Social Fund of Russia

4.7

1969 ratings

Rate this place

Level 19 Local Expert

Лучший филиал в городе! Быстрое обслуживание по всем справкам и документам, все окна работают, электронная очередь не зависает, много народу, грамотный персонал, быстрая выдача документов и удобные скамейки. Сам много раз оформлял документы, быстро, удобно и рядом! Рекомендую.

Анна Виниченко

Level 10 Local Expert

Всегда хожу только в этот филиал. Очень приятные люди, вежливо общаются. Приятно сфотографировали меня на документы. Теперь я дипломированный кондуктор автобуса❤️

SneBars15

Level 3 Local Expert

Посещение этого МФЦ оставляет ощущение продуманной системы, главная ценность которой — неизменность и неспешное потребление чужого времени. Очереди движутся медленно и уверенно, будто минуты и часы заявителей являются внутренним ресурсом учреждения. Электронная очередь выполняет декоративную функцию, а диалог с сотрудниками выстроен так, чтобы вопрос сохранялся, но не продвигался. Формулировки корректны, ответы аккуратны и при этом поразительно бесполезны. Любая задача растворяется в уточнениях, паузах и перенаправлениях. Практический результат, как правило, возможен лишь при обращении к заведующей отделением, минуя основной уровень обслуживания. В остальном МФЦ демонстрирует редкое мастерство — превращать обращение граждан в строго регламентированную и абсолютно непродуктивную трату времени.

Анастасия Куцая

Level 5 Local Expert

Быстро и без очереди получилось попасть к сотруднику и написать заявление. В течение 7 дней мой вопрос решился, все стадии работы с заявлением отслеживались в госуслугах

Лол Ххх

Level 9 Local Expert

Всегда вежливый персонал. Но это наверное всех МФЦ касается.)) При посещении не было очереди, плюс возникли вопросы параллельно оформлению документов, все рассказали, объяснили. Проблем не возникло. А ещё они рассказали что можно звонить на горячую линию и записываться на какое то время конкретно. Было неожиданно))

екатерина леоненко

Level 8 Local Expert

Тввратительно работают, после подачи документов звонят из организаций и просят донести то что уже подавали!!!!! Куда пропадают документы неизвестно! Инвалиды сидят в общей очереди!

Анастасия

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстро делают все документы

Смурфета синющная

Level 7 Local Expert

Есть хорошие сотрудники,есть идиоты,не на своем месте. Прежде чем футболить в другие инстанции, могли бы хотя бы выслушать для начала. Из-за таких двоих дамочек мы потеряли два месяца. К счастью,светловолосая девушка помогла решить вопрос, еще и уделила нам свое время обеда (имени и фамилии к сожалению не запомнила),но если бы она попалась нам сразу,такой досадной ситуации не возникло бы.

Светлана Зорикова

Level 12 Local Expert

Персонал довольно грубый, проблему решить не помогли, доступ к компьютеру прервали. Очень плохо все с персоналом.

Александр санька

Level 5 Local Expert

Очень хороший филиал, приветливые девочки, работают оперативно, есть зал ожидания ,если очередь большая тебя всегда предупредят что ждать долго . Место для парковки найти конечно очень сложно,но это сейчас обычное дело.

Елена С.

Level 10 Local Expert

Обращались за оформлением загранпаспорта на 5 лет себе и ребенку. Персонал внимательный, все прошло замечательно и паспорта уже получены. Людей в очереди не много, принимают быстро. До этого заезжала в выходной дегь просто с вопросом, людей было намного больше. Ну это и понятно.

Елена Строганова

Level 15 Local Expert

Расположен рядом с остановкой проспект 100 летия. Хороший персонал, много окон. Заходишь справа сидят две девушки, можно задать вопрос, электронная очередь идет быстро, есть сидения. Есть туалет, можно попить воды.

Елена Поливодина

Level 7 Local Expert

От всей души поздравляю служащих МФЦ с профессиональным праздником! Благодарю за доброжелательное отношение, высокий профессионализм и скорость в решении моего запроса!

Елена Лютарь

Level 9 Local Expert

Была за пару недель два раза, удивительно быстрое обслуживание ( в сравнении с предыдущими визитами). Компетентные работники, удобно расположенный центр, туалет работает. Доступно для маломобильных граждан

Ольга Сохарева

Level 7 Local Expert

Сотрудники МФЦ грамотно, вежливо, чётко помогают и отвечают на возникшие вопросы. Очередь не ощущается, все проходит по талонам, специалистов хватает. Я довольна. На Магнитогорск ой открылся филиал МФЦ . Специалистов меньше, но обслуживание на высоте.

Екатерина Нехлюдова

Level 6 Local Expert

После закрытия филиала на Давыдова, два района:Советский и первореченский теперь обращаются в один офис. А это на минуточку от угольной до первой речки. Филиал переполнен, окон не хватает. Ожидание в очереди по 2 часа. Парковка всегда забита, даже инвалидные места.

Лана ВладСах

Level 12 Local Expert

Удобное расположение,но некуда припарковать авто,вдоль дороги все в машинах,всегда,в любой день,в любое время огромные очереди! Обслуживают очень медленно, через одного посетителя отходят с рабочего места. При том,что работают до восьми,я приехала в 18.10,на ресепшене мне сразу отказали в талоне ,сказав ,что я не успею и это за 2!!!!!часа до закрытия,не советую туда обращаться,ужасное обслуживание.

римма л.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, из минусов большие очереди пришлось ждать 2 часа приёма, должна была сдать межевой план участка, не смогли прочитать диск, хотя дети на домашнем компьютере прекрасно справились с данной задачей, теперь надо получать новый диск, и снова идти на прием

Наталья Загравская

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый и грамотный. На все вопросы быстро дали ответы. Удобная парковка , отличный график работы

Дядя Женя

Level 27 Local Expert

Отлично отлажена сейчас работа МФЦ. Почти нет очередей, любые операции. Все бесплатно. Большое количество окон и большая комната для ожидания очереди.

Инна Мисюра

Level 8 Local Expert

Очень много народа. Но сотрудники молодцы, работают быстро. Долго стоять не пришлось👍 Благодарю за Вашу работу🌹🌹🌹

Артём Катанов

Level 7 Local Expert

В будние дни очень быстро проходит очередь,много окон приема,но были моменты когда и 40 минут приходилось сидеть,это я так понял зависит от услуги которая вам нужна,удобное местоположение,трижды переделывал ИНН,из за того ,что указывали неверное отчество,но это уже больше вина налоговой ,чем мфц,но объяснял причину я именно сотруднику мфц,видимо плохо объяснял,третий раз инн переделали за два дня,в принципе больше мне сказать об этом месте нечего

Наталья. М.

Level 9 Local Expert

Была приятно удивленна! Вежливо и культурно решили два вопроса. За одно посещение.Очередь была очень большая. Двигалась быстро. Удобные сидения. Работает кондиционер. Есть детский уголок.Туалет.

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Мфц хороший, Заезд удобный, места для машин есть. Персонал вежливый, а вот реально что-то помочь объяснить и сделать могут не все, 50/50 как повзет. Иногда надо обращаться по несколько раз с вопросом, потому что его не решили или решили неправильно, т.к. так поняли. Неприятно. Есть туалет, детский уголок, зал ожидания, делают фото на паспорт. Очередей не видела. Возможна запись по телефону или на сайте на конкретное время

101350 Татьяна Г.

Level 16 Local Expert

Удобное расположение, много окон со специалистами. Обращались по различным вопросам. Есть места для ожидания своей очереди, когда выпадает очень длительное ожидание идём прогуляться по Искре или попить кофе.

Алексей Ч.

Level 9 Local Expert

Ближайший к дому, обращаюсь туда по всевозможным вопросам. Я инвалид 1й группы и очень часто приходится обращаться. Говорят, что сидят в мфц по пол дня, могу сказать что за ысе время, сколько не обращался, не разу в очереди больше 20 минут не находился. Хотя я там менял водительское удостоверкние, оформлял земельный участок и ветерана труда и многое другое

Роман Фанин

Level 8 Local Expert

Удобно. Место хорошо расположено, легко добраться. Очередь идеи быстро. Грамотное обслуживание.

Ольга Середа

Level 11 Local Expert

Практически всегда много народа, очень редко бывает, что придёшь и нет очереди. Часто встречаются не компетентные сотрудники, которые постоянно куда-то уходят, тем самым затягивают обслуживаемое время. Один раз что бы выписаться и прописать себя и двоих детей, я просидела 2,5 часа, без учёта ожидания своей очереди.

Андрей Б

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно! Знающий свое дело персонал. Без очередей! В помещении чисто, удобное время работы. Оформлял недвижимость, зарегистрировали за 4 дня! Респект

Татьяна

Level 21 Local Expert

Очень удобно расположен. Рядом остановки траспорта. Если по записи, то вообще всё быстро. Персонал грамотный и вежливый

Наталья Рябова

Level 4 Local Expert

Всё отлично! Сотрудники вежливые, с чувством юмора, что помогает справиться с волнением. Все подсказали и оформили как будет лучше для клиента. Спасибо!

Мария

Level 4 Local Expert

Бесполезная сотрудница на входе, которая не заинтересована в консультировании по вопросу. Тон общения обещает желать лучшего (а главное «продуктивного») диалога. Исходя из её слов можно сделать только один вывод - МФЦ, как отделение совмещения и упрощения взаимодействия с различными бюрократическими структурами - роли своей не выполняет. То есть бесполезно, как и роль этой сотрудницы на входе, соответственно. Но увы, придётся глотать и терпеть 🤡

Василий Карпов

Level 16 Local Expert

Удобное место для подъезда в рабочее время, обслуживание на высоте, молодцы! Персонал приветливый все объясняет куда и зачем! Сервис для сдачи и получения документов !!

Иван Петров

Level 11 Local Expert

Туалет не работает никогда с парковкой только во дворах,работают не спешно всегда полно посетителей,лучше выбирать другой филиал

Ирина Левицкая

Level 8 Local Expert

Персонал на выходе приветливый, всегда поможет с выбором нужного талона. Очередь движется когда как. Специалисты не всегда компетентны в вопросах, но базовые функции выполняются быстро и эффективно

Денис Кулик

Level 19 Local Expert

Пришли с сыном оформлять паспорт. В ожидании провели буквально 15 минут, в окошке с нами работали минут 7, фото сделали за 2 минуты. Оч.быстро! Сын потом самостоятельно получил паспорт, тоже порядка 10 минут. Супер.👍

Арина Дудник

Level 5 Local Expert

Очень большие очереди, в которых надо ждать полтора часа....а сам мфц отличный, паспорт сделали очень быстро🩷 уберите очереди!

Николай Юдашкин

Level 2 Local Expert

МФЦ отлично работает! Обслуживание на высшем уровне. Специалисты работают исправно, вежливо, доброжелательно, доходчиво объясняют все подробно👍Молодцы

Андрей Заикин

Level 13 Local Expert

Мфц так облегчило нам жизнь. Всё в одном месте. Так быстро всё оформляется. Не надо платить агентствам крупные суммы. Можно у юристов мфц составить договор за 2000 рублей. Так много свободных окон. Удобное место и автобусы всё рядом

Тимофей Ковалев

Level 7 Local Expert

На удивление очень хорошее МФЦ. Приходил менять паспорт, в достаточное нагруженное время - ждал около 5 минут очередь, все сделали быстро. Когда забирал - ждать вообще практически не пришлось, все быстро и оперативно. Сотрудники отзывчивые.

Allllllik

Level 5 Local Expert

Прихожу каждый месяц оформлять компенсацию ,очень нравится как работают специалисты. Людей очень много,но очередь продвигается быстро. Спасибо

Алёна Андросова

Level 7 Local Expert

Не нравится, после закрытия филиалов весь Советский и Первореченский районы в одном месте, ждать приходится по 3 (а то и больше) часа, персонал не обучен, доки пришлось подавать 4 раза, всё время что-то было не так, каждый новый раз требовалась ещё какая-то новая справка, не озвученная предыдущим специалистом в прошлый раз

Александр Бэ

Level 9 Local Expert

Бывал пару раз получить кадастровую выписку и снять ипотечное обременение. Зал ожидания хороший, ждать удобно. Консультанты вежливые с теми, кто не наглеет. В последнее время пошлины можно оплатить тут же безналично в банкомате сбербанка. В любом случае это намного лучше, чем стоять в очередях совковых райсполкомов.

Кирилл Платонов

Level 10 Local Expert

Большой, светлый, информационный зал , с удобными креслами , очень приветливые сотрудники мфц.

Галина Трегуб

Level 14 Local Expert

Пользуюсь этим офисом, очень удобно, быстро. Знающие, вежливые специалисты. Парковка не очень большая, но у нас такой город. Рядом с остановкой, удобно.

Михаил Пивненко

Level 5 Local Expert

На удивление супер быстро обслужили, и документы были готовы на 2 дня раньше заявленного срока

Ирина Гультяева

Level 8 Local Expert

Грамотный персонал. Все вопросы,с которыми обращаюсь решаются быстро и качественно

Евгения Кузнецова

Level 2 Local Expert

Подавала через мфц документы на выплату ежемесячного пособия до 1.5 лет. Организация подала не весь пакет документов, прописку не подали. Сказали, что услуга назначаться будет через 1.5 месяца, на самом деле рассмотрение занимает 10 дней. Сказали, что на госуслуги придет оповещение о решении, но его не было. Также указали, что оповещение придет по смс, этого тоже не случилось. Теперь предлагают приехать и выяснить, почему они не подали. Т.е. они выполняют некачественно свою работу, а я должна мотаться по 10 раз.

Людмила Шаринда

Level 5 Local Expert

На все вопросы отвечали и объяснили, очередь по талонам , все мои обращения были выполнены без задержек,к МФЦ претензий нет.

сергей

Level 7 Local Expert

Половина операторов не компетентные ,спрашивают у заведующей как заполнять документы а на рецепшине вообще ученицы

Social Fund of Russia

638 reviews