AU Kurskoi oblasti MFC po gorodu Kurchatovu i Kurchatovskomu raionu

4.6

624 ratings

Rate this place

Level 28 Local Expert

На удивление, все прошло хорошо и быстро. Сотрудники, с которыми общались, все доброжелательны и знают свое дело. Оформили все быстро. Мама тоже обращалась по нескольким вопросам, ей тоже все понравилось.

Татьяна Чубур

Level 6 Local Expert

Плюсов нет. Одни минусы

Pandachka

Level 6 Local Expert

Обратилась в данное отделение мфц, для подачи документов на погашение материнским капиталом ипотеки. Попала к сотруднице Мериновой Анне Сергеевне, как оказалось не удачно. Человек сидит не на своем месте, оказалась абсолютно не квалифицированной ,не вникает в суть проблемы, не слушает ,что ей говорят, помощи от нее не никакой не получила, конкретного по моему вопросу ничего не сказала.Даже список нужных документов не распечатала.Я обратилась в государственный орган за помощью,но не получила ее.Анна Сергеевна будьте любезны, начните слушать людей и сходите на курсы повышения квалификации или уступите место более квалифицированным людям.

данил л.

Level 4 Local Expert

Пришел в 8:40 создать декларацию на налоговый вычет (на приобретение жилья в ипотеку ) , сказали обращаться в третье окошко (где не кого не было , но сказали сейчас женщина подойдет ) , прождал 40 минут , пришла женщина и тут же отказалась предоставлять мне услугу , объяснила это тем « на покупку квартиры я сделаю , но на строительство дома -нет , потому что там долго заполнять и нужно много документов (которые на руках у меня были )» Вывод один - не хотят работать

Natalia Gribova

Level 2 Local Expert

Пришла на оформление карты жителя Курской области. Взяла талон в 11-56, просидела 2 часа. В 13-58 оказалась у окна. Услугу получила в течение 2-х минут! Хотелось бы поменьше сидеть в ожидании! Возможно, для улучшения работы надо предупреждать о времи ожидания, чтобы люди не теряли время?

poisk

Level 8 Local Expert

Очень понравился этот центр. Обслуживание быстрое, специалисты вежливые и компетентные. Очень нужное место. Можно прийти решить массу вопросов вместо хождения по куче инстанций

Show business's response

бика

Level 2 Local Expert

услуга оказана не до конца. паспорт выдали, но без прописки. отправили ставить ее самостоятельно, хотя прописку забрали и сказали, что ее выставят в паспорт сами.

Александр

Level 21 Local Expert

Доволен посещением, все в одном месте, на всех этапах подскажут, помогут, очень доброжелательны и клиентоориентированы

Нина )))

Level 5 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Обратились пополнить карту жителя Курской области для льготного проезда. В общении спросила не подорожал ли проезд. Ответили нет всё так же. В итоге при использовании карты при оплате проезда, стали снимать деньги ,когда вернулась и спросила почему снимают, ответ был гениальный, значит вы не уточнили.

Галина Логунова

Level 11 Local Expert

Несколько раз пользовалась услугами данного заведения,я довольна,ходила по записи,всегда все четко и строго по времени. Сотрудники быстро и грамотно выполняют свою работу.

Show business's response

Юлия Сабынина

Level 11 Local Expert

Классно, что есть место, где можно подать, забрать, обновить, и просто уточнить информацию по самым разным вопросам. По мне так очень удобно и быстро, можно и через сайт записаться заранее, тоже немаловажно. Рекомендую 👍

Мария Тайшихина

Level 5 Local Expert

Вежливые и отзывчивые сотрудники. Ходила оформлять пособия. Девушки сидели работали уже после завершения рабочего дня. Большое всем спасибо.

Show business's response

Марина Пырина

Level 2 Local Expert

Приехали до обеда, народу нет, специалисты в каждом окне, но к сожалению не было с собой документа, пока съездили домой за документом, вернулись, время 13-00 народу полный зал, и работает 2 окна из 16, остальные поднялись и ушли на обед или куда. Неужели нельзя сделать поочередный обед.

Владимир Ф.

Level 4 Local Expert

Работают некомпетентные сотрудники, имеющие проблемы с математикой. 8/8-3/8= 1/8 именно так вышло у этих "сотрудников". В такое непростое время, когда все должны помогать друг другу, эти лица разводят бюрократию на пустом месте, и перекладывают ответственность на других. В скором времени будет написана жалоба в компетентные органы, недопустимо такое отношение и халатность к жителям.

Igor Parshukov

Level 5 Local Expert

Хорошая организация,сколько не обращался, всегда помогали,девчонки умницы,работают оперативно,не хамят,(а это немаловажно по нашей жизни)любой вопрос с документами только там решаю,всем спасибо!

Мария Юркова

Level 9 Local Expert

Обслуживание очень медленное, из 14 окошек работает 4. Время ожидания более 1.5ч. Качество обслуживания очень хорошее. Есть столик для детей с карандашами и листами для рисования. Открыта 1 туалетная кабинка из 3х)

Николай Д.

Level 6 Local Expert

Это место это просто ад, не могут ввести данные ни паспорта ни прописки, пишут временную прописку в постоянную, а теперь не могу пройти биометрию в банке. Если хотите потратить время, нервы, то велком сюда, хотя выбора нет

Наталья Ступакова

Level 8 Local Expert

Можно прийти с проблемой, тебе всегда помогут. Персонал вежливый, хорошие специалисты. Никогда не бывает толчеи, процесс оказания услуг организован на хорошем уровне.

Денис Чигридов

Level 5 Local Expert

Сотрудники профессиональные, быстро приняли заявление. Проблем не каких, не возникло. Были большие очереди. Так как большой наплыв посетителей.

роман коломыйцев

Level 9 Local Expert

Жесть работает два окна, очередь только прибовлялась

Елена Кажикина

Level 5 Local Expert

Очень хорошие специалисты! Вопросы решаются быстро!

Евгений Глазунов

Level 8 Local Expert

Не работает запись на подачу документов ни через портал, ни через сайт, ни через приложение, ни по телефону горячей линии. В МФЦ чтобы записаться нужно отстоять большую очередь человек 20 и это в период пандемии.

Анна Полосина

Level 9 Local Expert

Обращалась по вопросу получения паспорта в 45 лет. Очень удобно. Услуга была оказана в течении 10 дней.

Show business's response

Виктор Гачков

Level 10 Local Expert

Мне очень понравилось, все быстро и четко. Девушки вежливы, быстро решили мою проблему. Рекомендую.

User 79

Level 13 Local Expert

Удобная система распределения очередей, специалисты знают свою дело, есть где посидеть и можно даже не поседеть в очереди. Удобно, что здесь можно получить широкий спектр услуг одновременно.

ПОЛТАВЦЕВ ВЛАДИМИР

Level 16 Local Expert

Хорошо и быстро! Справка об отсутствии судимости за два дня! Молодца !

Филипп Клишевич

Level 7 Local Expert

Не очень компетентные сотрудники. Жене не смогли сделать подтверждённый аккаунт на госуслугах. В Курске мне сделали без проблем.

Ника К.

Level 4 Local Expert

Оформляла договор дарения,позвонила,уточнила работают ли в субботу, ответили что работают, приехала из другого города,итог -специалист на больничном, ничем помочь не могут. Для чего тогда в субботу рабочий день если не могут выполнять все операции мне непонятно. В будние дни 3 дня не работала программа,с трудом удалось приехать на 4 день и подать все документы. В зале толпа негодующих людей, которые приходят как и я несколько раз, отпрашиваясь с работы, но не могут ничего оформить. Специалистом Натальей осталась довольна, а в остальном просто "тихий "ужас. Платишь деньги-а сервис на нуле

Человечек

Level 3 Local Expert

Подала документы на замену паспорта,попросила временный документ удостоверяющий личность,дали копию паспорта уточнила можно ли с ним купить билеты,сказали да никаких проблем не будет Купили билеты сказали что копия не является документом удостоверяющий личность не посадили на поезд,через 8 дней после подачи позвонила что бы уточнить о готовности паспорта,сказали курьер после обеда привезет,поехала забирать говорят курьер забыл доставить ваш паспорт Документы подала 10числа был готов паспорт 15,по состоянию здоровья нужно было срочно ехать в Москву пришлось приехать на такси Из за таких сотрудников которые не могут выполнять свою работу Будто нельзя бы сказать что временный документ не дают и что нужно в паспортный стол обращаться Спрашиваю при получении у сотрудника Кто должен был объяснить,мне отвечают сами должны были знать мы не даем временных документов если так надо было пошли бы в паспортный стол

Василий Наумов

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Диане Валентиновна, это очень добрый и отзывчивый сотрудник. Быстро откликнулась на нашу трудность, профессионально подошла к данному вопросу, благодаря чему все документы нами были получены в течении 15 мин. Собетую обращаться именно к данной сотрудница.

наталья иванова

Level 14 Local Expert

Персонал замечательный всегда помогут

Виолетта Панкова

Level 4 Local Expert

В МФЦ г. Курчатова работают очень ответственные сотрудники, несмотря на трудности и проблемы всегда разрешают все вопросы. Вежливые, улыбчивые, профессиональные. Только позитивные впечатления. Отдельную благодарность выражаю руководителю отделения Найденовой Марине Леонидовне. Знаю не по наслышке о трудностях работы, но оценка работы коллектива 5+.

олег К.

Level 15 Local Expert

Был недавно в этом отделении, молодцы девушки. Не смотря, что я с Владимира, они решили мой вопрос без записи. Пошли на встречу. (дело было связанное с умершим человеком) По больше бы таких понимающих сотрудников! Нам бы во Владимр прислали бы пару таких как у них😉

Любовь

Level 7 Local Expert

Очень нужный центр. Всегда быстро, удобно. Специалисты вежливые, доступно всё объясняют.

Татьяна Рыжкова

Level 7 Local Expert

Большое спасибо девочкам. Всегда решают все вопросы с которыми приходишь. Работают быстро и всегда всю информацию объясняют доступно и в полном объеме

Татьяна Другова

Level 14 Local Expert

Очень хорошее и быстрое обслуживание.

михаил К.

Level 3 Local Expert

Подавала документы на замену паспорта РФ, третья неделя пошла, паспорт так и не готов, а должен быть сделан за 5дней по закону.

Нафаня

Level 8 Local Expert

На много лучше чем было раньше. Ни каких очередей, стоят банкоматы для оплаты- не надо ходить снимать средства. Компетентные работники.

Виктор Плоский

Level 3 Local Expert

Не удобно расположено. Додезд на машине отвратительный.

Елена О.

Level 2 Local Expert

Обращались 07.09.2023г. на входе очень внимательная и вежливая девушка сотрудник помогла взять талон и ответила на все вопросы. Огромное ей человеческое спасибо. НО... когда пришла наша очередь о мы попали к окну № 11 (на столе стояла табличка с фамилией Дрючина Д.В.) это просто какой то ужас. "Специалист" упражнялась в хамском остроумии и безусловно была "на высоте"... Странно видеть на гос.службе таких хамоватых служащих.

Сидорова Татьяна

Level 15 Local Expert

Хорошее отношение, но много недоработок. Прекрасный квалифицированный руководитель, который тащит на себе все! Без помощи высшего руководства изменений не будет еще долго. Спасибо девочкам, и успехов!

Игорь Ж

Level 9 Local Expert

Часто приходится обращаться по работе и при решении личных вопросов. Коллектив, несмотря на непродолжительный период работы с момента создания структуры и молодой личный состав, достаточно слаженно работает и компетентен в задаваемых вопросах. Руководитель всегда старается найти способы положительного разрешения жизненной ситуации. Рекомендую!

Снежана В.

Level 4 Local Expert

Работать вообще не хотят. Консультанта по выдачи талонов нет

Max P.

Level 3 Local Expert

по горячей линии не дозвониться. хотя обязаны отвечать. но, провисев 10 минут, звонок прервался "извините, вам никто не может ответить" деньги за звонок сняли. результат нулевой. сотруднечки!! устали, видимо, горе-специалисты!!!

enpaler

Level 8 Local Expert

Высокая компетентность и скорость работы персонала, в сочетании с быстрым ожиданиаем говорят о многом. Никогда не было проблем с качеством услуг.

Dmitriy Konovalcik

Level 5 Local Expert

Медленно работают. Очень долгие очереди.

Евгений С

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Ниже плинтуса. Отказались выдать уже готовые документы, мотивируя это тем что рабочее время уже якобы закончилось. Хотя до закрытия еще было несколько минут...

Светлана Марьина

Level 11 Local Expert

Хороший МФЦ. Девочки всегда помогут и подскажут. Неоднократно обращались и всегда нам рады помочь. Есть уголок для ребёнка. Единственный минус-не работают кондиционеры.

Level 14 Local Expert

Для чего существует предварительная запись ?! Прийти к времени предварительной записи. Вызывают к несуществующему окну в назначенное время . Далее дают талон по живой очереди . Снова вызов к несуществующему окну . и снова новый талон . В результате люди, которые пришли по живой очереди, получили услугу раньше , чем я по предварительной записи . Общее время ожидания составило 30 минут от времени,на которое была записана .

Александр

Level 4 Local Expert

Мне понравилось что всё вежливо быстро

AU Kurskoi oblasti MFC po gorodu Kurchatovu i Kurchatovskomu raionu

160 reviews