My documents

4.9

2227 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Спасибо за быстрое оформление документов. Сотрудницы работают профессионального, с уважением. Минус одна звезда за неудобное расположение со стороны двора. Не сразу найдешь. Мало места для парковки.

Юлия Ф

Level 7 Local Expert

На ресепшене не смогли ответить мне на банальный вопрос. Если документ я не могу сделать у них, куда мне обратиться? Специалист просто пожала плечами. В итоге отправила меня в организацию которая не имеет отношения к моей проблеме. Жалко потраченного времени впустую.

reso_natalia

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение, быстрое решение вопросов.

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

16.07.2020г. была в МФЦ Невского р-на, на Обуховской обороне 138. Пришла раньше назначенного времени. При входе встретила девушка в перчатках и маске, поинтересовалась на какое время мне назначено, предложила присесть и подождать. Стулья стояли в шахматном порядке, народу было мало. В назначенное время пригласили к окну. Обслуживание на высшем уровне. Приняли документы быстро . Хочу выразить огромную благодарность Матвеевой Т.С, она помогла оформить документы правильно. Очень грамотный, терпеливый, внимательный специалист. Атмосфера спокойная доброжелательная. Удачи вам в вашем непростом деле!

Ольга Брилева

Level 8 Local Expert

14 ноября на 14 часов была записана на оформление документов в этот МФЦ. Живу в Московском районе, ехала в этот центр впервые, поэтому не знала сколько времени займёт дорога. Соответственно выехала с запасом по времени и приехала раньше. Дежурный по центру не пустил в помещение, выставил на улицу( на улице+3 и сильный ветер, т.к. окраина города). На вопрос, где же мне находиться,чтобы не замёрзнуть и не опоздать ко времени записи, ответил, что рядом есть магазин Семишагоф, идите там постойте. Пришлось пойти в кафе, потратить деньги, чтобы что-то купить и иметь право находить в помещении кафе. Ни в одном МФЦ города нет такого отношения к посетителям. Часто пользуюсь услугами МФЦ, поэтому такое отношение к посетителям считаю некорректным. Работой специалиста по оформлению документов довольна, все сделано быстро, получила все ответы на свои вопросы. Брилева О.В.

Олька Глебова

Level 9 Local Expert

Приятный персонал, но очереди жуткие, конечно. Народу, как правило, всегда много

Show business's response

Дарья

Level 13 Local Expert

Специалистами довольна. Всё оперативно, чётко, без ошибок. Отвечают на все вопросы грамотно. Зал ожидания просторный. В помещении не ловит интернет, это единственный минус.

Оксана

Level 12 Local Expert

Народу много. Но персонал вежливыыюй. Работу выполняют чётко.

Show business's response

Михаил Беляков

Level 9 Local Expert

В цокольном этаже очень многоквартирного дома. Мало народу, персонал вежлив, готов помочь. Необходимая услуга была предоставлена раньше срока. Проблемы со стоянкой, вокруг жилые дома.

Эльдар

Level 6 Local Expert

Девочки ресепшен, вы лучшие , переживали за меня как за себя. Помогли заполнить бланки сэкономили мне расходы, пусть не много, но очень греет душу отношение именно что человеческое , а не как бывает идити туда не знаю куда. Инспектор принимающий документы просто с железными нервами. Несмотря на поток посетителей остается доброжелательным и работоспособным. Спасибо вам за ваше дело!

арина ф.

Level 8 Local Expert

Не хотят тут работать, с каким бы вопросом не приходили, на сойке администрации сидят дамы которые готовы развернуть даже, когда ты приходишь по записи с имеющимся талоном. Никогда такой лени не видела

Show business's response

Матильда Невская

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за новогоднее настроение, пришли с ребёнком встретились с Дедом Морозом всё отлично Дед Мороз подарил подарки ребёнок счастлив

Show business's response

Shemeleff

Level 30 Local Expert

Хорошее местоположение. Грамотные специалисты. Очень приятный в общении руководитель. Всё,как и во всех МФЦ ( чисто, светло, современно...)

Зинфира Мухамадеева

Level 11 Local Expert

На момент посещения, необходимо было записываться по телефону( я не знала, что надо записываться, и мне пришлось чуть-чуть подождать и меня приняли) Сам филиал небольшой, сотрудники компетентные, мой вопрос решили быстро. Необходимо при помещении иметь с собой маску и перчатки.

Алексей Сальников

Level 12 Local Expert

Хорошо обслуживают, помогают. Только нет интернета и с первого раза сложно отыскать.

Станислав Балашов

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, отзывчивые сотрудники. В помещении работают кондиционеры. Даже при большего количества людей ожидание не более 15 минут.

Ирина Фридман

Level 12 Local Expert

Мфц как мфц: много народу, не особенно уютно. Но дело своё делают вежливо и быстро. Пару раз пользовалась по вопросам Росреестра - все получилось. Рекомендую!

Olesya Landau

Level 3 Local Expert

Удобно ,что расположение МФЦ в доме моем .Квалифицированный персонал и отличное обслуживание без долгого ожидания .

Людмила Гудкова

Level 11 Local Expert

Хороший офис, персонал работает на 5! Молодцы! Все расскажут, подскажут, если нужен талончик, всегда помогут найти, записать

Андрей Савченко

Level 8 Local Expert

При подаче документов на свидетельство о рождении не дали заполнить документы на подарок для ребёнка

Show business's response

Александр К.

Level 23 Local Expert

Отзывчивые и очень компетентные сотрудники помогут оперативно оформить любые документы. Часто из-за отсутствия интернета не работает агрегат по приему средств и оплате квитанции, а мобильного интернета в помещении нет в принципе. Руководство в курсе, но вопрос не решает!

Alexander Mironov

Level 24 Local Expert

Был в маске. Заставили пойти приобрести перчатки в соседний магазин, что само по себе подозрительно. Откаты? При работе с документами всё-равно пришлось снимать перчатки... Оплата через терминал есть, что удобно..Но бесит, когда ты платишь налог в госучреждении, как они себя позиционируют, и платишь комиссию в коммерческую структуру(Киви).. Что удивило, девочка, которая обслуживала в окне, была не совсем компетентна, пару раз куда-то отлучалась за консультацией..Что это? Необученные кадры? Такого не должно быть, чтобы клиент оказывался грамотнее сотрудника госучреждения..

Юрий Ко

Level 8 Local Expert

Мфц всегда неплохо, но сталкнулись с проблемой получения ответа по возврату документов МВД РФ овир, почему-то возвращают поданные документы с отказом получения услуги без объяснения что нарушено и почему отказано письменный ответ клиенту вообще не положен!? Вот такая забота о людях которые не юристы, сотрудники мфц только принимают и выдают вами поданые документы. Получается контора есть и работает на деньги налогоплатильщиков но помочь не может....

Show business's response

Елена Гуржий

Level 11 Local Expert

Быстро, качественно, доходчиво. Спасибо Вам за Вашу работу!!!

Show business's response

вадим ч.

Level 3 Local Expert

Быстро, мило.Все окошки свободны. Время в очередях - нулевое. Девчата в окошечках все оформляют очень быстро, вежливо. Я сделал три больших дела за один визит туда. Очень хорошее впечатление от визита. По сравнению с Пенсионным Фондом на ул. Дина Рида просто великолепно. Людей в десятки раз меньше , человек сразу " делает дела", а не" закисает" в очередях. Большой респект. Все бы присутственные места были такими. Жизнь была бы веселей.

И.Б.

Level 18 Local Expert

Бывают свободные окошки чаще чем в других МФЦ. Сотрудникам можно быть поприветливее. Расположение не очень удобное. Но в целом-приемлемо…

Show business's response

Ксения П.

Level 8 Local Expert

Была не один день, всегда быстро и качественно. Все дружелюбные, помогут если надо. Спасибо🙏большое.

Анастасия Набутова

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, посещение очень довольна благодаря девочкам на ррецепшене

Show business's response

Евгений Власов

Level 13 Local Expert

Отличный МФЦ, доброжелательный и отзывчивый персонал. Пришел раньше записанного времени, администратор проверил возможность приёма раньше и предоставил возможность подать документы, чему очень рад.

Александра Радостева

Level 10 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам мфц! Работают четко и слажено. Хоть и не всегда это быстро получается, но учитывая как они идут на уступки, и все объясняют на пальцах, это можно понять! Единственный минус этого отделения, что долго не работает принтер/сканер

Пётр Лукашик

Level 9 Local Expert

Быстро, качественно,есть возможность распечатать документы со смартфона.

Жанна Евсеенко

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, ни разу не стояла в очереди, прихожу и сразу дают талончик, хотя прихожу без записи

Kiryl Vasilyeu

Level 6 Local Expert

Всё отлично, документы делают быстро. Персонал приветливый и отзывчивый. Подсказали как сделать лучше. Рекомендую данное место для изготовления документов.

Show business's response

Ольга Снежкова

Level 10 Local Expert

Быстро и оперативно сделали документы. Не так сильно загружено это мфц как многие в невском районе. Смогла записаться день в день.

Show business's response

Марат Ли

Level 8 Local Expert

Всё чётко,без очередей,быстро поменял паспорт,рекомендую данный

Ольга Т

Level 14 Local Expert

Хороший, просторный МФЦ. Девушки на ресепшен доброжелательны, помогают!. Приём документов проходит быстро.

Татоша

Level 13 Local Expert

Ну такое себе. Безумные очереди. В среднем 1,5 - 2 часа ожидания при подаче документов

Show business's response

Екатерина К.

Level 2 Local Expert

Плюсы: подавала заявление на поступление ребенка в первый класс. Девушка в окошке все оформила быстро, четко, доброжелательно, все подробно разъяснила. Минус: девушка на стойке информации явно не на своем месте, общается высокомерно, сквозь зубы, на стандартные вопросы не дает четких ответов, обращаться больше желания нет

Ирина Зейналова

Level 7 Local Expert

Удобное расположение МФЦ-недалеко находится автобусная остановка. Приветливый персонал,всё организовано по записи. В этом году приходилось обращаться несколько раз по разным вопросам. Довольна результатом.Для жителей тер.Усть-Славянки этот центр ближайший,поэтому самый удобный.

Инга Иончикова

Level 11 Local Expert

Очень положительные впечатления. На входе встречает администратор, выясняет суть обращения, определяет порядок действий посетителя. Клиентов достаточно, но все операции проходят достаточно быстро. Специалисты на ресепшен и в окнах внимательны и участливы.

Alzhana Rafievna

Level 4 Local Expert

Время-это одно из ценных вещей , а вы его отнимаете (когда брала талон сказали что займет 15 минут, а заняло 3 часа, это просто ужасно)

Show business's response

Халида В.

Level 10 Local Expert

Мой любимый МФЦ. Сотрудники вежливы, компетентны, отзывчивы. Сегодня заходила два раза по записи, вопросы решила за 10-15 минут. Работают четко и оперативно. Отдельно хочу поблагодарить молодых специалистов Дарью и Алину. Очень милые, приятные девушки. Успехов вашему коллективу!

Olesya

Level 6 Local Expert

Квалифицированные сотрудники ,быстрое обслуживание без очередей .Удобно ,что находится в доме .

Людмила Мирошник

Level 9 Local Expert

Сегодня были записаны на 16:30. Хотели сказать огромное спасибо Беляковой Елене Юрьевне! Профессионал своего дела! Всё очень подробно рассказала, объяснила каких документов не хватает. Очень нам помогла! Спасибо ей большое!

павел буга

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа персонала! Задаешь элементарные вопросы, а в ответ: "мы не знаем", "это в другое окно, снова в очереди ждите" и т. д. и т. п. Документы делают очень долго - говорили одни сроки, а на самом деле совсем другие! Даже самые элементарные операции выполнить не могут - не могут подтвердить мою личность На сайте госуслуг!

Сергей Филатов

Level 6 Local Expert

Отсутствие очередей, обходительный персонал, просторный зал.

Дарья Т.

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал. Ответили на все вопросы. Очередей нет. Чисто

Ирина Пасичник

Level 6 Local Expert

Вне зависимости от того, что была записана на определённое время, и при наличии свободных сотрудников в окнах приёма, меня вызвали только спустя 20 минут(хотя мфц разрешает физ. лицу только на 10 мин задержаться). Попала на приём не компетентного работника, объясняла ей как надо, она все уточнял и перепроверяла мои слова у коллег итд. Слов нет, были только эмоции

Denis Ofitserow

Level 11 Local Expert

Очень современное мфц, просторное помещение, отзывчивый персонал, все очень аккуратно и лаконично. В помещении имеется терминал для приёма опасных отходов(лампочки, батарейки аккумуляторы). Берегите себя и природу

Юлия Соколова

Level 7 Local Expert

Ооо МФЦ это просто лучшее,что могли придумать. Сделать СНИЛС, ИНН,получить паспорт или сделать прописку всё в одном месте. Это ли не мечта. Девочки всегда помогут, проконсультируют и подскажут

My documents

790 reviews