Minisklad

5.0

682 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Я очень разочарована организацией «Минисклад», которая предоставляет услуги по упаковке товаров. Они не могут выполнить свою работу правильно, даже по образцу. Одна из главных проблем - наклеена не та этикетка на товар. На вопрос почему так произошло, ответили, что был глюк телефона и вся переписка потерялась, поэтому они решили создать этикетки самостоятельно, не поставив в известность меня. Это создает огромные неудобства как для меня, так и для моих клиентов. Упаковка оставляет желать лучшего: грязные, нечеткие этикетки, наклеено все криво, иными словами- «лишь бы как». Я не могу передать словами сколько времени и денег я потеряла из-за этой ошибки. Но самое неприятное в этой ситуации - отсутствие ответственности со стороны организации. Когда я обратилась к начальнику склада, Светлане, она не смогла найти отличие между образцом и тем, как они упаковали товар. Со словами, что я придираюсь и нечего ее учить, она все знает, она развернулась и пошла заниматься дальше своими делами. Но на деле, этот человек не умеет даже менять масштаб печатающейся страницы. Это показывает, что у них серьезные проблемы с качеством работы и контролем. Но самое удивительное в этой ситуации - отношение менеджера поддержки клиентов, Александра. Он не только не понимает, в чем проблема, но еще и говорит "че такого". Это полное неуважение к клиентам и их проблемам. Я очень разочарована этой организацией и больше не собираюсь пользоваться их услугами. Я рекомендую всем избегать эту компанию, если вы хотите получить качественную упаковку товаров и профессиональное обслуживание. В этой организации вам будут рады только на стадии заключения договора, дальше они будут работать так, как они хотят, но не как нужно клиенту. Любое возражение - это значит, что вы придираетесь.

Дарья О.

Level 6 Local Expert

Большое спасибо экипажу Виталия Приехали быстро И так же быстро все забрали Сервис на высоте

Show business's response

Наталия Богданова

Level 5 Local Expert

Удобно что можно разгрузить вещи из машины в теплом холле. Храним вещи, которые и выкинуть жалко и еще могут пригодиться, здесь и одежда и велик, и кроватка ребенка. Храним 4-й месяц, забронировали на год, потом будем продлевать - гаража своего нет, да и страшновато в нем оставлять было бы, а здесь всё под видеонаблюдением да и тепло и сухо. Мы довольны, удобно и не дорого.

Ирина Кущик

Level 5 Local Expert

Всё понравилось! И персонал и склады. И цены приемлемые. Всем рекомендую!

Сергей Зобнин

Level 11 Local Expert

Храним домашние вещи из за ремонта 8 месяцев, с 1 апреля цена поднялась на 70%, дешевле теперь что то выкинуть, что то продать с огромной скидкой, но уйти с этого склада.

Diana Konopatskaya

Level 4 Local Expert

Передача товаров на этот склад для меня стала важным шагом. Прежде всего, это дает мне уверенность в том, что все будет в безопасности и сохранности

Show business's response

Vladimir Sorokin

Level 14 Local Expert

Небольшими ценами заманивают, а потом в одностороннем порядке увеличивают в 2раза при этом не оповещают и заноняют в долги. Не советую

Show business's response

Anonymous review

Очень клиентоориентированные! Есть доступ к вещам в течение хранения. Оценка 4, потому что потеряли вар.панель и шкаф. Расписалась в документах раньше, чем обнаружила пропажу. Вар.панель была в составе кухни, детально не указала, пишите всё подробно. Это может помочь в спорной ситуации

Show business's response

Вера Ш.

Level 3 Local Expert

Ген директор компании Минисклад оказался обычным скамером. Обменял мне 600 тысяч рублей инвестиций в его бизнес на 10, через месяц сообщив, что остальное сможет отдать лет через 10. Буду обращаться в соответствующие организации с целью проверки его деятельности на соответствие ст.159 УК РФ, благо сейчас плотно взялись за подобных "бизнесменов".

Лазарева

Level 10 Local Expert

Очень удобный склад , доступные цены, отличное местоположение) пользуюсь им 2 года - все неактуальные вещи хранятся там, а не захламляют дом . Отдельная благодарность сотрудникам Минисклада Александру и Кириллу за отзывчивость, профессиональный подход , клиентоориентированность и помощь с моим виноградом )))

Show business's response

Валерия Никифорова

Level 3 Local Expert

Склад которому очень доверяю и нравится своей чистой. Спасибо Алексею, всегда поможет и просить не надо

Show business's response

Алексей В

Level 24 Local Expert

Обращался по услугам Фулфилмента, все сделали на отлично, быстро подготовили товар и отгрузили на склад маркеплейса!

Show business's response

Elmar Klimov

Level 5 Local Expert

Редко пишу отзывы, но тут я просто обязан. Ребята 2 раза дословно спасли меня! Если вы галопом несетесь с грузом и не успеваете до 22:00, вас не оставят за дверью! Поэтому Это первое СПАСИБО- персонально менеджеру Татьяне и экспедитору в пункте приема на Туристской! Второе ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Оксане и экспедитору там же на туристской за помощь в привозе груза с удалённого склада не за 5 дней, как по условиям договора, а в день звонка. Вы очень крутые и я вам бесконечно благодарен!

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Имею дела с этой организацией с 2015 года, никаких нареканий, лучшее соотношение цена/качество, грамотная логистика, дружелюбный персонал. Вещи хранятся в надежном, тёплом и сухом месте. Рекомендую! Можете смело обращаться!

Show business's response

Вячеслав А.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо вашей компании! Упаковали и сохранили по лучшему уровню ! Спасибо Сергею Петровичу и его смене👍

Show business's response

ксения румынская

Level 3 Local Expert

Максим логист сделал всё быстро и в срок, вежливый и внимательный. Рекомендую!

Show business's response

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Прекрасная работа ребят грузчиков и всей команды ,все четко ,понятно ,аккуратно и по времени . Благодарю и желаю процветания 🌷

Show business's response

Ирина Воронцова

Level 8 Local Expert

Очень удобно, склад в центре, есть своя служба доставки и упаковки груза. Калькулятор обьема груза на сайте. Оплата картой. Системы безопасности. Рекомендую!

Рома Морозов

Level 11 Local Expert

Хороший склад, чистый, сухой, в любое время можно записаться на осмотр своих вещей, тебя проведут и покажут

Show business's response

Марк Старостин

Level 4 Local Expert

Отличный сотрудник Сергей Петрович, досконально все объяснил и показал все возможные варианты. Оперативно и на уровне!

Show business's response

Аксюта К.

Level 4 Local Expert

Никому никогда не рекомендую эту компанию. Работать с клиентами они не умеют и не учатся это делать. На момент подписания договора насчитали большее кол-во кубометров, чем было по факту. В результате неприятного разговора с менеджером, потом с водителем удалось решить этот вопрос. Я думала , на этом все неприятное закончится, но нет. Сегодня забирала свои вещи с этого минисклада. О том, что я буду их забирать, предупредила за неделю! В пятницу 14 августа ещё раз подтвердила. Заказала машину и грузчиков на определенное время. Когда приехала и позвонила, работник склада мне сказал, что такой заявки у него нет. Мои вещи искали 50!!!! 50 минут!!! И даже когда их нашли, сотрудник склада, довольно пожилой человек, обвинил меня, что я придумала, что в моих вещах ещё и рюкзак был!!! Я просто разрыдалась. Я выполнила все обязательства с моей стороны, исправно платила каждый месяц. Предупредила, что заберу вещи. Приехала без опозданий. А в итоге меня ещё во лжи обвинили!! Потеряли мои вещи, не могли их найти, никто даже не извинился. Из-за этого я переплатили за вывоз вещей!!! Никогда сюда не обращайтесь, не теряйте время, нервы и деньги

Show business's response

Roman Bulin

Level 5 Local Expert

Шикарная работа. Оперативно, аккуратно, доброжелательно. Начальник бригады - Дмитрий Семенович - спасибо вам и вашим сотрудникам!

Show business's response

Людмила Х.

Level 5 Local Expert

Спасибо МиниСкладу за безопасное хранение вещей, особенная благодарность Сергею Петровичу за его помощь!

Евгения С.

Level 5 Local Expert

Экипаж Темирлана Ильяса отлично делают свое дело!Доставили во время ,все в целости и сохранности!Ребя молодцы!

Show business's response

Влада Творогова

Level 3 Local Expert

Здесь очень вежливые ,отзывчивые люди,не первый раз обращаюсь сюда

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

УЖАСНО некомпетентная контора для фулфилмента. 1. отправляют заказы левым получателям 2. путают коробки с товаром между нашими клиентами 3. теряли наш товар на складе 4. никакой автоматизации по остаткам 5. никакой слаженной работы с клиентами с несколькими SKU 6. сотрудники - откровенное "хамло", говоря языком минисклада (!!), менеджер по фулфилменту Юля позволяет себе разговаривать с клиентами (нами) матами, хотя мы люди с высшим образованием вообще-то и такого себе не позволяем. Директор ничего не может решить, играют в "футбол" на высоком уровне. Потеряли из-за минискалада 3 клиента. Компенсировать, естественно, отказываются. Вставляют палки в колеса при желании от них уйти. Потрачено куча нервов и денег. Если у вас более, чем 2 продукта, не советую с ними работать. Жаль сюда нельзя приложить голосовые, которые доказывают, как их сотрудники общаются, когда косячат. Работали (читай как терпели) с ними больше года, было спокойно только в начале, пока истеричная Юля не перешла на направление. К сожалению, дешево - не значит хорошо.

Show business's response

Елена Ф.

Level 3 Local Expert

Все супер! Оперативно приехали и быстро загрузили Максим и Тагир хорошо и аккуратно выполнили свою работу

Show business's response

Даниил Рудаков

Level 5 Local Expert

С помощью этих ребят я без проблем решил проблему с хранением мебели и вещей на время ремонта в квартире. Склад у них находится в капитальном здании и под охраной, так что за сохранность и целостность имущества я не переживал. Мне так же предлагали услуги грузчиков и доставки, но я справился своими силами. Все мои вещи заняли 7 кубов и за 2 месяца я заплатил чуть больше 6 тысяч. Спасибо за полезный и доступный сервис.

Светлана Удачина

Level 5 Local Expert

Услугой очень довольна. Ребята (Максим и Тагир) большие молодцы, приехали во время, все аккуратно упаковали, погрузили, увезли.

Show business's response

Алексей Андреевич Коротков

Level 11 Local Expert

Хороший сервис, быстро, сами услуги склада недорогие, правда доставка от их службы обошлась очень дорого.

Show business's response

Anonymous review

Мы переезжали из большого офиса в маленький. Часть мебели, которая нам пока не нужна оставили на складе. Приехали ребята, разобрали нам столы и шкафы. Перевезли нас на новое место. Часть забрали на склад. В целом, все быстро и профессионально. Оплату произвели по безналу. Оплачиваем помесячно.

Виктория

Level 22 Local Expert

Хранили тут 13 кубов вещей 2 года. Сначала у нас было одно место, куда мы периодически приезжали и брали/докладывали вещи, зная что где лежит. Затем неожиданно для нас, в один из таких приездов мы узнаем что наши вещи «распределили» на 6 разных паллетов, плюс негабарит. Никто нас не предупреждал, не уведомил об этом, сотрудники сами решили как нужно упаковать наши вещи, как сложить телевизоры, как упаковать наш матрас, а так же коробки с надписью «хрупкое». Как вы понимаете эти коробки оказались в самом низу паллетов, все мои бокалы и плафоны от люстр лежали под коробками штор, обуви, одежды и техники. Ну и самое интересное - на соседнем месте хранились ковры, в них была моль. Когда мы забрали вещи, я на улице разворачивала все вещи, вытряхивала эти личинки и дохлую моль отовсюду, прежде чем занести вежи в дом. По итогу: сожранный коврик для ванны, валенки мужа, овечья шкура (типа коврика). При выезде у нас забрали наш экземпляр договора на котором нужно было написать что я претензий к ним не имею, такие дела...

Show business's response

александр б

Level 13 Local Expert

бюджетное место, где можно оставить на время оставить свои вещи. я оставлял мебель и коробки с вещами на несколько месяцев. вернули всё в целости. рекомендую!

Show business's response

наталья ...

Level 2 Local Expert

Большое спасибо компании за профессиональную работу, отдельное спасибо Максиму и Алишеру за доставку.

Show business's response

Олег Летов

Level 8 Local Expert

Отличный сервис, тёплый чистый склад, вежливый персонал. Рекомендую!

Show business's response

Валерия

Level 13 Local Expert

Резковаты порой в своих высказываниях, и отношению к клиенту. Гонятся за количеством порой)) и не всё успевают вовремя. А вот цены фф - отличные.

Show business's response

Ярослав Бурмистров

Level 7 Local Expert

Хороший склад, хорошие условия хранения. Вежливый и компетентный персонал. Рекомендую.

Show business's response

Яков Захаров

Level 6 Local Expert

Чисто, быстро и аккуратно. Храню сезонные вещи. Отличные цены.

Show business's response

Вячеслав Валеев

Level 2 Local Expert

Отличный склад,всем советую,вежливые все хорошо сохранилось

Show business's response

S B

Level 6 Local Expert

Удобное месторасположение склада, очень опереативно приняли на хранение вещи. Вежливый персонал. Ну и цена за услугу хранения самая адекватная по городу.

Show business's response

Пётр Миномётов

Level 2 Local Expert

Благодарю службу доставки, в частности Алишера и Максима. 5 звёзд.

Show business's response

Valentina Kravchenko

Level 5 Local Expert

Приехал Виталий с двумя ребятами, за 15 минут вынесли 6 кубометров, достаточно быстро оформили и уехали. Хороший сервис. Рекомендую.

Show business's response

Vigen Martirosian

Level 15 Local Expert

Я в восторге. Рад, что нашёл именно эту компанию. Забота о клиенте. Удобные тарифы. Мне всё нравится! Обязательно буду рекомендовать.

Show business's response

SKS Group

Level 3 Local Expert

Прекрасная компания. Отличный сервис. Гибкие, ориентированные на клиента.

Show business's response

Денис Чуфырев

Level 9 Local Expert

Был по работе в этом месте, до этого и не знал, что можно арендовать паллетоместо и хранить свои вещи. Очень удобно при переездах

илья трипольский

Level 10 Local Expert

Раньше было норм! Когда моя аренда стоила 5200. А вот когда они подняли до 7200 это меня сильно расстроило... Не рекомендую ! Плюс ко всему снимал 3 года склад 16м2 и хоть бы скидку сделали или еще что то

Show business's response

Андрей М.

Level 7 Local Expert

Очень удобный сервис! Благодарю экспедиторов Максима и Таира за оперативную доставку!

Show business's response

Анжела Ж.

Level 3 Local Expert

Оформила хранение вещей с вывозом из квартиры. Приехали в назначенное время, все оперативно и аккуратно вынесли. По ценам все сказали, договор оформили, вежливые сотрудники. Спасибо экипажу Виталия!

Show business's response

Инкогнито 5908

Level 2 Local Expert

Благодарю экспедитора Максима за доброжелательность, желание помочь клиенту!

Show business's response

Михаил С.

Level 4 Local Expert

Получая груз со склада недополучили 2 места - уже неделю не могу добиться просмотра запись с камер и пересчета количества мест, которые выехали к нам их собственной доставкой. Кража? Халатность? Не знаю - но помощи никакой и это пугает

Show business's response

Minisklad

476 reviews