МФЦ Мои документы

4.9

556 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Очень приятный и отзывчивый коллектив! Очень внятно и понятно все объясняют, всегда помогут!

Level 5 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту МФЦ - ГРЕНАДЁРОВОЙ ЕЛЕНЕ, который помог мне с оформлением документов и составлением договора. От начала и до конца процесс прошёл быстро, чётко и без лишнего напряжения. Сотрудник встретил доброжелательно, сразу создал ощущение, что всё под контролем. Было видно, что он разбирается в теме глубоко — не просто заполнял бумаги, а внимательно учёл все нюансы. Особенно хочу отметить, как понятно и доступно всё было разъяснено. Договор был составлен грамотно, без ошибок, с учётом моих интересов. Проверил дважды, уточнил детали — чувствовалась ответственность и профессионализм. Такой подход — редкость. Спасибо, что делаете государственные услуги человечными. Остаётся только позавидовать тем, кто работает с таким специалистом впервые — им крупно повезло Рекомендую всем, кто хочет решить вопросы спокойно, надёжно и с уважением к себе. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Галина Романова

Level 5 Local Expert

Отличный центр! Пользовалась услугами два раза.При входе на стойке подскажут куда обратиться и дадут талон.Зона ожидания удобная,работает кондиционер.Все чисто и современно. Очереди практически отсутствуют.Сотрудники выглядят опрятно ,разговаривают вежливо ,готовы решить все интересующие нас вопросы .простые,без высокомерия,подскажут какие нужны документы и алгоритм действий.Работают быстро. Удобное место расположения центра,есть парковочные места. Рекомендую к посещению.

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Самый лучший офис Мои документы в Липецкой области, отзывчивый приветливый коллектив, быстро и оперативно помогают в решении вопросов, оформлении сделок и многом другом. Огромное спасибо коллективу и руководству.

Ваван В.

Level 3 Local Expert

Хочу от всей души поблагодарить сотрудников МФЦ за потрясающую работу! Сегодня обратился за восстановлением доступа к учётной записи на Госуслугах — проблема была давняя и запутанная (забытый пароль, старый аутентификатор и т.д.). Девушка (к сожалению не запомнил имя) встретила с улыбкой, сразу вникла в суть, всё объяснила простым языком, без лишней бюрократии и очередей. Всё решили оперативно — за 10–15 минут я вышел с полностью восстановленным доступом! Профессионализм, доброжелательность и скорость на высшем уровне — это редкость в наше время. Такие сотрудники — настоящее украшение системы МФЦ! Благодаря вам люди не боятся обращаться за помощью и верят, что государственные услуги могут быть удобными и человечными. Огромное спасибо за ваш труд, вы делаете нашу жизнь проще и приятнее!

Артём

Level 8 Local Expert

Очень часто приходится обращаться в отделение МФЦ в г. Лебедянь. Весь персонал очень компетентный, отзывчивый, дружелюбный. Все вопросы решают быстро и оперативно. По всем вопросам внимательное отношение, грамотная консультация и быстрое оформление. Очень комфортный центр!

надежда г.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое администратору Наталье за быстрое и качественное обслуживание. Оформляла новую сим-карту. Все подробно разъяснила по каждому тарифу и оператору.

Татьяна Кобзева

Level 9 Local Expert

Очень дружелюбные девушки на рецепшн. Спасибо! Огромное спасибо девушке-куратору Юлии. Очень человечная, ни разу не отказала в помощи, когда не было моего куратора.

Алекс Иванов

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хочу поблагодарить добрых, отзывчивых девчонок на ресепшен. За оказанную помощь. Помогли разобраться отвязать ребёнка от моих гос. услуг . Создать ребёнку новые гос. услуги и помогли его зарегистрировать на сайте ГТО. Огромное спасибо Елене и Наталье.

Виктория Р.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое этому МФЦ! Доброжелательный коллектив, решают очень много вопросов. Всегда чисто, приятная обстановка и атмосфера. Желаю адекватных клиентов.

Владимир Кротов

Level 8 Local Expert

Юлия Шустикова высокий профессионал своего дела! С терпением и внимательностью разобралась в двух довольно сложных делах. Умница! Когда поблагодарил её лично засмущалась… На таких людях и держится Россия - скромных, профессиональных, отзывчивых! Юле - благодарность! Начальству - уважение за высоко профессиональную организацию работы МФЦ Лебедяни!

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Вялкиной Екатерине за оперативное и четкое решение заявки. Сотрудник проявил внимание и помог решить вопрос с оплатой за одну минуту, хотя была тупиковая ситуация. Очень удобно, что за заявкой на продление прав не нужно ехать в соседний город и работают такие профессионалы!

Олег Т.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалистам данного отдела за оперативность, клиентоцентричность, доброе отношение к клиенту! Всегда иду в МФЦ с радостью, а сотрудники встречают меня с улыбкой и теплотой!

Александр Иванов

Level 5 Local Expert

Всё очень Культурно , Вежливо и Очень корректно. Никакой Бюрократии . Забота ощущается ,за что искренняя благодарность всем сотрудникам МФЦ.

Маша Людмила

Level 4 Local Expert

От всей души благодарю Гренадёрову Елену Витальевну за высокий профессионализм, внимательность, доброжелательность при решении моего вороса в МФЦ Мои документы в Лебедяни

Татьяна

Level 4 Local Expert

Очередей не бывает. Сотрудники доброжелательны, отзывчивы. Нравится внешний вид сотрудников. В зале чисто.

Госпожа

Level 4 Local Expert

Хочу отметить профессиональную работу ведущего специалиста Разгоняевой Анны Олеговны и администратора Пашенцевой Наталии. Обратилась со сложной ситуацией, но сотрудницы помогли решить данный вопрос. Хочу также отметить, что не было пафосного отношения ( что для Лебедяни свойственно).

Артем Середников

Level 3 Local Expert

Очень редко обращаюсь в МФЦ, сегодня пришёл с вопросом по земельному участку, специалист Разгоняева Анна всё объяснила и нашла путь решения, грамотный и компетентный сотрудник.

Ольга клышникова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность, девочкам с ресепшен Наталье и Елене за внимательность, профессионализм, оперативность. Помогли через госуслуги подать заявление на регистрацию в другом городе. Огромное спасибо!

Инна И

Level 2 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание! Хотелось бы отметить отличную работу специалиста Васиной М., осталось очень приятное впечатление от сервиса, скорости и профессионализма.

xz0

Level 3 Local Expert

Очень удобная локация, замечательный персонал!

Галина Романова

Level 8 Local Expert

В филиале МФЦ была несколько раз и всегда оставалась довольна качеством обслуживания,скоростью и теплотой исходящей от персонала. Грамотные,высококвалифицированные специалисты. Огромное спасибо!

ирина жарковв

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Сотрудники всегда вежливы,терпеливы и коммуникабельны. В помещении всегда дружелюбная атмосфера и удобное расположение всех необходимых услуг в одном месте. Спасибо большое вам за вашу работу!Вы делаете нашу жизнь проще и удобнее для всех нас!

Анна Юрьевна

Level 2 Local Expert

Была сегодня в МФЦ. Большое спасибо девочкам с ресепшена администратору Елене и руководителю отдела Любовь Михайловне огромную благодарность за помощь с госуслугами. Было всё очень быстро, добровольно и девочки были очень вежливые!!!

Виктор М.

Level 2 Local Expert

Спасибо за консультацию Гренадеровой Елене! Помогла моей бабушке 90 лет, пояснила все по всем вопросам, помогла составить необходимые заявления! Спасибо за помощь!

Любовь К

Level 12 Local Expert

Нужно было оформить документы. Оперативная работа специалистов, все подсказали, оформили, отправили на дальнейшее оформление документов. Приятно общаться, к клиентам особый подход. Особенно хочу отметить Смольянинову . Т. И ее помощницу, очень чутко отнеслись к нашей проблеме. Спасибо за понимание.

Ираида Краснова

Level 7 Local Expert

От всей души хочется выразить благодарность сотрудникам МФС. Радует отношение, с которым вы относитесь к посетителям. Вы грамотно занимаетесь своим делом. Спасибо за тёплую атмосферу, за отзывчивость , за внимание и доброту, которые вы проявляете к незнакомым людям. Хочется пожелать, чтобы вы поменьше отвлекались на грубость и сохраняли положительный настрой. Вспоминается одна мудрая притча:"Беспокойство подавляет человека, а доброе слово радует его."

Юрий Шилин

Level 3 Local Expert

Спасибо все сделали быстро Доброжелательно всем буду рекомендовать специалист Гренадерова Елена

Елена К.

Level 5 Local Expert

По части обслуживания всё отлично, вежливый,доброжелательный персонал, объяснят, подскажут, растолкуют. Но... один, огромный зал, ресепшн не отделена от зала, очень шумно, галдеж стоит, как на рынке, вдобавок очень душно. И если у клиентов через 15 минут пребывания в помещении начинает болеть голова, то крайне жалко персонал, который в таких условиях весь день работает. Старый МФЦ в этом смысле был очень комфортным.

Елена а Рудакова

Level 3 Local Expert

Зачем писать график работы, если работает офис совсем по иному. Без перерыва до 17 ч. Те в мое рабочее время. Приехала в обед (12-50), талон брать не разрешают, тк практически все на обеде..

Наталья Маскайкина

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание,внимательные сотрудники. Грамотно и очень доступно объясняют все нюансы

tchesnokowak

Level 4 Local Expert

Много окошек. Вежливый персонал. Всё быстро решили

Юрий М.

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ, обслуживают быстро, грамотно, приятный коллектив, обязательно буду обращаться ещё!!!

Лиля Ложкова

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам МФЦ за внимательное отношение к клиентам, профессионализм. Помогли разобраться с моим сложным вопросом быстро и качественно. Спасибо! Удачи Вам в работе!

Касюга В.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо специалистам Лебедянского МФЦ. Все сотрудники очень грамотные и высококвалифицированные специалисты. Помогут решить любой вопрос и всегда найдут решение даже в сложной ситуации.

Фира Айдинова

Level 3 Local Expert

Все очень добрые, очень вежливые, с улыбкой объяснят, покажут, расскажут, дают совет как лучше поступить. На самом деле очень благодарна. Спасибо вам огромное🌺

Владимир П.

Level 2 Local Expert

Обращался в МФЦ Лебедянский отдел, очень понравилось обслуживание, быстро, грамотно, вежливо! отдельное большое спасибо специалисту Вялкиной Екатерине за профессионализм.

Ольга Козлова

Level 3 Local Expert

Отличные специалисты работают в МФЦ. Все понятно обьяснили про МСП. Помогли подать заявление через портал ЕПГУ.

Татьяна Барабашкина

Level 3 Local Expert

Быстро и без лишних вопросов помогли в решении проблемы, девушка за 4 столом - компетентный сотрудник, и прекрасный человек

Маргарита Г.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Проходили процедуру купли-продажи квартиры, все четко, быстро, без задержек. Качество обслуживания на высоте.

Наталья Дубинина

Level 2 Local Expert

Добрый день! Быстро, понятно, вежливо! Спасибо большое!

Алексей К.

Level 2 Local Expert

12.02.2026 обратился в МФЦ , что бы сдать путёвку на охоту. Получил отказ с комментарием "..нам запретили принимать охотничьи путёвки, везите в Липецк..." В 2025 году, весной, приняли без проблем. Было очень удобно. У нас все делается для людей? До Липецка 80 км. Что случилось?

Сергей Валентинович Гребенников

Level 5 Local Expert

МФЦ и "Мои документы" идеально работающая организация,специалисты которой помогают людям в разных вопросах очень качественно,грамотно,вкладывая в любое решение любого вопроса,что называется "свою Душу".Огромное спасибо руководителям и специалистам МФЦ и "Мои документы" за честную,порядочную,грамотную работу.Вы у нас умнички и огромные молодцы.

Максим И.

Level 10 Local Expert

Бардак, очень длительное ожидание обслуживания, несмотря на электронную запись, которую сотрудники периодически отключают, якобы терминал не работает, но сам сотрудник может выдать талон через неработающий терминал на свое усмотрение. Если не повезло будешь ждать в живой очереди. При этом правило кто раньше пришел, тот впереди не всегда работае. Как повезет....Ждал примерно около часа, хотя были свободные окна.

Алексей Чигасов

Level 10 Local Expert

Очень внимательный, тактичный и внимательный персонал! Посещение было очень приятным, рекомендую!

Ирина Шторм

Level 3 Local Expert

Благодарю работников МФЦ г . Лебедянь за отзывчивое и внимательное отношение к гражданам и их проблемам. Рекомендую всем для посещения .

Ольга

Level 9 Local Expert

Услуги оказаны быстро и качественно. Очень вежливый и доброжелательный персонал.

Инкогнито 4374

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо пер оналу мои документы. За внимательное отношение к клиенту. И огромная благодарность Татаринковой М. Ф.

Нелля Кулагина

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, время работы, расположение и парковка - все удобно. Спасибо

Наталья Радченко

Level 3 Local Expert

Специалист Гренадерова Елена все подробно объяснила, сделка по недвижимости прошла быстро и без проблем. Минусов нет.

МФЦ Мои документы

189 reviews