Milena Ioanna

4.9

84 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Мой любимый бутик! Одеваюсь здесь фактически с момента его открытия. Здесь прекрасно все: от самого ассортимента до интерьера. Чудесная Милена и ее команда, которые уделяют внимание даже самым малейшим деталям. Место, в которое хочется возвращаться снова и снова. Прихожу и будто бы наполняюсь какой-то новой энергией… Рекомендую каждой девушке и женщине хотя бы раз посетить этот бутик! А Милене и команде желаю успехов и роста, всегда очень жду новые коллекции ❤️

Екатерина Белая

Level 5 Local Expert

Очень милое место! Такое внимание к деталям, было приятно находиться в бутике. Гармонично развешаны все позиции, хотелось померить каждую вещь, очень трендовые и нежные цвета. Шапочки , туфельки в примерочных тоже порадовали. Буду возвращаться еще за этой атмосферой, как в сказке. Милена Иоанна творит красоту❤️

Аня Бобрышева

Level 3 Local Expert

Атмосфера продумана до мелочей, вещи - сплошное удовольствие. Персонал и сервис на наивысшем уровне! Каждая модель - как маленькое произведение искусства. Чувствуется, что подбирали с душой, а не просто «модные тренды». Идеальное место, чтобы влюбиться в свой гардероб заново. Обязательно загляну ещё!

Ульяна

Level 5 Local Expert

Была в день открытия, в подарок дали гетры, вернулась сюда ещё раз, нужно было сделать возврат, всё прошло быстро, просто, девочки помогли. Приходила с ребёнком, она быстро пошла в детскую зону, удивило что она здесь есть. А ещё у них каждый раз стоят просто замечательные цветы! Вернусь сюда точно, обещали крутую новую коллекцию

Фатимулик

Level 3 Local Expert

Так приятно приходить в это место, глаз радуется. Влюблена в одежду бренда, просто идеальная посадка🤍Такое красивое оформление бутика. Внимательные и тактичные девочки консультанты. Спасибо за чудесное пространство🌺🌺

Kka

Level 5 Local Expert

Заходила в данный бутик, очень понравилось, что есть много цветов одной и той же позиции. Девушки были максимально приветливы и помогали с выбором несмотря на достаточно большое количество людей

v_asphodel❣️

Level 5 Local Expert

Бутик очень милый, примерочные хорошо продуманы. Девочки консультанты со всем помогли, подсказали по сочетаниям, предложили кофе, воду, очень внимательно. В примерочной удивило, что есть специальные шапочки чтобы не испортить макияж. Очень приятно к ним заглянуть, точно вернусь!

Алёна Царькова

Level 5 Local Expert

Такое сказочное место, почувствовала себя принцессой✨Встретили дружелюбные и милые девочки. Так умилила зона для детей🥹 Перемерила, кажется, весь ассортимент и осталась под впечатлением . Очень удобно сочетать цвета из коллекций. Влюбилась в этот бренд с качественными и интересными моделями одежды, на йогу теперь буду закупаться только здесь🧘‍♀️

Катя Казанцева

Level 4 Local Expert

Очень хотела посетить это место! Эстетика и красота очаровывает. Ушла с новой юбочкой и пиджаком.Чувствуется забота создателей этого пространства.😻

Светлана Кузнецова

Level 3 Local Expert

Нет слов! Это потрясающее место! Знакомая посоветовала одежду данного бренда. Зашла на сайт, посмотрела, легко записалась на примерку и приехала к назначенному времени в магазин. Но это пространство я бы никогда не назвала магазином! Это что-то волшебное, будто ателье Золушки. Начиная от интерьера, вещами и заканчивая людьми которые там работают. Девушка консультант очень мила и красива, ответила на все вопросы касаемо их бренда, помогла подобрать правильный размер на мою сложную фигуру и мы даже собрали полноценные образы! Которые я после конечно же купила, потому что такую красоту сложно не купить Советую каждому посетить магазин Милены Иоанны-вы на миг попадете в сказку

Барышникова А

Level 4 Local Expert

Восхитительное место! Клиентоориентированность на высоте!! Предварительно была записана на примерку, долго не могла найти локацию — отзывчивый консультант всё время была на связи, помогла сориентироваться, встретила… Везде бы такая внимательность и забота о клиенте 🩵 Само пространство организовано просто волшебно — словно попадаешь в сказку. Мягкий свет, изящные детали, воздушные ткани, всё продумано до мелочей. Очень красиво, нежно и утончённо, находиться там — одно удовольствие.

Алёна Поветкина

Level 4 Local Expert

Очень красиво! Вещи хорошо сшиты и идеально садятся. Персонал милый и приветливый.

Анна Ермолаева

Level 6 Local Expert

Соприкосновение с прекрасным 💔 качество товаров на высоте, очень красивые изделия на низкой посадке, которые сели идеально по фигуре. Только здесь нашла такие брюки! Шоурум оформлен с душой, создательница расположила по стенам свои картины, а чайный сервиз...нет слов. Очень милая консультант, которая предложила кофе и печенье)

палина

Level 3 Local Expert

Очень понравился магазин! 🥰 Приятный интерьер, всё красиво и стильно оформлено, персонал невероятно милый и доброжелательный. Обязательно загляну ещё раз, ассортимент тоже очень понравился

Show business's response

Татьяна Кочкина

Level 4 Local Expert

Прекрасный бренд, красота во всех деталях. Ушла довольная с обновками🤍🤍 Такой милый и нежный декор, очень интересная атмосфера!

юлия с.

Level 4 Local Expert

Это место просто потрясающее! Очень красивое и атмосферное, обслуживание замечательное, милая девушка помогает с примеркой и выбором позиций. Я приехала слишком рано и мне любезно перенесли запись на пораньше, вошли в положение. Качество товара заслуживает отдельной похвалы, все вещи тятенькин качественные и супер приятные к телу. Благодарю Милену и ее сотрудников за такое хорошое место!

Ольга Юрьевна

Level 5 Local Expert

Очень вежливая девушка за кассой, было приятно находится. Довольна качеством, село как влитое. Вот бы так всегда проходила примерка. Лекало максимально качественное! 🤍

Полина Иванова

Level 3 Local Expert

Потрясающий бренд, потрясающий шоурум и атмосфера, потрясающая консультант! Было одно удовольствие находиться в этом пространстве и примерять изделия – все невероятной красоты. Отдельная благодарность девушке-консультанту – за приветливость, вежливость и помощь с выбором. Гетры и костюмы – моя отдельная любовь🥹❣️

Елизавета И.

Level 6 Local Expert

Клиентский сервис абсолютно отсутствует, при бронировании записи на примерку, меня предупредили, что вещи не откладывают и в течение недели платье могут купить. Но никто не сказал, что платье могут купить во время того, как вы применяете платье, таким образом вы тратите время, меряете платье, решаете, что купить и так далее - а потом вам продавец говорит, что платье продать вам не может, сделать она ничего не может, связаться с менеджером тоже не может. Очень жаль потраченного времени, такое отношение для бренда в целом не приемлемо.

Лера Белова

Level 3 Local Expert

Хороший магазин с интересным ассортиментом. Очень понравился выбор базовых и ярких рубашек и блузок, есть варианты на любой вкус. Качественные ткани, приятные цены (судя по соотношению цена-качество). Интерьер чистый и опрятный, видно, что владельцы заботятся о внешнем виде торгового зала. Также порадовало наличие больших окон, в помещении много естественного света. Удобно примерять. Рекомендую!

Камиля И.

Level 4 Local Expert

Не просто шоурум, а пространство сделанное с душой! Чувствуется концепция и любовь к своему делу в том числе исходя из приятного и чуткого обслуживания! 🩵 Очень рекомендую посетить это место!

sofiya kopylova

Level 3 Local Expert

Очень тёплый и душевный магазин!!🫶🏻 Я записалась заранее на примерку, и с первых минут почувствовала заботу: предложили кофе с вкусняшкой, что сразу создало приятное настроение. Бренд задал особый вайб — будто покупательницы здесь Золушки, а команда с трепетом и искренним вниманием помогает подобрать идеальный образ. Никакой спешки, только комфорт и забота. Ушла с покупкой и очень приятными эмоциями!🤍

София Ж.

Level 4 Local Expert

Очень красиво и эстетично, невероятной красоты примерочная, будто попадаешь в сказку, где ты принцесса 😍 Приобрела себе шарфик, футболку и рубашку, все отличного качества и безумно шикарно выглядит 🩵

Anastasia

Level 4 Local Expert

Красивое пространство, приятная девушка консультант, располагающая атмосфера, поэтому от посещения только приятные эмоции. Приобрела пиджак, качество хорошее)

Level 5 Local Expert

Очень негативные ощущения, приехали купить несколько вещей предварительно посмотрев адрес и часы работы с 12 до 20. Приехали в 18 все помещения были закрыты, никакой даже малейшей вывески на помещениях, наверно нужно ломиться в каждую дверь по очереди. О том что открытие в тестовом режиме и нужна запись нет ни на официальной странице бренда в инстаграме, ни в картах. по итогу скатались зря. На фото этот коридор без единой вывески.

Мария Ускова

Level 2 Local Expert

Очень милый магазин! Хочу уделить особое внимание девочкам что работают в этом чудесным месте! Очень отзывчивые, позитивные создают благоприятную обстановку, про ассортимент молчу хочется скупить все

Анастасия Перелыгина

Level 5 Local Expert

Чудесное место, клиентоориентированность на высшем уровне! Ваш заказ сразу упакован, а в примерочной уже ждут вещи, которые вы предварительно выбрали.

Ксения Демидова

Level 7 Local Expert

Самое уютное место в центре Москвы! 🥹 Обожаю бутик Милены и девушек там Пространство яркое и сказочное, девушки консультанты также поддерживают эту атмосферу. Максимально добры и внимательны. Предлагают воду, кофе. Где вы такое встретите в магазине одежды? Сотрудников мало, но они максимально продуктивно работают и подходят к каждому даже когда много народа Прикупила себе изделия и ещё посидела спокойно попила кофе Кайф! Спасибо Милене за такое место и за таких девчуль Они кстати как на подбор, красотки Ещё раз спасибо! 🙏🏻🙏🏻

Мария Петрова

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, сегодня заходила за пиджаком, сел идеально по фигуре, ни в одном месте не топорщится, стоит каждого рубля В магазине приятно пахнет, запах очень необычный (пиджак также пахнет), чем-то цветочным Девушка консультант приветливая и приятная, лучший из бутиков, что я видела в Москве

Собачка

Level 6 Local Expert

Бутик Милены это такое удовольствие. После привычных нам массмаркетов оказываешься в месте, где так уютно и спокойно. Мимо интерьера пройти не могла, картины, да и в целом наполнение помещения - такие детали очень цепляют. и у меня лично появилось желание приходить туда хотя бы из-за этого 😅 Одежда очень приятная, цены могут напугать, но ровно до момента примерки. После понимаешь, что лекала качественные и вещь садится реально идеально! Купила себе пару вещичек 🫶🏻 И ещё огромное спасибо хочу сказать стилистам Полине и Ксении, замечательные девушки, подберут размер, помогут с выбором (если вам как и мне трудно выбирать). Не чувствовалось никакого давления, как будто я пришла со своими подружками на шоппинг. В общем обслуживание на высоте, также как и остальные пункты. Спасибо за ваши старания!

Марина А.

Level 2 Local Expert

Девочки, да это же домик для Золушки, ещё кофе, чай и печеньки))) мне подшили брюки бесплатно в течение 3х дней и я ушла довольная сиять 🌟 всем рекомендую, а ещё и запись под тебя подбирают и лично стилист приезжает!!

Дарья М

Level 3 Local Expert

Сотрудницы бутика девочки модели! Обслуживание прекрасное, я в восторге! Ощущение будто мы все подружки и собрались для моей примерки Очень внимательные и мягкие Интерьер будто кукольный домик, очень уютно и вкусно пахнет Одежда как в самом лучшем модном доме Спасибо Милене за такие изделия и за такой выбор команды Раз в неделю бываю и потихоньку скупаю весь магазин

Дарья К.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Ксении и Полине. Скрасили мой день, супер тактичное отношение Быстро проконсультировали меня, несмотря на то что бутик был полон клиентами Ко всем успели подойти, отвести в примерочные, принести изделия Но вопрос к Милене почему так не ценится труд? Очень жаль девчонок

Ксения П.

Level 3 Local Expert

Если честно,то я просто в шоке с сотрудников Милены. Нет притензий к вещам. Ты хочешь что-то узнать?-Пиши менеджеру. Когда пишешь подробно и четко что надо,то в ответ прлучаешь игнор в 3 часа(я удалила сообщение и напмсала снова), а дальше отказ. Речь зашла о возврате товара. Я хотела преобрести вещи себе для фотосессии,а после сдать их (я не планировла оставлять все и хотела сдать часть вещей),но мне сказали,что возрата нет. Как странно,но на сайте мне доказыаают обратное. После того,как я написала это же менеджеру,то мне пишут следующие: «мы не даем вещи на съемку.У нас все упаковано с наклейками» 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Я не понимаю,у вас менеджеры банально не могут четко прочитать сообщение клиета,а уже после отвечать? Причем,что это не единичный случай. Видела,что девушка в тик токе тоже жаловалась на менеджера,но только в инсте. Если честно,то когда я пришла лично в новый филиал,то ни а какой гармонии речи и не шло. Напротив примерочной сидят несколько девушек и очень громко разговаривают,что ты не можешь сконцентрироваться на вещях и постоянно отвекаешься. Просто отбивает что либо покупать,после такого. Вывод делайте сами.

puk

Level 3 Local Expert

Потрясающее пространство, очень понравилось ощущение какой-то закрытости, уединенности и камерности! Милена очень красиво все обустроила, очень нежная атмосфера, ей прсото руки только целовать! Очень классная девушка меня встретила, предложила кофе, помогла с вещами, направляла и подцепило то, что мне не пытались что-то продать, а советовали и рекомендовали честно что хорошо, а что не очень, здорово что вещи можно носить с таким комфортом и заботой о себе🩵

Светлана карпенко

Level 3 Local Expert

Очень эстетичное место с приятной атмосферой, приятный и вежливый персонал. Красивая одежда. Все на высшем уровне!

Мещанова Дарья

Level 3 Local Expert

Зашла в магазин, но впечатления очень средние. Одежда безусловно прекрасная, однако обслуживание очень хромает: вялые консультанты, нужно самому задавать все уточняющие вопросы по наличию и заказу на сайте. Ощущение будто тебя не замечают в магазине, что очень странно. Бренду желаю процветания, но советую менять команду в офлайне

Валентина Мальцева

Level 6 Local Expert

Красивое пространство, отличный сервис 🩵 Нереальные изделия 🪽

светлана п

Level 6 Local Expert

присоединяюсь к тейку с определением бутика ми как ателье феи-крестной золушки! ненавязчиво-утонченное пространство, качественная и красивая одежда, а также очень приятная сотрудница — ксения, спасибо! относительно поиска входа (видела, что у некоторых возникали трудности с этим): минуете черные ворота и арку, сразу после - налево, проходите в железную дверь, на первом этаже несколько помещений, на дверях каждого (ми в том числе) указано, что за ними скрыто, не запутаетесь!

Катя Михайлова

Level 3 Local Expert

Замечательный бренд💔💔💔 Влюблена в пространство, очень эстетично и красиво. Очень приятная девушка-администратор помогала с размерами💕 Советую🥰

Елена Наумчик

Level 5 Local Expert

Чудесное место, при входе сразу энергия спокойствия, тишины и умиротворения. Большое пространство, стильные уголки и примерочные. Почувствовала себя в сказке. Клиентоориентированность тоже на уровне, начиная с того, что приходишь по предварительной записи, заканчивая тем, что сопровождают на каждом шагу. Говоря про вещи- отличный крой и качество в целом. Рекомендую каждому, это восторг

Софья Кочерга

Level 4 Local Expert

Очень классный выбор, доброжелательные сотрудники, уютно и красиво 🥰🙏

Show business's response

владелиц

Level 5 Local Expert

Отзывы стали массово накручивать сотрудники, или может покупателям предлагают скидку за пять звёзд . Интерьер слишком инфантильный, как детский магазин, ассортимент скудный, цена за вещи завышена, сидит далеко не всегда хорошо одежда. Сотрудницы раз на раз не приходится, то нормально общаются, то неприветливо и злобно. Одежду оригинальной не назовешь, спокойно найдёте аналоги даже качественнее и порой доступнее в цене. Вся наценка = донат чсв блогерше, которое это открыла и назвала "брендом". Не рекомендую

Арина Пархоменко

Level 5 Local Expert

Ажиотаж дикий, а сотрудник один Девушка не успевает ко всем подойти во время, по этому приходится ждать по минут 10. Очень жалко сотрудников Милены, видно что они устали и работают на износ

Милана

Level 7 Local Expert

Хотела бы обратиться к Милене и оставить обратную связь исключительно во благо бренда и его дальнейшего развития. Мне очень нравится стиль ваших изделий, фасон брюк оказался действительно красивым и стильным, поэтому мне особенно жаль, что опыт взаимодействия с сервисом оставил столько неприятных впечатлений. Первая ситуация произошла, когда я заказала брюки. Мне сообщили, что заказ будет отправлен, однако прошло несколько дней, и отправки так и не было. В итоге брюки отправили только после того, как я сама написала и напомнила о заказе. Когда посылка пришла, оказалось, что брюки имеют брак зацепку на ткани. После этого я оформила обмен. Вопрос с возвратом и заменой решился без проблем, за что спасибо. Однако при получении новых брюк я позже обнаружила, что мне отправили совершенно другой размер. Так как примерила я их не сразу, заметила ошибку только спустя время. Я связалась с менеджером, он извинился, предложил повторный обмен и подарок в качестве компенсации, что оставило хорошее впечатление. Затем я уточнила, могу ли самостоятельно приехать в магазин и обменять брюки на месте, поскольку к тому моменту ситуация уже затянулась и отняла у меня много времени. Мне подтвердили, что это возможно. Однако по приезде в магазин выяснилось, что нужного размера в наличии нет, и обменять брюки сразу не получится. Мне предложили подождать несколько дней и пообещали отправить новую пару за счёт магазина. Честно говоря, я рассчитывала, что после всех сложностей для меня хотя бы отложат нужный размер, но этого не произошло. К счастью, уже через день брюки моего размера появились в наличии. Менеджер написал и уточнил адрес для отправки. Я ответила сразу и была уверена, что заказ отправят на следующий день, поскольку хотелось наконец получить вещь и закрыть этот вопрос. Однако на следующий день статус отправки так и не появился. Вечером я написала менеджеру, но ответа не получила. Только на следующий день после повторного обращения вопрос решился, и брюки всё-таки были отправлены. Я надеялась, что подарок поможет сгладить впечатление от всей ситуации, однако и здесь возникла проблема: подаренные чулки пришли с браком один из бантиков был пришит с обратной стороны. Мне очень нравится эстетика бренда, качество и дизайн моделей, именно поэтому я решила написать этот отзыв. Но от красивого и далеко не бюджетного бренда, где стоимость брюк составляет почти 10 тысяч рублей, ожидаешь более высокого уровня организации сервиса, внимательности к деталям и контроля качества. За всё время решения вопроса мне пришлось неоднократно напоминать о себе, сталкиваться с ошибками в комплектации, ожиданием и браком. Именно поэтому хочу обратить внимание руководства на работу сотрудников и внутренние процессы. У бренда действительно большой потенциал и прекрасные изделия, но такие ситуации могут серьёзно влиять на впечатление клиентов. Надеюсь, моя обратная связь будет воспринята как желание помочь сделать сервис лучше. Чулки с браком я уже возвращать не буду. Странно, что сотрудники не проверяют то, что отправляют клиентам. Когда платишь не маленькие деньги, ожидаешь совсем другого уровня сервиса. Поэтому мне непонятно, каким образом такой подарок с браком должен был сгладить впечатление от всей ситуации.После нескольких обменов, ожиданий, ошибок с отправкой и необходимости постоянно контролировать процесс у меня просто не осталось ни сил, ни желания снова тратить своё время на решение очередной проблемы. Больше всего меня расстроило даже не наличие отдельных ошибок, а то, что после каждой ситуации, когда казалось, что вопрос наконец решён и впечатление начинает улучшаться, возникала новая проблема. К сожалению, после всей этой истории я осталась огорчена

m.zvoleiko

Level 5 Local Expert

Не первый раз посещаю данный шоурум и могу отметить потрясающий сервис и уютную атмосферу. Девочки, там каждая почувствует себя богиней!!!

Катя

Level 6 Local Expert

Неверотной красоты и комфорта бутик, купила себе красивые и качественные вещи, приятный персонал, все очень понравилось, буду с нетерпением ждать новой коллекции!🩵

Анна Максиян

Level 4 Local Expert

Отличная одежда, стоит своих денег. Садится хорошо. Приятная обстановка в магазине

Ангелина К.

Level 5 Local Expert

Лучше пространства нет! Настолько уникальный пошив изделия, внимание к покупателю! В общем вау🦋

Полина Королёва

Level 5 Local Expert

Про место уже миллион раз сказали, дополню только то, что девушка в магазине очень приятная ❤️ Я, будучи не с самым высоким ростом, ощущаю себя длинноногой моделью в одежде Милены 💘💘💘

Milena Ioanna

67 reviews