МФЦ Мои документы

4.4

518 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Чисто внешне все выглядит достойно, а на деле: 1. График работы в офисе и на сайте не соотвествуют. Перерыв на обед с 13:00 до 14:00, а на сайтеофис работает «без перерыва»; 2. Единственный банкомат не работает; 3. В окошках установлены терминалы оплаты, но не принимают оплату по qr-коду; 4. Девушка, которая выбивает из терминала талончики очередности, постоянно где-то бегает, накапливает очередь. 5. Обстановка во время перерыва достойна отдельной критики. Свет погашается, двери подпираются скамьей (смешно, что это делает руководитель офиса), и в офисе воцаряются звуки характерные для общественной столовой. Все выше сказанное легко устранимо. Это повысило бы деловую репутацию учреждения

Алёна

Level 5 Local Expert

Самое ужасное МФЦ в котором я была. Не с чем не могут помочь, ни чего у них не получается. Постоянные ошибки в документах. Очень медленно работают. Открыто только несколько окошек, хоть людей море. Не работают по графику.

Евген

Level 7 Local Expert

Отвратительная организация. Режим работы на сайте не соответствует бумажке на двери, у них неожиданно оказался обед, о котором нигде не слова не сказано. Терминал выдающий талоны представлен в виде загородки с тётенькой, к которой со всех сторон лезут и просят талоны. Банкомат не работает, пара терминалов в зале - тоже. Посетители выполняют роль циркачей на арене, за сражением за талоны и дальнейшим копошением снисходительно наблюдают "специалисты" за стеклянной перегородкой. В карачаево-черкесии любое заведение со временем превращается в кошару. Спустя несколько дней дополняю отзыв: для выдачи документов, если у тебя один человек в очереди нужно встать и уйти? Сижу уже сорок минут глядя на отсутствие персонажей, выдающих документы. Отвратительно. Жалко, что меньше одной звёзды не поставить

Джанетта Крымшамхалова

Level 2 Local Expert

Добрый день!Очень медленно работают,девочки уходят куда то,только две окошки на весь зал,за два часа только троих приняли, безответственность бардак,второй день прихожу не могу свои дела сделать

Аркадий Горбунов

Level 18 Local Expert

Просторный зал, много операторов. Есть места для ожидания. Электронная очередь. Очень удобно получать услуги. Есть парковка для автомобилей. Можно составить договор у юриста.

Анна К.

Level 5 Local Expert

Для того что бы подтвердить карту болельщика сотрудница требовала логин и пароль от госууслуг!!! Полная безграмотность сотрудников! Люди ни когда не разглашайте личную информацию НИКОМУ!

Muaed N.

Level 2 Local Expert

Когда на Космонавтов наведут порядок в МФЦ ??? С утра пришли по талону не прошли , после обеда пришли до конца рабочего дня не удается попасть к специалисту …. При том , что некоторые окна свободны…..

Инкогнито 6832

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, была недавно в МФЦ по Космонавтов 102 Делала прописку своим родственникам Очень грамотные, компетентные, и вежливые сотрудники, знают свою роботу После получения талона ждали не долго Огромная благодарность таким сотрудникам и их руководителю ☺️☺️

Джеминат Байрамукова

Level 2 Local Expert

Пришли для разблокировки Госуслуг, девушки - сотридницы помогли за 10 минут! Всё быстро, вежливо и профессионально. Спасибо большое, это зарядило хорошим настроением на весь день ♥♥♥

Лариса Абазалиева

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Очень воспитанные и интеллигентные сотрудники. Отдельное спасибо Милане Витальевне Накоховой. Очень милая девушка

v s

Level 4 Local Expert

Сегодня воспользовалась помощью отделения. Всё быстро сделали. Очереди не было и специалист на входе вежливая и компетентная

Инкогнито 0226

Level 3 Local Expert

Не знают свою работу,зарегистрировали документ,который они не должны были регистрировать,ещё и заплатила госпошлину, потом позвонили сказали прийти и написать заявление на прекращение регистрации, потому,что не надо было этого делать.Как таких сотрудников можно принимать на работу.Пришла за документами в рабочее время,но этого сотрудника уже не было на рабочем месте в рабочие часы.

Гул Дем

Level 3 Local Expert

Продержали в очереди 1ч.20минут. Пропуская вне очереди других клиентов. Ссылаясь на то что уменя вопрос сложный и долго времени займет, а у них /вне очередников/ вопросы простые и быстрые. По итогу услугу не оказали т.к. нет полномочий. P.S. в МФЦ на Ленина все оформили за 5 минут "этот сложный вопрос".

ИЛЬЯС ХУБИЕВ

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свою признательность персоналу работающему в данном центре! Очень вежливые и компетентные! Настоящие профессионалы! Обратились для перерегистрации квартир. Встретили вежливые люди, объяснили куда пройти и какие документы приготовить. Максимально быстро подготовили все сопутствующие бумаги и разъяснили сроки. Отдельную благодарность хочу выразить специалисту Мёлек (фамилия и отчества не знаю, извиняюсь за невежество) и специалисту Бабаевой Аминат Алиевне! Девочки действительно знают свое дело! Такие люди как раз создают благоприятный климат в таких учреждениях. P.s. до прихода в МФЦ Лето обратились в МФЦ по ул. Ленина. Поздоровавшись и осмотревшись - «пулей вылетели» от «радушного» приема, хоть, территориально ближе было именно по ул. Ленина.

Rustam Chikatuev

Level 4 Local Expert

Стоял в очереди 2 часа и когда подошла моя очередь пропустили мой номер и объявили следующий а окошко где должны были меня принять обслужили других без очереди. Бегает бегунок который проводит людей без очереди

Али-Мурат Каракетов

Level 3 Local Expert

Джанкезова Карина Хусеевна, специалист МФЦ,- реально хороший специалист, стенографистка профи! Все сделала быстро и квалифицированно! Просьба руководству поощрить ее! Инвалид 2 группы Лепшокова Кулимат Азретовна.

Валентина Калачева

Level 8 Local Expert

Недавно была там! Вежливые сотрудники, объясняют, работу свою выполняют быстро! Не приходиться ждать часами! 👍

Ксения Владимировна

Level 5 Local Expert

За 20 мин до начала обеда все уже ушли на обед и отказались выдать документы , хотя это 2 минуты Делов , но так как рабочие места сотрудники оставили раньше времени, мне пришлось ехать 2 раз после обеда …

Berlogin82

Level 13 Local Expert

Все очень быстро и удобно, даже минуты не стоял сколько приходил сюда. Могу рекомендовать с уверенностью. Адекватные культурные сотрудники МФЦ

Станислав Корчагин

Level 2 Local Expert

Очень удобное и быстрое обслуживание, я не думал даже что так всё быстро получится, потому как в других филиалах МФЦ не до кого не достучишься. Спасибо.

Мадина Теркулова

Level 6 Local Expert

Все бы отлично сотрудники вежливые,все расскажут,всем помогут и помещение большое,но очень часто проходят технические работы и не работает…за это сняла звезду

Ренат Хыбыртов

Level 14 Local Expert

Смотря на какого специалиста попадешь, есть грамотные и вежливые специалисты которые помогут и решат вопрос, а есть не очень. Руководство надо работать с персоналом который на выдаче талонов, часто не дают талоны говоря что талоны закончились.

дима эдиев

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную блогадарность управляющего или директору мфц в Черкесске по ул.Космонавтов приятная умная скромная женщина как её зовут не знаю она помогла урегулировать мой вопрос.

Арина Баринова

Level 4 Local Expert

Очень медленно работают, можно постареть в очереди, реально.

Аминат Мамхягова

Level 2 Local Expert

Всё быстро персонал отзывчивый и помогают при любом вопросе.

Лейла Б.

Level 7 Local Expert

Отличный МФЦ!!! Адекватные и шустрые сотрудники! Без очередей, всё быстро оформляют.

Не важно!!!

Level 9 Local Expert

Не можем попасть уже месяца 4-5 постоянно кормят завтраками. Прям бесят.

Иван Орлов

Level 10 Local Expert

Задумка хорошая, но исполнение плохое. Персонал ничего не знает! Работают медленно!

zaira laipanova

Level 6 Local Expert

Место где должны решить вашу проблему по мере своих полномочий. Но увы не всегда они решаемы, и приходиться иногда долго ждать по 15- 20 минут,и не все окошки работают. Но несмотря на это там есть несколько девчонок, которым хочется сказать спасибо.Сотрудникам МФЦ желаю терпения, человечности, делового этикета по отношению к своим клиентам.

Азамат Хан

Level 3 Local Expert

Сдали документы на прописку и ждали около месяца зотя максимум до 10 дней должны сделать.персонал слабый по работе. очереди большие ...

Татьяна Натовская

Level 7 Local Expert

Работает всего лишь несколько окошек из 12. Больше часа сидела ждала своего номера.

Khadidga Teyp Khalit

Level 13 Local Expert

Бесконечная очередь, недовольные лица консультантов,и даже если "окошко" свободно, они не торопятся пригласить тебя и обслужить. А печатают как Ленивец из мультфильма "Зверополис"))))) Ну что уж тут поделать, как сказал консультант: "вас много и нас на всех не хватает ". В общем "вытяну" на 4,так как девочки "стараются" 😌

Марина

Level 7 Local Expert

Качество обслуживания желает лучшего. Персонал неподготовленный, необученный. Несколько раз переделывали документы, а это всё время, период длительного ожидания.

Людмила Е.

Level 4 Local Expert

Очень хорошо, весь персонал уважительно относится к посетителям. Все делается быстро и в срок. Спасибо.

Зеко Азамат

Level 8 Local Expert

Почему тут не указано что обед с13.00 до 14.00 ?

Мурат Джемакулов

Level 25 Local Expert

Обращался 1 раз, все быстро и чётко.

Инкогнито 7016

Level 3 Local Expert

Грамотные специалисты, дружелюбное отношение к заявителям👍☺️

Сергей Лемещуков

Level 10 Local Expert

Очень быстро можно решить проблему с документами, внимательный и грамотный персонал

Джашау

Level 11 Local Expert

Стараються, всегда можно получить необходимую информацию и консультацию!!!! Молодцы!!! Особенно хочу отметить девушку на приеме Мадину Джашарбековну , огромное спасибо !!!!!!

Заур Алхазов

Level 12 Local Expert

Хорошо но медленно работают

rustam aibaz

Level 8 Local Expert

Привет тебе! Обращался по несложному вопросу . Помощь оказана быстро и качественно .

halima t.

Level 14 Local Expert

Страшные очереди целый день уходит на решение вопроса , почему нельзя правильно организовать работу , ещё о какой-то дистанций идёт речь , можно же посадить ещё специалистов , что бы небыли очередей ……

SᓍᒪᘉᖻSᕼᖽᐸᓍ

Level 11 Local Expert

Молодцы девочки. Одно место где не грубят и всё во время. Спасибо большое вам. Дай Аллах здоровья вам и вашим близким 🙏🙏🙏🙏

Анна П.

Level 2 Local Expert

По специфике работы очень часто обращаюсь за услугами в мфц. И в одном убедилась точно, сотрудники мфц на космонавтов самые квалифицированные и человечные по сравнению с другими. Меня даже один раз специалист зеленчукского мфц отправил в мфц на космонавтов, потому что сам проконсультировать не смог😂 единственный минус, что в силу большого потока людей душно в жале в основном.

колесникова ж.

Level 15 Local Expert

Невнимательны, некорректны со старшим поколением. Заходят старенькие люди персонал, вообще не помогают разъяснять им их ситуацию.

Наталья

Level 5 Local Expert

Всегда очереди, сотрудники не вызывают сразу как освободятся от предидущего клиента, встают и прогуливаются

Зоя Эркенова

Level 11 Local Expert

Вежливые работники.

А. А.

Level 11 Local Expert

Удобное заведение... внимательные специалисты🌹

Вера Лазаренко

Level 2 Local Expert

Позвонила 73 раза! Или занято, или не берут. Один раз взяли и скинули тут же. Отвратительная работа. Сейчас запись по талонам, а как взять этот талон если трубки не берут и как узнать о своём деле? Готово или нет?

андрей девятловский

Level 8 Local Expert

Много пустых окон, а рабочих мало, поэтому долго ждёшь.

МФЦ Мои документы

165 reviews