МФЦ Устиновского района г. Ижевска

4.6

2110 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Удобно тем, что много окошек, можно записаться дистанционно и прийти пораньше. Если будет свободное окно, вывозвут раньше. Из минусов- мало парковочных мест, придётся парковаться у гипермаркета Магнит

Андрей С

Level 9 Local Expert

Не умеют и не хотят работать.Руководство уволить.принимают 3 человека из всего зала.Все важные объяснить не чего не могут и не хотят.(((((((((

Мария Владыкина

Level 6 Local Expert

Отвраттельное обслуживание в данном мфц

Ксения П.

Level 2 Local Expert

По достижению 20 лет, обратилась в МФЦ Устиновского района для подачи документов о замене паспорта. В связи с болезнью и высокой температурой (внешний вид оставлял желать лучшего), все равно поехала подавать документы, так как нету никого желания платить потом штраф. Фотографию на паспорт делала за ранее, когда был предпочитающий вид… Сотрудница данного отдела МФЦ Угримова О.В повела себя не компетентно по отношению ко мне и начала высмеивать мой внешний вид с фотографией, и показывать ее рядом сидящим сотрудницам. Говорить о том что я не похожа на фотографию сейчас. Что она выглядит на фотографии в своих документах так как она сидит перед о мной. Так же начала говорить о том что я не могу оплатить Госпошлину у нее в окне и надо было делать это электронно ( я согласна с тем что я могла сделать это заранее, но решила сделать все на месте что бы не было лишних вопрос и не переживать прошла ли у меня оплата в банке во время ). На что я настояла об оплате через терминал, сотрудница сделала это не охотно. Прошу поднять вопрос о работе сотрудников и их отношениям к посетителям (тем более к тем кто младше их )!

Руслан Андреевич

Level 7 Local Expert

Пришёл подать документы. Талоны в живую очередь не выдают. Слишком мало работает специалистов, плюс на больничном часть. Ближайшая запись через неделю. Услугу не получил и воспользоваться не смог. Оценка кол! Отправили в другое мфц. Смотрел запись несколько дней назад к ним, ближайшая была через неделю на ул. Молодежную. На ту которая в ленинском районе на следующий день. Это означает некачественную организацию услуги в мфц Устиновского района.

Наталья Щ.

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, сотрудники вежливые, всё быстро и доступна объяснили и сделали

Ольга оонс

Level 3 Local Expert

При взломе госуслуг в мфц без записи не принимают, разговаривают надменно, вопрос оперативно решать отказываются.

Максим Г.

Level 4 Local Expert

Лучший МФЦ! А с Дарьей Захаровой по документам ни одного отказа! Прекрасный специалист.

ОЛЕГ КУЛИКОВ

Level 7 Local Expert

Три часа ожидания ! Вы убийцы рабочего времени! И я даже съездил в пригород в МФЦ, поскольку в этом мне сказали что выписать человека смогут в любом МФЦ . А в с.Завьялово очередей нет совсем, но они просто сказали что не будут этим заниматься. Вот такие у нас МФЦ - в одних пол дня торчать в других пусто но работать не хотят. Ужасная организация сервиса. Задумка хорошая-исполнение через одно место, ещё и комом....

Тина Благодатских

Level 14 Local Expert

Все отлично, дали номерок пришла в определенный день, все сделали спасибо

Марина Н.

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, вежливые сотрудники и качественный приём документов и разрешение различных вопросов. Все быстро, грамотно и в срок. Рекомендую!!!

миша мухтаров

Level 4 Local Expert

Пришёл получить консультации по льготам, просто узнать положено или нет, спросил на входе долго ждать или нет сказали что нет. В итоге просидел с этим талончиком 40 минут и ушёл. Посетителей было не больше 8 человек. Ужасно

Юлия Редругина

Level 9 Local Expert

Замечательные специалисты, помогли составить и подать документы, хоть и пришлось прийти 3 раза за 2 недели. Главное что результат достигнут и юридически всё правильно. Благодарю, особенно специалиста из окна 8 и начальника/цу.

Наталья Ш.

Level 11 Local Expert

Порадовало что очередей нет, ругающихся бабушек тоже нет, адекватно проконсультировали, помогли оформить нужные документы. Спасибо

Татьяна Глухих

Level 4 Local Expert

Норм. Если по номерам, то всё чётко. Но если без - то в порядке живой очереди не дождёшься)). В помощь,конечно,девушки на стойке, проконсультируют вполне компетентно и вежливо.

леонид клыков

Level 12 Local Expert

Отзывчивый персонал, внимателен всегда подскажет. Много мест для ожидания. Очередь идёт достаточно быстро. Стоянка не большая, мест не хватает.

Елена

Level 17 Local Expert

Все быстро и удобно. Вместительная парковка.

Михаил

Level 14 Local Expert

В принципе удобно и даже косяки специалистов терпимы. Но вот приложение, для записаюи на прием, так себе. Особенно бесит, почему-то дней свободных для записи нет особо, как будто они не показывают записи, например за пару недель. Это плохо, так как невозможно записаться заранее на свой удобный день.

Максим Горохов

Level 7 Local Expert

Подавал заявление на выдачу копий документов из архива Росреестра по УР. К сожалению специалист МФЦ неверно указала уин и платежи госпошлины ушли неверно. Следовательно в назначенный срок я документы не получил :/ Однако, специалист Салаватова Анна Алексеевна быстро сориентировалась в ситуации, установила ошибку коллеги, принесла извинения от лица МФЦ, связалась с Росреестром и определила порядок действий. Оперативно помогла заполнить заявление на возврат госпошлины. Приняла документы вновь. В этот раз оформила все верно. Так ошибка коллеги Устиновского МФЦ привела к сразу временного регламента приёма заявителей. Но я считаю, что Салаватова Анна проявила профессионализм, стойкость характера, мужество. Руководству МФЦ выражаю благодарность за такого сотрудника, как она и прошу премировать! А того, кто изначально у меня принимал документы - депримировать, либо общественно поругать!)

Алиса Александрова

Level 7 Local Expert

Не ожидала, но все на высшем уровне - удобные места для ожидания, очень много окошек, просторно, чисто.

Демьян Ворончихин

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение мфц исполнилось 14 лет пошёл получать паспорт и регистрироваться на госуслугах всё сделали оперативно. Сотрудники приятные

Александр Сергеевич

Level 7 Local Expert

Удобно, специалистов много. На стойке регистрации трудятся молодые девочки с явным не желанием работать и выполнять свои обязанности. Специалисты хорошие, руководитель доброделательная.

Невструев Влад

Level 7 Local Expert

Быстрое бслуживание,приятный персонал,приятный интерьер в помещении ,находиться в удобном расположении ,много места для сидячих поситителей,светло в здании

Надежда

Level 11 Local Expert

Небыло возможности заранее взять номерок,ТК их просто уже небыло свободных. В МФЦ на Молодежной сотрудники предоставили возможность попасть на прием к специалисту в порядке очереди, пришлось пару часиков подождать , но!...зато сдали документы на регистрацию сделки. Спасибо работникам этого МФЦ за то что помогают и не отказывают! В других МФЦ нас отказались принять .

Максим Яблонский

Level 8 Local Expert

Подовали документы , записались на сайте , выбрали дату и время , приехали и в назначенное время нас вызвали к специалисту, сделали все быстро и качественно

Альбина М.

Level 5 Local Expert

Ужасное место. Общаться не умеют. Бумажку одну делают по часу. Работников с улицы понабирали? Ничего не знают

Ирина Шалавина

Level 15 Local Expert

Просидела больше часа. Были прописаны окна, куда могут вызвать. Так уже по 2-3 клиента поменялось, а меня не вызвали. Подошла к девушке на ресепшен и спросила. Так через 5 минут вызвали. Безобразие!!!!

Даяна

Level 10 Local Expert

была несколько раз в данном МФЦ. За стойкой регистратора вечно недовольные работницы. Принимают позже назначенного времени. В зале работают компетентные девушки

Олег

Level 8 Local Expert

Время 10:00, суббота. ДВАДЦАТЬ СЕМЬ окон- работает ТРИ!!!, сезон отпусков?, может в стране работать некому?? Работают только по записи которая открывается на следующий день в ПОЛНОЧЬ!!! Все для удобства людей, не так, Дак хоть эдак над людьми поиздеваться.

Василий Пушин

Level 6 Local Expert

Всегда всё быстро, удобно и доступно, даже когда без записи ждать долго не приходится.

Nadyulis

Level 7 Local Expert

Сотрудники вежливые, отзывчивые. Единственный минус - получить талон проблематично. Говорят, приходите в 6 утра, но мы не гарантируем, т.к. талонов мало, все разбирают по интернету. У пожилых людей интернет мало у кого есть. Большое спасибо девушкам на рецепции за помощь.

Denis

Level 7 Local Expert

Гришиной Марине Владимировне низкий поклон и благодарность за помощь в решении крайне важного вопроса, который требовалось решить в сжатый срок. Несмотря на окончание своего рабочего времени она очень компетентно, спокойно и грамотно проконсультировала и закрыла все вопросы - это на мой взгляд показатель высокого уровня сотрудника и лояльности к клиентам.

Егор 8322

Level 9 Local Expert

На момент посещения в будний день 11 часов в зале работали три оператора. Мне нужно было помочь написать заявление на пенсию. Не помогли. При этом на всю стену весит баннер ПОМОЖЕМ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ. Персонал получается не обучен.

Софья Зорина

Level 6 Local Expert

Вечно проблематично дозвониться! А еще не хватает талончиков для записи, звонишь ,а тебе говорят что нет номерков для записи! Чтобы записаться на пособие с 3- 7 лет , надо несколько ” кругов ада” пройти! Если такой ажиотаж на это пособие , так сделайте больше талончиков ! Почему из-за вас должен страдать ребенок, и то что ему полагается не получать ! Разберитесь с этим вопросом пожалуйста : Александр Владимирович БРЕЧАЛОВ! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО БОЛЬШОЕ!

Наталья Шумилова

Level 6 Local Expert

Очень удобно,решают все вопросы в одном месте

Андрей Нелюбин

Level 8 Local Expert

Отличный сервис - записался на приём, номерки были на выбор и по дням, и по времени - взял как мне удобно. В день приема приехал в Устиновский МФЦ за 5 минут до начала. Девочки за стойкой информирования вежливые и предупредительные, пригласили в зал приёма. Через несколько минут вызвали в 21 окно, можно сказать моментально. Специалист Оксана Валентиновна приняла документы, всё заполнила, быстро и точно, отдала на проверку и всё! Высший класс, профессионально! Поражаюсь девчонкам, столько знать про кучу услуг, там же столько ньюансов! Вежливые и выдержанные - клиенты то разные, как справляются?! Знаю что и зарплаты совсем невысокие, оттого еще больше удивлён уровнем сервиса - огромное спасибо за ваш нелегкий труд! Мужского пола не встречал в окнах, слабенькие, не выдерживают?))

Ниязова Татьяна

Level 16 Local Expert

Хороший мфц, достаточно много места. Заказывала выписки с егрн, все сделали в срок, повторно на получение документов стояла без записи не больше 20 минут, это было в будний день около обеда.

Антон эндуро18

Level 13 Local Expert

Все просто пришел записался приехал к назначенному времени , процедуру оказали

Любовь Коротаева

Level 13 Local Expert

Тепло. Принимают по записи.

ольга б.

Level 4 Local Expert

Сдавали документы на куплю-продажи нежилого помещения сотрудница очень вежливо приняла документы, все объяснила, но у нас не хватало нотариального согласия от супруга. И тут началось , но… документы нам разрешили донести и все документы по сделке приняли. Когда было готово согласие, хотя надо было только отдать документ, выяснилось, что надо брать талон и стоять в огромной очереди, чтобы просто передать документ. Все как всегда сделано не для людей. Неужели после оказания услуги, нельзя просто принять документ , которого не хватает, причем этого не было сказано, что нам придется стоять несколько часов в очереди, ради 1 минуты. Ужасно , просто тратишь свое рабочее время. Если хотите сделать побыстрее, записывайтесь заранее. Хотя бы будете меньше стоять в очереди, хотя в прошлый раз от назначенного времени простояли около 30 минут дополнительно!!!!

Анатолий

Level 6 Local Expert

В данном МФЦ восстанавливал доступ к Госуслугам. Мой вопрос решился быстро, за 20-25 минут. Но люди провожали меня удивленными взглядами, вроде, как так получилось? Летом в помещении жарко, душно.

Slavick S.

Level 2 Local Expert

Ужасно работает система. Выписался из квартиры человек, было все оформлено в МФЦ другого района от 12.02.22 года. Пришел забирать поквартирную карту, смог попасть на прием только на второй день (большие очереди) и меня послали куда подальше, у нас нет данных о выписке. Просто позор, 21 век на дворе, техника, есть интернет программы все есть, почему я чтобы сделать перерасчет по газу и вывозке мусора столько ездить туда сюда?

Alex Koks

Level 8 Local Expert

Все в одном месте. Удобно. Персонал вежлив. Номерок брать не удобно,только завтра ,а не сейчас. В живой очереди провел все лето . Каждый раз 2+ часа.((

гость

Level 7 Local Expert

Быстро решили все проблемы и без электронной очереди. Девушки очень вежливые работают. Самое главное берутся за сложные вопросы и решают из с успехом.

Мария К.

Level 6 Local Expert

В очереди за получением готовых прав простояла 50 минут!!!!! Работало ОДНО окно на выдачу документов...народу было куча, все стояли и возмущались. Как позже оказалось, что другой сотрудник был на больничном! Неужели так трудно, на период больничного назначить другого человека? На сколько знаю, МФЦ работает для того, чтоб облегчить нам труд...а тут такое..

Аня Телицына

Level 6 Local Expert

в целом МФЦ функционирует нормально. Бывает, что теряется запись через интернет (через госуслуги) и приходится перезаписываться. Часто очереди и давольно большие к терминалу, чтобы получить талон. приходится подходить задолго заранее.

Елена Юрова

Level 8 Local Expert

Приходила поменять номер телефона для регистрации в ФНС, очень долго ждала своей очереди, хотя это нетипично. Потом долго разбирались, как это сделать, так как госуслуги требуют теперь электронку mail.ru, а у меня была gmail.com. Сделали, помогли. Не понравилось, что специалиста отвлекали другие сотрудники, ждать приходилось, когда они свои важные вопросы решат.

Юлия

Level 8 Local Expert

Оформили неправильно документы. Потеряла время. Оперативно вопрос не решают. Предлагают снова брать номерок и записываться. Документы оформлял старший специалист!

Ольга Б.

Level 6 Local Expert

Мфц загружен. Некоторые из специалистов очень внимательные, все подробно обьяснят. Есть парочка грубиянок, очень не хочется к ним попадать. Как пример, сижу с грудным ребенком , подавала документы на компенсацию. Ребенок плачет, я быстрее заполняю документы, а эта "мадам", еще и не торопясь и разговаривая по телефону по личным делам медленно принимает документы.

VeraKorn1

Level 2 Local Expert

У нас многодетная семья и благодаря работе этого МФЦ я не получила полагающиеся мне пособия, девушка торопилась на обед и все напутала, я написала заявление на пособия на которые мне отказали, а заявление на пособия которые мне полагались не написала, вот так проконсультировали

МФЦ Устиновского района г. Ижевска

675 reviews