MFTs Moi dokumenty

4.9

4569 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами данного МФЦ, очень довольна компетентностью и доброжелательностью сотрудников. Всегда все быстро, четко, грамотно. Есть отдельное место с двумя компьютерами где консультант помогает решить проблемы со входом на госуслуги, поменять пароль и другое. Помещение чистое, теплое с туалетами, можно комфортно ожидать своей очереди. Чтобы долго не ждать, прихожу сюда в субботу и или воскресенье с утра. Людей почти нет. Работают ежедневно с 9.30 до 21.00. Спасибо всем сотрудникам за качественную работу !!!

Show business's response

Олег

Level 29 Local Expert

Всем доброго дня)! Хочу оставить тёплый отзыв о данном МФЦ. За годы жизни в Приморском районе мне и членам моей семьи неоднократно приходилось обращаться в этот центр за самыми разными услугами - от оформления документов до получения справок. Каждое посещение неизменно оставляло исключительно положительное впечатление. Хочется отметить вежливость и внимательность сотрудников, всегда встречают с улыбкой, готовы помочь и подробно всё объяснить; профессионализм специалистов - вопросы решаются грамотно и без лишних задержек; чёткую организацию работы - процесс обслуживания отлажен, очередей практически не бывает, либо они движутся очень быстро; комфортную обстановку -помещение чистое, уютное, есть всё необходимое для ожидания и оформления документов. За всё время ни у меня, ни у моих близких не возникло ни одного нарекания, каждый визит завершался успешным решением вопроса в установленные сроки. Приятно иметь дело с учреждением, где действительно заботятся о людях и делают бюрократические процедуры максимально простыми и понятными. Большое спасибо коллективу МФЦ на Туристской за добросовестную работу и доброжелательное отношение к посетителям! С уверенностью могу рекомендовать этот центр всем жителям Приморского района - вы останетесь довольны качеством обслуживания!

Show business's response

Екатерина Немченко

Level 11 Local Expert

Удобный график работы, большое количество окон, грамотный кадровый состав. Приехали в субботу по вопросу замены водительских прав, без предварительной записи, попали к специалисту без очереди, получили отличное профессиональное обслуживание, Все сделали в срок, без проблем.

Show business's response

ИК

Level 4 Local Expert

Отличный центр! Всё вежливо, быстро, четко, удобно, мало очередей. Оказывается, что здесь можно решить практически любую проблему и получить необходимую информацию. Очень понравился уголок с принтером и сканером-удобно самим сделать копии и распечатать с флэшки. Запись у нас была на воскресенье, пришли раньше назначенного времени и нас сразу отправили к свободному специалисту. Огромную благодарность хотели выразить Юлии Валерьевне! Профессионально решила важное и сложное для нас дело. Большое спасибо!💐

Show business's response

анастасия р.

Level 7 Local Expert

Хороший мфц, все чисто, цивильно, ждать недолго, по записи так вообще быстренько. Сотрудники вежливые, помогают разобраться в бюрократии))

Show business's response

Елена ♡.

Level 9 Local Expert

Минусов нет! Чисто, аккуратно, быстро. Квалифицированный персонал, помогли, объяснили. Огромное спасибо консультанту за ПК для самостоятельной работы в период с 19.30 до 20.00 6 мая. Спокойствие и профессионализм!

Show business's response

Елена Н

Level 17 Local Expert

UPD 2026: я в ШОКЕ! Знаете ваши сотрудники -они компетентны не только в документах! Они еще и тонко чувствующие психологи. Сегодня сотрудник на стойке (сорри, распереживалась и не взглянула на бейдж) не только проконсультировала, записала и проверила все данные; но и проявила чуткость и человеческое участие. Моя тонко организованная натура тут же успокоилась. Заполнила все документы по форме и ушла с четким планом действий. Спасибо! Вы - невероятные! ====== 2019 Всегда очень радуют администраторы на входе: вежливы, доходчиво все объяснят. А пару раз попадала на неработающий терминал, выдающий номерки. Персонал очень оперативно организовывается и разпуливает ситуацию. Молодцы!

Show business's response

Анастасия Орлова

Level 15 Local Expert

Быстро, удобно Иногда очереди ,но не критично. Хочу отметить профессиональный взгляд на мою проблему , но Дарина Яковлева всё решила 😊, огромное ей спасибо тк простое обновление паспорта вызвало столько проблем , ходила больше месяца от сотрудника к сотруднику , но она умничка все поняла и исправила 👍. Спасибо Дарине. 🤗🤗🤗

Show business's response

Анастасия

Level 14 Local Expert

Супер. Спокойно записали по телефону. Пришла раньше и раньше приняли. Окон много, народу в будний день с утра мало. Все спокойно объясняют и отвечают на вопросы понятно. Менеджер Елизавета супер.

Show business's response

Евгения Л.

Level 11 Local Expert

Записалась заранее. Приняли в назначенное время. Чисто, свежо, доброжелательно. Спасибо специалисту Дарине Юрьевне, быстро, четко, с разъяснениями!

Show business's response

Валерия Фирсина

Level 4 Local Expert

Спасибо большое работникам данного МФЦ! Все компетентные и очень доброжелательные) Оперативно сделали мне всё, что было нужно, я в восторге! За час благодаря Рябиновой Анне Валентиновне, Сивковой Ларисе Борисовне и Соколовой Наталие Ивановне - получила кучу услуг) Считаю, что это успешный успех😁 Я ещё с малышом пришла и переживала, что и одну не успеем сделать, а тут полный пакет))

Show business's response

Людмила П.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо хочется сказать инженеру-инспектору Власовой Светлане Геннадьевна за профессионализм, добросовестное отношение к работе и внимание к клиентам. Дважды обращалась в МФЦ Шуваловский пр ,д 41, корп. 1; в МФЦ ул. Верхне-Каменская, д. 7,к.3 с вопросом внесения в Росреестр границ земельного участка, предоставив межевой план на диске, который, почему - то, там не "читался". Четвёртая попытка-МФЦ на Туристской д. 11. Без предварительной записи, без очереди! Администратор, выслушав вопрос, направила к специалисту. Благодаря Светлане Геннадьевне, обращение увенчалось успехом-заявление принято. Спасибо за работу!

Show business's response

Татьяна С.

Level 2 Local Expert

Воспользовалась услугами данного МФЦ впервые. Хочу отметить отличную организацию работы , профессионализм, компетентность и доброжелательность персонала при возникновении каких-либо вопросов, и..отсутствие очереди.

Show business's response

iapacha

Level 12 Local Expert

Отличное отделение. Вежливые сотрудники. Быстро выдали талон и быстро приняли, особую благодарность хотелось бы выразить сотруднику Ирме Владимировне очень приятная девушка как девушка и как человек, ну и как специалист работает замечательно, быстро и грамотно. Всё подробно объяснила и быстро сделала свою работу.

Show business's response

Паша Он

Level 18 Local Expert

По записи мы потратили до 20 минут, и это с оформлением бумаг. Без записи на забор готовых документов тоже порядка 20 минут в очереди по таллону, окон много, очень хорошее обслуживание.

Show business's response

berkman t.

Level 2 Local Expert

Обращалась много раз, лишь однажды столкнулась с непрофессиональной работой молодого парня. Больше его не встречала в центре. А так всегда уважительное отношение со стороны специалистов, кропотливое выполнение работы, действительная помощь и поддержка. Спасибо большое!

Show business's response

Светлана Г.

Level 4 Local Expert

Не понимаю для чего существует живая очередь, если принимают только тех кто по записи . Выдали талон со словами - ожидание живой очереди час. Сижу больше двух часов . На стойке разводят руками . Отмените тогда прием живой очереди , чтоб люди не ждали не понятно чего и не понятно сколько . Люди которые смогли вырваться с работы и приехать решить срочный вопрос - не люди ? Люди только те кто записался , верно? Никто ничего не знает , никто ничем помочь не может .

Show business's response

Андрей Б.

Level 4 Local Expert

Был в этом офисе 5 ноября 2025. С утра (около 11.00) народу практически не было. Милая девушка на ресепшене внимательно выслушала суть обращения, выдала номерок в окно, но в помощь мне отправила к девушке, которая ассистирует таких неопытных юзеров как я 🤗. Жаль, не запомнил имени моей доброй помощницы. Когда были найдены все кадастровые данные моих объектов недвижимости, отправился в окно #5. Инспектор Таисия Борисовна оформила все документы, тактично и мило отвечая на мои вопросы. В общем, от посещения офиса на Туристской остался в полном восторге!!! Спасибо всем огромное за качественную и ответственную работу!!! Желаю всем сотрудникам центра всего самого доброго и, главное, нормальных и вменяемых посетителей!!! 💐

Show business's response

Екатерина С.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам МФЦ на Туристской за помощь в оформлении загранпаспорта! Девочки, вы настоящие волшебницы. Всё четко, быстро, с улыбкой и по делу. Очень приятно, когда люди так любят свою работу. Желаю вашему коллективу только благодарных посетителей и хорошего настроения!

Show business's response

Валери

Level 24 Local Expert

Удобное расположение для местных жителей. Внимательные и доброжелательные сотрудницы, время ожидания не долгое, но долго ждать готовые документы от МВД, курьер привозит раз в день вечером, кроме выходных.

Show business's response

Karlen Stepanian

Level 11 Local Expert

Не раз пользовался услугами - хороший МФЦ. количество посетителей может быть большим, но все организовано. На входе работают два сотрудника, проводя предварительную консультацию (например, уточняют наличие необходимых документов) и выдавая талон. Работает Эл. Очередь. Окошек много

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

На удивление быстрое и приятное обслуживание (и подавала документы, и потом получала), если предварительно записаться через гос.услуги - вообще отлично, формируют сразу отдельную очередь из тех, кто по пред.записи и "раскидывают" по окошком, а т.к их много - вообще не ждешь или ожидание минимальное

Show business's response

disgusting semla

Level 6 Local Expert

хороший ремонт, приятный персонал. паспорт оформили и получили быстро. иногда какая то непонятнка с талончиками, но все поправимо. хорошее место, несмотря на то, что это мфц..

Show business's response

Galina R.

Level 19 Local Expert

Зашла сюда случайно. С вопросом по документам. Всё подробно объяснили как нужно сделать, записали на приём в удобный для меня МФЦ. Очень вежливо, грамотно. Молодцы.

Show business's response

Светлана Бойкова

Level 8 Local Expert

Очень вежливые сотрудники МФЦ, при входе девушки объяснили к какому окну лучше подходить, какие документы необходимы, сотрудники очень хорошие, оформление прошло очень быстро и качественно 👍 спасибо большое🙏 вы профессионалы🚀

Show business's response

Xenia Shnol

Level 2 Local Expert

Очень доброжелательное и профессиональное общение. Очень благодарна. Быстро и грамотно помогли с моим вопросом. Светлане Геннадьевне отдельное спасибо! Сердечно благодарю!

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в этот МФЦ и нахожусь в приятном шоке каждый раз. Здесь работают ЛЮДИ, которые всегда ответят на все твои вопросы, да и не один раз, если что-то не понял. Никто не вздыхает и не смотрит свысока. И кажется, что в таком месте, не сильно важна человечность и эмпатия, но сотрудники все равно ее проявляют, поэтому я очень довольна, каждый раз выхожу с хорошим настроением отсюда. По работе также все очень быстро, компетентно. Сотрудники даже узнают вещи про другие структуры, которые их не касаются и всегда расскажут, как сделать документы быстрее и меньше стоять в очередях. Это лучшая гос. Структура, с которой мне удалось соприкоснуться.

Show business's response

Таисия К

Level 2 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в данное учреждение. Очень довольна. Сотрудницы все очень приятные, отзывчивые. Спокойно и грамотно отвечают на вопросы. Документы готовые приходят всегда раньше срока! Хочется пожелать сотрудникам терпения и оставаться такими же доброжелательными.

Show business's response

Юлия

Level 14 Local Expert

Прекрасные компетентные сотрудники. Несколько залов. Есть возможность сделать фото на документы . Оплата услуг прямо в окне (но, это скорее везде так). Из минусов - относительно небольшой зал ожидания (при входе).

Show business's response

Tatyana K.

Level 3 Local Expert

Нагрубили. Не решили мой вопрос с восстановлением входа в госуслуги, типа только через паспорт ,а паспорт утерян, типа шуруйте в МВД. В Сбере направили все в этот же МФЦ восстановить чек об оплате госпошлины на восстановление пароля. В итоге опять не решили мой вопрос. Типа идите в МВД. А вы то тогда для чего????

Show business's response

Павел Пр.

Level 10 Local Expert

Очень понравился МФЦ, достаточно удобное время работы - я успел подать заявку на получение документов до работы, а забрал через день вечером после работы. Можно записаться заранее и подойти ко времени. Много операторов, оперативно решают вопросы. Большой спасибо, рекомендую👍

Show business's response

Александр Ионов

Level 19 Local Expert

Удобное расположение, много посадочных мест, грамотный вежливый персонал, хлрощая организация приёма четко по времени записи. Чистый туалет.

Show business's response

Sveta Obuhova

Level 5 Local Expert

Вечер добрый! Огромное спасибо сотрудникам МФЦ Мои документы! Всегда доброжелательны, готовы помочь. Девочки-администраторы всегда подскажут, помогут. Благодарю консультанта Татьяну, помогла заполнить и отправить декларацию на социальный вычет. Не впервые обращаюсь и всегда все проблемы решаются быстро и грамотно! Благодарю! С Уважением Обухова Светлана Николаевна.

Show business's response

Veronika F.

Level 5 Local Expert

2/3 окон не работают! На нашу задачу «работает» ОДНО окно!!!! В котором, никто никого не принимает!!! Да и вокруг только и слышно «я пошла на перерыв». Вот сидим 2 часа и наблюдаем как закрываются окна и опускаются жалюзи. При этом всем, народу не много!!! Залы пустые!!! Люди, пришедшие после нас, уже все ушли… Никто не хочет работать… подходим с вопросом почему так долго ничего не происходит нас посылают в 11ое окно, которое закрыто последние 40 минут!!!

Show business's response

Origa

Level 10 Local Expert

Просторные залы, кресла, кондиционеры - все для удобного длительного ожидания в очереди, если ты не записан ко времени.

Show business's response

Марина Куликова

Level 2 Local Expert

Была три раза по одному вопросу. Не могли правильно дать информацию. Пришлось несколько раз приходить записываться терять свое личное время. Информацию знают не все специалисты, друг у друга переспрашивают, очень тяжело когда нет профессионализма в работе. Так и ушла свой вопрос не решила. 🤷‍♀️

Show business's response

Ирина Трофимова

Level 10 Local Expert

Очень приятный персонал Ответили на все вопросы Сдавала свидетельство о рождении для постановки красного штампа

Show business's response

Беня Жуданов

Level 15 Local Expert

Очень странный мфц. К сотрудникам вопросов нет, работают хорошо и быстро и без ошибок, но на ресепшене что-то не так как будто. Работают 2 оператора, судя по всему медленно , так как очередь к каждому человека 4-5 а то и больше - это обычное дело. Но вопросы бывают разные я всё понимаю. Но меня крайне удивили два момента : 1) почему терминал для посетителей спрятан с торца стойки ресепшена , где его ВООБЩЕ не видно ??? В любом нормальном месте расположение терминала вошел - сразу перед лицом , но не здесь . В итоге я отстоял очередь на ресепшен с маленьким ребенком 1 годовалым , человека 3-4 минут 15 или больше , чтобы мне сказали возьмите талон в терминале ….. и показали на него пальцем . Вы зачем издеваетесь над людьми? Ну поставьте вы его по-человечески при входе ! 2) чтобы активировать талон ко времени нужно обязательно стоять на ресепшене в очереди . Почему действующий талон , не просроченный по времени нельзя активировать в этом самом терминале? Это значит шутка такая? Причем если подашь талон на ресепшен за 4-5 минут до времени указанного в нем , то тебе скажут ждать эти 4-5 минут и только по достижении этого времени его можно активировать . В итоге ты стоишь с движущейся очередью рядом и ждешь 5 минут . Человек из очереди решает свой вопрос , ты суёшься и говоришь , 5 минут прошло активируйте талон пжл. Тебе говорят сейчас с человеком закончу и активирую и ты стоишь ждешь еще пока этого человека обслужат . Ведь мало до этого в очереди стоял.. В итоге 2 звезды - одну за удобство расположения , спектр решаемых вопросов и еще одну за персонал , который работает в окнах , а не на ресепшен .

Show business's response

Александр

Level 22 Local Expert

Здорово всё организованно, свободных номерков достаточно много, работают в субботу, на входе девушки всё рассказывают объясняют(если в настроении), в общем-то проблем особо не возникло.

Show business's response

анна белова

Level 6 Local Expert

Очень приятный персонал, всё покажут, расскажут, помогут 👍 Отличный мфц, рекомендую 👍

Show business's response

МОЙ СЛАДКИЙ

Level 7 Local Expert

Пока лучшее отделение МФЦ по Санкт Петербургу (из шести в которые я обращалась). Принимают быстро, доброжелательно и грамотно отвечают. Отделение чистое и уютное даже к вечеру

Show business's response

Эля А.

Level 6 Local Expert

Здесь всегда сотрудники общаются вежливо, быстро реагируют на запросы, всю информацию дают сразу, направляют вплоть до нужного окна.

Show business's response

Sergey K.

Level 8 Local Expert

Как всегда отлаженная работа сотрудников. Лучше записываться онлайн или получить талон за день до визита. Много людей.

Show business's response

Наталья П.

Level 2 Local Expert

Работают некомпетентные сотрудники, при подаче заявления на услугу " денежные выплаты отдельным категориям граждан", Я показала сотруднице название этой услуги в своём смартфонес государственного сайта, она полистала что-то в своём компьютере затем вышла уточнить этот вопрос вернувшись она сказала ,что этим занимается пенсионный фонд и выплаты будут назначены автоматически,(как впоследствии выяснилосьэти выплаты назначает администрация района) прождав 2 месяца этих выплат я снова обратилась в МФЦ по другому адресу предъявив тоже название услуги с того же сайта мне быстро оказали услугу, в результате некомпетентности сотрудников МФЦ Туристская 11, я не получила выплаты за 2 месяца, подать жалобу на их работу на сайте госуслуги тоже невозможно

Show business's response

Вита

Level 27 Local Expert

Отличный мфц. Быстро, чисто, народу не много, удобный подъезд, есть где погулять в ожидании очереди. Сотрудники приветливые. Есть туалет.

Show business's response

Люся Штейн

Level 3 Local Expert

Очень приятная сотрудница Киселёва Анастасия Алексеевна помогла подкорректировать заявление на загранпаспорт. Терпеливый и вежливый специалист. Спасибо большое!

Show business's response

Динара Никитенко

Level 21 Local Expert

Взяли документы на прописку ребенку 14 лет ничего не сделали, отказали в услуги, якобы надо было свидетельство о рождении. Паспорт не устроил. В паспортном столе ни чего не понадобилось все сделали быстро. Вывод не правильно было заведено в компьютере. Выбран не подросток а ребенок. Поэтому и отказали. Не грамотные специалисты.

Show business's response

Anna Y.

Level 5 Local Expert

В этом отделении мне не смогли помочь разобраться с моей проблемой, я приходила 5 раз, последний раз несколько человек разбирались и не смогли ничего сделать, в итоге сказали звонить на горячую линию, никто не знает как работают госуслуги и как там исправить мои данные, очень забавно. Абсолютно не компетентный коллектив, который на просьбы разобраться и исправить ошибку, отвечают "А что я могу сделать". Вот из-за багов в системе госуслуг, с которыми не хотят разбираться и решать ситуацию, страдают люди, которые все хотят сделать правильно, но к сожалению.. они ничего не могут сделать, а на вопрос куда же мне идти, просто пожимают плечами. Печально.

Show business's response

Елена Р.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам! Быстро , четко и профессионально. Подавали на регистрацию договор купли-продажи недвижимости.

Show business's response

СЕРГЕЙ ЛАЗАРЕВ

Level 16 Local Expert

Одно из немногих мфц где нет очередей, работают быстро, четко, без лишних вопросов, просто приятно!!!

Show business's response

MFTs Moi dokumenty

1588 reviews