МФЦ Мои документы

5.0

611 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

первый раз посетила этот мфц и была разочарована. нужно было сделать прописку, по итогу девушка которая мне это оформляла, постоянно отвлекалась и вся процедура заняла почти полтора часа. пришла за паспортом, сидела в очереди около часа, куча свободных окошек…

Андрей Емельянов

Level 3 Local Expert

Космонавтов 108д. Очень раздражает, сначала пришёл, заплатил пошлину, долго оформляли справки. Пришёл за результатом, а мне говорят нужно записаться. Вы не можете что ли человека посадить выдавать готовые документы? Реально много времени теряют люди. О людях вообще не думают видимо

А А

Level 7 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Часто бывают вечерние окошки для записи на сайте

Виктория Литвинова

Level 10 Local Expert

Посетили МФЦ в ТЦ «Веер Молл» 27.12.2024 к 10:20. Расположение, помещение и т.п. - оценка отлично. Однако женщина-администратор мфц вместо мебели находится. Не решив у сотрудника 1 окна в полном обьеме вопрос, по которому мы посетили мфц, и находясь еще у стола сотрудника, время нашего посещения было закрыто и приглашен другой клиент. Вы на количество работаете?! На мой вопрос о причине происходящего, администратор сказала, что не видела нас!!!!! Так не телефоне залипай, а работай внимательнее. Руководство, обратите внимание на исполнение обязанностей сотрудниками мфц. В следующий раз укажу имена сотрудников и приложу фото.

Жанна Немирова

Level 6 Local Expert

Приехали с дочерью подать документы на паспорт. Задержались на 10мин. Людей в зале было не много. Но нас все же не приняли и перезаписали на другой день! Очень не приятно, ехали больше чем 1,5 часа из другого города! Рядом стоял парень в форме, посочувствовал и сказал, что у него такая же ситуация. Хотелось бы, чтобы люди к таким же людям относились более лояльнее и с пониманием! Вокруг одни шаблоны и роботы!

Эд Филин

Level 15 Local Expert

Отличный офис МФЦ, ездим сюда из центра города, потому что, во-первых, работает в выходные, а во-вторых - очень хорошо организована работа, почти всегда все по времени, персонал компетентный и доброжелательный. Так держать!

Екатерина Головенских

Level 4 Local Expert

самый лучший мфц в городе! девушка на ресепшене и на стойке очень сильно помогла с госуслугами, приняли без очереди в экстренной ситуации, единственный минус - далеко :(

Марина Г.

Level 5 Local Expert

Мы сдавали договор дарения от бабушки внуку. Взяли два талона. Специалист приняла только заявление от бабушки и заявление на образование новой доли у бабушки, а оставшуюся часть пакета не приняла и отправила нас в другое МФЦ. Сотрудник объяснила нам, что её лишат премии если она примет полный пакет. Нам пришлось ехать в МФЦ на Учителей, 2 Г и часть пакета сдавать там. Каким образом мы должны были узнать, что нужно четыре талона?

Анна Алифанова

Level 3 Local Expert

Сотрудники не знают, какие услуги входят в их спектр полномочий, забывают о необходимых документах, клиентоориентированность на нуле, в следующий раз точно буду выбирать другой филиал.

наталья великанова

Level 3 Local Expert

Впечатления от посещения офиса "Мои документы" самые положительные. Вопрос был не простой- оформление двух договоров дарения на квартиру и земельный участок, а затем регистрация права собственности на недвижимость. Специалист Ошаева Елена Юрьевна всё грамотно объяснила и очень оперативно оформила все документы. Всё чётко, быстро, аккуратно с документами. Большое спасибо за компетентность, оперативность и аккуратность в работе!

Инкогнито Елена

Level 5 Local Expert

Сегодня была в МФЦ на Космонавтов. Попала к оператору Валентине Николаевне. Очень довольна её работой. Компетентна, порядочная,терпелива, с юмором.А главное решила мою проблему над которой бились дома не один день. Очень мне помогла.Мне надо было присвоить ребенку УИН для сдачи ГТО. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ТАКИХ РАБОТНИКОВ!!!

мария кравченко

Level 4 Local Expert

Спасибо большое девушке в 10 окне. Я приходила с заменой паспорта, все быстро сделали. Очень вежливый персонал, также удобное и понятное бронирование через сайт. Никогда не думала, что в мфц может быть такая приветливая атмосфера!

Галина Саляева

Level 4 Local Expert

О работе самого МФЦ могу сказать только хорошее, всегда по приветствуют при входе, спокойно всех обслуживают вежливо и своевременно. Были уже не первый раз все проходило отлично. НО в этот раз нас обслуживала сотрудница Ирина, такого отношения я от других сотрудников не видела, при заполнении документа совершили ошибку, на что нам было сказано что распечатывают по одному экземпляру и вообще-то в стране экономия бумаги идет, при чем с таким осуждающим тоном, отчитали нас как в школе в первом классе.

Марина Клюева

Level 5 Local Expert

Обратилась в МФЦ после другого мфц, который отказал нам не правомерно, в приеме документов в Верхней пышме. Ситуация в следующем. Пришли сдать документы на переуступку права, между физ.лицами. В этом МФЦ у нас приняли все документы и проговорили что может быть отказ от Росреестра, связи тем что ссылаясь на ФЗ 218 что по дду нужно подавать документы только в электронном виде. Сделали все как нужно. В другом МФЦ верхней Пышме нас приняли с опозданием, при чём МФЦ было пусто отказали устно. Письменно предоставить отказ нам так же отказали. Сказали, что такие документы, уже с весны не принимают связи с законом ФЗ ст 18, пункт 1.7 с.т , который трактовали по своему

Наталия Максимова

Level 4 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами данного центра, особенно хотелось бы поблагодарить за компетентность и профессионализм Уфимцеву Любовь!

Мария Л.

Level 4 Local Expert

Приятное впечатление от посещения этого филиала! Приняли в назначенное время и специалист Екатерина помогла с заполнением нужных документов.

Амир Агаев

Level 18 Local Expert

Здесь работают хорошие и вежливые сотрудники! Все подойдут помогут! Особенно хочу отметить Ольгу Васильевну Гидирашко! Ольга, Вы грамотный и приятный человек! Очень помогли оперативно поставить человека на учёт. Спасибо Вам большое!

Вячеслав Куликов

Level 5 Local Expert

Уютный офис, сотрудники отзывчивые, есть компьютеры для посетителей. Сотрудница показала как заказать справку на квартиру, сразу все получилось сделать, распечатали. Совершенно бесплатно!)

Жанна Леонтьева

Level 4 Local Expert

Была сегодня тут, по исправлению всех документов. В окно 7 попала не запомнила девушку, очень хорошая, добрая отзывчивая. Она мало того что меня приняли далеко не по записи, а сразу как тока я вошла. Приняли все документы, сделала все что могла. Я считаю таким людям надо медаль, а лучше премию.

Vitaly Tikhomirov

Level 4 Local Expert

Минус далеко ехать. Плюс легко записаться, приняли вовремя

Светлана Б.

Level 5 Local Expert

Сегодня меня обслужила Екатерина Пермякова, замечательный специалист. Филиал в Веер Молле. Очень внимательно отнеслась к моему вопросу. Всё четко оформила. Ей 10 баллов! Спасибо большое!

Ильина Елена

Level 5 Local Expert

Нравится это отделение, как то спокойно все) Специалист Савина Ольга Алексеевна оформила все быстро, очень вежливая, по больше бы таких 🙏

Артем Неволин

Level 7 Local Expert

норм. быстро и чётко. В зале чисто и уютно. Персонал вежливый и всегда готов помочь. В общем впечатления только положительные, единственное не сразу нашли, где этот офис. Кто будет искать-он справо на углу с задней стороны вейермола

Анна

Level 5 Local Expert

Отвратительные, некомпетентные, не знающие свою работу исполнители. Сплошной негатив, девочка-операционист психовала, когда у нее не получалось сделать то, что нужно.

dima tihonov

Level 11 Local Expert

Удобная парковка и много кабинок

Тамара Справедливая

Level 3 Local Expert

Замечательный специалист Елена Юрьевна Ошаева , оперативно, быстро, вежливо, обслуживает. Радует, что есть такие специалисты

Анна

Level 7 Local Expert

Ничего не понравилось. Начнем с местоположения, на карте указано что мфц прямо в ВЕЕР МОЛЕ. И ты как дурак ищешь это мфц. Окей место нашли, благодаря отзывам, спасибо. Далее, у меня запись была на 18:20 на подачу заявления на загранпаспорт. Я приехала, фото у них не сделать , а зачем писать что можно сделать? Ввели в заблуждение. Далее я говорю давайте мы съездим сделаем, благо куча мест рядом. На что девушка сказала записи нет. Я сажусь в 18:50 записаться на другой день в МФЦ. И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ, запись была и на 19:00 и на 19:20. То есть я бы успела сделать фото за ЧАС ВРЕМЕНИ. Сама девушка на ресепшене, не ухоженная, не причесанная. Это ок вообще? Человек встречает людей. Я бы очень хотела что бы вы обратили внимание на эти замечания. Никто бы не нервничал и спокойно бы перезаписался на другой день, если бы запись была. Спасибо за потраченное время и силы. И еще важный момент, я не первый раз в мфц и никогда такого не было.

Елена Золотарева

Level 5 Local Expert

Данный филиал открылся менее месяца. Прием по записи. Клиентов не много. Перед приемом нужно подтвердить запись у администратора. Госпошлину можно оплатить у администратора. Отдельный вход, справа от центрального входа в Веер Молл. Рядом остановка трамвая Львенок и троллейбусов.

Руслан Жбанов

Level 2 Local Expert

Впечатление от первого посещения только положительные!!! Грамотно и доступно объясняют. Помогают, в случае невозможности самостоятельно войти в личный кабинет на госуслугах 👍👍👍 . Огромное спасибо

Ирина Щ.

Level 3 Local Expert

Быстро, свободно, чётко в назначенное время, которое удобно выбрать через приложение " Вне очереди", есть доступ к "ГОСУСЛУГАМ" и возможность зарядить телефон.

Рано Абиьова

Level 2 Local Expert

Очень хорошее обслуживания, вежливые сотрудники .

Александр

Level 7 Local Expert

Классное обслуживание, был записан на 11.40 пришёл пол десятого вызволили сразу помогли решить быстро вопрос, девушке за седьмым окошком отдельно спосибо 🙏

Татьяна Н.

Level 4 Local Expert

Руднева Анна Смирнова Яна Девочки, спасибо вам большое за помощь, вы умнички. Быстро, дружелюбно, профессионально.

Александр Березовский

Level 4 Local Expert

Невозможно найти, 0 навигации, 10 минут искали, из за этого опоздали и получили отказ в обслуживании (полтора часа до закрытия)

Вера Ш.

Level 3 Local Expert

Была в мфц в воскресенье, выражаю благодарность сотрудникам. Девочки, вы супер, помогли мне очень 🙏 спасибо вам огромное

Любаша

Level 5 Local Expert

Всё хорошо, операторы вежливые, есть предварительная запись по телефону и в самом офисе. Удобно ожидать в зале.

Миа

Level 4 Local Expert

Спасибо большое администратору за оперативную помощь, очень приятная женщина. Отдельное спасибо специалисту 7 окно Рыбникова Екатерина Александровна, не первый раз попадаем на прием к этой девушке, быстрое обслуживание, приятная в общении, грамотный специалист. Спасибо за помощь в оформлении документов.

Юрий Кропачев

Level 12 Local Expert

Пришли с сыном 4 года, есть выделенное местодля детей. Небольшой столик один стул и 4 карандаша. Сесть в зале негде, некоторые посетители стоят. В детской ещё один мальчик, дети познакомились и играют в свои детские игры. Подошла очередь нас вызвали к специалисту. Подходит девушка, бейджика нет, кто такая не понятно, говорит, что управляющая и с раздражением выговаривает, что надо кому то из нас, мне или супруге пойти и следить за детьми и их одерживать если они будут шуметь, потому что они ей мешают работать!

Ольга

Level 8 Local Expert

Обслуживание понравилось,все быстро, качественно и доступно,приятный молодой человек!Новое помещение,можно перекусить!

ACK

Level 7 Local Expert

Обслуживание отлично.внутри уютно комфортно.но очень сложно найти вход если не разу не был.мы половину торгового центра оббегали что бы найти где находится МФЦ.нет ни одного указателя.благодоря охранникам ТЦ они нас просто проводили до дверей,огромное им за это спасибо.

Елена Александровна

Level 5 Local Expert

Сопровождала папу (очень преклонный возраст, 84 года) - искренняя благодарность сотрудникам этого офиса. Спокойные, доброжелательные. Была ошибка с моей стороны, и я уже настроилась воевать, но специалист сама всё оперативно исправила. Моя высокая оценка работе Любови Владимировны У. Спасибо.

Татьяна Семенушкина

Level 3 Local Expert

Отличное отделение! Приняли четко по времени. Хотелось бы отметить Гладышеву Кристину Александровну - приятная девушка, четко все разъяснила, ответила на все вопросы, оперативно обработала подачу заявлений, рассказала как действовать дальше. Спасибо)

Валерия Кр

Level 8 Local Expert

Всё очень быстро и комфортно. Обслуживание на высоте

Инкогнито 0546

Level 3 Local Expert

Записалась заранее, пришла за 10 мин до назначенного времени, как рекомендуют. Однако просидела в очереди ещё полчаса, поэтому не успела, куда планировала.

Лера Молодец

Level 5 Local Expert

ужасно. пришла делать паспорт, очередь была не большая. подхожу к администратору говорю что мне надо, он отвечает что нужна запись. прошу сделать запись на сейчас администратор говорит что я не успею, на минуточку времени было 19:10 (закрытие в 20:00), попросила записать на следующий день, он говорит время совсем мне не, подходящие и в другие дни тоже. пришлось идти в другой центр. там мне не отказали за 20 минут до закрытия.

Олег Аносов

Level 9 Local Expert

Большое спасибо специалистам МФЦ Мои документы за четкую работу. Вежливые профессиональнве специалисты. Очень приятно , спаибо!!!

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Запись в данное место выполнила через сайт. Приехала раньше. В отделении приняли сразу, раньше чем назначено было. Посетителей было очень мало. Осталась довольна быстротой обслуживания и очень небольшим количеством посетителей.

Сергей Анахин

Level 6 Local Expert

Не компитентные сотрудники. Не решили мой вопрос. Приходил подорвать на выплаты после ранения и все полагающиеся.

Наталья Левакина

Level 3 Local Expert

Отлично. Пришла на час раньше, надо было паспорт заменить, через пять минут приняли. На все интересующие меня вопросы- ответили. Приняла меня приятная женщина, за пятым окном, зовут Любовь, спасибо большое за отличную работу.

МАДОУ №428

Level 2 Local Expert

Сотрудники идут на встречу, вежливые. Иногда возникают трудности, но всё решаемо. Самое главное не опаздывать.

МФЦ Мои документы

277 reviews