Minisklad

5.0

682 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Максим и Тагир настоящие богатыри и мастера своего дела: потрясающая трудоспособность и упаковочный талант просто завораживают. Плюс прекрасное отзывчивое отношение к клиенту, даже такому, который этого не заслуживает. Ребята, нечеловеческое вам спасибо за вашу огромную (нет - огроменную) работу, безупречное самообладание/воспитание, и простите за столь геморройный заказ, надеюсь, у вас бывают и хорошие дни. Здоровья, удачи и процветания!

Show business's response

Nadia Rashel Samy

Level 11 Local Expert

Обычно хвалят экспедиторов, но я хочу сказать отдельное спасибо логисту Егору - за человеческий подход к делу, внимание и терпение к дополнительному запросу. Когда мне в последний момент пришла идея добавить к багажу огромный велосипед, Егор помог! Теперь мой железный конь на тёплом хранении в мини-складе! Если бы не Егор, пришлось бы оставить велик на лоджии. Спасибо огромное, клиентоориентированность 80го уровня♡

Show business's response

Сергей М

Level 14 Local Expert

Осталось двоякое впечатление по телефону администратор любезно посчитала сумму за перевозку и хранение после приезда экспедитора и грузчиков сумма возросла в два раза: добавились проносы и подъем, хотя на адресе погрузки был грузовой лифт и машина стояла у парадной, а подъмы посчитали за счёт первого высокого этажа, так же возросли кубы из-за того что кровать в разобранном виде не влезает на один паллет. По дороге на второй грузчики умудрились поцарапать бытовую технику и мебель. А при разборках с фирмой, она переложила всю ответственность на грузчиков и экспедитора, т.е . С ними пришлось договариваться о компенсации ущерба. Добавлю как плюс прислали фото с удаленного склада хранимых вещей. Советую при обращении учесть все нюансы проносы и подъемы.

Show business's response

Вера О.

Level 5 Local Expert

Уже в третий раз пользуюсь услугами Минисклада. Всё очень точно и в срок. Персонал безумно вежливый, как при договоре по телефону, так и профессионалы, Максим И Иззат, которые всегда приезжают вовремя и очень бережно относятся к доставке и приёму вещей. Очень хороший сервис и и очень хорошие работники.

Show business's response

Петр Ковалев

Level 8 Local Expert

Удобно , вменяемый ценник на хранение покрышек , отдать забрать без очередей. Рекомендую.

Георгий

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, на складе всегда чисто и аккуратно. Удобно разгрузиться и загрузиться, есть грузовой лифт и к нему можно подъехать на любой машине (это в помещении), если надо, то вещи к машине подвозят на паллетах. Пользуюсь складом давно.

Show business's response

Bella B.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, удобное расположение, адекватная стоимость! Отдельная благодарность прекрасному душевному Сергею Петровичу) Встретили с вещами у здания, сами всё довезли на паллете, показали, рассказали, оформили! Сама при необходимости буду еще обращаться, и другим рекомендую!

Show business's response

Андрей Александрович

Level 6 Local Expert

Нужно было перевезти из Иркутской области личные вещи, а хранить в Питере места не было. Нашел в интернете данную компанию созвонился, будучи находясь за 6 тысяч км и в другом часовом поясе, по телефону обо всем договорился, назначил ориентировочное время прибытия машины на склад. Со стороны компании подключился менеджер который меня курировал. Машина приехала в установленное время. Оперативно оформили договор, выгрузили вещи, склад дополнительно обернул их стрейч пленкой. После выгрузки поднялись в офис, оплатили и были свободными. На все про все, с учетом выгрузки, потратили 1.5 часа. Рекомендую.

Show business's response

Татьяна Кузнецова

Level 5 Local Expert

Обращалась в компанию минисклад по поводу вывоза мебели из квартиры в саязи с ремонтом. Впечатления остались самые положительные, начиная с администратора Евгении. Все объяснила,договорились на определенную дату. Машина с экспедитором Дмитрием и рабочими Павлом и Валерием прибыли в назначенный час. Все что надо разобрали, упаковали и вывезли. Очень спокойно, без суеты, доброжелательно, часто советовались с нами. Документы оформили и оплату провели на месте, что очень удобно. Спасибо за такую организацию услуги по хранению мебели.

Show business's response

Людмила Черепанова

Level 14 Local Expert

Более трёх лет пользовались услугами этого Минисклада. Благодарим сотрудников за профессиональную работу внимательное отношение к нашим потребностям.Все было четко организовано.Складское помещение хорошо оборудовано сухое.Цены за хранение и утилизацию приемлемые. Доставка и хранение бережные..Рекомендуем.

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Хочу посетить склад где лежат мои вещи, почему то не дозвониться - не берут трубку, при том, что было заявлено о необходимости звонить заранее перед посещением. Телеграмм контак указанный на сайте ведёт к нерабочему боту. Все это сильно настораживает.

Рождённый в Ленинграде

Level 8 Local Expert

Все отлично! Нареканий и по хранение вещей нет, оплата простая, менеджеры любой вопрос решают быстро, мне все идеально понравилось!

Мила Протасенко

Level 4 Local Expert

Уже не первый год пользуюсь услугами компании Минисклад. Все очень четко и бережно к вещам. Особая благодарность Максиму и Алишеру: ребята несколько раз перевозили мои вещи, всегда доброжелательны, учитывают пожелания и аккуратны. Спасибо!

Show business's response

Ольга Пунь

Level 2 Local Expert

Все просто отлично, приехали быстро, позвонили заранее Приезжали трое: Темирлан, Улукбек, Иззат. Очень вежливые молодые люди. Подробно все объяснили, отлично упаковали. Ребята молодцы. И как только вещи дрставили со склада позвонил сотрудник и сообщил, что все хорошо, соазу исчезает волнение за свое имущество

Show business's response

Илона Касьянова

Level 5 Local Expert

На удивление очень внимательные и вежливые сотрудники, как на горячей линии, так и на самом складе. И те и другие подробно и с пониманием отвечают на кипу вопросов, помогают решать проблемы. Адекватные приятные цены и сервис - помогли разгрузить вещи, проконсультировали по всем вопросам и помогли найти обратную дорогу ;) Смена 28.06.23. Еще из плюсов: легко довезти вещи в случае необходимости. Уже рекомендую знакомым данную компанию, надеюсь на долгую дружбу

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Спасибо большое, за такую прекрасную компанию! Я обратилась удалённо, девочки менеджеры Ирина и Евгения все рассказали, объяснили, помогли! Я осталась очень довольна! Экспедитор Евгений приехал вовремя и забрал мой груз, аккуратно перевезли на Мини склад, цены доступные, разные предложения и акции для клиентов! Особенно хочу выразить благодарность менеджеру по продажам, Евгении Долбня, за человеческое отношение к клиентам и профессионализм! Буду пользоваться сама и всем рекламировать!

Show business's response

Anonymous review

Обратилась для хранения вещей на время ремонта. Оперативно ответили, уточнили всю информацию, сориентировали по стоимости, договорились о перевозке и сроках передачи вещей на склад-все это заняло максимум 10 минут. В удобное для меня время приехали, подписали договор и забрали вещи, по времени заняло 30 минут ( отдавала на хранение 87 коробок). В целом впечатление положительное, цены приемлемые. Минусов нет, из плюсов- клиентоориентированность, гибкость, сроки. Для меня все прошло удобно и легко. Рекомендую!

Алексей Попков

Level 3 Local Expert

Ужаснейшее отношение к клиенту. Задумайтесь, стоит ли вообще сдавать сюда вещи и уж тем более пользоваться сервисом доставки. Заказали доставку своих вещей с хранения. В первый день обещали привезти с хранения вещи с 15:00-20:00. Позвонили только в 21:00 с предложением привезти после 22:00. Перенесли доставку на другое число (через 2 дня, раньше не было времени), обещали привезти в 20:00. В 21:40 удосужились взять трубку и ответить, что привезут в 22:10. Заказ 135092. Ни кому не советую обращаться в данную организацию. Матрас привезли грязный, несли в грязных перчатках, следы от которых теперь не ясно как выводить.

Владимир А.

Level 5 Local Expert

Отзыв о самой компании, к персоналу, особенно к работникам локальных складов вопросов нет. Внимательные, предупредительные, готовые помочь с разгрузкой и размещением вещей (особенно отмечу Артура со склада на Заречной), - за это большое им спасибо. Пользовался услугами Минислад 1,5 года. Вопросов к руководству много. Обещанные стеллажи, чтобы вещи лежали не на полу, в небольших точках-складах за 1,5 года так и не появились. Дозвониться по телефону горячей линии можно через раз, а то и через два. Специалистов коллцентра, по всей видимости, очень мало. При продлении договора хранения менеджерами ни слова не было сказано о грядущих изменениях, а именно о закрытии более чем 15 небольших складов в разных районах города. За сколько было об этом сообщено? За 6 дней до закрытия. Возможно, сами менеждеры были не в курсе о планах ТОПов компании, но тогда вопросов становится ещё больше. В руководстве явно альтернативно-одарённые граждане «трудятся». Далее вы можете согласиться на транспортировку ваших вещей на удаленный склад, находящий от вас в 30 км, либо забирать свои вещи и идти на все четыре стороны. Крайне не рекомендую связываться, если только вы не любите работать с необязательными и непредсказуемыми людьми, или в вашей жизни не достаточно внезапно возникающих проблем.

Александра Л

Level 4 Local Expert

Очень хороший склад, чистый, отапливаемый, светлый, могу сказать даже уютный, у ребят там диваны стоят, также когда частично забираешь вещи, всегда есть возможность помыть руки, особенно приятно, что также есть бумажные полотенца. Персонал склада очень вежливые ребята. Стоимость за переупаковку палета 100 рублей, очень символично, поэтому одни плюсы, рекомендую🙌🏻

Мария Д.

Level 2 Local Expert

Склад очень классный! Прекрасные условия хранения, отзывчивый персонал, логист всегда на связи. Я рада, что выбрала именно МиниСклад.

Show business's response

Мария Кондратьева

Level 4 Local Expert

Филиалы закрыты, ни по одному номеру телефона не дозвониться, сайт не работает, через несколько часов дозвонов абсолютно безучастный оператор сообщил, что до 03.10.24 забирайте свои вещи, единственный оставшийся склад переполнен. Отвратительная организация процесса, мерзкое отношение к клиентам. Сотрудники филиалов сами очень вежливые, участливые, всегда помогали. А вот владельцам бизнеса наплевать на всех!!!

Вадим К.

Level 2 Local Expert

Храню вещи с 2018 года, никогда не было никаких проблем. Несколько раз довозил вещи, перевозчики приезжали вовремя и аккуратно все переносили в машину. Недавно забирал часть вещей со склада, сотрудники из смены Алексея помогли мне найти все нужные вещи и проконсультировали по всем вопросам.

Show business's response

Олеся А.

Level 9 Local Expert

Спасибо огромное экспедиторам Максиму и Тагиру! Приехали, быстро составили договор, забрали коробки. Вежливые, приятные, клиентоориентированные ребята. Удобно, что расплатиться с ними можно картой, приехали с терминалом. И вообще очень удобно, что приезжают, сами забирают вещи и отвозят на склад. Не надо искать машину, грузчиков. Большое спасибо за ваш труд!

Show business's response

Руслан Ф.

Level 2 Local Expert

Все супер, удобно и легко, оставил вещи в июне, забрал в октябре, в любой момент можно созвониться и договорить забрать или доложить вещи, цена умеренная, в общем нашел себе место для постоянного хранения не нужных вещей! Руководителю Сергею отдельная благодарность!

Show business's response

olga m.

Level 2 Local Expert

Однозначно рекомендую Минисклад, удобный способ для хранения вещей, демократичные цены, оперативно приняли, оперативно выдали. Хорошо работает call центр. Желательно предварительно согласовать время визита, думаю, что для более быстрого обслуживания. На складе чисто, что немаловажно.

Show business's response

Svetlana O!Pr'tno

Level 4 Local Expert

Храним вещи не первый месяц, огромный плюс, что сами забирают и привозят!! Персонал вежливый, вещи сухие. Рекомендую!

Show business's response

Zazhigina Anna

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам логистики-Максиму,Ильясу и Бунёдбеку-за качество,четкость,скорость и клиентоориентированность.Очень слаженная работа-все четко по заранее оговоренному времени,еще раз- спасибо большое!

Надежда Малых

Level 4 Local Expert

Спасибо большое, отличные сотрудники. Все вовремя помогли, ответили. Решили вопрос. Встретили, заключили договор. Все очень быстро и комфортно, а главное по стоимости очень выгодно. Советую. Смена Адексея

Show business's response

Марина Игоревна

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику минисулада на обводном Анне, которая распутала сложную ситуацию с договорами, спокойно и вдумчиво сделала переоформление и помогла решить логистические вопросы. Отличный специалист!

Виталий Алексеев

Level 3 Local Expert

Хороший склад, удобное нахождение в центре города, приемлемые тарифы на хранение и доставку. Доставка со склада на адрес профессиональная и бережная. Максиму, Ильясу и Бунёдбеку спасибо за доставку ламината 👍

Азамат Гали

Level 6 Local Expert

Бронировал складское место в Московском районе. Меня поставили перед фактом: я в последний день узнаю, что склад закрыли. Перенос вещей стоил 2400 на кв.м. Перенесли в данный склад. Мне даже не позвонили, не написали в Телеграмме. Я чудом узнал, что склад закрывается, когда посмотрел смс сообщения. Кто читает в наше время смс сообщения??? Это выглядит, как явная подстава и добропорядочность со стороны владельцев. Если склад закрывается, нужно было ПОЗВОНИТЬ, НАПИСАТЬ об этом. Я бы не стал пользоваться такой дорогой услугой и рассмотрел другой склад в другой фирме. Но вышло как вышло. Подло, некрасиво по отношению к партнёру Минисклада. Я больше не буду здесь хранить свои вещи и иметь дел с данной организацией.

Мария Тэйлор

Level 3 Local Expert

Впервые обратилась в компанию, нужно было освободить квартиру в связи с отьездом. С компанией легко общаться, отвечали на все вопросы и подробно рассказывали. Сначала я общалась в чате онлайн, затем сходила на экскурсию на склад, которой осталась довольна. Благодарю экспедитора Максима и Тиграна за помощь, приехали четко в обговоренное время, быстро составили договор и также оперативно забрали вещи!

Show business's response

Monica Vip Business

Level 8 Local Expert

Не имейте с ними дело, еле вещи забрала свои, ценник поднимают без вашего ведома, так же как и ваши вещи перекидывают со склада на склад , куда не попасть даже по записи, так как они обанкротились и многие склады закрываются , а в тех что открыты, не лучше ситуация, на Парнасе вообще был потоп, просто слов нет, свои вещи ещё и не забрать, первый раз с таким столкнулась и почитайте негативные отзывы, они правдивые, а позиьивные они сами просят написать.К сожалению, тоже на это попалась при заключении договора, но когда начала обслуживаться, всю поднаготную сразу стало видно!

Инна

Level 4 Local Expert

Впервые попробовала услуги Минисклада и осталась очень довольна. Быстро и оперативно все забрали, отвезли на склад. Забрать вещи не составило труда, оставила заявку, в назначенную дату приехали экспедиторы Темирлан и Ильяс, все быстро разгрузили, подняли и занесли в квартиру, без малейшей порчи имущества. Рекомендую всем, кому необходимо хранить свои вещи

Show business's response

Natalia Borunova

Level 3 Local Expert

Отличный склад! Сотрудники оч доброжелательные, помогают во всем (нас сопровождал и помогал Роман), осталась довольна чистотой на складе и аккуратным хранением вещей. Можно по записи приезжать, забирать что- то из своих вещей, привозить новые по желанию.

Show business's response

Игорь Байол

Level 8 Local Expert

Спасибо экспедиторам Максиму и Алишеру.Ящики у нас были упакованы, но все приехали в точно назначенное время, все вынесли, документы подписали, все обьяснили.Вск хорошо.Так как услугами склада воспользовался первый раз ,хочу сказать спасибо менеджерам, логистам за обратную связь.

Show business's response

Яна Новицкая

Level 8 Local Expert

Минисклад - это прям находка. Очень вежлтвый персонал, очень надежная упаковка вещей и быстрое реагированре на необходимость их забрать. Особенно хочется отметить работу Егора. Всегда на связи по любому поводу с большим жеданием помочь.

Show business's response

Aven M.

Level 3 Local Expert

Пользовалась услугами компании больше года, полностью довольна сервисом, особенно порадовала доставка от склада до квартиры. Алишер с Максимом очень оперативно все доставили, даже получилось пораньше привезти (естественно обговорили заранее), что очень порадовало. Спасибо!

Show business's response

Алина

Level 13 Local Expert

Очень довольна обслуживанием и клиентоориентированностью. Единственная компания, осуществляющая вывоз и доставку шин на хранение. Спасибо экипажу Тамерлана и Ильяса. Все быстро, культурно и четко.

Show business's response

Марта Петровская

Level 9 Local Expert

Спасибо большое вам! Сдали вещи на время переезда. Все компактно упаковали.Склад хоть и удаленка но есть возможность скинут фото или видео в каком состоянии находятся ваши вещи. Присмотр и полив за комнатными цветами. Девушки диспетчера вежливые, всё понятно объясняют. При возможности обязательно воспользуюсь вашей компанией. Удачи! 🤗👍

Show business's response

Andrey Shatilov

Level 3 Local Expert

уже почти месяц не могу добиться ответа от администрации по поводу возможности привезти вещи. Склад оплачен на год вперед, забрать можно, привезти нет. Пора менять фирму.

Naya

Level 2 Local Expert

Сдала на хранение коробки с личными вещами. Заказывала доставку из дома до склада. Коробки забирали Максим и Тагир: очень быстро всë вынесли и оформили договор (весь процесс занял не больше 15 минут), подсказали, как упаковать вешалку, для которой не было отдельной коробочки. Были очень вежливы, ответили на все вопросы. Впечатления остались максимально положительные. И цена, с учëтом доставки из дома, вышла небольшая.

Show business's response

Асия Михайлова

Level 4 Local Expert

Столкнулась с том что когда мне понадобились вещи с удаленного склада, сначала я два дня не могла дозвониться в компанию. Я писала на почту мне тоже никто не ответил. Я написала в ВК в группу, там мне через 1,5 дня ответили. Но сказали что сейчас склад закрыт и доступа к нему ни у кого нет. Меня об этом даже не предупредили заранее, иначе я бы позаботилась перед отъездом получить те вещи, которые мне нужны. Очень не довольна компанией. Буду менять компанию

Екатерина В.

Level 4 Local Expert

Благодарю МиниСклад и в частности сотрудника Максима. Команда очень быстро среагировала на мой запрос, Максим буквально в течение часа заехал за вещами, все пересчитал, зафиксировал и забрал на склад коробки, которые больше года лежали на балконе без движения) однозначно буду пользоваться услугами еще!

AnnGi

Level 9 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Алешычеву Петру, только он грамотно разъяснил ситуацию и надеюсь дальше сможет помочь по моему вопросу! Очень профессиональный сотрудник, а имела общение там, к сожалению, со многими, девушки что-то вообще не клиентоориентированные, за это и за неоперативность с ответами, ну полтора месяца не отвечать, это серьезно многовато , снимаю звезду, так-же ,клиенты не должны страдать и платить больше, если заключен договор на одну сумму, а вы озвучиваете другую по причине закрытия склада из-за того, что , как мне некая Лидия ответила «пойдут дожди и вы ж не хотите , что бы вещи ваши залило, по-этому перевозим их на другой склад, где по стоимости будет дороже», что это за объяснение, это не проблемы клиентов, что вы выбрали склад с протечками, зная в каком городе с дождями живём, а раз уж такой косяк за вами, то ок, перевозите, хотя и адрес был удобен, ну да ладно, делайте , только оставьте для клиентов те же условия по оплате ,независимо от того, теплый склад или нет, так как раз они хранили на холодном складе вещи, то и продолжили бы так делать, им тёплый склад не нужен! Так что ,отлично! -это за работу Петра, об остальном написала выше.

Елизавета В.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами мини-склада второй раз. Первый раз отдавала большой объем вещей на несколько месяцев, второй раз - часть вещей, которые негде хранить дома. Все очень удобно, четко и качественно. Все подробно объясняют по телефону, назначают дату и время, и забирают в назначенное время вещи. На складе все упаковывается и бережно хранится. В прошлый раз забрала все свои вещи в том же состоянии, в котором отдавала. Однозначно рекомендую! И спасибо экспедитору Максиму и грузчику Тагиру за оперативность - быстро подписали договор, рассчитали стоимость и забрали вещи!

Show business's response

Дмитрий Х.

Level 7 Local Expert

Воспользовался услугами данного склада и остался очень доволен. Связались по заявке быстро. В указанное время приехал курьер, вежливый парень, все быстро оформил. Сегодня забирал вещи. Состояние вещей - все в полном порядке. Склад чистый. Приятный бонус в том, что забирал вещи раньше срока, указанного в договоре, так выдали бланк на возврат д/с за неиспользованные дни. Рекомендую.

Show business's response

полина родина

Level 5 Local Expert

Дома скопились вещи, которые нужны не каждый день, а выбрасывать жалко. Решили убрать часть на хранение в Минисклад. Помещение чистое, сотрудники доброжелательные. Обсудили, что и как привезти, всё понятно. В квартире наконец стало посвободнее 🙂

Александр Лагуткин

Level 4 Local Expert

Хрантд здесь вещи из за переезда . Хранил зиму. Склад теплый , за время хранения вещи ни чуть не пострадали. Работники склада , отличные люди. Всегда можно было быстро дозвониться , что-то решить. В целом доволен, в случае надобности буду обращаться сюда.

Show business's response

Minisklad

476 reviews