Million druzei

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

1459 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Позвонил, записал на капельницу кота. Сказали приезжайте. Приехав и простояв в очереди 40 минут с больным котом, оказалось, что мест нет

Show business's response

Светлана Громова

Level 19 Local Expert

Без записи ожидание в выхи около полутора часов, врачи приятные, во всех кабинетах и зоне ожидания есть кондиционер, на ресепшен есть миска для того чтобы напоить питомца в жару и кулер для клиентов. Очень чисто просторно и удобно. Есть стационар, анализы и УЗИ

Show business's response

Ангел

Level 11 Local Expert

Делали там эхо сердца собаке узист девушка молодая очень хорошая, внимателтная всё рассказала, а вот ресепшн желает лучшего хамское поведение долго всё делают. Про других специалистов ничего сказать не могу так как у них мы не были

Show business's response

Юлия Е.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность Кевиной А. В. и Климачевой О. В. , а так же всему персоналу клиники. Обратились экстренно в клинику "миллион друзей" . В течение часа были выполнены нужные обследования, назначено лечение. Возили собаку 3 дня на процедуры. Обстановка собаке понравилась. Спасибо Вам большое , теперь моя собака снова жизнерадостная.

Show business's response

Ольга Игнатьева

Level 4 Local Expert

Спасают наших любимцев, Спасибо за отношение!!! Прекрасный подход и искренние понимание! Отличное оперативное принятие решений, которое положительно влияет на быстрое восстановление наших питомцев.

Show business's response

Tatyana

Level 10 Local Expert

Анализ на чумку не делают, нет тестов. Будут лечить от другого.

Show business's response

Иван

Level 3 Local Expert

4 часа не могут с собакой разобраться Час прождали первыми , после ругани только зашевелились Тут даже кола много, заплатили 20000 за три дня стационареа, так собака два дня прожила и умерла. Так ещё 4000 доплатить сказали. Бегите отсюда

Show business's response

Ната Теплова

Level 3 Local Expert

Приехали с котом экстренно. Кот умирал на глазах. Но прежде чем его осмотреть. Врач стала распечатывать кучу бумаг. Тем самым упуская время. По итогу начала осмотр но уже было поздно. Попросила хотя бы сделать обезболивающее что бы ему не больно было. Но почему то был отказ. Это в клинике на малой пролетарской. На лисицына кстате совсем другое отношение. И качество обслуживания тоже.

Show business's response

Lero

Level 6 Local Expert

Услугами клиники пользуемся более 10 лет, в Ярославле советую только ее. Смирнова Зоя Юрьевна-врач от Бога. Всегда все говорит чётко и по делу. Лишних услуг не навязывает. Спасибо вам!

Show business's response

Анна Сучкова

Level 9 Local Expert

Была необходимость в срочной консультации узкого специалиста. Записали в день обращения. Приехали чуть раньше, нас приняли сразу. Доктор все объяснил, рассказал, какие необходимы анализы и назначил лечение! Спасибо за такое отношение!

Show business's response

Роман

Level 2 Local Expert

Сегодня 29.01.2025 были на приеме, в процедурном кабинете , возили кота на эвтаназию. В клинике приятная атмосфера, уютно, врач проводившая эвтаназию, все рассказала, очень миленькая девушка. Мне клиника понравилась.

Show business's response

Ольга Колпакова

Level 4 Local Expert

Очень крутая клиника, супер оборудование, легко записаться к любому специалисту, персонал отзывчивый и знает своё дело на отлично, ну и конечно большой плюс- круглосуточный режим работы.

Show business's response

РУКИ и ЛАПЫ

Level 5 Local Expert

Очень понравилось, многоэтажное здание, отличный ремонт, нет толкучки, как знаете в маленьком закутке сидят с десяток человек со своими питомцами, тут все распределены по всему центру, удобные зоны ожидания, кофемашина, вет.аптека, а также можно приобрести вкусняшки своим питомцам за хорошее поведение на приеме у врача.

Show business's response

Ольга Павлова

Level 15 Local Expert

Отличная ветеринарная больница! Есть все: рентген, УЗИ, узкие специалисты. Цены, конечно неслабые, но все в одном месте. Если не хотите стоять в очереди, приезжайте к 9 утра! (Пока все ещё спят)

Show business's response

Natalia Bulakh

Level 11 Local Expert

Дважды обращалась, когда у кошки были проблемы. Очень доброжелательно общаются по телефону и на ресепшен, деликатно относятся к переживаниям владельцев животных. Помощь от врачей была качественной.

Show business's response

Андрей Л.

Level 4 Local Expert

Помощи оказано не было . диагноз не поставлен , на вопрос , что с собакой " я не знаю" посмотрел потрогал живот, с ней все хорошо, а собака не может вступить на задние лапы . записали к другому врачу , хотя вообще к нему не нужно . попросил отправить на почту рентген три дня прошло, снимка нет

Show business's response

марина а.

Level 3 Local Expert

Хорошая клиника, персонал очень отзывчивый. Есть очередь но небольшая, нужно не забывать и остаться людьми если случай не экстренный, то можно подождать. Врачи стараются в первую очередь помочь тем животным у которых каждая секунда промедления может стоить жизни. Огромное спасибо нашему доктору Грачеву Денису Юрьевичу. Выразить всю нашу с Нюсей благодарность слов не хватит.

Show business's response

Татьяна Богдашова

Level 7 Local Expert

Лучшая ветклиника из всех которые знаю. Специалисты хорошие, грамотные, внимательные, вежливые. Действуют оперативно. Всё необходимое оборудование и препаратыв наличии. Своих котов лечу только здесь.

Show business's response

ЕЛЕНА

Level 11 Local Expert

Хорошая клиника. Работает круглые сутки, поэтому и приехали сюда. Все ветеринары приветливые , доброжелательные. Спасибо огромное за помощь. У собачки клещ , удалили в два счета!! Многие сюда приезжают, проблемы у зверюшек весьма разные.

Show business's response

роман р.

Level 3 Local Expert

Хочу отставить крайне негативный отзыв о работе клиники. С появлением щенка вакцинировались в клинике «Миллион друзей». Не скажу, что все нравилось, но близкое расположение клиники компенсировало недочеты в отношении к четвероногим пациентам. Пришло время стерилизовать собаку, до этого консультировались и по телефону, и лично приходили в клинику. Так получилось, что у собаки подошло время ревакцинации, и мы записались на прививку. В день прививки 20 октября записались на стерилизацию, при личном посещении была выбрана дата 29 октября (сотрудник был осведомлен, что питомцу сделана прививка). Нам рассказали, про дополнительное обследование, про подготовку к операции, но вот о том, что делать операцию в этот период нельзя - нам не сообщили. Уточню, что наблюдались мы в Заволжском отделении клиники, а операцию делают на Малой пролетарской. Мы ответственно и задолго готовились к стерилизации животного, взяли отпуск, чтобы не оставлять питомца без присмотра в восстановительный период. За день до операции нам позвонили и напомнили про прием и подготовку к операции. Утром к 9 часам мы приехали из Заволжского района на другой конец города, по пробкам, с голодной собакой (а у нас лабрадор, владельцы знают, как непросто НЕ накормить эту породу) и вот тут нас развернули – оказывается, делать операцию нам нельзя!!! Нас просто выставили без объяснений, почему так получилось, не предложили перезаписаться на новую дату…. Просто выставили из кабинета и все…..Без извинений, без сочувствия…….Претензий к врачу, отказавшему в операции по уважительной причине (карантин после вакцинации) - совершено нет (человек делает свою работу), а вот к остальным сотрудникам много вопросов. Такое отношение к пациентам и их владельцам недопустимо, для уважающей себя и своих клиентов клиники. Очень разочарованы работой веторганизации «Миллион друзей». Поэтому люди, ценящие свое время и профессиональное отношение к делу, задумайтесь, стоит ли доверять данной ветеринарной организации.

Show business's response

Sqaznyak

Level 9 Local Expert

Отличные профессионалы Отзывчивый и вежливый персонал Поофессиональное оборудование Почти без очередей Круглосуточный приём Все убрано и чисто удобное ожидание Своя парковка для автомобилей Удобное месторасположение

Show business's response

Ольга Орлова

Level 8 Local Expert

Приезжали на осмотр с кошечками, врачи опытные, большой спектр услуг

Show business's response

Ольга Лунина

Level 4 Local Expert

Нужно было ставить уколы рано утром. ПеретерпелА. Какая-то наносная суета, чтоб пока ты в очереди, создалось впечатление большой загруженности. Я про специалистов из процедурки, которые ходят из угла в угол (наблюдение 8 приездов), но взять питомца сразу - нет. Апогей, когда после укола (!) стали делать осмотр и змерять температуру держа градусник в попе извивающегося животного. Для понимания - надо ДО укола, пока спокойное животное.

Show business's response

Миша Соколов

Level 3 Local Expert

Хотим выразить благодарность Грачеву Денису Юрьевичу, консультируемся с ним по профилактике и лечению нашего питомца, ездим из другого города, так как доверяем только ему, всегда с должным профессионализмом подходит к решению наших вопросов.

Show business's response

Ксения Карпова

Level 4 Local Expert

Привезли кота с отдышкой и жидкостью в легких. Сделали рентген и откачали жидкость. Поставили диагноз «онкология», без каких либо обследований и прописали лекарства. Пообещали, что кот скоро умрет. Сомневаясь в диагнозе, объездили еще несколько клиник и все в один голос отказались от диагноза. Окончательный диагноз «заворот легкого»!!! Дак вот, врачи в этой клинике максимально не компетентны, отзывы накручены. Ставят диагнозы на обум, не пройдя никаких исследований. Разве одного рентгена достаточно для определения рака??? Ни в коем случае не ездите в эту клинику!!! Загубят вашего любимого хвостика. Там работают не люди, а сволочи! Бог все видит, желаю вам того же, чего пожелали нашему котику. Дай Бог, эту клинику прикроют! Наживаются на горе людей!

Show business's response

Оксана Любимая

Level 5 Local Expert

Очень дорого в ночное время. Приём заключался в осмотре и уколы анальгина. 2800 . Ужас

Show business's response

Владимир Гурвич

Level 5 Local Expert

Красивый, просторный, удобный зал для ожидания приёма. Внимательно относятся к посетителям . И самое главное есть парковка своя для посетителей.

Show business's response

......

Level 8 Local Expert

Были на приеме в ветклинике ,,Миллион друзей,,на Малой Пролетарской.Мы были без записи.Приехали рано,так,как ехали 4 часа.Время ожидания составило около 2-х часов.Но нас приняли,сразу взяли анализы,результаты были готовы быстро,сделали УЗИ диагностику ,обследовали нашего Мишеля как положено.Назначили лечение.Меня, лично ,все устроило.Да пришлось подождать.Но это того стоило.После лечения по рекомендации доктора вернемся ещё раз сдать анализы.Состояние нашего песика было тяжелое,но нужно же понимать что врачи -люди и тоже по щелчку пальцев не смогут вылечить .Очень хорошо,что есть такая круглосуточная клиника ,где могут принять и оказать помощь.Хочу выразить огромную благодарность Духовой К И,Бахтеевой-Можденок А.А.

Show business's response

Инкогнито 1036

Level 3 Local Expert

17.02 кастрировали нашего 9месячного котика на малой пролетарской. Котик был не привит по нашей чудовищной ошибке. 19.02 привезли снова в клинику с жалобой на вялость и отсутствие аппетита. Врач нашла язву на языке, взяла пцр на кальцевироз и анализ крови. Диагноз подтвердился и нас отправили домой пить антибиотики. За 5 ДНЕЙ приема антибиотиков состояние только ухудшилось. Рвота, вялость, полный отказ от еды даже со шприца. Мы были согласны на любые анализы и манипуляции, приехали в клинику 22.02. Котика лишь осмотрели, сделали подкожный укол от обезвоживания, антибиотик и сбили температуру. 23.02 мы были там снова. Коту становилось хуже, он тяжело дышал и совершенно не ел. Доктор предложила поставить эзофагостому. Мы доверяли врачу и хотели помочь коту. После операции и наркоза кот стал просто овощем, он только лежал около нас и не шевелился. Мы полетели в другую клинику в вирусный стационар. Доктор сразу понял, что дело не в кальцевирозе. Его удивило отсутствие свежих анализов, неправильно пришитая стома. Меньше чем через сутки наш котик умер. Прекрасные врачи НЕ ВАШЕЙ КЛИНИКИ боролись за него 5 часов подряд. Предположительная причина смерти - панлейкопения, лейкоциты 0.4. Я пыталась выяснить у врачей Миллион друзей, почему никто не брал анализы крови в динамике, когда коту было все хуже? Почему когда я хотела поместить его в стационар на капельницы,мне ответили «Это ничем не поможет». Почему не сказали, что у вас нет такого стационара? Ответов не было, извинений тоже. Второй наркоз ослабил нашего Кузю окончательно. Смертность от этого вируса высокая, но шансы были. Ваша халатность эти шансы свела к нулю. Почему взяли анализ на один вирус, когда мы говорили делать ВСЕ ЧТО НУЖНО. А после наших посещений вы в этой же одежде принимали других животных и возможно чей-то любимец подцепил чуму. Я не прошу, я УМОЛЯЮ,не водите своих питомцев туда. ТРИ ВРАЧА смотрели нашего кота и все три жидко об***ались.

Екатерина Ш.

Level 12 Local Expert

Решила всё же поменять отзыв, потому, что видимо это была разовая проблемная ситуация с долгим ожиданием. Ходим только в МД сейчас, спасли зубы коту-все говорили под удаление, а стоматолог дала крутую рекомендацию, сейчас всё хорошо. Отдельное спасибо Наталье Рыбаковой. Знающий и грамотный специалист. Со всеми своими домашними и бездомышами только к ней. Уже и не пересчитать сколько животных от меня побывало у неё. Спасибо 🙏🏻

Show business's response

Даниил З.

Level 3 Local Expert

ужасная ветеринарная клиника, для начала: там работает большинство студентов, и молодых ребят, которые возможно просто набирают там опыт. ездили сюда неоднократно, и постоянно присутствуют какие то недочёты, от маленьких - до больших. ранее у нас был питомец Ричард, к сожалению, он уже на небесах.. приезжали сюда когда у него была эпилепсия-они нас приняли, осмотрели, и дали какое то лекарство, после которого кот был как амёба, даже не двигался и был как пластилин!!!по другому не скажешь! перестали давать это лекарство, обратились к другим специалистам, и с ним было все хорошо!(это первый случай) прием стоил больше 5000. у наших родственников собака подвернула лапку, приехали в миллион друзей: так там вообще они дали другой рентген снимок от другой собаки!!!! и поставили такой же диагноз как у нее! и помимо этого они опять взяли около 5000. так же помимо этих случаев, мы возили сюда котенка, Маркуса. Изначально мы только стригли у них ногти и все, и то! даже здесь они не могут нормально подстричь, кто то боится, кто то говорит что никак не подстричь,кто то его дёргает сильно, так это ещё мелочи! буквально неделю назад он приболел, отвезли сюда, с нас взяли около 5000, но это не играет роли. мало того, что они не спрашивают, надо ли нам делать УЗИ, или рентген, а они просто несут его и говорят: туда, туда, туда. а вот так была бы пожилая женщина, у которой не было бы денег столько с собой? когда нас приняли, они там что то все шушукались между собой, и потом говорят: все плохо. поставили куча диагнозов: от гастрита до тимомы. на приеме молодой человек стал его сильно дергать, таскать, потому что Маркус не особо хотел что бы его смотрели. съездили в другую клинику: нам сказали, что тимомы уж точно тут нет, прописали уколы, и сейчас он уже идёт на поправку. про миллион друзей можно сказать одно! они просто берут деньги, причем не маленькие, а толком обслужить не могут! да, там ухоженная клиника, есть оборудование, но толку от этого!? нужен нормальный персонал, который не будет наживаться на чужих проблемах. я надеюсь что у вас сотрудники хотябы делают какие не какие выводы, после отзывов или же жалоб.

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Вежливый компетентный персонал (что очень важно, когда визит в клинику экстренный!) Работает круглосуточно, после 22ч – двойной тариф. В помещениях чисто, «псиной» не пахнет. Есть автомат с кофе для ожидающих или чересчур стрессующих хозяев питомцев. Внутри также есть ветаптека и товары для животных.

Show business's response

ольга широкова

Level 10 Local Expert

Ходить буду только сюда: адекватные цены, широкий спектр услуг, удобное помещение, доброжелательное отношение. Наблюдаем здесь трех питомцев, все здоровы!

Show business's response

Кристина C

Level 7 Local Expert

Хорошая клиника, все чисто, аккуратно, приветливый персонал. Один минус - если приезжать экстренно, то придётся очень долго ждать, потому то принимает всего один дежурный врач, все остальные доктора берут только запись, а тк приезжаешь экстренно в каких-то серьёзных случаях, то это ожидание превращается в настоящее испытание для животного. Но врачи очень хорошие, цены приемлемые, поэтому оценка высокая.

Show business's response

Юрий Блинов

Level 8 Local Expert

Наверно одна из лучших клиник в Ярославле, Огромное здание, есть даже офтальмолог, грамотный персонал, работает круглосуточно дежурный врач. Есть своя парковка, возможна как запись на прием, так и живая очередь

Show business's response

Лариса Смирнова

Level 2 Local Expert

Спасибо , помогли вылечить котика. Чисто , внимательный персонал и замечательные доктора. Даже без записи , не пришлось долго ждать. Успехов вам.

Show business's response

Леся Карцева

Level 6 Local Expert

К котику отнеслись спокойно и с пониманием. Мой котёнок слишком резвый и не любит, когда его трогают чужие. Вырывался и залез под шкаф, но персонал относился с пониманием. Осмотрели котёнка, выписали лекарства, которое можно купить сразу в клинике и рецепт распечатали, чтобы всё было понятно

Show business's response

Артем Овечкин

Level 3 Local Expert

Привезли кота, в тяжёлом состоянии) как нам показалось). Сидели в очереди 2-3часа..) приём... Сказали, что его надо оставлять в стационаре... Оставили, типо для стабилизации, забрали через полтора суток. Стало ещё хуже коту. Выписали таблетки которые по противопоказаниям вообще не подходят(аспаркам, нельзя принимать при болезни почек) у кота больной надпочечник и ХБП). Стабилизировали кота так, что он стал ещё хуже чем был. Смысл платить огромные деньги.

Show business's response

pvz-290

Level 5 Local Expert

Врач Машков С.О. Не понимаю для чего там работает! Приехали с кошкой , в тяжелом состоянии. Взяли общую кровь, даже не на биохимию!!! Поставили диагноз ЧМТ!!! Хотя такого даже быть не может. И отправили домой, наблюдать за кошкой. Выписали антибиотики, позже узналось, что была выписана сильная доза не предназначенная для молодой кошки. Отдали не малую сумму, за слова «наблюдайте за кошкой». Как по итогу, кошка умерла через 3 дня. Спасибо большое за помощь нашим питомцам! Надеюсь что вам так же будет помогать в будущем.

Show business's response

Julia K

Level 19 Local Expert

Благодарю от души весь персонал, который принял нас на операцию без очереди и пошли на встречу, спасли нас несмотря на приличный возраст кошки! Удивлена, что у нас в городе есть хорошая ветклиника с профессионалами!

Show business's response

Тess

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв на работу аптекарей данной клиники и обратить внимание руководства на знания и компетентность сотрудников. Недавно я находилась в поиске препарата,объездила все 3 филиала,где в двух меня просто перекидывали с адреса на адрес."У нас нет,доедьте вот туда,может у них есть,никто не удосужился просто,по-человечески, позвонить.На Папанина меня буквально не слышали и не понимали,что мне требуется,конструктивного диалога не сложилось и я ушла ни с чем.И только доехав до Малой Пролетарской я узнала,что такой препарат давно сняли с производства и я бы нигде его и не нашла,большое спасибо девушке (если правильно услышала Екатерина),она сразу мне сказала,что препарата давно нет,подобрала аналогичный препарат с тем же составом,и странно,что мне об этом не сказали на других филиалах, спасибо за потраченное время. Далее-компетентность и знания некоторых сотрудников вызывают сомнения, например на Лисицына мне отпустили препарат неподходящей дозировки,а при возврате сказали "проверять товар не отходя от кассы",хотя аптекарь сама же и подбирала дозу читая инструкции,без нее она и двух слов связать не могла,ни состав,ни дозировку.Когда я пришла,она обедала и" консультацию",хотя этот разговор трудно назвать консультацией,проводила бегло,видимо торопилась покушать.На Малой Пролетарской дела обстоят куда лучше,я ехала и надеялась попасть на Екатерину,но на смене была молодая девушка,к сожалению, имени не услышала.Я достаточно скептично отношусь к "молодым" сотрудникам,но девушка с аптеки мне дала очень грамотную консультацию,от принципа действия препарата,до побочек и прочего,все дозировки прописала отдельно на листочке,мы минут 40 с ней разговаривали,разговор зашёл и о кормлении,и тут мне тоже все объяснили,при этом она параллельно обслуживала и других клиентов,с ними она тоже разговаривала очень грамотно.Я была приятно удивлена,что относительно юная девушка намного грамотнее достаточно взрослых женщин,и это хорошо,что я заметила эту ошибку,а кому-то это может обойтись печальным исходом для животного.Теперь буду ездить только на этот филиал к этим девочкам,а женщине с Лисицына позор!

Show business's response

оксана п.

Level 2 Local Expert

Отвратительные администраторы кулцентра, отфутболивают в другие клиники идти, лишь бы не к ним, врачи хорошие, но попасть к ним квест.

Show business's response

Алексей Меньшиков

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв, вот какой раз уже убеждаюсь, но придется еще раз пользоваться этой клиникой , ккк оборудование только более менее у них одних. Это им плюс большой. Но сами ветврачи, это просто ужас, я таких первый раз безграмотных вижу. Только деньги дерут больше ничего. И притом что не маленькие, чтобы только написать бумажку 2000 р заплатил. А спрашивается за что , приехал туда со своей собакой, даже температуру не смерили, у собаки был флюс. И ничего не сделали взяли 2000 . Если это читает руководство, и оно лучше чем их сотрудники. Хотелось бы вернуть часть денег, за не оказанные никакие услуги. Так что советую в эту клинику вообще не обращаться. Денег заплатите много, за просто так.

Show business's response

ЛЮБОВЬ

Level 12 Local Expert

Приятно внутри, персонал грамотный, но звезду снимаю за то что не дозвонится практически не возможно, два дня, да дня дня звонили с разных номеров?????? Бесполезно, решили прийти без записи, на что нам утверждали на стойке регистрации , что все работает телефон на месте, позвонили при администраторе, но звонков нет и никто не отвечает, на что нам не смогли ответить)))), пока ждали очередь, всем говорили запись по телефону 📲, ожидание в живой очереди составило более 2 часов!

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Отличная клиника с прекрасными профессионалами и вежливым персоналом. Мы постоянные пациенты, со всеми своими собаками и кошкой только сюда теперь езжу

Show business's response

александр

Level 9 Local Expert

Отличная ветлечебница! Чистота, обслуживание на высшем уровне! Цены адекватные, врачи очень грамотные. Рекомендую 👍

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Вообще не дозвониться, пол утра пыталась узнать есть ли вакцинация для щенков, никакого ответа не поступило. Пришлось позвонить в их аптеку, на что девушка сказала «дозванивайтесь, не мои проблемы». К сожалению плохие первые впечатления о клинике

Show business's response

светлана разумова

Level 8 Local Expert

Лечение для собаки подобрали вообще не подходящее, чуть не умерла, слава богу нашли ветеринара и она спасла нам жизнь Кровотечение было не от травмы, а от вируса, чёрная кровь, с характерным запахом, есть разница Да, приехать предлагали на 5-7 день, для корректировки лечения, ну мы бы не успели, она слегла на третий день, да и приезжать из Рыбинска с больной собакой 75 кг невозможно . Хочется сразу верный диагноз и верное лечение, а не эксперементы и коректировки Спасибо за тношение к пациенту и его хозяевам отличное, но девочки не грамотные, не знают как лечить Очень жаль

Show business's response

Лена Наговицына

Level 7 Local Expert

Из плюсов-работает круглосуточно, вот только после 22:00 двойной тариф, даже если ты приехал к 19, и сидишь три часа в очереди. Мы обратились с проблемой, что котик рычит, когда писает. При первом посещении, посмотрели кота, сделали узи и отправили на анализы мочи. В целом, может и без вопросов, но сказали, что у кота чистые уши(по факту нет), выписали диету. На следующий день мы пришли за анализами, ждали два часа, на все мои обращения на рецепшен о том, что нам просто нужно получить расшифровку анализа, просто понять, что с животным, нам сказали: все через врача, ожидайте. Сидеть в очереди 3 часа, за всеми животинками, чтобы просто получить расшифровку анализа(заплатить за отдельный прием кстати) это конечно сильно 👍🏼 Кстати, нам ничего не оформили документально, рекомендаций не дали, сказали: ну у меня там столько пациентов еще, ну и мы не спорили, зачем писать на бумажке просто: кормите диет кормом Врач нам в итоге дал рекомендацию: сидите, соблюдайте диету На мои вопросы: коту больно, как нам помочь??? Повторили: ну просто диета, «не будем же мы давать обезбол все пол года» На следующий день коту стало хуже, больно ходить в туалет, почти не писал, мы поехали в другую клинику, где нашего котика осмотрели повторно, сказали, что и уши грязные и выписали три лекарства!!! Три, для того, чтоб в облегчить нашему члену семьи прохождение лечения. Какие еще могут быть вопросы к этому месту, просто выкачивают деньги, без особых переживаний за животных, создали монополию на фоне того; что единственные принимают 24 часа Добавлю. Клиника указала про «запись», официально заявляю, что Вы запись на прием не ведете! Мы не дураки, что приехали ждать расшифровку анализа три дня, мы неоднократно звонили и спрашивали, но нам сказали: в порядке очереди. Зачем вы в очередной раз обманываете посетителей-не ясно. А проверить

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Второй раз полностью портят нам день. Приезжали сюда сдавать кровь коту, приехали после открытия в 9:30, ждали лаборанта 2 часа! Ей звонили при нас, на что она постоянно говорила , что скоро будет) Сегодня вторая ситуация, звонила за день в клинику, уточнила делают ли смыв из кишечника, на что мне ответили «конечно, каждый день с 9 до 16». Мы приехали в 9:00, администратору Ивановой Марии показала листок, она в него посмотрела очень «умными» глазами, и сказала « конечно! вы третьи в очереди». Ждали час, в процедурном кабинете нас развернули и сказали, что нам «Не повезло» и «Возможно, лаборант будет завтра или после завтра, или после после»😂 В общем я в шоке с этой организованности, в шоке с этого неуловимого лаборанта, а так же с квалификации администраторов, которые даже стоимость уточнить не могут. Так же хотела уточнить, что администратор постоянно убегает курить, прямо у входной двери, пока у нее стоит очередь и смотрит на нее в это окошко. Очень мило выглядит😊 Хорошего дня!

Show business's response

Million druzei

612 reviews