, что юридически они правы. Но по-человечески зажать несчастные 400 рублей за детский билет, зная, что места пустовали, и оставить ребенка в слезах — это просто жлобство. Крупная сеть предпочла мелкую сиюминутную выгоду вместо лояльности постоянных клиентов. Очень разочарованы, не рекомендую этот кинотеатр за его наплевательское отношение к людям.

Show business's response

Альбина Амирова

Level 16 Local Expert

Сложность с покупкой билетов - онлайн надо зарегистрироваться и оплатить картой. В тот момент не было возможности оплатить картой, благо посторонние люди согласились, прошли процедуру регистрации и купили билеты. Была только наличка. В целом остались довольны просмотром фильма.

Show business's response

Mirage Cinema

582 reviews