My documents

4.5

312 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Плохое обслуживание клиентов, на ресепшене отсутствует администратор, приходящий сотрудник очередность ожидающих клиентов не соблюдает.

Вера Турман

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение офиса. Практически всегда можно решить свой вопрос без записи, очереди и каких либо проблем. Обращаюсь всегда только в этот МФЦ.

Анатолий Береснев

Level 6 Local Expert

Совершенно не понятно как работает контора , на гос услугах написано одно по факту другое , потеряно две недели . Решили сделать свидетельство о рождении ребенка записались 3 числа , на сайте написано выдача в течении суток по факту в навигаторе стоит что мфц работал , а на самом деле приехали он начал работу только с 9 , ладно подождали до 9 приехали , заставили заново записываться , опять же на гос услугах написано что достаточно одного паспорта из родителей , по факту надо оба и свидетельство о браке . Для чего вообще вносить данные паспортные заранее на гос услугах , если потом по сути их надо снова нести ???

Сергей В.

Level 5 Local Expert

1. Отказали в приёме за час до окончания рабочего дня, ссылаясь на то, что необходима предварительная запись. 2. После записи по этому же вопросу совершенно некорректно сформировали заявку в СФР, в следствие чего был получен отказ от ведомства. В итоге вынуждены повторно обратиться, но уже в сфр.

kuma-1

Level 6 Local Expert

Хороший, небольшой по площади, но малолюдный МФЦ. Соседка порекомендовала. Здесь действительно всё тихо, спокойно, без очередей. И не надо предварительной записи. Даже талончик брать не надо, когда придёшь. Была тут раза три, ещё в том году, один раз в этом, по разным вопросам, всегда принимали практически сразу. Отдельное спасибо специалисту Головиной Д. Принимала она у меня в декабре заявление на банкротство. Там довольно много работы у принимающего. Она всё сделала как положено, и результат появился практически сразу (сообщение о начале внесудебного банкротства на Федресурсе). А уже в этом году она мне много документов распечатала, и даже не пыталась отфутболить меня, или отказать в чём-то. Самая работящая и безотказная в этом МФЦ, специалист Головина Д. Прошу выдать ей премию, если начальство мой отзыв прочтёт.

Евгения Кондратьева

Level 3 Local Expert

Не хотят работать вообще, принимают очень долго, талон ждешь почти час… Ужасное обслуживание клиентов!

Ирина

Level 6 Local Expert

Ужасный администратор ((( грубит и не слышит запроса клиента. На мой вопрос:"Можно ли подать повторное заявление на возврат излишне уплаченной госпошлины?", человек в очень грубой форме ответил,что мы тут деньги не возвращаем.... Слов нет... О деньгах речи в вопросе не шло,речь шла о заполнении заявления. Ищите более компетентного работника. Стыдно за уровень образования данного администратора. Я просто развернулась и ушла из данного офиса.

Андрей Скобелин

Level 15 Local Expert

Супер офис. Можно приехать без предварительной записи и без проблем помогут. Часто именно туда захожу

Екатерина Ефремова

Level 7 Local Expert

Очень - очень долго обслуживают. Но крайне доброжелательно. Народу всегда немного. Чисто. Можно придти без предварительной записи,примут и помогут.

Дарья Л.

Level 5 Local Expert

Сотрудников не хватает. Есть недоброжелательные. Долгое ожидание. Лучше обращаться в другой МФЦ.

Анна Иванова

Level 4 Local Expert

Быстро записалась, тихо приняли документы, тихо выдали запрашиваемыей документ, все без суеты, спокойно, в срок. Сотрудники профессиональные, доброжелательные. Рядом с МФЦ большой продуктовый магазин.

Юлия

Level 5 Local Expert

1 окно Елена Юрьевна, к сожалению, не компетентный специалист и не может помочь в решении вопросов. Даже талон выдать смогла так, что в электронной очереди он не числился и мы пропустили несколько человек очереди.

Ирина Почашева

Level 6 Local Expert

Обращаль в данный пункт выдачи документов один раз, дочке оформляли паспорт, но придем ещё. Приветливые сотрудники, всё понятно объясняют и чётко выполняют свои обязанности. Нас даже приняли раньше назначенного времени. Спасибо.

Зоя попова

Level 2 Local Expert

Единственный центр, куда можно приехать без предварительной записи, но тебя примут без проблем. Никакой толкучки, как в других и лишней суеты, приехал, занял очередь, тебя без проблем приняли.

александр буданов

Level 5 Local Expert

Талоны не выдают на респешне тоже никого нет вообще непонятно как работают

Алина Б.

Level 7 Local Expert

Никакого уважения к клиентам. Не подскажут и нагрубят

Серёга

Level 20 Local Expert

Всё понравилось, очереди нет совсем. Всё делают быстро и качественно

ELENA MOSYAGINA

Level 11 Local Expert

Не помогли с оформлением субсидии на ЖКХ. Не предложили оформит отказ от кредитов. Подошли формально к нашей просьбе

Владимир К.

Level 8 Local Expert

Лучший и самый удобный МФЦ Если кто то из руководства читает отзывы, нужно выписать премию Ломиворотову и Шевеловой, отличные специалисты, все быстро и безошибочно делают

Ольга

Level 16 Local Expert

Очень хорошие сотрудники. Всегда идут навстречу. Рекомендую 👍

Мирослава Папущак

Level 7 Local Expert

Всегда все подскажут и расскажут. Девушка всё доходчиво объяснила когда я подавала документы, даже пыталась отвлечь ребёнка пока я писала заявление. Отношение сотрудников понравилось 👍

Владимир И.

Level 2 Local Expert

Записались по электронке.Пришли во время.окно 1 свободно ,сказали ждите ,когда освободится окна 2 и 4.Какой смысл записываться по времени ,если сотрудники не соблюдают временной интервал

Юлия Булдакова

Level 8 Local Expert

Оформляли дочке документы по предварительной записи. Персонал вежливый. Приняли вовремя.

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Сотрудники плохо владеют информацией, просидела час не приняли.

Светлана Миранкова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо специалисту Ольге Владимировне! Вежливая, грамотная. Супер! Как специалиста, рекомендую. Ещё раз благодарю!

Вася Пупкин

Level 4 Local Expert

Очень грубое отношение к клиентам. Отвечают на поставленные вопросы с издевкой...

Григорий

Level 16 Local Expert

Быстро , профессионально, без очереди оказали услуги.Работники вежливые. В России это наверно самый крутой сервис для людей!

Сергей Поляков

Level 12 Local Expert

Вопросы все решили быстро

Мария

Level 8 Local Expert

Спасибо за помощь в оформлении документов ! Отдельная благодарность Коневой Наталье . 3 раза целенаправленно шла к ее столу с документами . Быстро , доступно и очень любезно!

Вячеслав Попов

Level 16 Local Expert

Хороший офис, в нужном месте, вот только электронная запись не работала, во время моего посещения

Anonymous review

Пришлось ждать даже по записи. Людей полный зал. Дистанция не соблюдается. Вызов клиентов сломался в 1 кабинке. Персонал грубый. У стойки справочной огромная очередь и никого нет. Затем прибежала девушка из кабины. Просто всех " отфутболила" ничего толком не объяснила. Была в 5 разных МФЦ- такого бардака нет нигде.

Елена Ш.

Level 11 Local Expert

Рекомендую! Очень профессионально.

Анна Пушкарева

Level 10 Local Expert

Замечательный МФЦ. Без очередей!!! Персонал компетентный и доброжелательный. Есть детский уголок. Много стульев и скамеек в зале ожидания. Сделали документы быстро и без проволочек.

Михаил Курочкин

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношения к клиентам, в 17:45 сказали что закрываются через 15 минут, хотя работают до 19:00, сразу видно что фразу готовили весь рабочий день, не первое уже МФЦ так, измените условия работникам, они не навидят эту работу!

Владимир Кочуров

Level 7 Local Expert

Самый лучший МФЦ у нас в городе. Если нужно помогут, расскажут, посоветуют. Очень хороший коллектив. Всё приветливые. Работают быстро качественно.

Антонина

Level 7 Local Expert

Самое отвратительное место. Сотрудники абсолютно не обращают на тебя внимание. Задаешь вопрос они молчат. Даже глаз не поднимают. Это вообще как? Впервые вижу такое. Издеваются над клиентами

Алеся Симак

Level 17 Local Expert

Каждый раз записываюсь сюда. Очередей почти не бывает, работники грамотные специалисты, консультации полные и понятные. С документами проблем не возникало.

Маkс 595_65

Level 5 Local Expert

Один раз просидела час. В очереди была первая за справкой об отсутствии судимости. Постоянно приходили по записи и меня не принимали. При этом работали 4 окна, 2 из них просто сидели без клиентов. Как я поняла это было не в их компетенции. Ушла в итоге так и не дождавшись

Анастасия Б.

Level 2 Local Expert

Небольшой МФЦ, но нет очередей. Ожидала приёма специалиста 3-5 минут. Специалист всё обьяснил, оказал услугу быстро и качественно! Я получила результат за 20 минут. Даже не ожидала такого! Спасибо!

Марина русских

Level 5 Local Expert

Приятный и отзывчивый персонал. Очередей нет, обслуживание быстрое и понятное.

Лариса Захарищева

Level 9 Local Expert

Маленький офис, консультанты не всегда квалифицированны

Сергей К.

Level 9 Local Expert

Простоял на стойке никто не подходит

Лариса Чежегова

Level 6 Local Expert

Очередей почти не бывает, но сотрудники не всегда информируют о готовности документов.

Александр Шубин

Level 17 Local Expert

Приветливый персонал. Нет очередей.

Ирина У.

Level 5 Local Expert

Изначально раболи замечательно. Спустя время испортились основательно. Закрыты по техническим причинам, никакого уведомления я об этом не получала. Дозвониться чтобы записаться на другой день до них нереально. Недоступно всегда. Было предложено прийти в любой день, видимо отсидеть весь день пока пройдут все по номерам и меня смогут принять. Уважаемые, люди, которые к вам приходят тоже работают и не виноваты, что у вас технические причины. Переносите на другой день хотя бы ваши несостоявшиеся приёмы.

Ольга Ягдарова

Level 5 Local Expert

Сидят три специалиста, которые не могут ответить ни на один вопрос. Спрашивают друг у друга и ищут информацию в интернете с телефона. Мои вопросы были про постановку ребёнка в детский сад

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Удобный график работы, почти никогда нет очередей, приветливый персонал!

Александр

Level 27 Local Expert

Обычно не много посетителей, но и специалисты попадаются не грамотные, так при обращении о получении справок с ПФР ответили отказом, мол мы такие справки не даём. А другом МФЦ сделали без проблем, это как?!

Игорь Мартемьянов

Level 6 Local Expert

Сотрудники не компетентны. Не ориентированы на клиента. Не рекомендую.

Джамиль Джабраилов

Level 10 Local Expert

МФЦ не лучший не могут сделать сами говорят всегда идти в центр города

My documents

114 reviews