МФЦ Мои документы

4.9

2761 rating

Rate this place

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательный персонал, много окон обслуживания и удобная зона ожидания. Приехала с грудным малышом раньше времени, но ждали всего 3 минутки, что очень порадовало ❤️ Есть пандус и комната матери и ребёнка, где можно покормить и поменять подгузник, спасибо за комфорт, побольше бы таких мест, где заботятся о посетителях.

Елена Железнова

Level 3 Local Expert

Обращалась не один раз, всегда приём, проходит быстро. Очень квалифицированные сотрудники подробно объясняют, подходят к процессу вдумчиво и внимательно. Все исполняется чётко! Благодарю за качественную работу!!!.

Анжела Беловодова

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ! Большой и просторный офис с большим количеством окон, благодаря чему очереди практически отсутствуют. Время ожидания приёма минимальное. Специалисты очень квалифицированные, вежливые и внимательные. Все вопросы решаются чётко, грамотно и максимально быстро. Однозначно рекомендую!

Евгения Ч.

Level 8 Local Expert

Сотрудницы- умнички! Все подскажут и расскажут, идут на встречу клиенту. Маломобильных клиентов не гоняют на второй этаж, а спускаются сами!

Наталия Стыценкова

Level 12 Local Expert

Работа сотрудников понравилась - вежливые, объясняют доходчиво. Часы работы приемлемы, при необходимости можно и после работы попасть на прием. Минусы: парковка невелика, с дороги нет указателя где завернуть нужно (для тех, кто не очень хорошо ориентируется может стать проблемой, потому что придется мудрёно разворачиваться), поворот с дороги достаточно узкий и не очевидный, выезд обратно на дорогу тоже проблематичен - там узкая двухполосная дорога с интенсивным движением, пожилым людям без машины добраться непросто.

Анна Стряпчева

Level 21 Local Expert

Все работники очень милые, нот здание кошмар, место неудобное, дорогу перейти не вариант, машину поставить негде, стоянка маленькая, а лестница на второй этаж, это что то, все время боюсь оттуда слететь. Представляю как пожилые люди там мучаются и мамочки с малышами. Непонятно как можно было такое здание купить под такой объект.

Ольга

Level 4 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание без очередей. Вежливая служащая Елена Есенова помогла разобраться и решить интересующий вопрос, грамотно и доступно всё объяснила.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Мфц отличный много свободных окошек, все услуги предоставили быстро. Один минус местоположение, на Степной это крайне неудобно.

Ольга П.

Level 2 Local Expert

Расположение мфц полностью соответствует ШАГОВОЙ ДОСТУПНОСТИ. Добраться до самого здания очень проблематично, далеко остановки. Пешеходных дорожек нет. Ступеньки на входе и на второй этаж очень высокие. Для оплаты квитанции надо идти в сбербанк. И оплатить проблематично, так как кюар код нечитаем, надо набивать вручную.

Марина

Level 13 Local Expert

Хороший и отзывчивый персонал, все вопросы решаются достаточно легко, очередей бесконечных вроде нет, по телефону так же вежливо и подробно помогают с вопросами

Анна хан

Level 6 Local Expert

Мфц очень понравилось. Свежий ремонт, есть своя парковка. Девушки улыбчивые, работают быстро и консультируют по всем вопросам

Дончанин

Level 3 Local Expert

Просто ужасное обслуживание, записались предварительно на 10.00, ждали очереди 30 минут, при этом из 30 окон работает только 5, операторы куда то ходят постоянно, болтают по телефонам. Просто жесть, зачем нужна тогда предварительная запись.

Ирина Кострюкова

Level 5 Local Expert

Мне нравится как здесь работают люди. Пока сидела ждала дочь, понаблюдала. Молодцы, спокойно все разъясняют. Без каких либо нервов. Удачи вам

YandexGirl

Level 8 Local Expert

Интернет плохо ловит,вода в куллере из под крана. Три звезды девушке,обслуживанию и удобному залу ожидания

Елена Таняшина

Level 5 Local Expert

Девчонки молодцы,вежливые,знающие свою работу,помогут,подскажут,посоветуют ,как лучше сделать.Дважды подавала документы,осталась очень довольна работой специалистов этой организации.

Анна

Level 16 Local Expert

Очень удобное место расположения, нет очередей , ждала ровно 5 минут свой талон плюс ещё раздали вай-фай персональный. Вообщем 5* от меня!

Алиса

Level 7 Local Expert

Добрый день! Не однократно обращалась в МФЦ по улице Морская 62, оставалась довольна обслуживанием, профессианализмом, доброжелательностью сотрудников. Спасибо всем сотрудникам и особенно хочется отметить вашего сотрудника, не знаю в какой он должности, сидит на ресепшен Магомедов Ш.Г., я давно таких людей не встречала, когда бы к нему не обратился, всегда терпеливо, внимательно выслушает, всегда поможет подскажет. Огромное вам спасибо, подъема по карьерной лестнице ! Удачи!

solovjeva863957

Level 3 Local Expert

Очень приятно и профисилнально получили обслуживание сотрудника МФЦ, быстро и очень понятно было решены все вопросы по обращению. Спасибо Анне Николаевне, 23 окно.

Ольга Волохович

Level 3 Local Expert

Ходила с мамой в Мфц продлить временную регистрацию. Попали к Гриенко Е.П. … совершенно не компетентный человек. Мы задаем вопрос ,она отвечала нам вопросом на вопрос . Мы так и не получили внятного ответа. Почему то Гриенко разговаривала с нами на повышенных тонах. Как будто мы ей что то должны и не отдали во время) до этой ситуации обращались туда не первый раз,все было замечательно. Но сегодня это было нечто … Хотелось бы выходить из Мфц с хорошим результатом и настроением.

ирина хаблиева

Level 7 Local Expert

Всегда сюда хожу, все нравится от рецепшена до специалистов, можно всегда дозвониться, ответят на все вопросы

Александра Емандыкова

Level 7 Local Expert

Чисто, уютно! Девочки вежливые! С задачей справились!

Людмила Караваева

Level 11 Local Expert

Большое светлое помещение, достаточно мест ожидания, по предварительной записи меня обслуживала в первом окне специалист Анна, очень вежливая, отзывчивая и приятная девушка, спасибо ей огромное, всё обьяснила, рассказала четко и понятно. Жалко только, что остановки транспорта далеко от МФЦ.

Ольга Харина

Level 6 Local Expert

Просторно, удобно, быстро, вежливо👍

Анна Столичнова

Level 4 Local Expert

Сколько раз обращалась, столько же и оставалась довольна. Вежливые сотрудники.Быстрое обслуживание, просторно, чисто.

Алексей Антипов

Level 9 Local Expert

Пришли с супругой переоформить паспорт, за одно и решили другие вопросы. Начиная с ресепшн со входа, всё грамотно, быстро и прозрачно доходчиво решили все наши вопросы , ушли довольны профессионализмом сотрудников МФЦ.

Ольга .

Level 5 Local Expert

Большая часть сотрудников вежливые, отзывчивые, готовы помочь и ответить на все вопросы. Но есть сотрудники, которые думают, что люди сами по умолчанию должны владеть информацией, которой владеют сотрудники и получаются недопонимания. Новое здание хорошее, большое, но очень неудобная локация для пешеходов. От пешеходных переходов нет ни одной дорожки, идти нужно по газону или по парковке.

юрий сон

Level 11 Local Expert

Флагманский центр,очень все быстро и удобно.персонал очень вежливый.все подробно объясняют. Мне очень понрвилось

Максим Гаврилов

Level 3 Local Expert

Очень грамотный специалист Лузина Д. Н . Быстро без всяких лишних вопросов оформила отцу льготы по инвалидности. Спасибо большое, побольше бы таких сотрудников!!!

Инна Большенко

Level 6 Local Expert

Спасибо Большое Дарье Николаевне Лузиной! Все как всегда отлично и хорошо,приятная тихая атмосфера.Красивые девчонки не размалеванные.Так держать ,Удачи и терпение Всему Коллективу!Ваш труд огромен и требует большого терпения!

Alexandra Pavlova

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, специалисты вежливо общаются, помогают с решением вопросов. Можно записаться по телефону, что тоже очень удобно.Без очередей!

Эльвира Турченкова

Level 6 Local Expert

Новый офис, чисто и приветливые сотрудники!

Вероника

Level 5 Local Expert

Делала полис медицинского страхования, сотрудник грамотная, отлично знает свое дело. Лично ей оценка 5 звезд. Хотела подать документы на прописку в 12 окне, там конечно полная противоположность, надменно разговаривала, такое ощушение , что у нее милостыню просят, так и не получив результатов от данной сотрудницы, пошла прямиком в миграционную службу, куда меня эта недосотрудница отправила и там девчонки всё сделали за один день быстро и качественно.

Кристина Белозерова

Level 12 Local Expert

Хорошее мфц. Всегда мало очереди а персонал дружелюбный и всегда готов помочь.

Анна Александровна

Level 13 Local Expert

Один из удобных центров во всем новом городе, персонал очень приветлив! Сделали мне выписку за 1 день, что обычно занимает до 3-5 рабочих дней! Может конечно так совпало🤓 но была приятно удивлена этим. Сын оформил Пушкинскую карту! Все помогли, рассказали, скачали и даже установили прям там😊. Удобен он очень для пожилых людей тем, что не нужно подниматься на второй этаж, так как например на М. Кошевого МФЦ😉, очень рекомендую именно этот центр 😊

Кабан

Level 11 Local Expert

Цивильно и быстро. В очереди простоял 5 минут.

Надежда Харламова

Level 10 Local Expert

Хороший мфц. Девчата работают быстро, подскажут всё что нужно. Есть предварительная запись через интернет. Очень удобно, что пошлину за услугу можно оплатить картой прямо на месте. Услуга была оказана намного раньше срока, установленного для её исполнения (вместо 10 дней сделали все за 3), возможно просто повезло. Были вечером, народа было мало.

Наталья Воронина

Level 13 Local Expert

Не плохой офис. Но, снимаю звезду за то, что специалисты могли бы быть повежливее и поприветливее. Я понимаю тяжёлая работа с документами и людьми, но ведь и посетители не виноваты в этом. На ресепшене вежливые специалисты, объясняют. В общем не плохо.

878302 Никитина

Level 3 Local Expert

Добрый день! Дозвониться не могла трубку не берут, пришлось ехать, записали по живой очереди, в зале ожидания сильно пахнет канализацией, очень много мух летает, очереди ждала 40, специалист на приёме сказала не хватает одного документа, хорошо думаю я, спрашиваю назовите все документы которые мне надо предоставить вам, назвали, вернулась домой за недостоющими документами приехав снова записали уже в другое окно, я объяснила ситуацию и подаю документы мне говорят что одного документа не хватает 😀я говорю все что мне сказали я предоставила, мне предложили третий раз к ним приехать... Некомпитентные сотрудники .

Анастасия Б.

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, компетентные специалисты. Ожидание недолгое. Само помещение чистое и есть сплиты.

Елена К.

Level 3 Local Expert

Из 10 окон работает 3 и то еле еле )) с инвалидном приходится ждать 40 минут , что бы сдать документы на льготы по инвалидности. Женщины сидят с маленькими детьми)) что за издевательство

Вера Г

Level 9 Local Expert

Девочки умницы, сотрудники всегда помогут, подскажут и расскажут всё нюансы с документами.. Обращались несколько раз, и всегда всё в этом отделении на высоте

Елена Т.

Level 4 Local Expert

Всегда обращаюсь сюда , довольна работой сотрудников, девочки очень вежливые, всегда помогут, чем могут, подскажут, молодцы)

Эдуард Карташов

Level 3 Local Expert

Приветливые и грамотные сотрудники Помогли в короткий срок.2 этажа многовато

Sonya Surkova

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотный персонал, пользуюсь постоянно только этим мфц, спасибо консультанту Ангелине❤️

Катя Лютова

Level 13 Local Expert

Довольно таки большое помещение внутри и удобная обстановка, девушки очень вежливые и всегда подскажут что нужно. Документы приняли быстро и результат не заставил себя ждать. Спасибо большое вам за ваш труд 👍

Андрей

Level 10 Local Expert

Очередь продвигалась быстро, получив талон тут же направился к специалисту. Девушка в течении 5 минут решила все интересующие меня вопросы. Спасибо.

Алексей Е.

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание приветливый персоонал

Елена Сипливая

Level 12 Local Expert

Маленькая парковка, есть места для инвалидов Удобный плавающий график, можно попасть сюда с работы с любым графиком и сделать все свои гражданские дела. Отличные специалисты, всегда помогут и всё разъяснят, могут распечатать всю необходимую информацию на листе, что бы было удобно разобраться дома для самообслуживания на портале госуслуг. МФЦ это рай на земле для людей, которые нуждаются в помощи, но не знают с чего начать.

Николай

Level 11 Local Expert

Все отлично. Менял паспорт через данное МФЦ, уровень обслуживания гораздо выше чем в старых офисах

Инна Деркачева

Level 3 Local Expert

Пришла забрать документы , их найти не могут , сказали ждать пока закончится обед или приходить завтра У меня нет времени ждать по 40 минут , ездить туда-сюда тем более ,сделайте пожалуйста у сотрудников обеденный график по очереди в таком случае

МФЦ Мои документы

793 reviews