МФЦ Мои Документы

4.1

334 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сергей Борисович уже не первый раз компетентно консультирует по разным вопросам. Чувствуется многолетний опыт и профессионализм. Спасибо, что отделение работает в рп. Новоивановское 🇷🇺

Густаво

Level 10 Local Expert

Такое впечатление, что один единственный сотрудник Скрыпник С.Б. этого отделения отбывает в отделении наказание. Получил от него квитанцию на оплату гос пошлины в которой указана завышенная в 6 раз сумма, исправить сотрудник ее не может или не умеет. Цитирую ответ сотрудника: «Скажите в отделении банка при оплате, что сумма другая и оплатите её…» На вопросы отвечает спиной делая Вам одолжение, задавая свои вопросы ты должен сам знать на них ответы, да в целом переступая порог этого отделения ты уже должен, обязан, а если тебе 65+ лет то это для сотрудника отдушина закидать пенсионера не понятными ему терминами и сидеть наблюдать, как он пытается сформулировать ответ. Это самое унылое, не профессиональное, грубое и пахнущее затхлостью отделение Мои документы которое приходилось посетить. Научите общению сотрудника, отвезите его в другие отделения, возможно он думает, что оно одно единственное и поэтому так себя ведет, познакомьте его с коллегами, откройте окна и проветрите помещения.

Show business's response

Сергей Попов

Level 7 Local Expert

Сотрудники просто не хотят работать и находят любые причины, чтобы не принимать документы. Это просто просиживание рабочего места, нет и попытки помочь. Молодой человек искал любую причину чтобы отказать, причем никого не было в офисе. Таких сотрудников надо просто выгонять, они порочят сервис Мои документы.

Show business's response

Александр Романов

Level 2 Local Expert

Сотрудник Сергей, оказался лучший сотрудник из всей МО, которых встречали в разных МФЦ! Спасибо ему за подход и ответственность в нашем вопросе. Помог очень быстро и грамотно🤝

tranzitochka

Level 21 Local Expert

Девушка сотрудник молодец. Кравченко Марина Ивановна☝🏼 Именно Благодаря ей, я вообще ставлю хоть какую то оценку этому центру! Быстро вникла в суть вопроса, составила всё как нужно, отправила документы на регистрацию. Приехали забрали уже готовый пакет документов. Работает быстро👌🏼 И так же хочу отметить негативное чувство после посещение центра после. Так как видимо девушка в отпуске, на центр один сотрудника в лице Скрынника Сергея Владимировича. Простите за комментарий, но это крайне бестолковый человек. Я как и многие посетители вообще не понимаем как он работает! В прошлый раз он не имел желания помочь, подсказать! Много и впустую умничал, потратил наше время и нервы! Отказался принимать документы и диск который как бы у него не загружался! Отправил нас в другое любое мфц со словами: пусть вам помогут там! Нам то помогли, при чём за 10 минут! И очень удивились почему данный сотрудник не смог решить это сам! День был разбит, затрачено в пустую время на дорогу и очередь.

Антон Любимов

Level 7 Local Expert

Сотрудники быстро и качественно выполняют услуги, консультируют по вопросам связанными с мфц и госуслугами. После ремонта стало очень чисто и комфортно

alenka-zlatoust

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Скрыпнику Сергею Борисовичу, более компетентного и внимательного сотрудника не встречала, помог разобраться с вопросом, все объяснил, вник в суть проблемы, очень ему благодарна! Побольше бы таких сотрудников в каждом МФЦ!!!

Show business's response

Эдуард Змовленко

Level 13 Local Expert

Был сегодня 06.05.25. Сотрудник Сергей помог в полном объёме. Он сделал всё , чтобы вопрос был решён. Хотя было не просто. Огромная ему благодарность. А вот сотрудница по имени Мария, которая также находилась в отделении оказалась некомпетентной. Создалось впечатление, что у неё не было ни малейшего желания помочь. К тому же отношение было как к незваному гостю.

Елена В.

Level 7 Local Expert

Если было бы можно, поставила бы 10 звезд! Только здесь мне помогли решить проблему, с которой я билась больше месяца! Особая благодарность Кравченко М. И. Компетентный, внимательный, спокойный специалист с неформальным отношением к своей работе. Вникла в мою проблему, подсказала пути решения, помогла составить заявление. Больших очередей не видела. Специалист так организоаала процесс работы, что обслуживала сразу несколько человек. От посещения остались только положительные эмоции. Спасибо!

Наталья

Level 23 Local Expert

Быстро сделали всё, что надо было.

Оксана Кегель

Level 4 Local Expert

Очень хорошо, что опять работает наш МФЦ. Хотела отметить отзывчивость и внимание сотрудников к нашим проблемам. Особенную благодарность хочется выразить Скрыпник Сергею Борисовичу - всегда поможет, подскажет, сколько лет работы и очень внимательно относится ко всем - будь то бабушка или одинокая, или многодетная мама. Я сегодня достаточно долго была в отделении, было много народу и очень довольна, даже Сергей Борисович задержался в свой обеденный перерыв из-за моих документов. Спасибо таким сотрудникам!!!

Бехбуд Маммедгасанов

Level 4 Local Expert

Ужасно ,сидит чувак один крутой,чтобы ни спросили ,этого мы не делаем,этого мы не делаем.С грубым тоном.Для чего сидят сами не знают и посылает в Одинцово в трехгорько ,лишь бы не здесь и сам играет в телефоне

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Ощущение, что вернулись на 20 лет назад. Живая очередь и работает одно окно. Сотрудник оооочень нетороплив. Про недовольное лицо работника и говорить не стоит.

Show business's response

Галина Келарева

Level 9 Local Expert

Профессиональный персонал, очередей нет. Все оформили быстро.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Нет записи, живая очередь, хотя даже поликлиника рядом записывает по телефону. 21 век, а тут сельпо какое-то. Без записи невозможно планировать время, можно зависнуть на полдня и жокументы так и не примут. Сотрудница Марина постоянно жалуется, что людей приходит много, а она одна. Поэтому атмосфера еще более унылая. Так себе контора...

Show business's response

лилия тагильцева

Level 10 Local Expert

Персонал оказал в помощи получения электронных документов. Зал маленький, работник один.

Katarina

Level 17 Local Expert

Хотела подать заявку в Росреестр. Народу мало. Есть где поставить машину. Ближайший ко мне пункт приема документов Московской области. Распечатали нужный мне документ. Заявку подать не смогла. Постоянно виснет система. Просили периодически заезжать, может повезет и в этот момент система будет в работе. По Московской области везде такая проблема. Если есть возможность, то ищите ближайшее к Вам отделение "Мои документы", чтобы не тратить своё времени на дорогу впустую. 4 поставила за проблему с системной программой, на которой они работают.

Светлана

Level 3 Local Expert

Сколько раз приходила всегда очередь, часто работает только один специалист и ждать приходится по часу. Мои пожелания чтоб принимали минимум два специалиста чтоб люди не теряли свое время в очередях.

Show business's response

Ирина Романова

Level 2 Local Expert

Обратились по вопросу регистрации собственности в данный МФЦ. Начитавшись отзывов, готовились к худшему. Приехали без предзаписи, Людей было не много, светлое, чистое помещение, сотрудники приветливые. Попали к одному, из двух специалистов, Скрыпник Сергей Борисович, который приложил максимум усилий, чтоб ответить на все вопросы, разъяснил ньюансы, сам лично звонил несколько раз в Росреестр и тд. Остались довольны обслуживанием. Большое. Человеческое спасибо, за Ваш труд!

Алексей Иванов

Level 8 Local Expert

Худшее мфц в жизни Пришел, только зашел и единственный недовольный сотрудник мужчина сказал щас обед, говорю во сколько - ответ был грубый - график на двери Явно наплевать на людей Я сказал, что буду и после обеда подходить, на что услышал - «Да пожалуйста» Ни ногой сюда, сотрудника понизить, уволить, наказать однозначно

Show business's response

Денис Смирнов

Level 8 Local Expert

Сотрудник регулярно опаздывает на работу. 15-20 минут здесь стандартная практика.

Show business's response

Level 19 Local Expert

Неадекватные сотрудники, собирают персональные данные, подсказать нормально ничего не могут, только после возмущения.

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Вот даже не знаю как и описать. Есть пермонал, которому наплевать что инвалид по 5 раз приезжает к ним. За одно посещение никак не подать все заяаления, обьяснить какими льготами может пользоваться. А попали к другим сотрудниками, не уставала благодарить за внимательность, вежливость и компетентность. Особо не хотят вникнуть даже в отделе соц обеспечения.В общем как повезет. И еще, дозвониться даже не пытайтесь, не получится.

Show business's response

Юлдуз Буронова

Level 6 Local Expert

Грубый, не вежливый спросит что арут кричат всегда у них настроение нету

Show business's response

Елена Нов

Level 20 Local Expert

Приезжала из Москвы специально чтобы заказать выписку из домовой…, потратила более 3х часов времени… Обслуживала очень милая девушка…, но: 1)После проведенных 45 мин в центре, Заказала онлайн на местном компьютере сама под чутким руководством девушки выписку, она сама загрузила все документы… 2)На следующий день пришел отказ…!!! Сегодня полдня пыталась сама онлайн заказать…, Но никак не удалось с телефона загрузить в один файл сразу три документа…?!!!! Что это вредительство или такие умелые программисты в МО???

Show business's response

Rina

Level 19 Local Expert

Отделение прекратило свою деятельность

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Это шутка какая-то? Посадили человека с принтером и гордо назвали «мои документы»?! Фото не делают, оплаты не принимают, даже аппарата с талонами нет- живая очередь! Что это за позорище?! Единственный сотрудник, естественно, очень медленно все делает. Прямо аттракцион «назад в прошлое»

сабир Алимамедов

Level 19 Local Expert

Хорошие девочки работаю действительно помогли! В Москве пытался зарегистрироваться в гос услугах столько хлопот они мне придумали! А девачки тут с легкостью помогли, хотя пришёл вообще по другому вопросу но решил на много больше спасибо!

Надежда Зеленцов а Надежда зеленцова

Level 3 Local Expert

Сегодня я обратилась в МФЦ на Новоивановской ! Когда подходила а там люди идут как в мавзолей и обратно Но не тут только было приняли быстро все вопросы решила сразу Спасибо сотрудникам !!! Хочу сказать прекрасной девушке в 127 кабинете Спасибо Жалко не спросила имя Все равно Спасибо !!!

Виктория Жукова

Level 10 Local Expert

Зачем вообще этот филиал. Ни один документ не могут сделать. Сидит один «специалист» с понтоватым видом

Матвей Полунин

Level 13 Local Expert

Такое себе местечко, жалкое подобие мфц. можно сделать всего пару документов. Сильно отличается от московских отделений , в худшую сторону. За большинством документов нужно ездить в настоящий мфц в Одинцово.

Show business's response

Саша Мир

Level 6 Local Expert

Ребята работают очень хорошо и быстро!Сколько раз обращалась,всегда довольна результатами работы и общением!

Раиса П.

Level 6 Local Expert

Удовлетворяет всё: культурное обращение, ожидание в пределах норм,внимательное отношение специалистов в рассмотрении заявлений и своевременная выдача ответов. Спасибо профессионалам своего дела!

Анна Акентьева

Level 4 Local Expert

Отличная работа сотрудников, быстрый сервис

Евгения Прошенко

Level 6 Local Expert

Приятные сотрудники, очень помогли ♥️

Ghost Aaa

Level 5 Local Expert

В заведении работает 2 сотрудника мужчина и женщина очень грубая женщина которая всячески отказывалась в подтверждении гос услуг

Show business's response

Мария Алексеева

Level 6 Local Expert

Отличный отдел , все сделали быстро , спасибо сотруднику Сергею Борисовичу

ШАХНОЗА Бекова

Level 4 Local Expert

Очень хорошая МФЦ всегда помогут хорошие сотрудники работают в любой момент помогут Если ты сидишь сам за компьютером рабочим мне в общем нравится всегда пользуюсь

ал ка

Level 6 Local Expert

Отвратительно! Настрящий график работы нигде не указан, кроме как на входе. Как понять что в четверг выходной и нет смысла ехать несколько часов?? Добавляю фото графика, чтобы знали ВСЕ, так как даже на официальном сайте этой информации не представят и не надейтесь!! Выходной: Вт., Чт., Сб., и Вс. Рабочие дни: Пн., Ср., Пт. Обед: с 13:00-14:00

Show business's response

Андрей Павлов

Level 10 Local Expert

Отвратительное отношение к посетителям. Не знаем , не поможем, идите куда подальше. Звонил в головной офис , где хотя бы внятно объяснили что делать.

Show business's response

Егор Сергеевич Горелов

Level 23 Local Expert

маленький мфц, если повезет и будете без очереди то отлично. Но функционал довольно ограничен. работа персонала на отлично

Наталья Счастливая

Level 11 Local Expert

Долгое обслуживание. Практически всегда, только 1 человек по ВСЕМ вопросам принимает. Проконсультироваться просто так и не с кем…

Show business's response

Андрей Петров

Level 8 Local Expert

Конечно очереди там почти всегда очередь,сотрудник Сергей очень приятный,вежлевый молодой человек.Всегда подскажет и поможет

Григорий П.

Level 5 Local Expert

Отвратительно, был 4 раза за последние 2 месяца, приезжал к 10, уходил всегда после обеда, не раньше 15. Я думал что такие очереди уже нигде не найти, но вот они есть. Идеальное МФЦ для ностальнирующих по СССР: очереди, хамство, обшарпанный интерьер и полное отсутствие компетенции.

Пилюлька🌻

Level 11 Local Expert

Наша семья хочет выразить благодарность сотрудникам МФЦ в рп. Новоивановское. Особенно Марине, всегда приветлива, чётко и по существу отвечает на вопросы. Профи своего дела.

Елена Аксенова

Level 7 Local Expert

Всегда помогут , подскажут выполняют свои обязанности быстро и качественно

Елена Терехова

Level 8 Local Expert

Во время моего посещения работал один сотрудник. Пришлось подождать, пока он закончит обслуживание. Но мою проблему он решить не смог. Видимо, сбой в программе. Пока не знаю, куда обращаться. Попробую в другой МФЦ.

Show business's response

Anonymous review

МФЦ создавали в принципе для облегчения жизни людей, на деле получается это лишнее промежуточное звено на пути получения документов.Я говорю именно об этом отделении МОСКОВСКОЙ ОБЛ. В Москве МФЦ это действительно организация очень упрощающая процедуру получения документов (проверено неоднократно). Здесь же нахожу следующие отрицательные моменты: 1.жуткие очереди, приходится сидеть 2-3 часа!!! 2.Если подошел уже к специалисту и даже сдал документы, то их могут "завернуть" позже, т.к. какие документы необходимы, данные специалисты не знают, и "консультаций не дают". Роль их сводится к созданию дубликатов и пересылке в соответствующее ведомство 3. По правам собственности работают не каждый день, а два раза в неделю, называется, попробуй угадай когда?!!! В общем одним словом ЖУТЬ!!! К слову, документы так и не получили пока,хотя время их рассмотрения вышло. Я в шоке! Проще было бы сразу обратиться в Рег.палату, которая напрямую занимается подобными вещами.

Алена Г.

Level 7 Local Expert

Вялый розовощекий сотрудник, сидит никуда не торопится, создалось впечатление, как будто я нежданный гость в его доме. Говорит, выражая неприязнь.

вадим курочкин

Level 10 Local Expert

Лучший мфц где я был, очень профессиональные сотрудники

МФЦ Мои Документы

144 reviews