МФЦ Мои документы

4.5

445 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Стараюсь избегать посещения подобных мест. Приём только по записи, электронная очередь постоянно не работает. При этом даже по простецким вопросам приходится заранее записываться. Самое обидное, что изначально МФЦ появился с целью упрощения получения каких-либо услуг по оформлению документов. В итоге, всё проще сделать самостоятельно через Госуслуги.

Ольга Быкова

Level 3 Local Expert

Хорошие,вежливые специалисты. Облуслуживание отличное

Елена Лисова

Level 8 Local Expert

Очень удобно и быстро можно решить все вопросы, имеется предварительная запись на прием. Очень компетентные сотрудники, приветливые и доброжелательные.

Татьяна

Level 22 Local Expert

быстро, чётко, профессионально. имеется парковка

Анастасия Тарасова

Level 19 Local Expert

Вежливый персонал. Очереди нет. Сделали все быстро и правильно

Фатима Асанова

Level 16 Local Expert

Быстро и хорошо налаженная работы все специалисты хорошо обучены на любой вопрос быстро четко дают ответ

Екатерина Малкова

Level 6 Local Expert

Самый лучший мфц, в котором я была! Всегда спокойно, работают отзывчивые девушки, всегда помогают в любом вопросе.

Miss Tatjyana

Level 9 Local Expert

Быстро,вежливо. Девочка консультирует на рецепшене, всегда можно дозвониться. Записаться на приём, тоже, без проблем. Документы всегда готовы в срок.

Николай Осипян

Level 10 Local Expert

Быстро помогли, сделал оперативно все что хотел

Анна Чибисова

Level 8 Local Expert

Прекрасное место, девочки вежливые.очередей нет.

Екатерина

Level 11 Local Expert

Поменяла документы в МФЦ, всё сделали хорошо и не долго

Taivsa

Level 5 Local Expert

Обратились в это МФЦ для постановки на кадастровый учет своей квартиры в новостройке. Девушка спрашивает, где оплатите?- здесь или пойдете в сбербанк. Если можно здесь, то зачем, куда- то идти? Карточка была вставлена в терминал оплаты, который стоял на столе сотрудника. Прозвучал сигнал, деньги сняли с карточки. Девушка глядя на монитор компьютера говорит: Что- то ваша оплата не прошла... Если она не дошла, то никто вашими документами заниматься не будет, и они вернуться назад. Через неделю, раздаётся звонок из МФЦ. Все также девушка говорит: Я не могу выяснить прошел ли ваш платеж. Если вы хотите быстрее получить документы с кадастра, их нужно запросить обратно. Иначе вы будете ждать их долго, а так быстрее будет. Для этого придите сюда. На следующий день пришлось идти. Девушка дала бланк заявления на отзыв документов. Поверив в то, что она говорит, заявление было подписано. Вновь встал вопрос об оплате. Она говорит нужно оплатить госпошлину, но теперь в сберкассе. Пришлось оплачивать в сбербанке по выданным ею реквизитам. Ей был задан вопрос: кто вернет деньги, которые уже оплачены ранее? Ответ: они вам вернутся на карточку. Эта операция с отзывом документов ни кое образом, не сократило срок регистрации. А лишь усугубило все это. Оказывается за отзыв документов, Госреестр мог вернуть только 50% от оплаченной суммы. По сей день никто ничего не вернул. В результате оформление кадастра обошлось в 4000 рублей. Для пенсионеров это приличная сумма. Те, кто прочтет отзыв, решайте сами, стоит ли обращаться в это МФЦ.

317867 Моисеенко

Level 9 Local Expert

Приятные, вежливые специалисты, очень быстро оформили необходимые документы, спасибо!

Анна Ашихмина

Level 6 Local Expert

Ничего никогда не знают, пропускают своих знакомых без очереди, очень долго обслуживают из-за разговоров между сотрудниками на рабочем месте

Ната Ростова

Level 4 Local Expert

Обращались в это МФЦ по поводу прописки, девочки на ресепшн всё объяснили, вродеб понятно и доступно всё, очень приветливые и вежливые, записали на следующий день, нас приняли даже раньше назначенного времени, остались довольны!

Виктория Мирзаева

Level 9 Local Expert

На свои вопросы не получила ответа. Записаться трудно, нужной справки получить не удалось

Дарья Чермянских

Level 7 Local Expert

Хорошее МФЦ. Девушка на ресепшене проконсультировала и записала на нужное время, всё просто)

Яндеx Поисковая

Level 7 Local Expert

Всё чётко, быстро и вежливо, мне нравится

Пьер Агюстен

Level 10 Local Expert

Всё отлично, особенно специалист Ангелина! Был у неё много раз, доволен, быстро, грамотно всё оформлялось. Вежливы и учтивы. Правда начальница высокомерная, как мне показалось, хотя лично дело с ней не имел. Возможно ошибаюсь.

Елена

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание, если это вобще можно назвать обслуживанием. Работа в среду с гражданами начинается с 11 часов, без 3 минут работники начали подтягиваться на рабочее место, и, соответственно, открылись в 11:10 минут, людей много, в основном пенсионеры, масочный режим не соблюдается, все очень медленно и некомпетентно. Чтобы попасть к сотруднику и решить свой вопрос или хотя бы проконсультироваться нужно пройти какой-то квест, с этими чудо-талонами.

Валенсия

Level 7 Local Expert

На ресепшен не дозвониться,пришлось идти без записи,чтоб на месте записаться, график работы написан до 18,пришла в 17,отослали, стоят одетые говорят Уходим уже...через неделю, когда всё таки получилось выдрать талон на определённое время ,все равно не помогли, хотя я знаю что просто не захотели заморачиваться и до этого и потом я узнавала,что они обязаны были оказать услугу.Хамство -это тоже обязанность, интересно?

163317

Level 3 Local Expert

Обновляю пакет документов для субсидий через мфц.Запись через сайт учреждения.Удобно. Приём по времени (бывают незначительные задержки в пределах 5-10 минут(НЕ КРИТИЧНО!)).Спасибо за предоставление госуслуг!

Svetlana Shionova

Level 3 Local Expert

Ужас, из всех мфц по кмв самое отвратительное качество, медленные, профессионализм нулевой, любое действие в состоянии выполнить только коллективно, в итоге на одного человека по самому простому вопросу уходит 2-2,5 часа. Почему руководство этого не замечает и не предпринимает мер?

zima.btc Instagram

Level 7 Local Expert

Если Росреестр напортачит с документами, то МФЦ не несёт за это ответственности, даже если ты отнёс их в мфц, а они их передали. Пришлось делать десятки звонков чтобы найти самому сотрудника и ехать в Пятигорск искать офис. Вместо 2х недель, почти месяц пере оформляли мои документы.

Иван Давыденко

Level 7 Local Expert

Очень востребованное в последнее время учреждение. Удобный график работы. Полное практически отсутствие парковки рядом с учреждением. Добродушный, грамотный, доброжелательный коллектив.

ирина

Level 8 Local Expert

с учётом наплыва людей, персонал делает всё что может. у нас были проблемы с документами нам помогли всё решить без лишних слов. спасибо!

Александр Горкавенко

Level 5 Local Expert

Не оказывают услуги пока не закачаеш на телефон приложение "макс".

Тина Новикова

Level 3 Local Expert

Сказать, что я недовольна обслуживанием, это ничего не сказать. 13.08 подала на замену паспорт (смена фамилии), прописка местная, то есть паспорт мне были ОБЯЗАНЫ выдать 23.08.. В итоге сегодня 26.08, паспорт все ещё не готов. Зная, как в этом городе работает паспортный стол и МФЦ, можно уверенно сказать о некомпетентности и халатности сотрудников. Я планирую написать жалобу в прокуратуру, потому что уже нарушены ВСЕ сроки выдачи паспорта и законы.. Кстати, с пропиской так же были проблемы, отдали паспорт через 1,5 недели!!! Это что за обслуживание такое? Тут одной звёзды сильно много, для такого отзыва..

Евгения Х.

Level 9 Local Expert

Первый день пришла выключили терминал на 15 минут раньше, отработали уже. По списку документов тоже отказвлись проконсультировать. Приехала на следующий день, постоянная регистрация в Пятигорске, живу в Лермонтове есть временная прописка. Сказали езжайте в Пятигорск. Принимаем только по постоянной регистрации. Ну что за бред??? А если я с Салихарда???

Манюня

Level 4 Local Expert

Молодцы, все быстро и оперативно👍

Anonymous review

Все долго и нудно

Марина

Level 9 Local Expert

Мне понравилось, по телефону все доступно объяснили, при оформление документов просто записались в нужное время и все оформили быстро. Главное задавать при общении нужный вопрос

Lilit

Level 9 Local Expert

Ужасное место! Девочки там работают с таким надменным лицом, прям ничего спросить нельзя у них ! Записывают на время а в итоге сидишь там по 40 минут.Очередей нет , но просто ждёшь пока тебя вызовут один из офигевших специалистов! Вообщем ужасное место из-за персонала! Девушка Ангелина там вообще возомнила о себе очень много, грубит закатывает глаза .

Оксана Николенко

Level 6 Local Expert

Приём по времени, все чётко, без проволочек. Напрягает слегка, что так просто туда не попадёшь, нужно записываться заранее.

potolok.good

Level 6 Local Expert

некоторые сотрудники перестраховывают себя от возможных взысканий и убеждают людей писать , на принимаемых документах, что человек ознакомлен с возможным отказом, даже если заявитель прав на 100%. Минусуют по ходу сами сотрудники этого мфц

Елена Я.

Level 10 Local Expert

Обслуживают быстро, вежливые сотрудники, отвечают на все вопросы грамотно, профессионально

Игорь Владимирович

Level 14 Local Expert

Молодцы. Профессионально, оперативно и с уважением к гражданам. Низкий поклон Руководителю и Специалистам.

Вера

Level 14 Local Expert

Очень грамотное, доброжелательное деловое общение. Сотрудники дают необходимые консультации, в помещении приятно и комфортно.

Денис К.

Level 9 Local Expert

Очень вежливый персонал, все что нужно расскажут, покажут и объяснят!

Александр Суравский

Level 4 Local Expert

Обслуживание на профессиональном уровне. Работники вежливые и отзывчитые. Благодарю Вас!

Ася Сурина

Level 4 Local Expert

Все очень оперативно , сотрудники вежливые и приятные

Олег

Level 9 Local Expert

Ужасный нулевой сервис, по горячей линии говорят одно, а на месте самоуправство в чистом виде. Пришли переоформить документы, перед нами не было ни одного человека, сказали что очередь надо занимать заранее и принять нас не могут, были вынуждены ехать в соседний город для этой процедуры.

Игорь М.

Level 7 Local Expert

Был отлично работает все чётко! Сотрудники вежливые

Лилия С.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за обслуживание. Отдельная благодарность специалисту, Андрусенко Ангелине, за профессионализм,внимание и такт.

🌟🌟🌟🌟🌟

Level 11 Local Expert

Всё чётко, записали по телефону, в день подачи был сбой или какие то работы, позвонили сами, что бы мы взяли другое время, ЗА ЭТО ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО, молодцы, берегут чужое время....!))) Документы приняли быстро, ждем результата...!)

Виктория Ш.

Level 4 Local Expert

Принимают документы, только по предварительной записи за неделю... В тот момент, когда по всем КМВ можно по живой очереди!!!

Юлия

Level 9 Local Expert

Не понравилось, срок выдачи готовых документов длительный, например в Омске точно такие документы мне выдали в тот же день, сразу кстати на приём не попадёшь нужно взять талон и то если будет на ближайшие даты

Наталья Н.

Level 6 Local Expert

Мне очень комфортно там! Персонал квалифицированный. Девочки вежливые, приветливые, консультируют по любому вопросу!!! .

Танечка, Танюша

Level 4 Local Expert

Шикарный МФЦ ,девочки приветливы вежливы,внимательны. Рядышком совсем три минутки и я там.👍🏻😊

Татьяна Сергеевна

Level 20 Local Expert

Быстро, профессионально, чётко. Спасибо.

МФЦ Мои документы

126 reviews