МФЦ Мои документы

3.9

162 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику МФЦ Колпаковой Надежде Сергеевне за образцовую работу. Спасибо за высокую компетентность, предельную внимательность к деталям и оперативное решение моего вопроса. Отдельно отмечу доброжелательность, терпение и готовность подробно разъяснить каждый шаг.

Дмитрий С.

Level 3 Local Expert

Сидит один специалист. Хотя видно, что мест с компьютерами 4-5. В очереди несчастных 10 человек. Которым предстоит каждому по 30-40мин на прием. У меня вопрос на 3сек, спрашиваю, можно спросить, здесь или не здесь такие вопросы решают , в ответ, в порядке очереди. Короче, сидеть мне 5 часов, в очереди, чтобы потом узнать, что оказывается такие справки берут в других местах. Нормально? Неужели человеку трудно ответить, потратив всего 3сек. Да, нет или здесь, не здесь. Я не знаю, что стало с людьми в Росссии. Какое то равнодушие. Я сужу по себе Я бы не отказал и ответил на простые вопросы, чтобы люди не теряли зря время

Show business's response

Василиса

Level 6 Local Expert

Один сотрудник, большие очереди. Работает три раза в неделю. Все внедряют через услуги, что не очень удобно пенсионерам. На какие то документы, вопросы, отправляют за комп самостоятельно, соответственно один единственный сотрудник бегает туда сюда

Show business's response

andr3petroff

Level 16 Local Expert

Это колхозная контора, а не МФЦ, где половина услуг не оказывается, всё происходит очень медленно, ещё и свою некомпетентность пытаются прикрыть грубостью.

Show business's response

651002 Морозова

Level 3 Local Expert

В пятницу,5 сентября,была на приеме в МФЦ на Воровского 3/1 у специалиста Кичуткиной Ирины Александровны. Спасибо,что есть такие замечательные люди. Мне 69 лет. И, далеко ,не всё я могу сделать сама. Ирина Александровна ,без малейшего раздражения,не просто помогала ,а все сделала сама. Она сказала,что готовые документы я смогу получить в МФЦ в с. Речицы ,в понедельник 8 сентября (я живу в с. Речицы),где я и их сегодня и получила. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО за такую сотрудницу, а главное, за такого человека . Здоровья ей и всех благ. В наше время таких людей становится всё меньше.

галина рябова

Level 6 Local Expert

Была сегодня в мфц, прождала 2 часа, на свой вопрос по оформлению пособия на умершего родственика, молодая работница мфц ответила мне, давайте быстрее, а то меня посетители ждут, пробыла на приеме 3мин, прождала 2 часа, после этого развернулась и ушла, противно, общаться с таким сотрудником

Show business's response

Катерина К.

Level 3 Local Expert

Белокурая дама - сотрудник видимо вечно не в настроении, нервничает при каждом обращении, не дослушивает вопросы, перебивает, и по итогу не оказывает нужную услугу, отправляя в другие подразделения и на горячую линию. Вдобавок отказываются полноценно обслуживать посетителей без госуслуг без какого либо обоснования и ссылки на какой либо закон/указ по этому поводу. Обратилась с вопросом внесения изменений в ЕГРН, оправили совершенно в другое место, хотя при онлайн подаче этого заявления направляют именно в МФЦ. Прошу обратить внимание на работу сотрудников и выполнение ими их обязанностей!

Show business's response

Виктор

Level 8 Local Expert

Куча окон, а работает 1 человек. Работают в самые неудобные дни

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Персонал не владеет информацией об льготном обслуживании. Почитайте на досуге. Почему человек, инвалид 2-ой группы, на костылях без ноги должен сидеть и ждать огромную очередь!? ВНЕ ОЧЕРЕДИОБСЛУЖИВАЮТСЯ ЛЬГОТНЫЕ КАТЕГОРИИ ГРАЖДАН*: ветераны и участники ВОВ; инвалиды ВОВ и боевых действий; военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащим, награжденным орденами или медалями СССР за службу в указанный период; лица, награжденные знаком «Житель блокадного Ленинграда»; герои Социалистического труда; герои Труда Российской Федерации; полные кавалеры ордена Трудовой Славы; герои Советского Союза; герои Российской Федерации; полные кавалеры ордена Славы; члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, предоставляются нетрудоспособным членам семьи погибшего (умершего), состоявшим на его иждивении и получающим пенсию по случаю потери кормильца (имеющим право на ее получение) в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации; инвалиды I и II групп; инвалиды детства; дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей.

Show business's response

Андрей Виталич

Level 10 Local Expert

Ремонт так себе, персонал видимо утром не с той ноги встает постоянно. Электронной очереди нет… сплошные минусы. Не рекомендую

Андрей

Level 7 Local Expert

11.03. 25 Оформляли регистрацию в этом МФЦ. Большая благодарность сотруднице за помощь в оформлении. Очень вежливый и грамотный специалист, сделала все быстро и правильно.

Камусик

Level 4 Local Expert

Ужас просто хамка !!!! Сотрудница ужасная,сделать временную регистрацию, так мне сказала через госуслуги!!!! Я ей объясняю зачем ехать в раменское если мне удобно делать по адресу.

Show business's response

Марина Жарова

Level 2 Local Expert

Была вчера, документы оформлены быстро,сотрудница вежливая и компетентная.Большое спасибо.

Ольга Саврасова

Level 5 Local Expert

Всё очень плохо! Не удобный график, постоянная очередь, не приветливый работник. Она просто не справляется с колличеством посетителей. Зачем мучить работника и людей.

Юрий Жуков

Level 11 Local Expert

Я не смог с трех попыток попасть к сотруднику. Все мои разы было много народу. Работает один специалист. В среднем на одного человека специалист уделяет 10 - 40 минут. Я не готов пол дня сидеть в очереди поэтому три.

Show business's response

София В.

Level 2 Local Expert

Очень долгое обслуживание.Помещение грязное.Сидит одна девушка,которая принимает одного человека по 40 минут.Ужасно.Наймите ещё людей!!

Show business's response

Света

Level 8 Local Expert

Самое ужасное мфц. С грудным ребенком за справкой стояла 2 часа. Сотруднице обучаться надо. Одного человека по 40 минут обслуживает.

Show business's response

Мария Ш.

Level 7 Local Expert

В помещении очень грязно, сотрудница МФЦ работает медленно, постоянно звонит своим коллегам, уточняет что ей и как сделать, за 10 минут до обеденного перерыва сказала,что примит только тех, кому просто выдать, эти все люди были после меня, я у нее уточнила: может ли за меня подать мама документы, она ответила, что нет, только по нотариальной доверенности. Дети гуляли около МФЦ, т.к. маленькая, которой 1.5 года, помыла бы собой все полы в данном помещении, после часа ожидания в очереди мне пришлось уйти, так как девушка не успевала меня принять, приняла других людей, которым просто выдать (повторюсь). Либо нужно ещё одного сотрудника "сажать",либо более шустрых найти. По часу сидеть в очереди у меня нет возможности, т.к. маленького ребенка не с кем оставить. Дата посещения в МФЦ была 28.04.2022 г.

Anonymous review

Все хорошо. Добрые, отзывчивые сотрудники готовы всегда помочь. Работает одновременно несколько окон, так что не приходится ждать слишком много времени своей очереди. Все сотрудники компетентные, знающие свое дело люди

Никита

Level 4 Local Expert

После долгого ожидания в очереди, узнал что справку которую выдают в любом мфц, они выдать не могут, перенаправлен на Раменское. Смысл существования этой "конторы" не понятен

Show business's response

Anonymous review

Добрый день! Приехала оформить социальную карту, но встретилась Демина Виктория Юрьевна,главный специалист, которая в офисе работала одна и которая очень грубо отказала в услуге. После 10 минут пререканий, удалось узнать список документов, которые необходимы для получения услуги. Сотрудник был в свитере с разноцветными машинками и без бейджика. На вопрос о бейджике, ответила, что ее и так все устраивает! В очереди я простояла 15 минут, за мной были еще люди, в том числе с ребенком, но Виктория Юрьевна никуда не спешила!

Дмитрий Р.

Level 8 Local Expert

Всё быстро и качественно!!!!

Виктор К.

Level 8 Local Expert

Возможно резко прозвучит, но местечко жуткое.. Если вы ищете возможность в решении каких либо вопросов по документам, или консультацию, или отзывчивость персонала, как и предполагает МФЦ, то увы вам не сюда. Сотрудники максимально невежественны

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Хорошо, что есть этот филиал, правда один человек принимает, можно пару часов посидеть в очереди или так и не досидеть, не успев до конца рабочего дня

Сергей Сотников

Level 9 Local Expert

Нормальный мфц. Персонал попался вежливый. Работают хорошо. Объясняют, если что то не понятно.

Anonymous review

Работает только 1 окно. Сидели в очереди 2 часа. Очень медленное обслуживание. Хотя компьютеров стоит 3.

Сергей

Level 9 Local Expert

Ужасно , очень медленно.

Влад

Level 15 Local Expert

Отвратительные ощущения. Вопросы могут решить только в очень узких рамках. Как вопрос выходит за шаьлон - пишите запрос или мы не знаем что делать - отсылают к первоисточнику услуг. Создали еще один орган для проформы власти. Есть за что отчитаться! Единственный плюс - сдача документов по ипотечным сделкам - не нужно тащиться далеко.

Anonymous review

Очень полезное заведение для более быстрого решения всех бюрократических дел. Парковка только мизерная. это минус.

Yuliya Polyanina

Level 9 Local Expert

Работает 2 раза в неделю, есть парковка, в пешей доступности автобусная остановка.

Виталий

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Всего один оператор по всем вопросам и огромная очередь. Чтобы туда прийти- надо весь день на это выделять.

Show business's response

Дмитрий Улькин

Level 3 Local Expert

Хуже мфц не видел

Яна М.

Level 8 Local Expert

Была там не один раз,на очередь ни разу не попала,а девочки быстро и чётко всё объяснили.

Оксана Г.

Level 9 Local Expert

Да, очереди они есть, НО! Девушка, работник МФЦ, Старается работать быстро и чётко. Все объясняет, не грубмт как иногда бывает. Работая со мной, потратила свой перерыв на обед на 17 минут. Но пока не закончила, не ушла. Хотя могла за 10 мин до перерыва уже не взять в работу. Побольше бы таких сотрудников!!!

Антон

Level 8 Local Expert

Народа уйма,одно окно только работает, в общем есть к чему совершенствоваться,дни и часы работы просто завидные))))

Show business's response

Владимир Безруков

Level 9 Local Expert

Место хороше, но исполнение!!! Фонари горят не всё, тратуарная плитка в некоторых местах требует замены, а прошло всего ничего с момента реконструкции пустыря.

Show business's response

Ирина Александровна

Level 6 Local Expert

Отлично. Большое помещение, много ПК.

Павел Жуков

Level 7 Local Expert

Просто МФЦ но только 1 работник

Алексей

Level 4 Local Expert

Все быстро и хорошо.

Show business's response

Юлия Волченко