МФЦ Мои документы

4.3

880 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Большое спасибо за вашу работу! Все молодцы, работают в слаженной команде, (видимо, заслуга руководителя обустроить данную атмосферу) профессионально, быстро, индивидуальный подход к каждому посетителю. Желаю Вам благополучия, держите эту высокую планку)

Show business's response

Елена Тыщук

Level 23 Local Expert

Удобная парковка, интернет плохо ловит внутри. Есть детская зона небольшая. Чисто и комфортно, как во всех мфц. Сотрудники доброжелательные

Анна Бочманова

Level 6 Local Expert

Компетентные сотрудники .Девушки всегда приветливые, внимательные, профессионалы своего дела.Очередей вообще нет, обслуживание быстрое .Зал ожидания очень удобный.В здание ,чистота, есть туалеты для посетителей .

Александр Прудников

Level 10 Local Expert

Чисто. Есть паковка. Специалисты МФЦ максимально вежливые и стараются помочь. В помещении множество места для отдыха и столов для заполнения документов.

Show business's response

LIDIA SHUMILOVA

Level 15 Local Expert

Удобное местоположение. Если вы не местный. Жд станция в шаговой доступности. Просторное помещение, светлое, солнечно ожидать. Очередь была (ну в каком мфц без неё), но подошла быстро. В окошке всё чётко, благожелательно. Дружеская атмосфера между сотрудниками, приятно находиться. Есть детский уголок. Вода. Туалет. Принтер, банкомат (не запомнила какого банка)

Наталья И.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам нашего МФЦ . Обращаемся в этот отдел не в первый раз и ни разу не было никаких проблем. Вот и в этот раз , предварительно позвонили для того, чтобы записаться; (можно было и по живой очереди, в зале стоят терминалы, где можно получить талон) .В назначенное время документы приняли на регистрацию. Вопрос заключался в поставленных сроках выдачи нужных нам документов и не подвели!!! Мы получили документы на день ранее положенного, за что отдельное спасибо. Людей в зале много, но на все вопросы нам вежливо дали ответы. Девушки каждому буквально пальцем и по-буквам помогают заполнять эти стопки бумаг и заявлений. Терпения Вам и благодарных клиентов.

Александр Саяпин

Level 18 Local Expert

Сидел в очереди, чтобы сдать документы очень долго, больше часа. Много народу, мало работающих окон. Получал очень быстро, не успел взять талон, как ко мне подошлала сотрудница, уточнила нужна ли помощь и выдала готовые документы. Всё это заняло меньше 5 минут. Делаю вывод, что МФЦ, как лотерея, можешь быстро проскочить, а можешь насидеться в очереди. Отдельно хочу заметить, что сотрудники очень вежливые и это безусловно приятно.

Елена Пугина

Level 10 Local Expert

Народу очень мало, но ремонт оставляет желать лучшего, особенно туалеты. Компетентные сотрудники быстро и чётко работают. Очередей никаких. Окон много.

александр нестеров

Level 3 Local Expert

Всё чётко быстро профессионально, давно бы так сделали, рабо ают много специалистов и очери практически нет

Sergey R

Level 13 Local Expert

Четко и быстро

Николай В.

Level 6 Local Expert

Большие молодцы, всё чётко, быстро и доброжелательно. Отдельное спасибо начальнице отделения.

Show business's response

HeleN

Level 7 Local Expert

Нормальный центр. Есть конечно проблемы с приемкой документов, но это не вина сотрудников. Раньше понимал документы Собес, а сейчас вся нагрузка только на МФЦ и девочкам-операторам приходиться очень много сканировать документы. Мне лично МФЦ пошел на встречу и помог. Записывалась на госуслугах 2 месяца назад, но ко времени записи обстоятельства изменились. Подошла к администратору, объяснила ситуацию, помогли все решить, приняли раньше. Спасибо большое за ваше внимание и помощь!

Олеся Виноградова

Level 14 Local Expert

Комфортно и быстро обслужили ни каких очередей Электронная очередь практически без очереди Чисто, уютно Есть в наличии туалет

Инкогнито 8908

Level 7 Local Expert

Отзыв можно начать с вопроса, стоит ли сравнивать уровень оказания услуг Москвы и региона, думаю что вопрос риторический. Услугу оказали, однако после дополнительной услуги, как в анекдоте, что-то не туда нажали и ты просто перестал существовать, в госуслугах старые документы недействительны, новые не найдены и не могут проити проверку, на мои вопрос как так, ответ относительно прост..ждите.. чего и сколько ждать непонятно. Как мне сказали уже в мфц в москве, сотрудник в конаковском мфц ошибочно нажал на команду блокировки. В Итоге, целый день, но всю информацию восстановили, правда в Москве

Оксана Корецкая-Рудзей

Level 5 Local Expert

Обращались в 2024 г. Администратор на ресепшене давала ложную информацию, когда взяли талон и подошли к окну. Сотрудник сказала, что так сделать нельзя

Show business's response

Мария Е.

Level 7 Local Expert

Большое светлое помещение. Всегда можно проконсультироваться по необходимым вопросам. Работают быстро. Хотелось бы чтобы в субботу работали подольше.

Масмер Патишев

Level 2 Local Expert

Спасибо администратору Ирине. Всё очень чётко разъяснила и помогла взять талон к нужному специалисту. Предварительно проверила документы, за что отдельное спасибо. Ожидание в очереди не то чтобы короткое, но терпимо. Много гостей с юга, которые не могут изложить по-русски что им нужно. И тем самым отнимают время у операторов. :( В целом процесс поставлен хорошо. Ждите ещё! :)

Анна Макарова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность руководителю МФЦ и непосредственно сотруднице Буравлевой Ирине Александровне за качественно оказанную услугу по приему и оформлению документов. Обращалась в июле 2021 года оформляла документы по малоимущим семье. По записи пригласили вовремя... два заявления оформили оперативно. Проконсультировать по вопросу жилищной субсидии... которую планирую оформить позже. Работу оцениваю на твердую 5!!!

Надежда Сальникова

Level 10 Local Expert

Последний раз ходила 12 февраля и была приятно поражена: ни толпы народа, ни очередей. Сразу приняли, все вежливо оформили. Очень приятно было

Анастасия Фролова

Level 4 Local Expert

Не смотря на большое количество людей - приветливые и отзывчивые специалисты. Можно записаться заранее и подойти к своему времени, минуя многочасовые очереди. Также удобно людям с инвалидностью, когда бы ты не пришел, пройдёшь вне очереди. Девушки администраторы - профессионалы👍

Кувалда

Level 6 Local Expert

Одна из сотрудниц просто сделала мой день. Открыто не хамила, но умничала так, что мне сразу стало понятно, почему люди недолюбливают подобные локации. Биометрический загранпаспорт здесь не оформляют, только старого образца. Фотографии для него нужно делать самостоятельно. Ох уж этот 21 век.

Ганджина

Level 12 Local Expert

Там чисто но много очереди. Но всегда помогают и отвечают на все вопросы. Спасибо

Show business's response

Галина Беляева

Level 6 Local Expert

Хороший центр, девочки вежливые, всегда подскажут что и как! Очередей стало чуть меньше, что не может не радовать)))

Марьяна Р.

Level 8 Local Expert

Очередь на улице, человек 15! Женщина одна с ребенком, беременная говорит что стоит уже второй день, ТК вчера простояла три часа и не дождалась!! На входе проход перегорожен столом и в узкую щель пропускает злая сотрудница к терминалу с талонами!!!!! Надо жаловаться в Москву в главный офис - такая работа недопустима! В Москве давно все за 10 мин оформляют и принимают. Ощущение, что они искусственно создают эту очередь на получение талонов. Посещала центр а августе. И сейчас с ужасом думаю, о необходимости туда идти.

Любовь Солдатова

Level 7 Local Expert

Работают четко, быстро!!! Коллектив доброжелателен, начальство всегда примет и поможет, если что то не так! Спасибо за добросовестную работу!!

Людмила К.

Level 5 Local Expert

Очень нравится этот МФЦ, чисто, удобно, много работников, электронная очередь. Девушки все вежливые. Может поначалу были очереди, сейчас все наладилось. Обращалась несколько раз, осталась довольна.

Александр

Level 6 Local Expert

Приехали в МФЦ для оформления земельного участка. Всё оформили очень быстро и главное без всякой очереди, может из за того, что была суббота. Специалист была вежливая и знающая своё дело.

Денис Федорец

Level 12 Local Expert

Спасли нам бабушку от мошенников огромное им за это спасибо !!!

Ольга Тихая

Level 13 Local Expert

Грамотные специалисты. Услуга по оформлению документов была предоставлена быстро и качественно. Благодарю.

Константин Клюкин

Level 8 Local Expert

Очень приличная организация. Не хуже, чем в Москве. Почти все окна работали. В зале не душно. Очередь электронная, движется быстро. Мест для посетителей достаточно.

Rock2022rock

Level 3 Local Expert

Был сегодня. 19.03.2025.это супер. Прекрасные женщины. Прекрасное обслуживание. Спасибо.

Алексей

Level 10 Local Expert

Хороший отдел, чисто, вежливый персонал, быстро помогают, если есть вопросы

Галина

Level 7 Local Expert

Не поняла почему я пенсионер должна платить 400 руб. за выписку из реестра. Раньше это делали бесплатно. Почему то нет информации по Управлющим компаниям работающие в городе. Информацию по задолжностям не предоставляют.

Алексей

Level 5 Local Expert

Паспорт меняю уже в третий раз!!!!!!! Обратился с заявлением о замене паспорта. В итоге Ошибка за ошибкой! Неправильно отчество, адрес регистраци и тд))))) отвратительное обслуживание!!!!!

Любовь Андреевна

Level 7 Local Expert

Как то обратилась с регистрацией, отвечали грубо все копии документов пришлось бежать и делать по всему Конаково, так же нет объявления, что инвалиды 1 и2 группы обслуживают в не очереди. Пускай принимают опыт у Москвы, там все эти вопросы давно решены, я не думаю, что ксероксы для копий документов так дороги, И это надо сделать для удобства жителей, даже если это будет платно.

Анна Большакова

Level 11 Local Expert

Удивительно, для госучреждения, но остается фактом... Была в прошлые выходные для постановки на учет бани. Документы приняли быстро, очереди почти небыло. Вежливые сотрудники.

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Работу сотрудников могу оценить на отлично. Никакой суеты, все по очереди, на все вопросы грамотные ответы. Да, есть задержка в сроках исполнения, но это не зависит от работы МФЦ. Отдельное спасибо Оксане Александровне, сотруднику который нас обслуживал. Предельно вежливо, грамотно и доходчиво по всем вопросам. Спасибо!

Андрей к.

Level 4 Local Expert

Девчëнки молодцы, всё оперативно, очереди не было

Анастасия Б.

Level 2 Local Expert

Работает три окна, помимо живой очереди есть очередь по записи, на которую можно встать только за месяц. За три часа сидения у двери не прошёл ни один человек. Стоят пожилые люди, молодые, но организация и количество работающих окон обставляет желать лучшего

наталья сергеева

Level 12 Local Expert

Доброжелательность сотрудников, все быстро и удобно

Александр Сыров

Level 4 Local Expert

Очереди большие, попасть можно только по записи, которая идёт на несколько месяцев вперед. Работаю 4 человека, остальные либо на больничном, либо в отпуске. Возле аппарата с толонами никого нет, никто ничего не подскажет.

Сергей

Level 17 Local Expert

Молодцы. Скорость могла быть выше. Есть детский уголок Пандус для людей с ограниченными возможностями Антисептик выдают по просьбе

таня п.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Время , указанное в талоне абсолютно не соблюдается. На любой вопрос, разводят руками. Вы либо, не ведите запись, либо соблюдайте время. Не должны люди, у которых талон на определённое время, ждать в очереди несколько часов!!!

Людмила

Level 3 Local Expert

Быстро, четко, удобно

Show business's response

Наталья Мороз

Level 8 Local Expert

Очень приличное мфц. Персонал очень вежливый, была там во второй половине дня, ни каких очередей. Всё быстро сделали. Обращусь сюда и не раз.

Матвей Пальчиков

Level 4 Local Expert

Мой вопрос о прописке по месту пребывания был решен быстро. Но в очереди стоять пришлось долго, может такой день выпал конечно, когда много народу, надеюсь там так не каждый день.

Ольга Дерябина

Level 6 Local Expert

Замечательное отделение. Девочки все грамотные и доброжелательные. Всегда помогают и подсказывают. Большое спасибо!

Людмила Куликова

Level 9 Local Expert

Документы можно сдать на паспорт, права, оплачивать можно сразу в мфц услуги. Работают по записи предварительной, либо, если есть у них свободное время, то можно пройти по записи у них сразу

Екатерина Л.

Level 3 Local Expert

Ужаснейшее отделение мфц! В очереди торчу уже второй час! Номера талонов, которые после меня, уже прошли. Из 9 окон работают только 4!!! С таким же успехом я могла и в гибдд сьездить и посидеть в очереди...ну и до кучи: везде грязно, в туалете нет замков(что в приниципе не уместно).

Татьяна Романова

Level 12 Local Expert

Нагрузили сотрудников с оформлением всех видов документов, теперь приходиться ждать своей очереди по 3-4 часа. Если добавили обязанности добавляйте и рабочих!!!!!!

МФЦ Мои документы

288 reviews