МФЦ Мои документы

4.7

454 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Впечатления после получения услуг великолепные, в помещении чисто, красивый ремонт, не жарко. А самое главное, какой приятный и вежливый персонал тут работает, все объяснили и со всем помоги!!

Инна К.

Level 3 Local Expert

25 мая получали документы. Начало дня! Специалист Кузнецова Татьяна и ведущий инспектор Агеева Ольга вели себя отвратительно! мы впервые занимались документами и нуждались в пояснениях Но в ответ грубость и хамство!

Кэтти

Level 5 Local Expert

Прочитала очень негативные отзывы и была удивлена! Раз в пол года я заглядываю МФЦ по ул. Мира 166. Очень вежливый, персонал, всё по делу. Так как у меня есть свои личные планы, я всегда записываюсь на приём. По живой очереди ждать, это конечно долго. Мои услуги 1.5 часа( на них было выбито 3 талона), меня обслуживание сотрудник Корепин Сергей, очень грамотный, вопросы задавал, что мне было не понятно помогал. Рядом работало ещё 3 окна, в зале тишина. Никто не курил и не хихикал в сторонке( на стойке информаци женщина, которая раздаёт талоны), часто звонила работающему персоналу и уточняла можно ли записать к тому или иному сотруднику. В целом я осталась очень довольна

Юлия Устимова

Level 5 Local Expert

Отличный филиал. Всегда работают несколько окон. Сотрудники компитентны. Получали здесь паспорта: я, следом муж. Оформляли в собственность землю, дом, гараж. Всегда быстро. Сотрудники молодцы!

Мария А.

Level 5 Local Expert

Не работает принтер, починить пожалуйста податчик бумаги , чтобы клиенты не сидели часами и не ждали пока каждую страницу из 70листового договора отсканируют

Викусик

Level 16 Local Expert

Идеально! Поменяла паспорт за 20 минут, очереди не было, приняли сразу же!

Нана

Level 4 Local Expert

Отделение чистое и современное , работники терпеливые и вежливые , быстро оказали нужную услугу

Юлия Кирюшина

Level 7 Local Expert

Пришли на сделку в мфц, со мной была выписка из личного кабинета гос услуг, у меня потребовали расширенную выписку и предложили заплатить за нее 700р, т.к. их не устраивает простая (бесплатная выписка) хотя на ул. Ярославская35 и ул. 50 лет октября 22, я проводила сделки с простой выпиской. Теперь я поняла почему по адресу ул. Мира 166 МФЦ специально отфутболивает людей что бы не работать...

Юлия Луканчева

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение МФЦ. Рабочий день в понедельник до 20:00. Пришла в отделение в 18:00,развернули и сказали,что сегодня я уже ничего не успею,как и большинство людей в очереди. Нужно было только написать заявление на получение выписки из ЕГРН…

Андрей Силаков

Level 9 Local Expert

Оформляли сделку по продаже земельного участка оформленого на супругу. На прямой вопрос нужно ли согласие мужа на продажу сотрудник Корепин Сергей сказал - НЕТ НЕ НУЖНО! Зато очень усердно пытался впарить какие-то платные услуги. Через 2 дня позвонили и сообщили что сделка не действительна потому что НЕТ СОГЛАСИЯ МУЖА! И теперь его надо оформлять у нотариуса! Цена вопроса - 3300. И потерянный рабочий день у меня и супруги. Дикая некомпетентность какого-то Корепина обошлась нашей семье в очень немаленькую сумму! В суд бы за такое подать, да нервы трепать не хочется уже.

Виктор

Level 8 Local Expert

Я заехал и уточнил у девушки на стойке информации перечень необходимых документов для возврата половины стоимости коммунальных платежей многодетным семьям. Супруга собрала все заявленные документы и пришла через час, ещё раз уточнив у той же девушки правильный ли список документов она подготовила. Просидев там три часа её так и не смогли принять и попросили обратится в другое отделение. При проверке этой же девушкой по перечню документов оказалось что не хватает "сертификата или удостоверения многодетных" хотя ранее она же про него ничего не говорила ни мне, ни моей супруге. Так как, этого сертификата у нас нет, а получить его - это целая проблема. Ранее в прошлой квартире сертификат не требовался, оформляли без него. Мы ни как не могли знать про его необходимость. Получается просто потратили половину рабочего дня просидев на стуле в МфЦ! Наберите пожалуйста персонал, раньше нареканий не было к вашему отделению!

Сергей Краснов

Level 13 Local Expert

Отличный мфц.Всё быстро,грамотно и вежливо!Оставил приятное впечатление.

Максим Максимов

Level 5 Local Expert

Взятие электронного талона не работает,только на стойке,очередь чуть ли не на улице ,работать не хотят

Aisha

Level 4 Local Expert

Спасибо инспектору Манаевой Валентине Рафаиловне!Окно N 5. Все на высшем уровне,отличный специалист,добрый,отзывчивый ,помогла нам в решении нашего вопроса.

Виталий Абалымов

Level 4 Local Expert

МФЦ на Ворошилова 33. Забудьте туда дорогу, либо готовьтесь выкинуть 3 часа своей жизни в ожидании очереди. Очень медленное обслуживание. Нет персонала. В общем отвратительное МФЦ. Лучше переведите двух этих сотрудников в другие отделения и закройте это недоразумение...

Максим Юрьевич

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение , главный плюс - работают в субботу , большое спасибо

Неля Рамильевна

Level 5 Local Expert

Срочно потребовалась помощь, пришла в мфц под конец рабочего дня, думала не успею, но нет девушка за стойкой очень быстро разобралась с посетителя, которые стояли уже до меня и быстро решила мой вопрос! Мне очень понравилось 👍 спасибо

Андрюха

Level 4 Local Expert

Молодцы, приехал в 17 30 спокойно приняли документы без вопросов !!!А это был третий по счёту МФЦ в центральном районе который я проехал где у меня только приняли документы без вопросов хотя пятницы! Ещё раз рекомендую!

А А

Level 3 Local Expert

Была в этом МФЦ сегодня, моему разочарованию нет предела. Сотрудник ( мужчина ) некомпетентный, так ещё позволияет себе неподобающим тоном разговаривать с заявителем. Ещё женщина блондинка ведёт себя по хамски и позволяет себе оскорбить заявителя. Надеюсь, руководство примет меры.

Светлана

Level 17 Local Expert

Хороший офис, есть доступ к госуслугам, для чего поставили отдельный компьютер для посетителей. Есть туалет. Персонал вежливый. Правда бывают довольно длительные операции, но это связано с работой сервера.

Нина Пахомова

Level 10 Local Expert

Удобно, быстро, загруженность не сильная. Специалисты работают шустро. Я довольна.

Галина Крылова

Level 3 Local Expert

Сегодня 03.04.2024 была 3-я попытка сдать документы на выписку умершего члена семьи из собственной квартиры в офисе МФЦ, что на улице Юбилейная, д. 4. В субботу 29.03.2024 г. в офисе с самого утра сервер не работал, специалисты предложили подойти в понедельник. Подошла в понедельник после работы к 17.00, т.к. они работают до 20.00 ч. До 18.00 ч. ждала талончик по живой очереди. Дали талончик и начали оформлять документы до 18.45 ч. далее сервер сломался, посоветовали подойти завтра или записаться через кол. центр. Записалась на среду 03.04.2024 г. к 13.00 ч., подошла сервер сломался, посоветовали приходить завтра или снова записаться через кол.центр. А когда мне штраф придет за несвоевременную выписку умершего человека, надеюсь за меня его "спецы" МФЦ заплатят??? Такой бардак творится на Юбилейной в офисе МФЦ народу видимо невидимо и с детьми с грудными и сильно возрастных людей, которые еле стоят, т.к. стульев для всех не хватает. И как быть людям, как оформлять документы, если администрация не справляется со своими обязанностями по решению технических проблемам???

Екатерина Ш

Level 2 Local Expert

Только один нормальный человечный специалист девушка в 1 окне. Все остальные ленивые бездельницы. Ушли на обед на 1,5 часа, когда им говоришь, что обед закончился - в ответ - у нас плавающий обед. Сами из двери выглядывают, булки жуют, как люди в очереди мучаются. Работают очень медленно. Понятно, что нужна внимательность в документах, но нужно учиться работать быстрее, или чтобы все 5 сотрудников работали, а не двое, пока остальные на обеде по 2 часа.

Михаил Анатольевич

Level 15 Local Expert

В большинстве случаев посещение МФЦ вызывает неприятные ощущения! Но это не тот случай! Пространство в помещении сделано на мой взгляд очень удобно и современно! Вот так должны выглядеть все отделы! Уровень обслуживания соответствует всем критериям компании! Рекомендую к посещению!

Мирсаид Пиров

Level 5 Local Expert

Отличный персонал ! услуги оказывают быстро. Всё чётко объясняю, девушки добрые и отзывчивые. Спасибо! за ваш труд и помощь. Буду обращаться снова , с вами приятно работать.

Эдуард Мотрунич

Level 14 Local Expert

Камерное заведение со стандартным набором услуг, совсем непохожее на громадные центры с 10-20 окнами и конвейерным обслуживанием. Пусть не всегда сотрудники блещут профессионализмом но стараются. И это подкупает. ОБщую атмосферу доброжелательности и спокойствия создает одна девушка с двойным именем. Если вы попали в её смену вам точно повезет.

Вадим В.

Level 4 Local Expert

Обслуживание безобразное, в 17:00 уже никто не хочет работать, отправляют на след.день

Евгений Лешуков

Level 6 Local Expert

Худшее отделение МФЦ Ожидание два часа Вызван по номеру, но сидит другой клиент.

Надя П.

Level 6 Local Expert

Хороший мфц, близко к дому, не надо таскаться до того, который на космосе😂 быстрое обсулживание, народу мало

Наталья Шашева

Level 4 Local Expert

Очень плохое качество работы, с утра много посетителей, работают 2 окна, сотрудники стоят курят...

Галина

Level 10 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам этого отделения. Администратор встретила очень приветливо, ответила на все вопросы. Работало 5 окошек. В очереди было 3 человека. Оператор Авдеева Н. Г. все очень чётко, подробно и грамотно объяснила. Никакой суеты, столпотворения и бесконечного ожидания, как в офисе на Мира, 84, НЕТ!!! Теперь, если возникнет необходимость, то только в это отделение МФЦ. Всё очень понравилось!!!

Kристина Иванова

Level 2 Local Expert

Не возможно сдать документы, в выдаче талона нам отказали, так как мы пришли слишком поздно , в 16-30!, а отделение работают до 18 , не советую обращаться в это Мфц или записывайтесь заранее по телефону

Svetlana Zaharova

Level 5 Local Expert

Мне понравился филиал. Грамотные специалисты, нет огромных очередей. Ждали не очень долго. Наши вопросы решили. В офисе есть детская зона. В целом уютно, красиво.

Михаил М.

Level 3 Local Expert

Абсолютно никчемные сотрудники! Все очень долго, непонятная система очерди. Непонятно сколько времени ждать. А время-деньги!

Александр Арай

Level 11 Local Expert

Отдел очень даже не плохой, работают быстро и стараюсь. Мне поменяли документы за десять дней. Молодцы 👍

Anastasia Valerievna

Level 11 Local Expert

Я конечно понимаю, что специалистов грамотных на зарплату в 20к не найти, но всему есть предел! Администрация, возьмитесь за повышение квалификации персонала! У меня принимали договор дарения двух объектов два с половиной часа, в прямом смысле!!!! Просто очень низкий уровень!!!

Владимир Danilov

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый, внимательный. Оформили быстро.

Юлия Спиридонова

Level 4 Local Expert

Отличный офис МФЦ. Всегда чистота. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Будем обращаться!

Татьяна

Level 12 Local Expert

Специалист грамотно проконсультировать по вопросу.

Nikola S

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. На стойке информации и талоны выдают и оплачивают всевозможные пошлины. Приоритет как я понял отдается оплатам пошлин. Пока происходит оплата пошлины у одного человека, сзади собирается огромная очередь для получения талона, соответственно пока дождешься пока пройдет оплата и ты получишь свой талон рабочее время отделения подходит к концу. Итог - обслужили одного человека из двадцати.

Анастасия Кристалл

Level 6 Local Expert

Было 3 человека в очереди, приняли в итоге, кто пришел после меня, работают медленно и в телефонах сидят

Евгений

Level 10 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. Жалко только что по субботам работает только 2 окна и до 13.00.

Kotik Explorer

Level 25 Local Expert

Час в очереди. Как можно так работать? Это издевательство над людьми.

Светлана

Level 5 Local Expert

Позвонила по готовности документов. Сказали, что все хорошо, можете получать. Приезжаю, на выдаче нет документов, будут через 1-2 дня. Потерянное время+испорченное настроение+плохая организация работы МФЦ=1 звезда. Зачем дезинформировать человека? С какой целью?

наталья А.

Level 9 Local Expert

Спасибо за профессиональное и быстрое обслуживание сотрудникам данного мфц.

Ирина Гришина

Level 6 Local Expert

Обслуживание на"1'. В субботу пришли с мужем в 9.30- талонов уже нет. У ресепшена какой-то " свой человек " бронирует талоны. А мы в очереди 2 часа сидели, только для того чтобы получить талон. Далее нам дают талон#9 , ждём ещё......через час приглашают талоны #6, Вопрос!!!! Сколько ещё сидеть ждать???? Ещё 2 часа? Просьба наладить выдачу талонов. Операторы ооочень долго обслуживают

Инкогнито 8270

Level 4 Local Expert

В целом МФЦ норм, пришли прописываться у нас отказались принимать документы так как папа лежачий, у мамы все документы имеются, что она опекун. Отправили в полицию, пришли в полицию у них глаза на лоб, а почему у вас не приняли всё же есть всё в порядке! Не компетентный консультант достался! И раздраженная была что с нами нужно возиться ведь через 30 минут у неё обед. В общем впечатление осталось говняное!!!

Таисия Витальевна

Level 10 Local Expert

Отличное обслуживание. Быстро, без очередей, все вопросы решили. Очень довольны. Благодарю

Татьяна Арсентьевна

Level 10 Local Expert

Всё отлично. Быстро. И девочки хорошие работают.

Варвара

Level 11 Local Expert

Очень плохо работают на ул.Мира, 166. Нарочито медленно, вальяжно. Устраивают частые перерывы, к которым относятся куда трепетнее, чем к очереди из этих "попрошаек", которые мешают им какать, курить и есть с периодичностью 4 раза в час. На просьбу печатать одним пальцем быстрее и пригласить наконец остальных "перерывных" теток на раб.места получаем "и чо мне теперь? Не есть что-лЕ аааа?" Отвратительно работают. Зарплату платить не за что.

МФЦ Мои документы

162 reviews