МФЦ Мои документы

4.5

3757 ratings

Rate this place

Level 22 Local Expert

Всё быстро, удобно и без проволочек. Приехали поменять паспорт. На всё про всё потратили 25-35 минут. Персонал работает быстро, помещение/офис очень чистый.

Мария 💋

Level 5 Local Expert

Приходила поменять паспорт, была приятно удивлена, ожидала что потрачу много времени, но по факту вышла через 25 минут, 5 минут в очереди за талоном, пару минут оплатить госпошлину, сразу же направили в свободное окно, очень быстро все заполнили, девушки сотрудницы просто чудо, работают очень быстро и приятно общаются с клиентами, лично мое мнение, спасибо🙏🏻❤️

Adel.M. Mustakhimov

Level 4 Local Expert

Хотел паспорт поменять, отказали ссылаясь на отсутствие военного билета,хотя в перечне необходимых докумен такого нет,сказали можно оплатить госпошлину,оплатил,в итоге через госуслуги записался в паспортный,в паспортном сказали что госпошлина оплачена не по тем реквизитам🤣🤣🤣,так что будьте внимательны,какая то схема непонятная.

Людмила Конева

Level 12 Local Expert

МФЦ находиться в самом центре развлекательного центра Мандарина. Удобно расположен. Зал большой посетителей много, очередей нет тк по записи идёт быстрое обслуживание, но персонал не имеет соответствующего образования и опыта работы , скорость обслуживания очень низкая, да и оборудование вызывает вопросы. Всё низкого качества. Фото на карту делают так что сам себя не узнаешь. И для фото нет требующего фона : таскают какую то доску от одного окна к другому. В общем администрации города или района надо позаботиться и привести офис в приличноое заведение , функциональный центр с достойным обслуживанием. Надеюсь ещё администрация как-то догадается выполнить что либо по данной проблеме.

Михаил Глебов

Level 11 Local Expert

Самый лучший МФЦ в Адлере и Сочи,очень много окон приёма,очереди практически нет,максимум можете ожидать минут 10,операторы профи,всё максимально быстро и по существу,есть парковка,правда платная,300р.час,но это норм учитывая,что у нас большая проблема с парковкой,а эвакуаторы работают чётко и быстро,так что всем советую данный МФЦ

Алина

Level 9 Local Expert

Вечные очень длинные очереди, правила,которые они устанавливают сами,в России только у них такие правила, больше нет такого нигде. Заказали загран паспорт ребенку, и что, приходите получать с ребенком, в Москве спрашиваю, до 14 лет можно забрать родителю, в Сочи нет, личная явка ребенка обязательна, что за ерунда?пересылки нет, тянуть ребенка 2000км из-за паспорта. Закон не писан им Плохо. Очень плохо, качества работы 2

Алина

Level 5 Local Expert

Сотрудники абсолютно не компетентны в оказании услуг, что-то распечатали и ни за что не отвечают! Формы заявлений не те, что установлены законом, размеры госпошлин называют разные. Хочется спросить руководителя филиала: где вы их набираете?! Просто зря потраченное время на МФЦ. В другом регионе сотрудники МФЦ более компетентны и всегда на связи с Росреестром для уточнения вопроса.

Альбина Хамидуллина

Level 7 Local Expert

Очень комфортное место . Очередей нет . Сотрудники вежливые, довольно быстро обслужили .

Алиса Андреева

Level 2 Local Expert

Сегодня была в мфц , все очень мне понравилось , девчонки на входе как всегда все быстро оформили , сделали ксерокопии , был сильный дождь , зонт оставила на ресепшене , а когда пришла зонта на месте не оказалось , девчонки ( к сожалению имен не помню ) спасибо вам большое . Вы лучшие !

Cri

Level 17 Local Expert

Есть, работают. Девчонки стараются быстро. Их всего трое. Да, пока не работают автовыдача автоматов номерков по местам. Тем не менее, все не долго. За три месяца был раз 5. Все сделали быстро. Этим троим на входе - большое спасибо. Распределяют по кабинкам быстро и разбираются в каждом вопросе.

Ирина Г

Level 14 Local Expert

Хорошее большое помещение, окошек около 40 штук. Мягкие новые кресла, столы. Было бы хорошо придумать переговорные небольшие для сделка. А так все хорошо, быстро. Есть эскалатор на 2 этаж. Рядом нотариус и какие то кадастровые услуги. На 1 этаже Перекресток, где можно перекусить и выпить кофе. Большая парковка, 200 руб в час вроде. Ну и до моря 300 метров))

Юлия ❤

Level 9 Local Expert

Локация максимально неудачная для Адлера, парковка платная. Доехать по пробке беда, выехать ещё хуже. Специалист некомпетент в вопросе запроса в архивный отдел. Прекрасная альтернатива расположения МФЦ в Адлере - это ул. Ленина 156 ТЦ "Апельсин" 2 этаж огромное помещение. В данную локацию добраться с любого района Адлера удобно, пробок нет, парковка бесплатная.

Ann

Level 10 Local Expert

Некомпетентность консультантов и отсутствие возможности взять самостоятельно талон через терминал приводят к огромным очередям и долгому ожиданию

Евгений

Level 12 Local Expert

Мне понравилось. Чисто, просторно. Очереди почти нет. Сотрудники внимательные, вежливые.

ELena Morozova

Level 9 Local Expert

Большое помещение на 2 этаже, сначала обращайтесь на ресепшен. В зале есть диваны, много окошек для приема и работы с документами, терминалы для оплаты. Мне быстро помогли, спасибо

Александр

Level 29 Local Expert

Очередь на 30 минут! А мне нужно было всего-то забрать готовый документ. Затор на ресепшен на 10 человек - «узкое» горлышко МФЦ. Электронная очередь бесполезна и ИИ даже не поможет! Видимо награда за лучший МФЦ была только в 2015, о чем «говорит» гордо висящая награда. В остальном обычное МФЦ.

Alan Wake

Level 7 Local Expert

Персонал просто класс, подал заявку на замену прав, на следующий день отправили в командировку, приехал через полтора месяца и забрал доки в мфц. Был рад что не отправили в ГАИ. Нужно было оформить самозанятость, девушка все в моменте объяснила и оформила, огромная благодарность!!!!

Виктория Тупикова

Level 6 Local Expert

Очереди бешенные, работает один человек на прием документов! Неужели так сложно поставить терминалы,чтобы каждый брал себе талончик! 16.06 простояла в очереди 1,5 часа просто за талоном! Неизвестно сколько еще ждать чтобы попасть к окну!

Сергей Лопатников

Level 6 Local Expert

Очередь на сдачу документов нужно сделать по талонам,Людям старше 80 лет без очереди.

antonio Крассавчик

Level 11 Local Expert

Удобное место парковка платная прям у дверей (500руб отдал) находится на втором этаже есть лифт работают 32 окна долго ждать не пришлгсь после получения талона единственное пришлось постоять в очереди за талоном сотрудники отзывчивые и грамотные

иван желтов

Level 13 Local Expert

Без очередей сейчас ну никак 🤷 претензий нет к этому!!! Огромный центр, сотрудники все адекватные, добрые и отзывчивые! Быстро и грамотно работают

tane4ka krutova

Level 6 Local Expert

Все быстро профессионально объяснили, где оплатить сколько подойти и получить окончательный результат, сразу записали и через 2 минуты был результат

Виктория Л.

Level 6 Local Expert

Персонал отличный, вежливый, отзывчивый! Но, огромная нехватка работников, километровые очереди в любой день недели и время! Даже если приходишь к открытию, уже 50-й в очереди! Приходится стоять в ней по 2-3 часа, пожилым , беременным и тд.

Игорь Д.

Level 3 Local Expert

Пытался сдать документы в офис МФЦ КК по ул. Бестужева, 1/1. Специально предварительно записался на 16:00. Пришёл к 15:40 и увидел закрытые двери и человек 20-25 ожидающих приёма. Позвонил на "горячую линию МФЦ" и узнал, что МФЦ закрыт по причине беспилотной опасности. Однако, СМС-оповещение об отмене беспилотной опасности было разослано службой МЧС ещё в 14:20. Вот так служащие МФЦ уклоняются от работы под прикрытием мнимой опасности!

Павел

Level 10 Local Expert

Хороший мфц. Парковка есть. Он большой. Очередь на ресепшен есть, но движется очень быстро. Специалисты грамотные. У нас посещение полностью заняло 20 минут вместе с очередью и работой специалиста. Отлично.

Анна А

Level 15 Local Expert

Работники очень милые, работу свою выполняют быстро, аккуратно и клиенто-ориентировано. В МФЦ всегда очень много народу, особенно в понедельник и после праздников. Но я никогда больше часа там не ждала, работников очень много и они быстро справляются с большим наплывом народа.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Огромные очереди, можно добавить сотрудников на ресепшен и люди не будут часами стоять в очереди а будут ожидать на диванах, а так приходится стоять Сейчас всего два сотрудника, этого явно мало

Кузнецов Александр

Level 11 Local Expert

Комфортно, тепло, много диванов где можно отдохнуть очередей практически нет. Ждали минут15. Номер очереди на табло можно следить как продвигается. Персонал вежливый.

Екатерина

Level 6 Local Expert

После обеда там просто ад! Очередь только за талоном размером в километр! Принимает 1 человек на прием документов и 1 человек на получение, они же делают копии. В очереди за талоном можно провести несколько часов

Душа живая

Level 13 Local Expert

Как и везде. Толпы народа. Но тут всегда к этому готовы. Порядок и дисциплина. Окон много. Запись есть, что онлайн что по очереди. Можно и в кафе посидеть и по магазинам потолкаться. Парковка большая. Можно даже искупаться сходить пока в очереди стоишь) Центр большой. Рекомендую.

Дубровская Анна

Level 11 Local Expert

Удобно и месторасположение и внутреннее убранство, большое количество операторов. Бываю очереди, быстрее решить свой вопрос проще в субботу (оказалось).

Елена С.

Level 22 Local Expert

Самый быстрый МФЦ👍 Несмотря на хаос, сотрудники всегда вежливы, помогут и расскажут. Приём по записи-вообще ещё быстрее🔥(дозвониться-не проблема)

Юлия Голицына

Level 2 Local Expert

Великолепные специалисты! Быстро получила талончик! Сразу пригласили к окошку! И тут меня просто очаровала и восхитила своей оперативностью и грамотностью ведущий специалист Топчиян Галина! Практически секундально решила мой запрос! Была приветлива, вежлива и деликатна. Спасибо за высокого уровня компетентность! Вы-лучшие!

Илья Арутюнов

Level 19 Local Expert

Адлерское отделение! Молодцы, сотрудников много, очередей практически нет, персонал дружелюбный. Был в Центральном, просто ужас с очередями, в Хостинском, хорошо, Адлерский отлично!

Наталья Король

Level 3 Local Expert

Принесла документы для приватизации квартиры их не приняли сказали не сделали разрешение для Краснодара хотя в администрации сказали что могу подать документы в любой мфц по краснодарскому краю потом сказали что на нормативном документе кроме печати должна быть подпись что доказывает не компетенцию специалиста так как оригинал с подписью хранится в архиве для этого и поставили печать что документы в архиве и потом внезапно звучит сирена и всех выгнали на улицу хотя наоборот нужно находиться в укрытие Дурдом полный

Алла Горбелик

Level 5 Local Expert

Четко работает. с каждым посещением замечаю, что очереди все меньше и все более отлажена работа

Ольга Юренкова

Level 6 Local Expert

Очень быстро обслужили,девушки внимательные.

Жанна П.

Level 2 Local Expert

Хочу от всей души поблагодарить Казымову Севду! Помогла с оформлением необходимых документов. Работает быстро, четко. Спасибо огромное. Так держать!

Наталья Кринберг

Level 2 Local Expert

Трубку не берут! Сбрасывают ! Не дозвониться! Или музыку включают на 14 минут и потом тоже сбрасывают трубку

Nikita M.

Level 23 Local Expert

Очень удобно, быстро, грамотно. Как пришёл за услугой, минут через 10 всё получил. Никаких очередей, никаких криков и прочей ерунды.

Альнора Батырова

Level 6 Local Expert

Зачем перевели это здание черт возьми на куличке,электронных талонов нет очередь а девочки не обученные сидят не знают куда направить клиента и специалисть который меня обслуживал очень долго, часто отвлекалась на свои телефонные звонки, раньше было лучше!

Сергей Лушников

Level 11 Local Expert

Записался по звонку на прием на след.день на определенное время. Все четко, приняли, оформили, дали документ на оплату пошлины. Весь процесс 20-30 минут. Просторное кондиционируемое помещение с комфортной зоной ожидания. Множество окон приема и поэтому немаленькая живая очередь движется оч.оперативно... при нас время ожидания там было мин.20-30. МФЦ Адлерского р-на - молодцы.

Артем

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание . В 21 веке что бы даже получить талон к оператору , нужно отстоять живую очередь в 100 человек . На ресепшене девочка Одна , и выдает талоны и копирует документы одновременно и подписыаает что то

Константин

Level 7 Local Expert

Вежливые и приятные сотрудники. Сервис очень понравился.

Ольга З.

Level 8 Local Expert

Очереди не большие . Специалисты компетентные и вежливые

Олеся

Level 10 Local Expert

Офис большой, сотрудников много. В жару в помещении благоприятная температура. Консультанты за стойкой объясняют от А до Я.

Олька Красикова

Level 9 Local Expert

Чтобы получить талон нужно отстоять очередь. Как обычно у нас служба одного окна вроде, но чтобы в него попасть нужно потренироваться в другом окне. Отстоять придётся без этого никак. При этом могут принимать сразу две девушки, но принимает одна только. Автомат для записи есть один, но он записывает только на другие дни. Парковка платная, стоит дорого, даже многодетным бесплатно на ней парковаться нельзя.

MasterChiefl

Level 10 Local Expert

Довольно хорошее обслуживание, очереди не долгие.Персонал добрый и отзывчивый, все объясняют кратко и ясно. 5/5

Ирина Васильева

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудника,некомпетентная,как вообще таких людей допускают к работе!? Решение моего вопроса затянулось почти на 3 месяца- это просто ужас! Бегаю каждые свои выходные туда уже как на работу,потрачено столько времени и сил, столько нервотрёпки! На моё обращение к руководителю,я получила ответ,что сотрудник, оказывается, "умничка" и никаких нареканий не было...Видимо,правда глаза колет,мне зачем врать,никому бы не хотелось бегать туда и тратить столько времени. В результате мой вопрос по оформлению документов на налоговый вычет она так и не решила и отфутболила меня, сказала:У меня нет времени разбираться с вашим вопросом,найдите более опытного сотрудника". У неё нет времени...это вообще -то её работа,это входит в её должностные обязанности и она за это получает зарплату. Просто ужасное,хамское отношение и некомпетентность,из -за которой так страдают обратившиеся люди. Судя по всему, нет никакого контроля качества работы,только прикрывать могут,пускают пыль в глаза. Остался ужасный осадок и на здоровье отразилась такая нервотрёпка. Она ещё и злорадствовала мне -ухмылялась,что документы в Налоговой не принимают- очень неприятно...

В КУРСЕ ДЕЛ

Level 22 Local Expert

Постоянные очереди, администраторов мало ! Мест для приема граждан много но половина не работают ! Несколько раз посещал так и не смог сдать документы , пришлось через гос услуги

МФЦ Мои документы

1466 reviews