MFTs Gatchinskogo rayona

5.0

2524 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Подавала документы на оплату образования из средств маткапитала. Сотрудник запросил справку об остатке средств из госуслуг. Справку сформировала в личном кабинете, нужно распечатать , отправила меня на платный ксерокс. Подошёл другой сотрудник,говорит с госуслуг они сами (!) могут распечатать. Зачем меня нужно было отправлять на платный принтер не понятно. Разве ведущий специалист первый раз принимает документы? Второй момент , я ранее(28.08) подала через госуслуги на компенсацию школьной формы многодетным, после была в соцзащите и решила уточнить что там с выплатой , мне сказали ",отказано " .подавайте через МФЦ . ( Тоже так себе специалист ) Сегодня 03.09 в районе 14 ч дня в МФЦ сотрудник не принял документы , с ссылаясь на то что нужен паспорт (!) супруга , а в 15 ч мне на госуслугах приходит сообщение ,что услуга оказана и выплата назначена. Из таких нюансов сложилось отрицательное мнение об отделении МФЦ Аэродром . Документы принимала Трущелева Елена Валерьевна.

Show business's response

Мария Я.

Level 12 Local Expert

Всегда все четко и быстро. Есть игровая и туалет. Правда в игровой душно, не хватает вытяжки очень. Или наоборот втяжки))) сотрудники квалифицированные. Подскажут без проблем и почти нет очередей.

Show business's response

Сухроб Жуманиязов

Level 5 Local Expert

Обращаюсь к ним не первый раз, один из самых крутых мфц. Супер команда, всегда встречают и решают вопросы, помогают. 🩷

Show business's response

Level 13 Local Expert

На удивление приятный персонал, со всеми вежливые, даже есть игровая комната для ребенка.

Show business's response

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Несмотря на маленькое отделение, работают очень быстро, пришла без предварительной записи. Вежливый персонал! Спасибо за работу.

Show business's response

Диана Гиевна

Level 10 Local Expert

Приятные специалисты, вежливые, но девушка на входе, которая распределяет испортила все впечатление. Может у неё плохой день, но можно общаться и повежливее, а не создавать впечатление, что ты к ней домой не вовремя пришел.

Show business's response

мария волкова

Level 4 Local Expert

Мало того чтобы неправильно оформили заявление, так еще четыре дня не могли вернуть пакет документов, который забрали при оформлении. При этом слова извинения им неизвестны. Каждый раз ,при моем посещении ,не было активного желания в помощи решения моей проблемы, складывалось ощущение что я заставляю делать их работу.

Show business's response

Фахриддин Холматов

Level 3 Local Expert

Очень удобно, персонал квалифицированные, все обстоятельства объясняется грамотно, чётко и ясно. Молодцы ребята за ваши усилие и доброту. Всё вопросы решают очень грамотно и самое главное в срок.

Show business's response

grigorii medik

Level 10 Local Expert

Грамотные специалисты, проблем с сдачей и получением документов не возникло.Свои функции выполняет.

Show business's response

Татьяна Орлова

Level 6 Local Expert

Профессиональные и очень вежливые сотрудники, работают четко и быстро. Дают разъяснения, отвечают на все вопросы, при этом очереди не скапливаются.

Show business's response

Владимир В.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за помощь в подаче запроса в Жилищный комитет Гатчинского района Ведущему специалисту Мирошиной Карине Витальевне. В целом отдел Аэродром произвёл самое приятное впечатление.

Show business's response

Max Jung

Level 4 Local Expert

Я очень люблю этот МФЦ, здесь всегда вежливые девушки, готовые помочь. Почему тогда две звезды, спросите вы? Сейчас объясню. Посетил свой любимый мфц в воскресенье 26.05 с супругой, который лучше бы посетил в другой день. У меня возникает вопрос к руководству этого МФЦ. Вы специально оставляете трех специалистов (больше я не видел) в воскресенье, чтобы устраивать очереди? Куда делись остальные окна? Я очень терпеливый и понимающий человек, но мое терпение заканчивается в тот момент, когда в помещении по ощущениям +40, кондиционеры не работают, а меня еще и сажают в бесконечную очередь. Мы после пары минут были все мокрые, как же вы сами работаете? Девушка на стойке информации вообще не умеет координировать работу — постоянная беготня к девочкам в окошках с криками "вызывай", когда к ней только подсел человек. Если у вас какие-то временные рамки, то почему вы не нанимаете сотрудников? Я прихожу в мфц не для того, чтобы меня сажали в очередь в окошко. Просто объясняйте при входе, что у вас безответственное руководство, которое не может обеспечить нужное количество сотрудников. Очень жаль ваших девочек, которые сидят в окошке. За всё то время, что мы с женой провели у вас (а это больше 2 часов), ни одна из них не вышла на перерыв или банально попить воды. Сделайте хотя бы своим сотрудникам кондиционер, которые сидят у вас целый рабочий день в такую жару. Ладно мы, пришли в футболках, но девушки сидят у вас в жилетках!!!! Летом! Это издевательство над людьми. Очень странно, что вас еще не посетила какая-нибудь трудовая инспекция. У вас явно очень терпеливые сотрудники. Две звезды ставлю девчонкам за их трудную работу и терпение. Всегда все на высоте, мы остались довольны обслуживанием в окне. Все остальное снял за некомпетентность начальства данного мфц. Сделайте хоть какие-то выводы.

Show business's response

Венская Ева

Level 6 Local Expert

Очень здорово тут, чисто и аккуратно. Порадовало, что можно прийти без записи и очереди совсем нет, после Питера это очень радует, можно довольно быстро много вопросов решить и не заморачиваться, как при записи какую услугу выбрать, так она называется или не так. Меня развернули в Питерском, неверно указано и записи день в день нет, живой очереди тоже. В общем, тут все здорово! Рекомендую)

Show business's response

Инкогнито

Level 16 Local Expert

Здравствуйте, были у специалиста Ивановой Ирины Викторовны, подтверждали с дочерью учëтную запись, оформление заняло несколько минут, очень быстро, ответила на все интересующие вопросы, Спасибо Вам огромное, Рекомендуем!!!

Show business's response

Assava

Level 9 Local Expert

Очередей особо не было, все возникшие вопросы решили оперативно, место для парковки всегда найдётся

Show business's response

Елена Шорохова

Level 10 Local Expert

Все быстро, корректно, грамотно. Высокое качество! Спасибо!

Show business's response

Fallen B.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо, помогли быстро , четко. Оформили все документы за 10 минут. Поьольше бы таких отзывчивых сотрудников, девушка была из 9 окна.

Show business's response

Denis Mashkin

Level 9 Local Expert

Современный, просторный. Принимает обращения по обширному списку различных тем. Удобные мягкие места ожидания. Электронная очередь. Грамотный ресепшн, подскажет всегда. Игровая комната для детей. Инфостенд с местами экскурсий. Полка для обмена книгами. Рядом достаточно парковочных мест. Народу обычно не очень много. Самое большое время ожидания у меня было 15 минут.

Show business's response

Екатерина Вишнякова

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал. Оперативность оформления.

Show business's response

elgozza

Level 7 Local Expert

Центр расположен не очень удачно, т.к. возникают сложности с парковкой. Но очень шустрый и приветливый персонал, помогут все расскажут и объяснять, подавать документы одно удовольствие.

Show business's response

Евгения Н.

Level 5 Local Expert

Вот сколько раз обращалась, всегда все быстро и четко!) так как я малышом вынуждена делать свои бумажные дела, это большой плюс что нет задержек в посещении!) благодарность сотрудникам и руководству за сервис💕

Show business's response

Елена Афонина

Level 4 Local Expert

Персонал добродушный, все покажет расскажет, очереди большой нет, что очень экономит время. График работы удобный для людей. Все чисто и уютно. Всем рекомендую:)

Show business's response

Мурыч

Level 10 Local Expert

Посещали с мужем этот МФЦ для решения двух вопросов. Обслуживала оператор Руденко Ольга Шамильевна. Очень вежливо, спокойно, со знанием дела. Отличный сотрудник! Спасибо! МфЦ - это такое благо для людей! Огромная благодарность всем сотрудникам.

Show business's response

Алексей Суханов

Level 13 Local Expert

Очень удобно, близко от дома,быстрое обслуживание, решение всегда быстрее,чем обещают.Здал документы на получение паспорта за 7 минут, через неделю позвонили,пришёл,5 минут,и вуаля!

Show business's response

Денис С.

Level 12 Local Expert

Быстро, четко, всегда подскажут, всегда помогут, очередей особо нет

Show business's response

Мурыч

Level 6 Local Expert

Посещала МФЦ около15ч 30 июня 2025г. Девушка, обслуживающая окно 4 быстро и профессионально все сделала. Очень позитивная и вежливая, за что ей огромное спасибо. К сожалению не запомнила ее фамилию . Спасибо!!!!

Show business's response

Мария Ш.

Level 14 Local Expert

Просторный центр. Много операторов. На входе на ресепшн приятные девушки администраторы. Компетентные операторы, быстро оформляют документы, экономят наше время. Есть охрана помещения. У входа небольшая парковка. Есть пандус для коляски.

Show business's response

Геральдовна

Level 6 Local Expert

Очень помогают квалифицированные специалисты решать наши проблемы, быстро и вежливо!!!

Show business's response

Yuriy Nessler

Level 14 Local Expert

Самый лучший МФЦ. Спасибо большое сотрудницам! Очередей нет, всё предельно вежливо. И это не только моё мнение. У соседнего окна сидела незнакомая мне женщина. И когда я выразил восторг от обслуживания, она меня полностью поддержала.

Show business's response

Павел Гладин

Level 7 Local Expert

Посещял это заведение 🏫 как к организации вопрос нет))) персонал не компетентен 🤷 три раза заказывал один документ)) они делали совсем другое 🤔

Show business's response

Nikita Zorin

Level 6 Local Expert

Не совсем корректно писать хвалебный отзыв конкретно на данный отдел, так как в других примерно так же, полагаю. Приветливый персонал и эффективные сотрудники. Вам здесь помогут, объяснят и главное - быстро сделают нужную справку и окажут ту или иную услугу. Хочется похвалить саму идею МФЦ, которая значительно упростила жизнь.

Show business's response

💕Демон💕

Level 5 Local Expert

Хороший персонал,Помогли решить с выплатами и зарегистрировать ребенка. Молодцы так держать. Зайдем снова к вам.

Show business's response

Вера Борисова

Level 9 Local Expert

Для нашего микрорайона удобное расположение. В самом зале много места для ожидания вызова. Быстрое обслуживание. При общении с персоналом осталось хорошее впечатление, грамотно отвечали на вопросы, посоветовали как лучше решить возникшую проблему.

Show business's response

Артур Шабанов

Level 9 Local Expert

приветливый администраторы,всегда подскажут,помогут,работники знают свое дело,все делают быстро и качественно,хорошее отделение МФЦ

Show business's response

Татьяна Бел

Level 8 Local Expert

Документы приняли быстро, все разъяснили , спасибо. Но диваны стоят просто жуть, даже присесть не хочется.

Show business's response

Ксения П

Level 15 Local Expert

Отличный мфц.Была сегодня с процедурой регистрации рождения.Приняли раньше времени,выдали и свидетельство,и медальку и губернаторский подарок и справку на работу.Тут же перенаправили в другое окно,где оформили полис,страховое,очередь в детсад и ещё кучу всего.Девушки очень постарались,были предельно вежливы,оперативны и грамотны.Большое им за это спасибо!

Show business's response

Юлия Essens

Level 9 Local Expert

Подавали документы на регистрацию ребёнка по месту жительства. Сотрудник взяла не полный список документов, поэтому всё вернули и надо подавать заново. Я живу в другом городе, и мне придётся приезжать ещё раз из за того, что кто-то неправильно оформил документы. Я, конечно, всё понимаю, но могли бы пойти хоть на какие-то уступки и по первым принятым документам разрешить подать заново. Так нет, нужно опять личное присутствие. Если возможно, отреагируйте, пожалуйста, на отзыв и решите вопрос. Ведь из за невнимательности ваших сотрудников вопрос не решился сразу. Дополняю свой отзыв. Со мной связались с МФЦ, и проблема быстро решилась в нашу пользу. Благодарю за оперативность и внимательное отношение к клиентам. Спасибо большое!

Show business's response

Natasha T.

Level 3 Local Expert

Хочу отметить прекрасное и доброжелательное отношение к клиентам, а также профессионализм Михайловой Ирины Юрьевны. Также хочу поблагодарить ее за помощь и терпение, а также чуткость во время оформления документов! Очень довольна обслуживанием!

Show business's response

Владислав Аверьянов

Level 14 Local Expert

Раньше бегали по кабинетам в центре.А сейчас почти все проблемы решает МФЦ на высшем уровне.Нет никаких очередей,с каждым посетителем индивидуально работает оператор.Все быстро,вежливо и профессионально.Решается на раз.два...Удобно,тем более живу рядом.Спасибо.

Show business's response

Алексей А.

Level 9 Local Expert

Без очередей! Качественная консультация! Возможность оплаты на месте. Очень компетентные и отзывчивые сотрудники - спасибо из за это!

Show business's response

Александр Хаяркин

Level 4 Local Expert

Высокий профессиональный уровень и качество обслуживания клиентов. Быстрое оформление документов, приветливость персонала.

Show business's response

Александра Загорянец

Level 9 Local Expert

Хотя мой вопрос не был решён, не по их вине. Но я наблюдала, пока стояла в очереди, как обслуживает девушка при первичном приёме. Она разбиралась с девушкой инвалидкой из Елизаветино. Как она долго звонила и решала этот вопрос ( куда дозванивалась там обед). Но она решила его, чтобы девушке не ждать целый час и проводила к окну,объяснив,что той надо. Просто молодец, хотя я торопилась,но было приятно смотреть,что как человек работает! Это было 14.02 2020г. К сожалению не посмотрела как её зовут. Это было приблизительно в 13 час

Show business's response

Актёр

Level 4 Local Expert

Место хорошее, нужное !!! Персонал отзывчивый, мне очень понравилось всё объяснили помогли взять номерок показали где образцы для заполнения документа и даже помогли заполнить!!! Когда сел к окну мне тоже было приятно что и там помогли с подачей документов и всё объяснили что делать дальше и сколько времени это займет !!! В помещении было чисто, и ремонт в порядке !!!

Show business's response

Светлана Иванова

Level 9 Local Expert

Всё отлично работает, пришли получили номерок , посидели недолго, очередь проходит быстро , девочки работа́ют оперативно, молодцы решают очень большие проблемы, а то ведь надо столько инстанций самому обойти , а здесь раз и готово.

Show business's response

Артем _

Level 11 Local Expert

Всё отлично! мало людей, пришёл, сразу пригласили к окну. Там же оплатил пошлины (правда, с комиссией) Девушка-оператор приняла все документы быстро, грамотно проконсультировала (заметила ошибку в договоре). Очень не хватало таких центров лет 25 назад, когда мы проводили по 5-6 часов в очередях за справками🙂😉

Show business's response

Евгений Шелухин

Level 5 Local Expert

Столкнулся я с этим местом, когда пришёл оформлять социальный проездной. После всего оформления документов мне пообещали, что он будет готов через девять дней. Обещание своё не сдержали. В итоге я ждал не менее двадцати дней. Персонал ссылался на соц. защиту. Мотивируя это тем, что заболел человек занимающийся отправкой соц. проездного в это МФЦ. Если на то пошло не надо было обещать. Единственное, что очень понравилось, то это приятный и доброжелательный женский колектив. Так, что по моему мнению работа была проведена на три балла.

Show business's response

Александра

Level 11 Local Expert

Большое помещение, всё выглядит неплохо. Но странная система выдачи номерков. Проходишь, обращаешься к операторк, записывают твой вопрос,отправляют в зал ожидания Мин через 10-20приносят талончик(даже по предварительной записи). После почти сразу тебя вызывают. Персонал приветливый, не конфликтный. Интерьер и декор немного уставший

Show business's response

Марина К.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, были в вашем филиале на Аэродроме. У нас был вопрос о свидетельстве рождения ребёнка. Сами не смогли дома разобраться, пришли в офис. И нам очень помогли две девушки зовут их Юлия и Полина за что ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО 🤗 Девушки компетентны и доброжелательны.

Show business's response

Lundstrem M.

Level 8 Local Expert

Приятные, квалифицированные специалисты, работу выполняют быстро и качественно 👍

Show business's response

Артём Кузьмин

Level 8 Local Expert

Быстро и удобно можно сделать различные манипуляции которве раньше занимали намного больше времени. Само здание стильное и интерьер приличный, есть где посидеть пока ждешь электронную очередь.

Show business's response

MFTs Gatchinskogo rayona

789 reviews