МФЦ Мои документы

3.9

591 rating

Rate this place

Level 2 Local Expert

По одному делу прихожу уже третий раз. Сотрудник МФЦ два раза допустил ошибку, а я вынуждена тратить личное время от часа до двух. Семь окон , но работают по факту два. И еще одно окно на выдачу документов и составление отчета. Талонов на прием документов нет, очередь живая, но каким то образом выборочно появляются талоны. Клиенты в резкой форме высказывают свои претензии, нервничают сотрудники МФЦ, что сказывается на работе. Вопрос, почему в час пик( после 18 часов), нельзя сделать не два рабочих окна?

Полина Шефир

Level 5 Local Expert

Потеряно время. Администратора нет на месте, уточнить к какой теме относится вопрос - не у кого. Из 9ти окон якобы работает 4. На деле работает 2 человека. И это до 6ти вечера. Позднее подошла девушка, вероятнее всего администратор и сообщила, что после 6ти вечера будут работать 2 человека с живой очередью. Мфц создано для упрощения процессов получения услуг и экономии времени людей, а на деле это совершенно не так, не клиентоцетрично.

Юлия Юлина

Level 18 Local Expert

Ужасно. Потеряла кучу времени. Из 9 окон работают всего 3 окна. Прием идет по часу на каждого человека. Очередь целая толпа, все ждут, но движения нет. Я поняла что своего талона мне ждать еще минимум 2 часа. Посадите сотрудников, обучите работать.

kR1337

Level 5 Local Expert

Ужасное место за трехиминутной услугой сидели 6 часов, очень долго, половина окон не работало, что работало, то по часу на человека

Юлия Галунова

Level 10 Local Expert

Работаю не очень третий раз иду за одной и той же услугой, первый раз не положили квитанцию об оплате, второй раз пришла подала документы вернули обратно сидишь по три часа сотрудников работает мало им все время нужно на обед бросают клиента и убегают на обед вечная очередь впервые вижу такое МФЦ просто ужасное обслуживание

Tatiana R.

Level 3 Local Expert

Очень долго принимают, 3 часа жду в очереди не вызывают, работают всего 3 окна - время 18.15. Периодически закрывают по 1 окну , рабочих окон становится все меньше...

Елена Алешина

Level 2 Local Expert

Добрый день, 15 июля обратились в мфц в Канищево, очень разочарованы, т, к прием документов осуществлялся крайне медленно, непонятно как продвигается очередь, номера спутаны, вызывают не по порядку, сотрудники на жалобы не реагируют.

Хуторская Алена Игоревна

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное МФЦ, что я видела Мы посидим посмеемся по телефону, поговорим с коллегами, 5 минут повызывем талончик один, примем без очереди НО РАБОТАТЬ МЫ НЕ БУДЕМ из 8 окон работает только 3 окна ИЗ 8 в этой организации сотрудники делают все что угодно, кроме работы Написано "быстро, удобно и надежно" По факту мы ожидаем несколько часов, чтобы сделать то, за чем пришли Вопросы к руководству есть, но остаются не решенными У Вас уже 4 звезды, куда еще хуже то?????

Николай

Level 8 Local Expert

Работает 2 человека, очередь свою ждал 2 часа, передо мной было 8 талонов! Позор!

Лариса Картушина

Level 4 Local Expert

Вежливые операторы, всё объясняют и разъясняют. Лучше записываться заранее, удобнее и экономит время!

Анастасия Кулинчева

Level 6 Local Expert

Приехали сделать загранпаспорт в 15:37 а в 19:45 перед закрытием говорят что не успеют сделать и получается я просто просидела 4 часа, я бы могла эти 4 часа и дома посидеть 😂 и ещё с одним человеком работают по часу и из-за этого большие очереди в заведении

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

Просто ужасно организована работа фелиала. Постоянно народ, работают медленно, сотрудников мало. Ничего толком не знают!!!

Ольга Н.

Level 2 Local Expert

Ужасное место, ошибка по их вине была, на уступки не пошли, 4 дней талонов нет , люди отпрашиваются с работы с 3 часов дня они уже не принимают, хотя работают до 8 вечера. Проверить это место нужно обязательно.

Ангелина З.

Level 5 Local Expert

Теперь понятно, почему такая оценка. Приехали заполнить и подать декларацию 3 НДФЛ. "Специалист" посчитала это сложной задачей и отказала. Просто, как подросток, сказала "я не хочу, там считать надо". Зачем вообще нужны такие сотрудники ? Не идите в пятое окно! Там не хотят работать!

Алёна

Level 2 Local Expert

Просидели 3 часа , очередь почти не двигалась, в итоге нам отказали в услуге, потому что сотрудник не знал, как это делать

Itstina0214

Level 4 Local Expert

Пришла, отсидела очередь из 15 человек с маленьким ребенком на руках. Дождалась очереди, сотрудник потыкала в монитор и сказала, что у них ничего не работает , поэтому она мне не может поменять номер на госуслугах. Самое удивительное, что взяв талон, я подошла к другому сотруднику и спросила, могут ли мне это сделать, чтобы я зря с малышом не сидела в очереди. На что она ответила, что да, все они смогут. Смогли испортить настроение и день . Спасибо большое.

Екатерина Страмцова

Level 7 Local Expert

Просто кошмар! Из 8 окон работает 2,отвратительное обслуживание, как ленивцы из зверополиса

Екатерина Ф.

Level 7 Local Expert

Очень долго....как писали выше из всех окон работает только 3... на информационной стойке никого нет, информацию уточнить не у кого ....смысл от данного заведения какой ?? Проще съездить на прямую в организацию и получить услугу там ,чем сидеть часами в мфц.....

Светлана Иванова

Level 4 Local Expert

Никакого движения очереди! Можно простоять все 2 часа. Для услуг онлайн связанных с приложением не предусмотрены талоны.

Катерина

Level 4 Local Expert

Долгое ожидание в очереди на подачу документов - 2 часа. Из 8 окон работали то 4 то 2, лучше записываться заранее по терминалу

Константин Токарский

Level 17 Local Expert

Есть кулер для посетителей электронная очередь Работают до 6 окон Ксерокс 8 руб станица Для ожидающих Сидячих мест 10 Работают с 8.00-20.00

Кира Зотова

Level 2 Local Expert

Работает всего 3 человека из 8 окон. Большие очереди - люди стоят по часу.

Сергей Khor.

Level 18 Local Expert

Народу полно, половина окон не работает, приходиться сидеть по несколько часов, сан узла нет, вернее он есть , но для приближённых

Светлана Зарецкая

Level 5 Local Expert

Постояннные очереди.такое чувство что операторы специально никуда не торопятся. Обращалась в это мфц из-за близости к дому. Но в центр добраться быстрее.

Елена Катилова

Level 2 Local Expert

Ужасно работают медлено ждем 6 час талон п 93 . Не приходите сюда если не хотите потерять кучю времени

Мария

Level 6 Local Expert

Почему в одном МФЦ на московском очередей нет и администратор на месте,а тут в Канищево из 8 окон работают только 3? Почему я на выдачу паспорта должна сидеть по два часа? Да и вообще, любое дело и ожидание не меньше двух часов! Найдите людей, заинтересуйте зарплатой! Что за бардак у вас в отделении? Разве можно так людей мучить? Ужасное отделение и все ниже отзывы правдивы.

Джамир М.

Level 4 Local Expert

Самый худший МФЦ в Рязани . Работают очень долго, стоять в очереди по несколько часов приходится Работники сидят, общаются между собой и никого не вызывают Сотрудники грубят и ведут себя непрофессионально. Короче говоря, поберегите свои нервы

G.K.

Level 3 Local Expert

Просидела час, чтобы подать декларацию. Непонятно каким обоазом вызывают на обслуживание, потому что прошли уже человек 50, кто пришел позже меня. Плохо налажена работа приема клиентов.

Александра Лебедева

Level 3 Local Expert

Ужасные сотрудники. Из 6 окон работают 4, причем в 2 ведётся прием. Два других просто не принимают. Просидели 3 часа, прием документов не ведётся, только выдача. Сотрудники, говорят, что на приеме документов все пошли на обед. Сдать документы просто не реально

Андрей Трепольский

Level 18 Local Expert

Сделал быстро и качественно Но очередь была большая

Maksimtu22

Level 3 Local Expert

Самый худший МФЦ во всем мире . Очень медленно работают , помочь ничем не могут . Ленивцы в мультике "зверополис" намного быстрее работают . Сильно всем рекомендую не тратить время свое и выбирать другое МФЦ .

Mr_BadCat

Level 6 Local Expert

Работает от силы 3 окна, терминал моментами не выдает талоны, худшее МФЦ!

Людмила Тихонова

Level 6 Local Expert

Часы приёма не соответствуют указанным в объявлении на стенде. Количество специалистов не достаточное, наплыв клиентов большой. В результате большая очередь. Из преимущества - работа в выходные дни. Бланки для заполнения дают в одном экземпляре, остальные предлагают отксерить самим.

Олеся Рябинина

Level 2 Local Expert

Не советую туда ходить персонал медлительный принимают очень долго. За 2 часа приняли всего два человека, очередь большая и окошки половина не работают .

Андрей

Level 20 Local Expert

Обращались с папой- инвалидом в эту организацию для получения знака "Инвалид" на семейный автомобиль и занесение его в государственный реестр.....Приехали утром , получили в автомате талон и ждали ,когда вызовут .... На всё про всё ушло по времени 10 минут !!!....

Елена

Level 3 Local Expert

Не могу дозвониться до специалиста. Робот не отвечает на поставленный вопрос. Регистрацию о рождении оформляют пол дня, пригласили на 16.00 за документами, пришли ничего не готово. Специалист пришёл на рабочее место, когда уже нужно было выдавать документ. Лучше бы ЗАГС работал, там намного быстрее и ответственнее.

Александр Жевлаков

Level 2 Local Expert

Ужасный МФЦ. Самый худший в Рязани. Сотрудники очень медленные.Из 8 окон работают 2.

Максим П.

Level 8 Local Expert

Отвратительное отделение! Сотрудники ведут себя грубо, свинское отношение к посетителям. Каким-то чудесным образом 3 человека сидящие в очереди 30 минут пропустили информацию о вызове... Велено взять новый и подождать ещё. Нет слов...

Добрый человек

Level 30 Local Expert

Пришли делать документы на распределение долей после покупки квартиры. Сотрудники (разберитесь сами) насчитали в районе 10 к рублей за услугу. Хорошо, что не сделали. В итоге через грамотного юриста сделали в другом офисе мфц за 4 к.

Светлана

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное! Сотрудница МФЦ была очень вежливой и внимательной, всё грамотно и доходчиво обьяснила. Приходила с пожилой родственницей, а со старенькими очень непросто иногда , особенно если дело касается документов.

оло вяный

Level 4 Local Expert

Все сделали хорошо, быстро и понятно

Ирина Синицына

Level 3 Local Expert

Само помещение, конечно очень маленькое, но сотрудники , работая таких условиях , очень вежливы и выдержаны. Трудно представить в каком состоянии они приходят домой , у нас ведь , у всех столько претензий. Особо хочу отметить молодую, красивую девушку. К сожалению не помню имя , а вот отчество запомнила - Михайловна. Я была со старенькой мамой два раза, внимательно выслушала, доходчиво объяснила, что надо сделать. При получении документа попали то же к ней . С пониманием и уважением, к пожилым людям, ещё раз всё объяснила. Спасибо ей огромное. Хороший работник это приятно и руководству, и посетителю, побольше бы таких.

Алексей К.

Level 6 Local Expert

Ужасное место, за 2 часа до окончания рабочего дня талон не возможно взять

Нилуфархон кичикходжаева

Level 4 Local Expert

Очень рада что пришла иммено сюда очень вежливые сотрудницы мой вопрос решился моментально очень приятно что иностранцам такое хорошее отношения

L-21

Level 12 Local Expert

Ужас. Заявления и одобрения принимают по пятьсот лет, злые работники, отсылают во все 150 мест, а другие сразу принимают и оформляют. Одним словом - БЕСПРЕДЕЛ!! Съездили и подали документы, приняла стажерка. В итоге приходит смс что заявление принято ошибочно, а мне, знаете, в такую погоду: снег, метель, ужасные нечищенные дороги очень нравится добираться за тридевять земель в это чудесное место. Это просто возмутительно. Когда что-то бесплатно( например карта ецк) это ужас - тебя посылают во все возможные места за различными бесполезными бумажками, легче платную взять. Я не доволен

На Ка

Level 5 Local Expert

Наглые не квалиФицированные сотрудники ! ГЛАВНЫЙ специалист Елена не слушает запроса , перебивает на первом слове , талдыча свое . В итоге в грубой форме отказалась обслуживать . Таким сотрудникам не место в белых рубашках - им место в колхозе , со свиньями

Екатерина Б.

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение!!В помещении духота,очередь огромная. Просидела два с половиной часа и получила отказ в предоставление услуги,так как не было дополнительного документа,хотя я могла бы за ним сходить,но не успела ,так как уже закрывались.Повтарюсь,очередь огромная ,а сотрудники успевали ещё до вызова следующего клиента поговорить о своих личных делах. Приезжала два раза,первый раз из-за очереди ждать не стала.Получается,что там это уже система.Поехала в другое отделение, в центр города. Там всё сделали и ждала в очереди минут 15 и толпы народа не было.

Наталья Осипенко

Level 10 Local Expert

Народу тьма, работает всего 3 окошка, можно целый день просидеть

Ольга К.

Level 13 Local Expert

Очень удобная контора рядом с домом. Можно быстро и без волокиты оформить нужные документы. Мне повезло очереди большой не было. Специалисты грамотные, бысто сдал, быстро получил, все оперативно. Очень удобно.

Максим С.

Level 3 Local Expert

Просидел за обычной пятиминутной услугой почти 4 часа!!

МФЦ Мои документы

220 reviews