Centre of state and municipal services

4.4

763 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Персонал грамотный, никаких очередей. Вообще хорошо повысили качество обслуживания, всё быстро и чётко. Девочки всегда помогают, подсказывают, идут на уступки.

Show business's response

Salem's witch

Level 9 Local Expert

Лучший МФЦ, на стойке информации девушка профессионал, отвечает на все вопросы доброжелательно и исчерпывающе. Спасибо огромное ✨🫶

Show business's response

Ракун Полоскун

Level 9 Local Expert

Очень оперативно работают сотрудники . всегда всё быстро и качественно. Если что - всегда готовы подсказать 🤝

Show business's response

Мария Курильская

Level 3 Local Expert

8.04.2026 в 14:30 была на приеме в МФЦ. Специалист Гурина Татьяна! Крайне не профессиональный документовед. Не владеет информацией. Вводит в заблуждение. Повышает голос. Не коммуникабельная. Грубая. Прошу принять меры!

Show business's response

Prosperous

Level 13 Local Expert

Хорошо, инн нашли быстро, персонал вежливый, корректно всё объясняют рекомендую

Show business's response

Алексей Иванов

Level 21 Local Expert

В принципе нужная организация, все в одном месте, очередей не видел, грубости тоже, все культурно и аккуратно.

Show business's response

zuhra khamidova

Level 4 Local Expert

Я подавала на загранпаспорт 12 мая сказали что можете подходить после 16 июня, сейчас даже не берут трубку скидывают, на вопросы почему так долго ни кто не отвечает, говорили что максимум месяц займет. В итоге тянут ужас

Show business's response

СВЕТЛАНА М.

Level 3 Local Expert

Специалисты офиса г Наволоки вежливые и грамотные сотрудники, объясняют все четко и понятно, помогают во всех вопросах , большое им СПАСИБО

Show business's response

Николай Смирнов

Level 4 Local Expert

Визит прошёл успешно, как и следовало ожидать. Время приёма обозначили заранее, необходимый вопрос решён оперативно. Всем спасибо, рекомендую.

Show business's response

Алексей Лебедев

Level 20 Local Expert

Парковка рядом без проблем.сотрудники отзывчие( по крайней мере мне такие попались).

Show business's response

Виктор Виктор

Level 7 Local Expert

Отлично работают, быстро, качественно, очень приятные в общении девушки.

Show business's response

Галина

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, все быстро и без очередей. Специалисты помогают во всех вопросах.

Show business's response

Владислав Ветров

Level 2 Local Expert

Не работают в рабочее время

Show business's response

Александра Чугунова

Level 7 Local Expert

Очень удобно, быстро, качественно и своевременно оформляются любые документы. Задавала на загранпаспорт- был готов менее чем за месяц. Ни каких очередей ! Ранее обращалась и думаю, что не изменю этой традиции.

Show business's response

Роман Сказыводов

Level 9 Local Expert

Недавно посетил этот офис. Всё очень удобно, быстро - пришли, взяли талончик, дождались вызова и решили проблему. На всё про всё не больше 15 минут. Персонал вежливый, всё показали и объяснили. В общем, только приятные эмоции после визита 👍

Show business's response

Dmitriy Rarnick

Level 16 Local Expert

Довольно быстро сделали свои дела, хотя было много вопросов. Окошек много, места много. Обьясняют все доступно и понятно. Очереди не было.

Ольга

Level 6 Local Expert

Очереди нет,сразу попали на прием и получили документы.

Show business's response

Стеллажофф

Level 16 Local Expert

Всё четко быстро, оперативно, без очередей

Show business's response

Константин Виноградов

Level 3 Local Expert

Организация сама по себе не очень организованная но работница попалась очень хорошая грамотная культурная помогла советом и делом ее зовут Леонтьева Елена спасибо ей большое побольше бы таких работников.

Show business's response

Сергей Кочемин

Level 5 Local Expert

Не могут починить дверную ручку на входе, но сотрудницы приветливые, всегда помогут в затруднительных вопросах!

Show business's response

Алексей Юлов

Level 10 Local Expert

Не умеют работать с электронными документами, все в бумажном виде, желание понять есть, обучить походу некому, а жаль.

Show business's response

Наталья Дмитриева

Level 7 Local Expert

Оформляла временную прописку себе и дочке. Все супер быстро и просто. В назначенное время пришли, заполнили документы, 20 минут времени и всеееее. Никаких проблем. Через 6 дней забрали результат.

Инкогнито 9932

Level 4 Local Expert

Время ожидания минимальное . Для получения выписки нужен был кадастровый номер,который был в утеряных бумагах.Струдом его добыла.Выписку получила через неделю. Спасибо сотрудникам за помощь.

Show business's response

Лариса Кудряшова

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, спасибо нашей администрации, что открыли офис'' Мои документы". Персонал подобран отличный. Сотрудники очень вежливы и терпеливый к нам пенсионерам. Грамотно разъясняют и дают точные советы по той или иной ситуации. В помещении очень уютно и чисто. Спасибо всему коллективу офиса, дальнейших успехов в их труде

Марина Т.

Level 2 Local Expert

Нарушение всех допустимых норм по обслуживанию! Ожидание в очереди по 50 минут. Ужасс!! С архивами не сотрудничают! Для того,чтобы заказать дубликат документа мне надо лично ехать в г.Иваново! Где и на каком уровне хвалёная работа МФЦ?! Для чего создана эта организация,если она не соответствует заявленным требованиям!

Сергей ц.

Level 2 Local Expert

Работать не хотят! От слова совсем. Приехали 16. 20. до закрытия 40 минут и уже не принимают. А на двери четко написано, что за 30 минут до закрытия талоны на приём не дают. P.SНу да! Лучшего ответа я и не ждал! 1. Раз так Вы отписались, хотелось бы вам ответить: Когда мы пришли, ни в зале ожидания, ни на местах ваших специалистов уже не было! 2. А про Ваши якобы очереди: Придя на следующей день и ожидая, когда меня обслужат Ваши специалисты! видел отчётливо, как Ваш администратор выбивала талончики на мертвые души! Хоть бы делали это, когда нет ни кого! Так что Ваш ценичный ответ не уместен! Лучше бы промолчали. Спасибо за уделённое время.

Show business's response

Александр Громов

Level 10 Local Expert

Стало всë платно. Подъезд ужасный. Территория вокруг неухоженая.

vetiver

Level 6 Local Expert

Все сотрудницы и сотрудники очень вежливые, тактичные. Действительно помогают решить проблему, вникают в нее и ищут возможные выходы. Обращались по вопросам приватизации, все было очень быстро и, что самое важное, вежливо.

Show business's response

Жанна Дудина

Level 4 Local Expert

Отличные специалисты своего дела, ожидание недолгое, всё популярно объяснили, документы приняли и о дате выдачи сообщили персонально по телефону. Спасибо большое сотрудникам!

Ольга

Level 8 Local Expert

Отличный Мфц, очереди нет, сотрудники вежливые.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Очень удобно, быстро, качественно, все доступно объясняют. Госпошлины оплатить можно там же. Рекомендую!

❆❦ ❧𝓞𝓚𝓒𝓐𝓗𝓐 ❦ ❧❆

Level 6 Local Expert

Обращалась по поводу временной регистрации.Все обьяснили,подсказали,рассказали.Через 3 дня получила документы на руки.Вежливое обращение и доброжелательность.Приятно удивили.)

Наталья Л.

Level 6 Local Expert

Обслуживание хорошее и достаточно быстрое. Не нравится, что на каждую услугу, надо брать отдельный талон и каждый раз заново очередь ждать( если она есть). Например если надо оформить ребенку полис, снилс, прописку итп...надо каждый раз брать талон. Но такие порядки, что ж. Зато нет правила, что всё по записи. Пришёл в любой день в живую очередь.

Виктор Орешкин

Level 15 Local Expert

Люди работают.все здорова.все по сути все обьясняют.молодцы.и главное бесплатно

Надежда Викторовна

Level 13 Local Expert

Из хорошего начинания получился маразм!Вероятно из-за ковила ,по трём разным вопросам записали по телефону на разные дни и время!!!!!При первом посещении специалисты были во всех окнах, мы попросили сделать всё, но,это Россия, детка,не положено!Проблемы то были элементарные:подтвердить запись на госуслугах,задать справку об отсутствии судимости...

Елена Смирнова

Level 4 Local Expert

Очень удобно. Бывают правда там девочки в неочень хорошем настроении. А так обязательно подскажут, помогут, объяснят. Сейчас не знаю как с записью, до этого было записаться сложно. Думаю, что работы много

Валентина С.

Level 6 Local Expert

Персонал приветливый. Делают свою работу быстро. Сколько была , всегда все отлично.

Show business's response

Алекс Романов

Level 18 Local Expert

Не хорошо обученные специалисты. Очереди.

Show business's response

надежда филатова

Level 7 Local Expert

Когда МФЦ только открылись у них был порядок, все только по времени заходи ли, не было внеочередников, а сейчас можно просидеть долгое время, идут знакомые, за ними знакомые знакомых и т.д., я как- то попала на это, просидела до конца их смены, т.к. они меня забыли за своими знакомыми, пришлось пригрозить жалобой, тогда только до них дошло, что я не намерена шутить с ними

Боровкова Елена

Level 2 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Всегда готовые помочь. Очередей нет.

Кирилл Лобурец

Level 8 Local Expert

Паспортный стол хороший, из дерева. Ребята медленно работают

Надежда Дзивинская

Level 7 Local Expert

МФЦ мне очень нравиться как налажена работа. Все четко. Обращялась не однажды. Очень помогали и советом. Благорю сотрудников МФЦ.

Show business's response

Иван К.

Level 2 Local Expert

Пришел 26 августа 2022 года в МФЦ городского округа Кинешма с просьбой о подтверждение аккаунта на гос услугах. В итоге: просидел там 1,5 часа не чего не смогли сделать сказали что позвонят 27 числа, звонка не было 28 тоже, 29 пришел опять подтвердить не чем не помогли, только в очереди просидел 1час 14 рабочих мест работает только 2 работника.

☀️OKSANA🌛✨

Level 6 Local Expert

Очень удобно,экономия времени, любой документ в одном месте, и вежливое отношение!

Светлана Р

Level 7 Local Expert

Очень тяжело попасть в МФЦ. Видимо из-за пандемии очередь огромная. Записаться можно только через 3 недели... (Это в лучшем случае) Хотя когда я попадала по записи я заметила что много свободных окон. Не сказала бы что всё битком. Может я чего то не понимаю...

Андрей Кирилин

Level 18 Local Expert

Чтобы записаться, надо весь календарь перетыкать из даты в дату и прочитать миллион записей о невозможности записи!! 21-й век на дворе -ау! В интерфейсе записи надо отображать -какие дни заняты, а какие свободны!!!

Екатерина

Level 19 Local Expert

Мне не понравилось. Мой талон просто взяли и закрыли пока я стояла в очереди и ждала его на экране. А потом еще всех выпроваживали, при этом говоря давайте быстрее у вас 5 минут. Мы закрываемся на обработку. И мой вопрос так и не решили. Нужно было восстановить учетную запись на госуслугах. Сказала что удалила мой старый кабинет и что можно зайти и заново все вписать. Захожу ,а мне опять одно и тоже,что такая учётная запись уже существует. И опять по новой спрашивает о восстановление. А восстановить не дает. Пишет обратитесь в МФЦ . А там тоже ничего не сделали.

Elena M.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугой МФЦ с удовольствием.Светлый удобный вестибюль.Приветливые,компетентные обслуживающие специалисты.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

21 августа посетила офис на улице Островского нужно было распечатать документ сформированный на сайте госуслуг один из сотрудников центра оказалась крайне не дружелюбной и негативно настроенной по отношению к моей просьбе…

Show business's response

елена анисимова

Level 11 Local Expert

Персонал внимательный, вежливый, обслуживают быстро, спасибо.

Show business's response

Centre of state and municipal services

252 reviews