МФЦ Мои Документы

4.7

1770 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Неоднократно пользовался МФЦ, и все было нормально, но в последний раз столкнулся с проблемой. Заказанные документы должны были выдать мне по истечении пяти рабочих дней. Но когда приехал в назначенный срок, то получил один из двух документов. Второй получил только ещё через два дня. Может это единичный случай, но я терял время, сидел в очереди, по полчаса. Даже, когда позвонил узнать, и мне сказали, что документы готовы, я приехал и прождав в очереди, когда меня пригласили, тоже пришлось ждать минут 15, пока этот документ найдут. В общем, в этот раз посещение МФЦ было для меня не очень приятно. А так раньше, все нравилось, ждал не долго, и документы выдавали в срок. Рядом с МФЦ автостоянка, небольшая, но мест хватает.

Светлана Тронина

Level 6 Local Expert

Будучи почти на месте, искала по навигатору ещё почти 20 мин. Кто бы мог подумать, что за этим забором прячется не военная часть, не секретный объект, а всего лишь МФЦ.. Не смотря на опоздание, всё же приняли быстро в живую очередь( за это спасибо), но обслуживали катастрофически долго.в

Влад Кетов

Level 8 Local Expert

Долго сидеть в очереди не пришлось, персонал хорошо подготовлен, дают совет и ответ на любой интересующий вопрос если даже сотрудник в чем то сомневается то быстро находят специалиста который может помочь

Илья Цирульников

Level 26 Local Expert

Все здорово и удобно. В приложении оформил номерок, подошёл ко времени и оформил необходимые документы. Даже на полу чистота, потому что убираются.

Светлана

Level 10 Local Expert

Очень хорошее новшество, куда можно обратиться за любыми документами, но записаться сложно и запись через неделю, а то и дольше. Пошла утром, дали номерок на этот день. Вызвали строго по времени. Персонал внимательный и доброжелательный

Альбина Бубненкова

Level 8 Local Expert

Отзыв по посещению Ленинского МФЦ. Записаться по телефону невозможно, пришла туда в надежде попасть на приём в порядке живой очереди. Мне дали талончик и села ждать в 16.40 ч. Где-то через час ожидания увидела на стене информацию, что инвалидам предоставляется право попасть на приём без очереди. Подошла , спросила (имею инвалидность)мне за стойкой девушка ответила, что хорошо, поставит меня в приоритет ожидания и я села дальше ждать. Наблюдаю, как окошки одна за другим закрываются, народ разошёлся и вот , наконец то уже до закрытия осталось 15 минут, мой номер прозвучал! Осталось одно окошко, людей нет. И меня приняли! Время моего обслуживания заняло 5! минут!!!!! Именно столько времени занимает подписать заявление на замену паспорта! Да, отсидела полтора часа, да, приняли, но чувство обиды , что не могли найти 5 минут, меня принять между записями. Поэтому и отзыв соответствующий!

Екатерина

Level 4 Local Expert

Работают очень приятные девушки, все хорошо объяснили и выполнили свою работу

🥰МояИгра🥰

Level 9 Local Expert

Всегда помогут и подскажут по делу, всё быстро можно сделать в одном месте, только очередь это кошмар 😁! Сотрудники очень приветливые и вежливые!

Лилия Марданова

Level 6 Local Expert

Ну как вам сказать? Консультации грамотные. Но чтобы получить другую услугу, нужно записаться к другому специалисту. Я понимаю, что у каждого из них свой профиль, но можно же сделать без записи, перевести к другому специалисту?

Евгения Бармина

Level 22 Local Expert

Приняли меня позже времени записи на 20 минут, лишь после того, как я уже начала возмущаться, а так и дальше бы сидела. Приняв меня, специалист услугу оказать не смогла, так как во всем мфц зависла рабочая программа. В результате просидела в мфц полтора часа и ушла ни с чем. Пришлось приходить повторно. Хорошо, что хоть на следующий день всё же приняли меня, хоть и не сразу, пришлось подождать. Кроме того специалист возмущалась, что для восстановления ДВУХ документов из архива, ради чего я обратилась, требуется брать ДВА НОМЕРКА. О чем я знать не могла, конечно же. Записывалась по телефону через оператора, говорила какие документы мне нужно восстановить. Ни слова про 2 номерка оператором сказано не было.

Davidoff channel

Level 12 Local Expert

Очень хорошо. Быстро, профессионально,вежливо. Приятное место.

Игорь Петров

Level 12 Local Expert

Как обычно, как ГИБДД и прочие гос организации сидишь по несколько часов ждёшь электронной очереди а потом тебе сделают футбол или попросят какую нибудь бумажку а её как правило с собой нет

Анна Лучихина

Level 12 Local Expert

Нормальное обслуживание. Персонал МФЦ очень старается. Никто не хамит, стараются помочь. Но есть один минус - без номерка в живую очередь приема не дождёшься, а номерок обычно дают только на две недели вперёд.

Алексей

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами этого МФЦ давно, только положительные эмоции. Действует запись через сайт или можно позвонить с утра и записаться на этот же день. Все услуги можно оплатить на месте банковской картой.

Наталия Маханек

Level 7 Local Expert

Мой любимый мфц . компетентные специалисты , доброжелательные и вежливые . Нравиться все .

Артем Сафронов

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно, если пойдёте туда сразу на входе будет девушка, сразу к ней, не пытайтесь сделать сами через терминал, через девушку будет всё быстро и приятно

Анастасия

Level 5 Local Expert

Пришла подавать документы. Специалист не знает видимо своё дело и что нужно сделать. 10 раз она встала,подходила к другому специалисту. Спрашивала какие документы у меня нужно принять,как заполнить.Послали меня обратно,(не все документы принесли,хотя их не нужно). Администрация ЖКХ говорит одно,что нужно заполнить и какие документы принести. МФЦ просит со всем другое.

Инкогнито 4393

Level 2 Local Expert

Ходили в это отделение чтобы написать заявление на первичное получение паспорта, это просто отвратительно! Бегаешь чтобы успеть, отпрашиваешься с работы, а у них ощущение такое, что мы сидим дома и ждём когда у них свободные номерки появятся! Единый номер так это вообще издевательство. Не рабочая система! Возмущению просто нет предела.

Наталья Пушина

Level 10 Local Expert

Самый лучший МФЦ в городе. Специалисты внимательны и отзывчивый.

Пётр Шатунов

Level 9 Local Expert

Единственный плюс, то что быстро приняли. Оплатить допуслуги нет возможности картой , терминал работает только в двух окнах. О том , что при оплате нужен паспорт для оплаты картой, который я сдал, мне тактично умолчали. Потерянное время и желание приходить вновь

Name

Level 4 Local Expert

Проверяйте документы, перед тем как их получить, не знай каким глазом смотрят, когда печатают. И хоть бы раз посоветовали, что у них можно поменять почти все вплоть до водительского удостоверения, как не люди какие то. В остальном не все так уж и плохо, благо хоть переехали в нормальное здание, а то ленинский район вечно как ущемленный

Любовь

Level 4 Local Expert

Сотрудники постоянно меняются , новые не знают как правильно оформить все документы, поэтому время ожидания в очереди увеличивается примерно на 15-20 мин. То есть ждать приходится по 30-50 минут.

Анна Калабина

Level 3 Local Expert

Долгое ожидание любой вопрос берите другой талон , делайте все это через госуслуги, а зачем тогда я к вам пришла ? Перезаписали на другой день потому что кончились талоны ! В итоге просидела пол дня ничего не зделали! Приехала по записи через несколько дней опять долгое ожидание но в этот раз опять что вы к нам пришли делайте через госуслуги ну ладно хоть обеснили как зделать .

Андрей Ивашков

Level 12 Local Expert

Пример отлично организованной работы подразделения. Все услуги предоставляются оперативно, понятно и прозрачно. Всегда все специалисты смогут ответить на любой вопрос и помогут решить проблему. Спасибо всем работникам.

Pjshdge

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание,приятное отнашение к клиентам.

Инкогнито 8616

Level 5 Local Expert

Нет никаких плюсов. Одни минусы. Телефон122 не существует, но мфц всем даëт этот несущестаующий номер для звонка.

неизвестный неизвестный

Level 10 Local Expert

Все вопросы можно решить не отходя от специалиста. Расскажут, покажут, заполнят все документы. Быстро и чётко.

Марат Шакиров

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Решение всех проблем в одном месте. Все супер.

Ляйсания

Level 9 Local Expert

Была там несколько раз, все устроило, очередь продвигается быстро. Специалисты отзывчивые всё расскажут, посоветуют как лучше сделать.

Вячеслав Малых

Level 9 Local Expert

Работают довольно четко, без нервотрёпки и длительных ожиданий. В любом случае, лучше иметь предварительную запись. В обеденное время многие специалисты на обеде, работает 3 окошка, от этого процесс замедляется. С хамством не сталкивались, специалисты хорошие

box0224

Level 8 Local Expert

Записывался сначала по телефону, после того, как стало долго дозваниваться, записываемся через интернет. Сколько не были, сотрудники все рассказывали, помогали, многое подсказывали, что совсем мы не знали.

box0224

Level 8 Local Expert

Трансфер-Иж

Level 25 Local Expert

Большой мфц. Доброжелательный персонал. Услуг много и быстро исполняли. Окон много. Рядом администрация кафе и дом культуры. Проезжаюмимо с гостями и туристами на минивене комфортабельном и на кроссовере новым.

Светлана

Level 4 Local Expert

На удивление, быстро работают

Елена С.

Level 5 Local Expert

Сидели там с сестрой полтора часа: толпа народа, электронная очередь работает необъяснимо, из специалистов не работает и треть, будто бы все на больничном. Странно это, если честно. Плюнули и ушли в другой МФЦ.

Maks Vg

Level 7 Local Expert

Ужасная бюрократия, чтобы сделать временную регистрацию по месту пребывания, пройдешь все круги ада бюрократии, записаться на прием невозможно, почему то надо ждать две недели, какие документы надо собрать не говорят, и если ты не взял какую то бумажку, то снова будешь ждать две, три недели, ну неужели нет баз данных которые пробиваются по паспорту???

Ирина ***

Level 8 Local Expert

Удобно, что можно записаться на сайте мои документы. При звонке туда полностью дают исчерпывающий ответ по ситуации. Сотрудники вежливые, не конфликтные

Фанзиля Х.

Level 2 Local Expert

Отличный отдел! Спасибо всем сотрудникам. В помещении чисто и красиво. Сотрудники всегда вежливые и квалифицированные. Спасибо им!

Антон

Level 9 Local Expert

Долго обслуживают, спрашивают ненужные документы

Борисович

Level 7 Local Expert

Номерки открываются в 23:00 на неделю вперёд. А если проинформируют неверно - то услуга может затянуться на несколько месяцев 😐 или пошлют в другую организацию после месяца ожидания

Менеджер

Level 4 Local Expert

Самое лучшее МФЦ в городе! Очередей практически нет, а если и есть, то движется очень быстро. Все документы делают в срок, а то и раньше. Отзывчивый персонал.

Татьяна Истомина

Level 9 Local Expert

Не хотят помогать , толком не обьясняют , ладно хоть по времини принимают .

Евгения Андреевна

Level 15 Local Expert

Работают вежливые сотрудники! Очень благодарна за быстрое обслуживание и чёткие объяснения!

Наддина

Level 11 Local Expert

Обслужили быстро, специалисты отличные!

Гульфира Муратова

Level 6 Local Expert

Всегда документы оформляю здесь. Работники доброжелательные и профессиональные, знают свою работу, и оперативно решают все вопросы связанные по работам жителей

НШ

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность работнику ПФ,специалисту Чувашовой Елене Сергеевне.Чуткая и отзывчивая,профессионал своего дела.Был на приёме не один раз.С клиентами очень вежлива и тактична.Достойна примера и подражания.И конечно,просто красавица.Спасибо!

Лейсан Г.

Level 16 Local Expert

Оперативно и быстро, девочки всегда помогают при проблеме

Ольга Ч

Level 9 Local Expert

Принимают по записи да ещё и по номеру если захочешь собрать быстро пакет документов то не выйдет. Бесполезная организация

Дмитрий М.

Level 8 Local Expert

Очень удобно. Всё можно сделать в одном месте, удобно записаться, люди работают вежливые (сейчас, не всегда так было просто) Чувствуется, что прислушиваются к мнению посетителей и стараются меняться.

Константин Локтионов

Level 5 Local Expert

Подавал заявку на замену паспорта, сказали в течении пяти дней будет готов, прошло семь рабочих, и тишина. Дозвониться просто нереально, 30 минут прозвона все линии заняты.

МФЦ Мои Документы

517 reviews