МФЦ Мои документы

4.8

1249 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Несколько раз обращался в данный центер, очередей практически нет а если и есть то ожидание не больше 5 минут. Был поражен внимательности и вежливости сотрудников. То внимание , терпение и желание помочь в решении ваших вопросов просто поразило меня. И не Важно кто вы немощный старый человек или молодой. Вам точно окажут здесь радушие и помогут. Я не преувеличиваю это действительно так. Здоровья Вам всем особенно девушкам на первичном приеме.

Наталья

Level 9 Local Expert

В Дагомысе - это отличный филиал МФЦ. Все сделано для удобства граждан; персонал быстро и хорошо работает. Недавно пришлось менять паспорт, через неделю после подачи всех документов я уже забрала его. Ответственно подходят к своей работе. Очередей бесконечных нет. Есть удобные мягкие места для ожидания и столики, а рядом кафе, где можно попить кофе, чай, перекусить вкусной выпечкой и др., если кто-то проголодался. Чисто и комфортно, доброжелательный персонал. Всегда можно спросить и вам подскажут. Вход на территорию многоквартирного здания, где расположен МФЦ, осуществляется через калитку с электронным замком рядом со шлагбаумом (для проживающих в доме есть электронный ключ, а для остальных граждан эта калитка должна быть открыта для входа, ее обязан контролировать уличный охранник - требуйте открыть, если вдруг она закрыта, я уточняла в МФЦ) Посещением осталась довольна и с новым паспортом👍

Дарья Липаткина

Level 3 Local Expert

сотрудники работают очень медленно, за час по очереди женщины на регистрацию уходили на обед, была огромная очередь, девушки в окнах молодые только школу как будто закончили, нечего не умеют и постоянно бегают уточнять все у главной, сотрудницы заполняют все с ошибками, смеются между собой и обьщяются на личные темы, тем самым увеличивая время обслуживания людей, многие их них хамят и нечего не умеют, на простые вопросы отвечают " Я не знаю", " напишите на госуслуги", "звоните на горячую линию" сотрудники вообще не квалифицированные

Правдоруб 777

Level 11 Local Expert

Отличный МФЦ. Удобное расположение, чисто, комфортно, большой зал для ожидания и много мест посидеть. Грамотные и квалифицированные сотрудники. Слева при входе уютное кафе. Приятное место для посещения.

Василиса Лизарь

Level 8 Local Expert

28 января подавали на загран паспорта, всегда очень отзывчивые и спокойные . Самое главное самим себя вести нормально и в ответ получите тоже самое . Много раз там сдавала различные документы, если это в их силах то всегда все отлично. Благодарю вас девочки ❤️ рядом уютное вкусное кафе , с хрустящими , горячими круассанами. Чтобы не трепать кофе себе и другим , сядьте попейте, поешьте и очередь быстрее пройдёт 🌟

Ирина Ленина

Level 25 Local Expert

Это замечательное государственное учреждение. Здесь нет очередей, и почти все вопросы можно решить. Просторное и светлое помещение. Сотрудники очень приветливы. Всё устроено для людей. Отличная идея! Выражаю особую благодарность охране, милые дамы! Вы были очень любезны и помогли мне.

Иоанна

Level 11 Local Expert

не ожидала, что в подобных учреждениях сотрудники бывают такими вежливыми и заботливыми. начиная от девушек за информационной стойкой, заканчивая женщиной-сотрудницей охраны, которая помогла оплатить пошлину, и без очереди получить талон влёт поменяла все документы после смены фамилии. без очередей, без проблем спасибо!

Анна З.

Level 4 Local Expert

Сегодня обращались за помощью о взломе у дочери госуслуг,на данный момент очень важное для ребенка приложение,так как девочка поступает и ЕГЭ ,даже люди в очереди пропустили уточнить можно нам как-то без очереди,на что женщина на стойке получения талона ответила нам ,Госуслуги в конец очереди ! Дочь очень сильно переживала пока мы дождались талона.Ну что сказать,жизненный урок девочка получила а вот понимания со стороны работника МФЦ увы🤷‍♀️

владимир володин

Level 12 Local Expert

Мфц на первом этаже жилого многоэтажного дома, дом на закрытой территории, стоит шлагбаум, машину надо оставлять за километр, поскольку ещё и рынок около жк, машины, люди,помидоры, как же быть инвалидам?, пожилым людям, что за деятель воткнул туда мфц? Подумали головой вообще?

Tania Vetlek

Level 11 Local Expert

Оооочень медленно работают, постоянно отбегают за консультаций как, что сделать... Абсолютно бесполезная организация, которая ни чем не занимается, а просто отправляет в другие ведомства.. как не обратись, то не работают, то ни чего не знают или не умеют, то это ни к ним! И ни за что не несут ответственности!

Анастасия

Level 14 Local Expert

Мфц на троечку, электронная очередь не работает , интернет там не ловит , если кому то нужно провести операцию с взаимодействием телефона , то Вам не сюда. Приехали восстановить госуслуги, смс так не дождались.

Николай Девятых

Level 10 Local Expert

Хорошо организованная работа отделения. Делал замену прав, живая очередь под табличку Электронная очередь, прошла быстро, все пояснили на ресепшене, дали талончик. Сдал документы, и за 15 минут вышел из отделения, ждать 14 дней новые права. Через 5 дней пришла СМС, что все готово. Снова через ресепшн, 10 минут, и с новыми правами. Очень четко сработано, каждый раз спрашивали, может что еще надо оформить, может что забыли сделать, огромное спасибо за участие. Лучшее отделение МФЦ из всех мною посещаемых.

Нина И.

Level 8 Local Expert

Ад адский , очереди на входе такие что мысль посетить окошко отпадает сразу , запись на 2 ато и 3 недели вперед, душно и это в апреле страшно представить что летом .

Руслан

Level 16 Local Expert

Отличное отделение мфц. Хороший свежий ремонт. Весь персонал доброжелательный, вежливый. Очередей нет, по записи приняли, все быстро оформили. Есть детский уголок и кафе. С парковкой проблем тоже не наблюдается.

Ника

Level 4 Local Expert

Помогли мне гос услугами Чисто внутри, электронная очередь, служащие объясняют вежливо и вдумчиво

Ксения Елисеева

Level 11 Local Expert

Очередь сначала надо отстоять, чтобы получить талон на прием! Не в автомате ты получаешь талон в окно, а у человека за стойкой! Как так то в 21 веке? Мне сказали что у нас мало народу поэтому так ! Я уже 3 раза там была и народу всегда много! Стоишь минут 10 в очереди за талоном, потом 15 минут ждешь когда примут) В помещении нет кулера с водой! Говорят рядом кафе ищите покупайте! Ни в одном туалете нет туалетной бумаги - воруют говорят, а то что есть боксы на замках для туалетной бумаге наверное не знают люди в 21 веке. А как же наши налоги ? Мы содержим эти МФЦ, и должны терпеть целый час пока тебе окажут услугу, попу пальцем вытирать и падать в обмороки от жары, это Южный регион на минуточку! Большие вопросы к руководству этого филиала - вы не справляетесь. Люди страдают - а вам все равно.

ioanna vishnevecka

Level 13 Local Expert

Очень удобное расположение МФЦ, пешком по набережной, вдоль реки Западный Дагомыс от федеральной трассы 10 минут прогулочнымм шагом, очередей нет. Ожидание специалиста 5-15 минут. Рекомендую. Бонусом, рядом находится краевое БТИ

Olga Sidorenkova

Level 10 Local Expert

Очень нужный и главное удобный МФЦ, в одном месте можно оформить и получить многие документы,есть кафе,туалет, консультант поможет с решением вашего вопроса, направит к нужному специалисту,окошки почти все работают всегда очередь идёт быстро

Инна Франковская

Level 15 Local Expert

Без особой очереди подождала мин 7 меня вызвали. Сдавала документы на смену фамилии, девочка учла все мои пожелания указала в заявлении. Спасибо.

Денис Бокачев

Level 15 Local Expert

Отличное место для решения вопросов в рамках заведения,отзывчивый персонал,чёткие ответы на вопросы,и людей не так много как в Сочи.

Евгения

Level 4 Local Expert

Отличный МФЦ, быстрое обслуживание, компетентные и вежливые сотрудники, очередей практически нет. Рядом кофейня, можно перекусить, выпить чашечку кофе во время ожидания.

Сергей

Level 18 Local Expert

Хороший МФЦ. Всё быстро и персонал вежливый. Так же на месте можно оплатить все пошлины.

Дарья Бабенко

Level 7 Local Expert

Была проблема со входом на госключ, девочки умнички, помогли и всё объяснили. Даже сами предложили всё сделать на месте, нужно было подписать онлайн документы, и если возникнут сложности сразу обратиться к ним.

Татьяна Власова

Level 13 Local Expert

Современный МФЦ: электронная очередь. Задействован сотрудник, который предварительно проверяет наличие документов, при необходимости консультирует, выдаёт талончик. Работают профессионалы. Документы готовят к назначенному сроку. Удобная, современная мебель в зонах ожидания приёма, электронное табло и голосовые сообщения, есть детский уголок, туалет, кафе.

Василий Чертыковцев

Level 5 Local Expert

По сравнению с Центральным Сочи это просто рай, приятно, народа мало, чисто. Если надо в МФЦ не тратьте время на центральный Сочи, просто едете сюда, поверьте. Полчаса и вы в раю.

Алексей Мар

Level 9 Local Expert

Посещали его три раза. Ждать долго не приходилось. На стойке регистрации всё подскажут. Очередь по талону подходит быстро. Всегда достаточно сотрудников.

UsiKi

Level 13 Local Expert

Отличное место, отличный сервис и люди. Отзывчивые позитивные, красивые, профессиональные девушки. И кофейня внутри, просто вау

Кирилл Парусов

Level 16 Local Expert

Не смотря на то, что заведение постоянно пополняется посетителями, сотрудники справляются быстро. Прежде чем обращаться по своему вопросу можно сделать бесплатно сканы документов. Приём по предварительной записи. Сотрудники оформляют документы довольно быстро, что неожиданно. В целом впечатления хорошие со своей задачей справляется!

Эмир Страйдекс

Level 6 Local Expert

Кое-какие документы тут не сделать, например апостили на оригиналы документов ЗАГС. Ехать надо только в головной офис в Краснодаре, что очень неудобно.

Алексей Сидоренко

Level 9 Local Expert

Нужна была справка об отсутствии судимостей. Взял номерок через госуслуги и пришел на прием. Быстро оформили заявление и дело оставалось за малым. Дождался справку и забрал ее так же в короткие сроки👍

Светлана

Level 8 Local Expert

Впервые вижу такое мфц где нет очередей. Я заранее записалась на приём, пришла и мне говорят, что можно было и не записываться, у них очередей нет. Чистое и приятное место и находится в живописном месте. Я в восторге

Светлана Григорьян

Level 8 Local Expert

Огромная очередь за талонами Сотредники не квалифицированны Попали в окно к девушке которая будто работает первый день стажером По каждому отлучалась В прощессе еще успела обсудить личный вопрос с другой сотрудницей Посмеяться Оставалось только пойти им кофе выпить !!! Очень хотелось бы что бы работа быда более налаженной !

Диана

Level 4 Local Expert

Женщина,сидящая в регистратуре не обладает клиенториентированностью,не справляется со своими задачами,некорректно и хамски относится к посетителям.Прошу обратить внимание на данную сотрудницу( 05.07)

галина Лыскова

Level 8 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный, кругом чисто, есть туалеты чистые. В кафетерии можно попить вкусный кофе

Галина Д.

Level 3 Local Expert

Специалисты безграмотные, документы заполняют с ошибками. Приходиться возвращаться для исправления их ошибок.

Волобуева Яна

Level 4 Local Expert

При беспилотной опасности выгоняют людей на улицу, а сами там сидят закрывшись и прикрываются инструкцией, хотя тогда по ней, они обязаны выйти со всеми и пройти в укрытие и проводить туда людей

Валентина Бартош

Level 3 Local Expert

Это МФЦ- образец всём подобным организациям! Всегда умные, добрые, вежливые девушки вас обслуживают!!! Быстро, толково и грамотно всё объяснят и помогут!!!

Alexander Gorokhov

Level 30 Local Expert

Подъехать к зданию, где расположен МФЦ затруднительно из-за неорганизованного, стихийного рынка. Ближайшее место для парковки нашлось метрах в 200-х. Приехал в 9:15, взял талон и в очередь. Сидячих мест на всех посетителей не хватает, не соблюдается социальная дистанция при рассадке. Зато почти все в масках. Есть даже детский уголок в углу, правда постеленный мат на полу уже не очень чистый. Два больших потолочных кассетных кондиционера дуют холодным воздухом прямо на посетителей: не удивлюсь, если кто-то после этого начинает болеть. Плюс, что есть какая-то точка общепита в самом МФЦ и кофейня в соседнем помещении: голодным никто не останется. Дождавшись своей очереди, меня попросили подождать в зале ещё 15 минут, т.к. моя выписка оказалась объемной и её нужно прошить и заверить. Проще говоря, моя выписка не была готова к выдаче - это минус. Плюс - на это действительно ушло только 15 минут.

Аня М.

Level 6 Local Expert

Пришла поменять СНИЛС. В итоге Девушка за стойкой сказала что нужно менять после свадьбы все документы сразу, включая загранник, хотя я читала что есть на него полгода. В итоге меня беременную чуть до инфаркта не довела своей фразой «вы никуда не полетите» говоря о моем свадебном путешествии после смены фамилии, хотя по закону написано что есть 6 месяцев для смены загранпаспорта! Хотя бы говорила не так уверенно, если плохо знает законы. Когда я ей его показала, сказала, что она сотрудник мфц а не МВД и это не ее ответственность. Ну тогда б и не говорила что я никуда не полечу!

Анастасия М.

Level 11 Local Expert

Все услуги оказываются быстро, очередей не было, обращалась несколько раз- проблем не было

Margarita R.

Level 5 Local Expert

Нужно было снилс получить РБ пасспорт. Людей практически не было. Работать не хотят, отправили в пенсионный фонд в Сочи, типа некорректно у них всё работает. В Сочи сказали, можно было и Дагомысе получить. Сидят на зарплате, лишних движений делать не хотят.

Андрей Евгеньевич

Level 13 Local Expert

С госуслугами не помогли. Сказали что вообще не работают с цифрами подписями. Сразу звоню в поддержку госуслуг, сказали что все делают !!! Вернулся обратно, сказал, что позвонил в поддержку госуслуг, а мне в ответ " они врут" !!! Кто врет так и не понял. Данное МФЦ с госуслугами мне не помогли совсем! Отправили в МФЦ в Краснодар!!!

Тимофей Заблоцкий

Level 16 Local Expert

Странное расписание работы - только в четверг до 20.00. Из плюсов, есть детский уголок, будет актуально для родителей, есть мягкие сидения для ожидания очереди к специалисту. Из минусов, сроки готовности документов, например, оформление временной регистрации по месту пребывания может вместо 6 дней растянуться на месяц.

Влад Влад

Level 2 Local Expert

Очень плохо. Сидим ждем когда заработает мфц уже 2 часа, хотя рсчс отменили беспилотную опасность уже как час, но здесь свои порядки, ждите когда руководство решит. Горячая линия мфц тоже говорит, ждите когда руководство решит что можно уже поработать.

наталья г.

Level 4 Local Expert

Очень удобно. Обращалась не раз , всё отлично. Легко записаться через госуслуги в удобное время и планировать день, так как понимаешь что в очеред стоять не придётся

Илья

Level 7 Local Expert

на самом деле классно что тут работают опытные специалисты и мне тут помогли с документами...

Тимур Za

Level 16 Local Expert

Всегда много людей, всегда очереди, всегда душно, внутри всегда не работает мобильный интернет, парковки нет. Дизлайк

Александр Игнатович

Level 10 Local Expert

На выдаче талонов почему-то выделен один человек, хотя рабочих окон специалистов около 10, итог : огромная очередь на входе, на получение талона, и нет очереди в окна. И основная доля людей - пожилого возраста, вынуждена стоять в очереди, нежели сидеть в специальных креслах для ожидая очереди в окно. Хочу отметить строгое соблюдение масочного режима на территории мфц.

Ольга Сидоренкова

Level 10 Local Expert

Очень удобный пункт,персонал вежливый,всегда оперативно решит все вопросы,чисто,работает кондиционер,удобный график,так что и после работы успеваешь приехать

Алефтина

Level 9 Local Expert

Обслуживание в принципе хорошее. Очереди есть, но ждали не долго, есть платное обслуживание без очереди. Оформляли дом, в МФЦ у нас забрали техпаспорт якобы в архив, сейчас нам понадобился он, назад они не возвращают. Отправили по соседству в отдел БТИ, а там нам предложили сделать техпаспорт заново. Это очередная трата денег. Не понятно, почему нельзя вернуть документ из архива.. Рекомендую сначало подумать хорошо, если у вас забирают документы, назад вам их могут не вернуть.

МФЦ Мои документы

486 reviews