МФЦ Мои документы

4.9

1715 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

Посещал несколько раз,ни разу не потратил на посещение более 15-20 минут. Компетентен персонал,подсказывают все действия дальнейшего оформления документов

Дмитрий П.

Level 3 Local Expert

19:11.2020 обратился в мфц в 18:40 за услугой внесения изменений адреса в росреестр. Это не сама трудозатратная операция, но оказалась не решаемая. Талон ИК мне не дали, видимо боялись не выдержать время отведённое на одно обращение. Попросили без талона посидеть минут 20 подождать до того как освободиться специалист. В итоге специалист освободился но вот меня почему-то не позвали. Когда уже 19:50 я поинтересовался долго ли будет издевательство продолжаться, мне ответили : а вам что надо? То есть вообще видимо забыли. Вот так вот можно прийти в мфц и посидеть 1:15 чтоб в 19:50 услышать: а мы уже компьютеры выключили , приходите завтра. Печально, видить такое неуважение, и наплевательское обращение с людьми. Скотское отношение это видимо нормально в мфц г. Фрязино, ул Нахимова

Жанна В.

Level 7 Local Expert

Специально ехали из Щёлково,тк тут небольшая загруженность. Достаточно быстро оформили все документы. Места для парковки достаточно.

feseal

Level 4 Local Expert

Персонал не квалифицированный, ответов на вопросы не дождаться вместо этого в мягкой форме намекают на безграмотность посетителей. Встречает администратор в юбке-шортах короче некуда (толи трусы толи юбка)! Оформляют документы очень долго, требуют дополнительные документы (которые вообще не нужны к подаче, как оказалось в другом МФЦ). И всячески пытаются переложить работу на МФЦ по ул. Центральной, или вообще отправляют в Щелково.

Olga Diaz

Level 5 Local Expert

Прошу обратить внимание руководство МФЦ на Нахимова 23 на сотрудницу Воронцову Юлию Анатольевну. Человек совершенно не умеет и не хочет работать с людьми. Сначала хамила бабушке, которая была перед нами. Потом отвратительно общалась с моей мамой. Когда мама сделала ей замечание о том, что так с клиентами не общаются, последовал ответ "Вы мне тут ещё поговорите!". Я считаю, что таким людям не место в сфере обслуживания!

Show business's response

привет с ДВ

Level 3 Local Expert

Грязные полы в зале, грязные столы у сотрудников. Охранник пенсионного возраста смотрит фильм по компьютеру и засыпает. На ресепшене одна сотрудница "сидит в телефоне", другая бегает в ярко- синих балетках, не стесняясь на ходу поковыряться у себя в носу.

Алла

Level 15 Local Expert

Хорошие работники работают! Рассматривают вопрос, максимально точно консультируют, подсказывают что да как! Нет огромных очередей! Или я так попадаю всегда, не знаю!

Мarina Zlobina

Level 14 Local Expert

Ставлю одну звезду работа МФЦ из за сотрудника. Которая грубо разговаривала, сотрудник заводила документы мы в стороне разговаривали тихо не громко. Сотрудник обратилась к нам с вопросом мы не раслышали переспросили на что был дан грубый ответ что вместо разговоров нужно слушать её. Мы сказали что извините не раслышали но это её не устроило и она продолжала нас отчитывать. Считаю что в таком заведении должна быть культура общения, и сотрудник не имеет права отчитывать клиента.

Show business's response

Оксана Удалова

Level 7 Local Expert

Не дали сходить в туалет. Во всех МФЦ можно туалет общий, здесь пользуются только сотрудники МФЦ

Show business's response

Ирина Пономарева

Level 8 Local Expert

МФц мне понравился. Свободный доступ к компьютерам, добрый отзывчивый персонал, много свободного пространства, и есть возможность посетить туалет)))

Светлана Мироненко

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание! Выражаю благодарность работнику Наталье! Очень отзывчивая и внимательная. Спасибо!

Артем Малинин

Level 9 Local Expert

Удобный уютный мфц, всё делают быстро, очередей нет.

Слава Макаренков

Level 12 Local Expert

Заполняли заявление, заполняли, заполнили, документы приложили. Предложили не уходить, подождать недолго и сразу сверить. Подождал до закрытия. Вместе поудивлялись. Через несколько дней оказалось, что документы не все приложили. Как будто в первый раз всё делают. По телефону редкий абонент дождется соединения.

Anonymous review

Очень приятное впечатление оставил этот МФЦ, обращались сюда из Монино, только здесь была рабочая кабина для фото (загран паспорт на 10 лет), всё чётко и без проволочек, сотрудники грамотные, по телефону отвечают корректно и доброжелательно, советуют как лучше поступить... СПАСИБО сотрудникам!!!

Рекламное агентство "Zvezda-PR"

Level 5 Local Expert

Отличное место. Все быстро, удобно. Взяла талончик, ожидала ровно 2 минуты. Специалист все рассказала подробно, помогла заполнить бланки.

Рита П.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Много раз обращалась ни разу не нагрубили. Приятно приходить в " Мои документы"

Галина

Level 10 Local Expert

быстрое и качественное обслуживание. проблем не возникало. Приветливый персонал.

Ирина Анатольевна.Н

Level 11 Local Expert

Очень хороший мфц ,быстро ,квалифицированно

олег макаров

Level 12 Local Expert

Без очередей, все быстро и без проблем подали и получили готовые документы

Наталья Хон

Level 4 Local Expert

Скоропостижно умер у меня муж.не знала .что и как быть с документами с выпиской и т.д.обратилась в МФЦ .Очень вежливое отношение .все объяснили подробно.приняли документы.все оформили .сказали когда прийти ещё.Вообщем очень помогли мне.Спасибо !

Виктория

Level 2 Local Expert

Посещали данное учреждение сегодня. Молодые работающие люди не в состоянии даже сделать заявку на услугу по данным, которые им сообщают. От своей невозможности(возможно, проблема именно в организации) или профнепригодности отправляют всех оформлять заявки лично, через компьютер. Думаю, на официальном сайте ясно сказано, что оформлять заявки можно через МФЦ( https://www.gosuslugi.ru/16587/1/info ). Надеюсь эту проблему решат.

Show business's response

Алексей Цветков

Level 10 Local Expert

Обращался сюда для оформления электронно-цифровой подписи. Сотрудник всё очень качественно и грамотно объяснил, "разжевал" как говорится. Остался очень доволен.

Вальдемар

Level 5 Local Expert

Доброго дня! Несколько раз приходилось обращаться в это МФЦ. Всё ясно и прозрачно. Сотрудники отзывчивые. Очередей нет. Всех девченок, этой организации с наступающим новым годом!!! Оценка 5++.

Евгений Пягай

Level 4 Local Expert

Я часто пользуюсь услугами этого МФЦ. Молодцы! Бывает конечно и казусы, но коллектив очень дружелюбен с клиентами. Народу мало, как правило ждал не более 5 минут.

D Familia

Level 5 Local Expert

На входе ресепшен все расскажут и покажут. Электронная очередь, много окон приема, очередей не видел. Правда один раз допустили орфографическую ошибку в фамилии, но я сам плохо проверил.

877116 Третьякова

Level 7 Local Expert

Сколько бы сюда не приходила, всегда в офисе очень чисто, народу мало, девочки очень приветливые и доброжелательные.

Сергей М

Level 17 Local Expert

Не работают по тому же расписанию, что и остальные МФЦ. Закрыт 6 ноября, остальные работают. Проводится ремонт, в результате обработки антиплесенью офис вообще был закрыт один день, всех выставили за дверь.

Show business's response

Наталья Чекальская

Level 4 Local Expert

Вежливо, быстро, грамотно, спасибо специалистам.

Олег Тихонов

Level 6 Local Expert

Внимательные и вежливые сотрудники, компетентные в вопросах. Огромное спасибо, остался очень доволен.

Владимир Рыженков

Level 13 Local Expert

Быстро и оперативно. Был в вечернее время, но услуги выполняются без намеков на задержки. При необходимости поеду именно сюда.

Ольга Сахарова

Level 8 Local Expert

Хорошие грамотные сотрудники,народу не много,всегда обращаюсь в это отделение

Дмитрий Ковбасюк

Level 18 Local Expert

Не смотря на то, что для меня данное мфц очень далеко. Живу в другой части города все же посещаю его часто. Очень приветливые девушки на ресепшн. Мне всегда подсказывают, что и куда. Специалисты в окнах тоже умнички. Не скажу, что все, но они стараются. Вам бы с Центральной 12 объединиться и переехать в другое здание.

Клаус!

Level 12 Local Expert

Ждёшь большего от услуг, но операторы обламывают. Говоришь им, что да как нужно, а они отвечают: "... не мы придумываем правила"! А сами не хотят говорить начальству о просьбах клиентов по улучшению и расширению спектра услуг!

ХАКИМАКАЮЮЮ Пфффффф

Level 5 Local Expert

Не помогает людей Не дослушает до конца Который кто не знает гос услуги

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Всё хорошо только в каждом окошке разное мнение иногда по пару раз переписывается бланки.а так супер

Руслан

Level 9 Local Expert

Сотрудники грубые, ленивые, не хотят выполнять свою работу.

Show business's response

Юлия Алексеева

Level 10 Local Expert

Руководство самое адекватное и внимательное, которое я встречала на своей юридической практике. Обслуживаюсь там с 2014 года и замечаний нет! Браво, всем бы так работать и с уважением относиться к людям!

Алексей Кравченко

Level 5 Local Expert

Хорошие место, отзывчивые работники, помогают по всем вопросам

Это Я

Level 9 Local Expert

Не очень охотно помогают с заполнением документов на рпгу, берут плату за распечатку листов. В Щелковском МФЦ эта услуга бесплатная

Show business's response

Александра Сергеевна З.

Level 10 Local Expert

Быстро, качественно, профессионально.

Екатерина Шемякина

Level 9 Local Expert

Была один раз. Но получила справку в течение пяти минут. Даже расстроилась что отделение находится далеко от дома. Так быстро я ещё не получала ни одной справки.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Всегда посещаю именно этот филиал во Фрязино. Никогда не бывает очереди, всегда быстрое и компетентное обслуживание

Яна Стрелова

Level 10 Local Expert

Делала временную прописку. Сначала нас ошибочно отправили в паспортный стол (потому что не внимательно изучили имеющиеся доки). У подруги была предыдущая временная прописка на отдельном листе (сотрудница МФЦ решила, что за это полагается штраф). Пошли в паспортный стол, там вообще не поняли, зачем мы пришли, «покрутили у виска» в сторону сотрудницы МФЦ и отправили обратно. Позже, вторая сотрудница, когда уже ее тыкнули в эти документы, подтвердила, что в паспортный стол нам было не нужно. При составлении документов взяли почту и телефон, чтобы позвонить, когда регистрация будет готова. Ни звонка, ни письма. Зачем тогда вообще контакты брать? А самое интересное, что сотрудники МФЦ предоставляют заведомо не верный график Паспортного стола на субботу, но намекают, что сходить можно «попробуйте..». Оказывается, Паспортный стол специально дали им такое расписание «чтобы не ходили» в субботу....

Марина Хлгатян

Level 6 Local Expert

Отлично работает, принимают бистро ,стараются решать вопросы сразу

Екатерина

Level 8 Local Expert

Всегда помогут сделать документы. Вежливы и знают свое дело!

александр егоров

Level 3 Local Expert

Не понимаю,откуда столько положительных отзывов.Может это ваши знакомые или родственники.Отвратительное отношение. Хотели прописать детей,т.к.в будни по времени не успеваем,решили это сделать в субботу.Пришли днём,но нам отказала девушка на ресепшене,якобы надо записываться,и может она нас записать на 19.10. Согласившись, пришли минут на10 позже назначенного времени, но нам опять отказали, сославшись на то,что они не успеют заполнить, слишком долго заполнять, а у них заканчивается рабочий день.Предложили прийти в будний день или все сделать через гос услуги.Получается сотрудники просто не хотят работать.

Антон Акимов

Level 11 Local Expert

Пришёл, работает одно окно, очередь 5 человек, все за выписками из Росреестра. 40 минут люди заказывали выписки, а потом мне сказали, что у них рабочий день заканчивается.

Алла Ивлева

Level 8 Local Expert

Народу мало, обслуживают быстро, всегда с улыбкой. Но последнее время зависает программа. Но это не их вина.

Николай Д

Level 21 Local Expert

Очень приятный мфц. Людей мало. Мне нравится, особенно после крупных южных городов, где очередь с ночи занимают

Level 3 Local Expert

все просто превосходно, чётко, удобно, быстро, квалифицировано, оптимально. Спасибо за организацию МФЦ, а также работникам этого офиса.

МФЦ Мои документы

545 reviews