Miranda

1.2

225 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Странное решение облить плохими оценками конкретный салон из-за претензий к качеству услуг всего оператора. Так вот: персонал в этом салоне очень даже приятный, всегда отвечает на все вопросы (даже самые тупые), тут не очереди, тут всегда чисто; что касается оператора в целом, то и тут всё достаточно неплохо, если учитывать современные реалии, потому что у меня, например, всё нормально грузит (была проблема, но оказалось, что она была в моём роутере, поменял — полетело; кстати, сделать это мне посоветовали в этом как раз салоне, когда я пришёл бузить, а мне спокойно всё объяснили).

Show business's response

Владислав КГС

Level 10 Local Expert

Крайне возмущён действиями вашей компании! Захожу сегодня в личный кабинет — а там сюрприз: тариф повышается почти на 30%, и это за пять дней до конца месяца! На счету лежали деньги для оплаты по старым условиям, но никакого предупреждения о повышении я не получал. Это просто непорядочно: по сути, меня ставят перед фактом — либо соглашайся на новый тариф, либо оставайся без связи. Пытался получить объяснение в поддержке, но внятного ответа так и не дождался. Такое отношение к клиентам неприемлемо — никому не стану рекомендовать вашу компанию.

Show business's response

Ирина .

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация! Заказала дополнительные чипы для домофона в новом ЖК, две недели жду, чипов так и нет. Неделю заявка не обрабатывалась вообще. Оставила жалобу через оператора, вроде как взяли в работу, но по итогу ни ответа ни привета! Операторам звонила раз 5, получасовое ожидание и ответ - извините, ждите! Сегодняшний звонок закончился разговором с 3 операторами, они все переключали на профильного, в итоге положили трубку. Решать проблему никто не хочет!

Show business's response

Инкогнито 0560

Level 2 Local Expert

Это самый ужасный домашний интернет, некоторое время он работал нормально, но потом просто ужасно! Легче провести интернет у другого оператора чем платить тут. За такие же деньги предлагают скорость намного быстрее чем тут. Даже что бы войти во вконтакте нужно прилично ждать пока загрузит Жаль нельзя поставить нуль звезд Если у Вас будет стоять выбор между Мирандой и каким то еще интернетом, то не задумываясь проводите другой

Show business's response

Petrovichev A.

Level 3 Local Expert

Отличный салон, вежливые квалифицированные сотрудники, высокое качество мобильной связи и домашнего интернета "Миранда"

Show business's response

Владимир Д.

Level 5 Local Expert

Заказал сим-карту с доставкой, ещё 30 сентября, со мной на сегодняшний день так никто и не связался, заплатил денег, а по факту ни денег, ни сим-карты... По возможности выбирайте других представителей сотовой связи, ужас, а не клиентоориентированность Вконтакте поддержка позиционирует себя как 24/7 в итоге уже сутки нет ответа, дозвониться до горячей линии вообще отдельный разговор, это невозможно;

Show business's response

Кристина Ю.

Level 4 Local Expert

Уже год пользуемся домашним интернетом Миранды, вот мой честный отзыв : Звоню в месяц им раз 12 точно, интернет вырубают каждый день, и никогда не угадаешь, когда его не будет именно) если вы работаете дома - никогда в жизни не устанавливаете этот интернет. Операторы, поддержка, вечно говорят одно и то же : перезагрузите на 30 минут. А если работаешь ? Пол часа что делать ? Каждый день писать объяснительную на работе ? В сумме за 30 оплаченных дней интернета, он работает дней 10, не больше. Но если вы любитель пощекотать нервищки, висеть по часу на телефоне,чтобы узнать почему нет интернета - Миранда будет для вас лучшим вариантом. Для нормальных людей не подходит

Show business's response

Елена Батурина

Level 2 Local Expert

Впечатление крайне негативное. Новый абонент. Начислели бонусы на год. 28.01.26г. Оплачиваем свою часть оплаты и звоню в тот же день на горячую линию узнать как мне списать бонусы. Ответ : делать ничего не надо, спишут автоматически. В итоге 1.02.26 интернет отключили. 325 руб пропали. Опять просят оплатить всю сумму. На горячей линии говорят: вы неверно активировали бонусы. Работники на горячей линии некомпетентные. Объяснить новому пользователю как что делать не могут, лишь бы их не беспокоили.

Show business's response

sm2016 s.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Стабильно, раз в несколько месяцев пропадает домашний интернет и телевидение. "Ремонтников" приходится ждать минимум несколько дней! Притом это даже не частный сектор, а многоквартирный дом. Оборудование устаревшее, не обновляется. Из лучшего интернет-провайдера превратились в обычных крахоборов.

Show business's response

Игорь Сонин

Level 12 Local Expert

Стал тестовым полигоном для различных блокировок, а техподдержка нагло врет, что никаких блокировок нет. Vpn подключения не работают(имеется ввиду, кто подключается на работу по vpn, анидеск и рудесктоп тоже почтоянно отваливаются.

Show business's response

Иван

Level 4 Local Expert

Худший оператор сотовой связи, худшая поддержка, худший мобильный интернет. Бегите и не пользуйтесь их услугами, интернет работает 30 секунд, а после 3 минуты грузится. Вечно проблемы и вылеты, не советую

Show business's response

Артем Тема

Level 13 Local Expert

Хороший оператор, доступные цены. Качество связи растет с каждым днем, много точек продаж, порадовало, что легко и быстро можно сделать переход и оформить Е-сим.

Show business's response

Илья Нимчинов

Level 3 Local Expert

Не пользуюсь услугами этого провайдера НО, они расположили свой интернер кабель на высоте ~1.6 метров от земли, так ещё и прям на против моего дома, несколько раз я звонил им, но они отвечают что когда нибудь, может быть они это исправят. Так же, чтобы вообще дозвониться до них, чтобы кто то ответил, необходимо ждать ~10 минут

Show business's response

Кирил Б.

Level 3 Local Expert

Живу в частном секторе, раньше мучился с мобильным модемом.Миранда протянула оптику по столбам.Это небо и земля.Пинг в играх стал минимальным,страницы открываются мгновенно.Жалею только,что раньше не подключился.

Show business's response

Елена Лысенко

Level 5 Local Expert

г.Симферополь. Отвратительная работа интернета и службы поддержки. Работаю из дома почти ежедневно и 1 раз в месяц стабильно у них проблемы, то кибератаки, то обрывы, то аварии. При этом ,разумеется в поддержку не дозвониться. Никакие бонусы за потерю рабочего времени не начисляют и меняют условия договора в одностороннем порядке. Ранее оплата списывалась ежедневно, а с 1 июня они отключили доступ в интернет , потому что теперь оплата за полный месяц. Отключили мне в начале рабочего дня с балансом почти 200 руб. Тупая поддержка сказала, что ничего сделать естественно не могут.Пользуются, что у нас нет альтернативы по адресу и вообще проблемы не решают.Поставила бы 0 , если бы было можно!!!

Show business's response

Анастасия Новикова

Level 3 Local Expert

Домашнего интернета нет вторые сутки, сказали устранение неполадки займет до 7 дней. Звоню оператору, вместо ответа слышен только кашель в телефон. О клиентоориентированности даже речи быть не может.

Show business's response

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Это просто кошмар! Невозможно оформить e-sim, вечно на стадии ознакомления с договром при нажатии клавиши «я изучил договор и готов его подписать» выскакивает окно «ведутся работы, сервис будет доступен через 20 мин» все 2 часа оформления!!!!!!! Затем нужно ждать, чтоб вывалился обратно понравившийся номер (пишут через 1 час, на деле через 3 и еще нужно успеть его «поймать») и потом снова ведутся работы!!! Не понятно как работает сайт, то на вай-фае, то на мобильном интернете. Полнейшее разочарование! Так и не смогли оформить е-сим с понравишимся номером. Дорабатывайте ошибки.

Show business's response

Анна Анна

Level 2 Local Expert

Просто ужасная поддержка, вопросы не решают. Бросают трубки, хомят по телефону. Ожидание оператора более 35 минут, что не допустимо для онлайн поддержки. Мой запрос на подключение полной услуги не выполнен. На вопрос почему, было сказано "ждите окончание выборов". Т.е. обычные операторы не интересны. Сервис на дне, операторы не заинтересованы в своей работе. Просто днище, а не предоставление ОПЛАЧЕНОЙ услуги

Show business's response

Михаил Ефремов

Level 4 Local Expert

Оператор не просто ужасный, и не просто худший, если не хотите потерять свой номер, например привязанный к банкам или госуслугам, то не пользуйтесь этим оператором, зона покрытия - очень относительное явление, поддержка - только для галочки, недавно вышел из строя телефон, перенести e-sim на новый телефон, не могут, всюду отписки, отговорки, 24-72 часа на отпису простую уходит, заявление пишешь, игнорируют, информацию приходится клещами тянуть. В итоге номер больше недели недоступен, посоветовали найти способ и починить сломаный телефон побыстрее, чтоб продолжить пользоваться услугами их сети. Градусник иными словами.

Show business's response

ALEXEY Kim

Level 9 Local Expert

Купил телефон , в итоге продали не исправный , кнопки залипают , батарея вздутая . Денег возвращать не захотели , через 20 дней , плюс я же должен еще куда-то поехать , передать курьеру . Полный бред ! Заменить по месту тоже не могут , сегодня не можем , приходите завтра . На вопрос где прописаны сроки , так ничего показать и не смогла , вон там смотрите … 1990₽ ерунда , но тут дело принципа ! Когда такое паршивое обслуживание и хамоватое поведение . Если интересно руководству , откройте камеры и посмотрите , думаю там вы увидите компетенцию вашего сотрудника .

Show business's response

Мизинин Александр

Level 11 Local Expert

Худшая поддержка во Всём Мире!!!! 3 дня назад оформил сим-карту у данного оператора!!!! Курьер привёз и ВСЁ!!!!! Симка не работает !!!!! Переобщался наверное со всеми операторами! Оказывается мне привезли сим-карту не с тем тарифом!!! Бог с ним !!! Добавил на номер деньги но симка как не работала так и не работает!!!! Теперь мне надо самому приехать в офис и поменять эту симку!!!!! Сервис просто кошмар!!!!

Show business's response

Владимир Федоров

Level 25 Local Expert

Разочарован качеством покрытия, связь очень не стабильна, про подключению к Интернет вообще говорить не приходится. Вообщнм расчитывать на данного оператора пока не приходится. На карте покрытие есть по факту нет.

Show business's response

Rudefox Rudefox

Level 2 Local Expert

Хорошая мобильная связь и домашний интернет! Отличный сервис,спасибо!

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

"Списали" все деньги заранее за три дня до даты пополнения. В личном кабинете статус "Активен" и дата пополнения - завтрашний день. Оператор отмазалась что "показывается некорректно". Интернета полторы недели не было мобильного. Чтобы пообщатся с оператором надо диктовать паспортные данные. И пополнение - "песня". Этого оператора нет не в одном из меню банков, только через АБР Россия пополняет, надо скурпулезно вводить данные карты, только так. И единственный оператор без моб. приложения.

Show business's response

Елена Кулакова

Level 5 Local Expert

Провайдер Миранда- самый отвратительный! Уже не первый раз с пятницы сидим без Интернета домашнего третий день. Служба поддержки отвечает «аварийная ситуация», специалисты работают. Но в итоге «специалисты» в выходные дни ничего делать не будут. Ждите понедельника! Вот и вся поддержка. Не рекомендую никому Миранда Медиа!

Show business's response

Алина Киракосян

Level 3 Local Expert

очень довольна данным салоном, не раз покупаю там сим-карту и всегда остаюсь довольной. хорошие условия и приветливый персонал, рекомендую)

Show business's response

Дарья Ильина

Level 5 Local Expert

Приятные ребята работают, помогли подобрать нужный мне тариф. Осталась довольна

Show business's response

Елизавета Милованова

Level 4 Local Expert

Недавно подключилась к тарифу "Супер М" по скидке. Столкнулись с некоторыми проблемами при переходе со своим номером, старый оператор неправильно внёс персональные данные, пришлось сначала у него менять на корректные. Всё нравится, интернет работает почти везде.

Show business's response

Мария Ш.

Level 5 Local Expert

Отвратительнейший мобильный оператор!!!! Постоянно нет связи! Домашний интернет тоже вечно не работает, постоянно какие то поломки!Невозможно дозвониться ни когда я звоню, ни когда мне!!! Перешла с win на вас, и это было самое ужасное решение!!! ДОСТАЛИ!!! За что вообще взымается абонплата, когда ничего не работает?!

Show business's response

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Отвратно работаете - я уже прим.30 мин. в очереди №-1 .Прошу помочь зайти в лк ,меня швыряют в профильный отдел, который не берет трубку и потом сбрасывает. Это что -работа ??? Наверно буду переходить к другим провайдерам и другим посоветую - ведь 100% никто не обратит внимание на мое сообщение.

Show business's response

Дарья Пошивайло

Level 7 Local Expert

Ну просто худшие из худших. У меня не работает интернет. И я почти весь день уже не могу ни дозвониться до них, ни получить ответ в личном кабинете. Уже даже в ВК писала. Просто такая наглость. Я понимаю, что может быть авария или ещё что. Но быть более 10 часов не на связи для клиентов - это дно из 90х. Никому не советую связываться с ними.

Show business's response

Сергей Николов

Level 6 Local Expert

Что происходит? Три месяца не работает личный кабинет. СВязь с домашним интернетом только по телефону, приходится говорить с роботом и ждать ответа оператора по 20-30 минут. Миранда скатывается на самое ДНО Чёрного моря.

Show business's response

мария с.

Level 6 Local Expert

Отличный салон связи. Работники квалифицированные на все вопросы ответили, по тарифам рассказали. Помогли поставить сим карту, настроили интернет мобильный. Скорость интернета порадовала ушла из салона связи очень довольная. Спасибо за хорошие обслуживание. По больше бы таких сотрудников.

Show business's response

Андрей Насонов

Level 3 Local Expert

Г. Симферополь, район Первой Конной армии 74 , месяца три - четыре назад провел интернет от Миранды. Первый месяц хорошо работал, но прследние два месяца особенно конец января и вест февраль просто отвратительно. Работать за компьютером не возможно, что либо смотреть по телеку, через интернет тоже не возможно, ипостоянно всё виснит грущится по ( пол часа). Отвратительная работа. Можно даже сказать так, что Крым телеком работал на процентов 50 лучше. Уже сожалею, что выбрал Миранду, скорее всего буду менять оператора.

Show business's response

Алла Т.

Level 3 Local Expert

Покупала сим-карту, сотрудники приветливые, помогли подобрать актуальный для меня тариф. Оформили быстро, четко.

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество работы. Отсутствует домашний интернет, на проведение просто диагностики причин - операторы горячей линии называют сроки от 24 до 72 часов (как повезет). В договоре на оказание услуг вообще указаны 14 календарных дней и больше нет информации. Каким образом абоненту понять, когда у него будет интернет? Я пользуюсь услугами уже больше 4 лет, недавно (в сентябре, а конкретно 25.09.24) нас принудительно перевели с нашими городскими телефонными номерами на Миранду и начались такие проблемы. И 8 октября больше суток не работал интернет, потом появился, технический специалист со мной не связывался. Сегодня 16.10.24 снова оставила заявку - с утра не работает и мне никто не может ответить, бесполезно звонить и на горячую линию, и писать в поддержку из личного кабинета и писать вконтакте в поддержку.

Show business's response

Дмитрий Голков

Level 3 Local Expert

Пользуюсь интернетом уже 6 лет, по причине монополии в ЖК Жигулина Роща. Завели витую пару без возможности установить оптоволокно, а в это время даже в селах устанавливается оптоволокно. С удовольствием бы заменил этого провайдера, но нет возможности.

Show business's response

Николай Орлецкий

Level 3 Local Expert

Один из самых стабильных провайдеров в Крыму. Пробовал разные варианты. Остановился на Миранде. Цена/качество

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Ужасный провайдер. Заявку несколько дней обрабатывают. В вк отвечают шаблонно, и то если повезет. Дозвониться не возможно. Не советую, прежде чем подключить этого провайдера, подумайте хорошо

Show business's response

Маша Иванова

Level 2 Local Expert

Хороший оператор, обожаю их систему несгораемых остатков. Теперь не нужно в последний день месяца метаться, чтобы потратить гигабайты. Все переносится, считаю это честно

Show business's response

Елена К

Level 8 Local Expert

Интернет не работает 6-й день, до сих пор с нами не связался специалист для устранения неполадок. 2 звезды ставлю кол-центру, вежливо ежедневно принимают заявку и советуют ждать специалиста. Так и общаемся уже почти неделю...

Show business's response

baglaiev

Level 22 Local Expert

Хорошее место и довольно неплохой оператор. Покрытие достаточно мощное. С другими операторами не сравнить. Все вопросы по этому адресу решил без задержек

Show business's response

Di Ablaeva

Level 4 Local Expert

Отличное качество работы парней .всегда подскажут и помогут с выбором. Отвечают на все вопросы ,помогают всегда когда обращаешься с проблемой ..Профессионалы))))

Show business's response

Тарас Лепещанов

Level 5 Local Expert

Отвратительные операторы, сами ничего не знают и не умеют, оформляла есим, по итогу с сайта просто выкидывает и не дает оплатить заказ. Была бы возможность еще ниже бы оценку поставила. Всем рекомендую настоятельно никогда не связываться с данной компанией.

Show business's response

Екатерина М.

Level 7 Local Expert

Я оформила E-sim 20.01.2026 на сайте Миранды, оплатила тариф, подписала договор в госключе, мне пришло письмо с Qr-кодом на e-mail, однако, он не открылся ни в одном браузере. При обращении на горячую линию, мне сказали, чтобы я обратилась в салон связи для получения нового кода. Я обратилась в салон связи по адресу: г. Симферополь, ул. Кирова 19, там специалисты сообщили мне, что ничем помочь не могут и порекомендовали снова звонить в техподдержку, снова позвонив в техподдержку, меня отфутболили в салон связи. Вы издеваетесь над абонентами? Наладьте сначала обратную связь и технические характеристики. Не можете прислать новый Qr-код для Esim, значит верните деньги за оплаченную, но неоказанную услугу!

Show business's response

Вячеслав

Level 10 Local Expert

По состоянию на март 2025 г. Миранда была одним из лучших провайдеров, которые предоставляли услуги мобильного интернета, который работал практически везде по Крыму. Но по состоянию на август 2025 г. провайдер Миранда перестала чем-либо отличаться от других крымских провайдеров мобильной сети. Даже местами стал работать намного хуже. Смысла переходить со своим номером или покупать другой нет, так как услуги и качество мобильного интернета оставляют желать лучшего

Show business's response

David

Level 11 Local Expert

Худший провайдер которого я знаю. Ожидание в телефонную поддержку более 30 минут... И толку от поддержки нет, интернет пропадает без причин на долгий промежуток времени. Если не хотите страданий то не покупайте интернет у этой компании.

Show business's response

Иванов Сергей

Level 2 Local Expert

Пытался перейти с сохранением номера с МТс, итог-три дня сижу без мобильной связи, в техподдержке объяснили ошибкой девушки из салона…. Решить вопрос предложили мне самостоятельно.. Странно как то работают, безответственно. Уже жалею, что попытался перейти на данного «оператора»!

Show business's response

Даниил Закатов

Level 3 Local Expert

худший провайдер в городе, хуже только у бабки на рынке, интернет постоянно ниже заявленного, купили роутер от их фирмы, говорят аналог другим, хуже роутера не видели, дальше одной комнаты не ловит, не связывайтесь с этой компанией, впечатление негативное

Show business's response

Вячеслав

Level 9 Local Expert

Самый ужасный провайдер!!! По договору скорость 100 Мбит/с в реальности 68 Мбит/с. Операоры на линии не отвечают по 15-20 минут, а если и берут трубку то рекомендуют просто перезагрузить роутер-это единственный совет!!! УЖАС

Show business's response

Miranda

144 reviews