MFTs gorodskogo okruga Podolsk

4.6

8583 ratings

Rate this place

Василий Васильев

Level 14 Local Expert

It's a really good place 👍 ❗️

василий л.

Level 5 Local Expert

Много народу и очень душно в зале.

Полецкий Алексей

Level 3 Local Expert

Обратился в МФЦ для подачи документов. Предоставил заверенный электронной подписью документ, который согласно 63-ФЗ «Об электронной подписи» имеет полную юридическую силу, равную документу на бумажном носителе с синей печатью. Однако сотрудница наотрез отказалась принимать документы, заявив, что «им нужна только мокрая печать», и даже не стала проверять регламент. На мои аргументы о законе она ответила категорическим незнанием своих же инструкций. Попытка привлечь заведующую отделением к разрешению ситуации ни к чему не привела — она продемонстрировала полную профессиональную непригодность и поддержала свою подчиненную, вместо того чтобы разобраться в ситуации. Пришлось потратить целый день, чтобы переоформить документ с обычной печатью специально для их "удобства". На следующий день, когда я принес нужный им бумажный вариант, та же сотрудница встретила меня с язвительной улыбкой и позволила себе неуместный комментарий: «Ну что, тяжело было день потратить?» Это непозволительный уровень сервиса. Сотрудники не знают элементарных основ законодательства, которым руководствуется МФЦ, а вместо извинений за свою ошибку позволяют себе насмешки над посетителями. Такое отношение сводит на нет всю идею «единого окна». Настоятельно не рекомендую обращаться сюда с любыми нестандартными (даже законными) документами — здесь работают непрофессионалы.

Show business's response

ирина соколова

Level 4 Local Expert

Все ужасно!потеряно 2 часа в очередях,чтобы заказать выписку из домовой книги.Электронная очередь не работает.Надо записаться и ждать вызова.В 13 окне дали временный пароль к госуслугам,т.к.я в этом не понимаю.Отправили в очередь в компьютерную,поостояла почти 1ч 40 мин,чтобы подать заявку через госуслуги.Очередь стоит в узком коридоре у туалетов,очередь живая,не отойти.И в комнате полно народа.Это в учреждении якобы для удобства людей.Мои нервы на пределе.День потерян,давление поднялось,безобразное отношение.Это 11 июня 2026года.

Show business's response

Варвара Рослова

Level 3 Local Expert

Все ужасно ! Первый этаж не работает , сотрудники хамят, в окнах где живая очередь сотрудники выполняют работу неторопливо при наличии очереди , а также говорят " вас не звали".

Show business's response

Валерия Панова

Level 15 Local Expert

Всего три окна в загс отделение, люди приходят и сидят по 5-6 часов в ожидании очереди. Кофе машина не работает, кафе снизу тоже. Душно кондиционеров нет, 5-6 часов ожидания становятся просто невыносимыми. Работают медленно за сорок минут пока у окна сидят люди, но один не ушел. Так медленно работают

Show business's response

Дина Лимонова

Level 5 Local Expert

Ужасная некомпетентность и потерянное время. Сдавали паспорт на прописку, электронная очередь, как обычно не работает. Администратор не компетентна, не сообщила, что персонал не компетентен. Дождались очереди, но девушка не умеет распечатывать егрн. Отстояли очередь в другое окно. Распечатали егрн, потом снова два часа ждали предыдущую девушку, чтобы она приняла документы.

Show business's response

Ольга Панькова

Level 4 Local Expert

Электронная очередь не работает. Два консультанта не справляются, они и записывают по фамилии и вызывают в окна, параллельно с мигрантами заполняют докумены, отвечают на вопросы! Уставшие! Нельзя так с сотрудниками, ни с посетителями. Вопросы к руководству большие. Наведите порядок

Show business's response

Никита П.

Level 3 Local Expert

Быстро, чисто и вежливо. Записался через Госуслуги — приняли без очереди. Сотрудники всё понятно объяснили. Спасибо!

Show business's response

Арина

Level 7 Local Expert

очередь больше часа была, маленькое помещение на кучу людей. порадовала только сотрудница, быстро, четко и понятно работают

Show business's response

Евгений Янковенко

Level 10 Local Expert

Не работают терминалы для записи и на услуги , очередь километр что за талонами что в туалет. В целом место приличное, нормальный ремонт и персонал. Но стоять в очереди в 21м веке уже атавизм

Show business's response

Екатерина А.

Level 6 Local Expert

Спасибо вам профессиональные и отзывчивые сотрудники. Просто образцово-показательный труд❤️ чистота, порядок, вежливость. Давно не была, была оч приятно удивлена

Show business's response

Валентина Блохина

Level 4 Local Expert

Получала 7 июля 2026 года повторное свидетельство о рождении повторное. По записи с гос услуг вне очереди. Отличная сотрудница окошка загс очень быстро выдала заявление. Не смотря на нелестные возгласы очереди) Спасибо ей огромное! Из таких сотрудников должно состоять мфц! Выпишите ей премию!)

Show business's response

Марина Муравьёва

Level 6 Local Expert

Пришли по живой очереди к сотрудникам ЗАГС.лучше отменить такой приём, что бы люди не надеялись.можно просидеть от 2 часов и больше.я пришла с женщиной 88 лет,с онкозаболеванием костей.сотрудники сидят на 2 этаже.это отдельный квест. Я соседка,а у женщины раскладной телефон и нет ни планшета,ни компа.почемуто никто не думает об одиноких стариках.ушли через два часа,не дождались.ей стало не очень.а работа сотрудниц,вообще отдельная история,такое ощущение,что специально тянут время.

Show business's response

Анастасия Бакирова

Level 7 Local Expert

Не раз обращалась в это отделение, все нравится! Последний раз оформляла загранпаспорт, по предварительной записи, все во время, без очереди, сотрудники компетентные, во всём помогли. Получила паспорт тоже быстро, работают до 20.00, очень удобно! Спасибо большое!

Show business's response

Михаил

Level 3 Local Expert

Обратился в МФЦ для решения своего вопроса, однако сотрудник, который меня принимал, оказался совершенно некомпетентным. Он не смог дать внятной консультации и только запутал ситуацию. Более того, заведующая отделением также не смогла разрулить эту проблему и помочь мне. Крайне разочарован качеством обслуживания и низким уровнем профессионализма персонала.

Show business's response

Лешка5541

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание и приятное общение сотрудников, трепетное отношения к каждому клиенту! Рекомендую данное мфц

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Полное неуважение к людям. Сотрудники МФЦ просто не хотят работать — гоняют посетителей туда-сюда, каждый раз говорят разное. Вместо того чтобы нормально принять документы, отправляют заново, придумывают отговорки. Заведующая тоже ничего не решает, сидит и делает вид, что занята. Потерял целый день из-за их безграмотности. Общаться с ними — одно расстройство. Никому не советую сюда обращаться, только нервы зря потратите

Show business's response

Кристина Романовна

Level 6 Local Expert

Меняла паспорт, выдали квитанцию с которой должна была приехать забрать, а по итогу забирала паспорт вообще в другом месте. Почему так? Вот и я не знаю. Отказались принимать заявление на обновление данных ссылаясь на то, что не прошло две недели после смены документа, а по итогу выяснилось, что заявление обязаны были принять и совсем не обязательно ждать две недели, но со мной просто не захотели возиться. Страшные очереди и не работающие окна.

Show business's response

анастасия горбунова

Level 9 Local Expert

Хороший офис, наибольшее колличество предоставляемых услуг, по сравнению с другими, приветливый персонал, имеется кафе , очередь проходит быстро, достаточное колличество сидящих мест, чисто. Рекомендую

Show business's response

Анна Потапова

Level 3 Local Expert

Ужасный мфц, электронная очередь не работает, толпа народу, по несколько окон или перерыв или просто никого нет. Два часа в очереди простояла, чтобы печать поставить…

Show business's response

Annet B.

Level 3 Local Expert

При получении документов, выяснилось что они потеряли оригинал «свидетельство о наследстве» Может будем тогда копии отдавать, если гос услуги не могут предоставлять без проблем? Дополнительный геморрой и куча потраченного времени и нервов

Show business's response

ольга Супрун

Level 11 Local Expert

Все культурно и вежливо. Обслуживание быстрое и тактичное. Специалисты - приятные девушки. Чистый туалет! 🚺

Show business's response

Аделина Бикбаева

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстро помогли решить все вопросы Из недостатков, очень много людей и большая очередь, почемуто не выдают талоны, поэтому нужно внимательно слушать сквозь гам, чтобы не пропустить свою фамилию

Show business's response

Дарья Андреева

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудника Ладкина Станислава Юрьевича за быструю и грамотную помощь при подаче документов для исправление ошибок на регистрацию права собственности. Всё чётко, вежливо, без лишней суеты. Приятно, когда в госуслугах встречают с таким отношением!

Show business's response

Светлана И.

Level 5 Local Expert

Бестолковое отделение, с такими же сотрудниками (включая руководителя). Бестолковое, потому что толку нет. 100 раз пожалел что решил через них паспорт поменять, лучше бы напрямую в МВД пошёл. Требуют документы, которые не обязательны, а предоставить их я немогу, т.к. они утрачены, восстановить эти документы не могу, т.к. паспорта нет. Объяснение в свободной форме, почему я эти документы не предоставляю, принять отказываются и угрожают, что старый паспорт будет лежать у них с пометкой "отправлено на доработку", требуют писать с их формулировкой (объяснение по шаблону, это просто смешно). По возможности обращайтесь напрямую в ведомства, не совершайте моих ошибок и не трепите себе нервы.

Show business's response

Elena Gorshenina

Level 8 Local Expert

Добрый день! Подавала документы на паспорт. Очень приятные и сервисные девушки, ответили на все вопросы и помогли с оформлением документов. Отдельное спасибо Анастасии. Рекомендую для посещения!

Show business's response

Даша Цыганкова

Level 4 Local Expert

Всё понравилось. Заказала справку об отсутствии судимости. Сотрудники вежливые, сделали быстро и качественно. Рекомендую.

Show business's response

Костя Р

Level 17 Local Expert

Большой Многофункциональный центр. Есть буфет, аппараты с кофе. Можно сделать фото на документы. Несколько раз обращался, все проходило достаточно быстро. Отдельное спасибо девушкам на первом этаже, работают как справочная, все подскажут и раскажут

Show business's response

Инкогнито 5493

Level 9 Local Expert

Недавно пришлось воспользоваться услугами МФЦ и была приятно удивлена выдержкой, компетенцией и хорошей работой сотрудников. Когда вошла в помещение МФЦ, подумала, что проведу здесь уйму времени и уйду ни с чем. Народа много, довольно шумно, кто с детьми, кто просто говорит по телефону, кто общается между собой громко. Сотрудница, к которой я попала, быстро разобралась в моей проблеме и помогла мне. Я задала ей ещё несколько интересующих меня вопросов и на всё получила исчерпывающий ответ. При этом она была спокойна, не давала понять, что я ни одна. Хочется отметить, что условия, в которых работают сотрудники, довольно тяжёлые. Там очень душно, и это сейчас, когда нет жары. А что будет в жару?!

Show business's response

Andrey Dogadov

Level 10 Local Expert

Вообще приятно удивлен. Обращался за переоформлением документов на дом. Заранее записался по телефону. Пришел, через 5 минут уже оформляли. Через 20 дней забрал. Суммарно потратил 10 минут. Терпения сотрудникам. Иноверцы буянят. Русские мужики предлагали угомонить, персонал отказался. Было бы здорово поставить росгвардию внутри для соблюдения порядка и морали. В целом хорошее место. Рекомендую

Show business's response

Максим Смирнов

Level 3 Local Expert

сегодня в МФЦ на улице Кирова, был приятно удивлен, людей много, но услугу получил быстро, очень понравились сотрудники РПГУ, справку о составе семьи заказали меньше чем за 3 минуты, сотрудники вежливые, учтивые, спасибо большое, что есть такое место, где можно быстро и качественно поучить ответы на свои вопросы

Show business's response

Евгения Яковец

Level 6 Local Expert

Была в данном мфц по замене прав по истечению срока , все супер ! Прям на входе все увидели , что я ничего не понимаю и сразу сами сделали мне нужный талончик. Ждала свою очередь около 2 минут , все быстро и качественно. Все вежливые , хоть это и очень тяжелая работа. Отдельная благодарность Ладкину Станиславу , надеюсь верно запомнила фамилию. Плюс есть парковка для посетилей , кто пишет , что маленькая, перестаньте комплексовать и покупать машины размером с танк. На обычной машине места полно

Show business's response

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Всем привет, друзья. Довольно часто приходиться посещать данное заведение, и к сожалению не для кружечки прохладного )) но в любом случае, это касается именно меня, все проходит довольно таки легко, без заусенцев. Посетителей хватает, но и окошек для обслуживания так же, всегда встречают радушно, готовы помочь. Обслуживание проходит также быстро и качественно, прописка, выписка, получение документов и т.д. Так что однозначно советую посещать, не боясь застрять в очередях. Удачи всем )

Show business's response

Елена Е.

Level 5 Local Expert

Одной звезды мало. Сотрудники окошек 13-15 совершенно не компетентны. Не приняли временную регистрацию, распечатка с электронной подписью с госуслуг, хотя в прошлом году принимали. Говоря что это не документ, хотя везде и в том числе на госуслугах пишут что временная регистрация с электронной подписью равняется по значимости с временной регистрацией полученной в МВД. И теперь ребенку не смогли продлить льготу на карту Стрелка.

Show business's response

Сергей Бабий

Level 7 Local Expert

Очень не компетентные сотрудники!!! Руководители, вы хоть бы аттестацию проводили бы!! Мне заявили с сылкой на законы (ссылок не предоставили) что первичный СНИЛС можно сделать только с внутренним паспортом РФ, у нас только загран РФ и внутреннего никогда не было.. короче уперлись и все))) не шмогли.. поехал в Москву в мои документы, там без проблем сделали в течении 15 мин!!!!! И еще 10 мин на создания аккаунта в госуслугах по Загран паспорту РФ!!! Вот такие дела!! Так что в Подольском центральном МФЦ сотрудники НЕКОМПЕТЕНТНЫ!!!!!

Show business's response

Елена Больных

Level 4 Local Expert

Приходила с мамой первый раз, восстанавливать, госуслуги, и делать запрет, блок, на кредиты, на все,,и запрос на ордер или договор на найма на жилплощать, у нас муниципальная квартира, , все понравилась, приехали, 11,30 примерно, сразу подошли на ресепшен, там девушки ,мы рассказали зачем приехали, и нам сразу сказали вот справа талончик уде для вас в терминале они сами нажимают там у себя и берешь талончик, первый раз мы не долго ждали подошли по номеру в талоне там девушка составила сама заявление на запрет , маме только надо было подписать, потом сказала что надо занять очередь, в комнату направо, и скинула пароль на телефон, мы ждали примерно пол часа ( потом когда я приходила еще ,то все было дольше ) там в, комнате сидят (на тот момент пять человек) нага очередь была к женщине, средних лет, но не молодая, спокойная вежливая, тихая, все сделали как надо, вместо мамы ,она старенькая и не понимает про эти пароли и цифры, была я а она сзади сидела , и если что я у нее спрашивала, а так все пароли и коды и пин коды все составили, исправили, потом сделали запрос, на то чтоб прислали кто прописан,, ждали сутки так как не приватизированная квартира, потом я приезжала повторно,забирать выписку, все хорошо, да приходится и ждать , когда побыстрее а когда и не полчаса а то в одно окошко час то в комнату час,, но я все равно довольна, второй раз я приезжала делать запрос на ордер, или договор найма, там да все дольше,, получилось, но все равно,, мне понравились и люди что там помогают и обслуживание, и компетентность их, не уходишь без удовлетворения, все равно помогут, очень хорошо, что много окошек, в маленькой комнате да, побольше бы комнату бы, и людей но , комната не большая , но там кондиционер и есть где присесть, так что я удовлетворена, что обратилась туда, вот до этого обратились по месту жительсва на северный , мне не понравилось обслуживание, грубоватая мадам, с нотками власти,, она и сказала что с таким делом нам надо в мфц главное на Кирова.. Так что если сравнивать то на Кирова отметка 5 . 🙂🤗

Show business's response

Сергей П.

Level 4 Local Expert

у ребенка 18 лет взломали гос услуги , она приехала и ей отказали помочь в блокировке и восстановления пароля . Поехали в другой там помогли и все сделали.Вот как можно так относится , сейчас такая сложная ситуация(просто специалистам в таких отделах безразлично просьба граждан). Данное отделение на ул.Кирово Подольск. По возможности выбирайте другое отделение.

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Очень грамотные специалисты на ресепшене, много знают и подскажут, как и что правильно оформить и сделать, запишут на нужную услугу. Так же отлично работают специалисты уже с вопросом по записи. Обращаюсь постоянно за услугами персонал всегда здесь доброжелательный и квалифицированный, помощь по оформлению документов быстро, без задержек, общение максимально вежливое и уважительное, консультации по услугам чёткие и понятные.

Show business's response

Елена Кужукина

Level 8 Local Expert

Это не МФЦ, а кошмар! Обращались в отдел ЗАГСа, сначала принимали по записи через госуслуги и только потом, по талонам. Сделайте отдельное окно, чтобы люди не сидели и не ждали. Во всех трёх окнах написан обед с 13.00 до 14.00, в 12.00 сотрудница вешает табличку перерыв и уходит на обед. Это как? Вешайте таблички на разное время, в разных окнах. Для чего сидят сотрудники, не понятно, посещение одного человека длится 1 час 30 минут. Меняйте на молодых сотрудников, которые быстро работают с компьютером. И желательно, во время работы с клиентом, чтобы сотрудники не кушали пирожки, делаешь замечание, так ещё и огрызаются. Это не работа людей, это какое стадо.

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Хороший МФЦ, нужно было срочно восстановить госуслуги, сделали за несколько минут, принимают очередь быстро👍🏻 вежливые сотрудники, в помещении чисто, светло

Show business's response

Ксения

Level 15 Local Expert

Сотрудники недоброжелательны, на контакт не идут, отбрехиваются как могут. Обслуживая, умудряются и между собой пообщаются на личные темы и по сотовому поговорить.

Show business's response

Станислав Пантюшин

Level 12 Local Expert

Отличный Мфц. Много окон, адекватные сотрудники, только положительные отзывы по их работе. Есть небольшое кафе внутри и достаточно большая парковка для посетителей. Регулярно посещаю для решения разных вопросов.

Show business's response

Эльвира З.

Level 6 Local Expert

Ожидание в очереди больше двух часов к сотрудникам ЗАГС. Записанных заранее пропускают вне очереди. Мест присесть почти нет. Очень душно. Работает процентов 15-20 окон. Вежливая девушка на первом этаже выдающая талоны

Show business's response

Максим Веременко

Level 18 Local Expert

Делали дочке загранпаспорт. Несколько раз были вынуждены посещать отделение МФЦ из-за того, что были сбои в камере для фото. При этом, на удивление, при неоднократном общении по этому поводу с сотрудницами МФЦ отметил для себя их профессиональность, выдержку (огромный поток посетителей), и отдельно отмечу, что Очень вежливые сотрудницы. Спасибо большое им! В МФЦ есть мини-кафе и аппараты с напитками. В туалете и в помещении МФЦ было чисто. А посещали мы МФЦ в зимний период! женщина (уборщица) без остановки намывала полы и наводила чистоту. Я даже ее поблагодарил за ее невероятные старания.

Show business's response

Оксана Кирюхина

Level 5 Local Expert

Самый ужасный МФЦ,в котором я была! Электронная очередь не работает,это определяет администратор:кому,куда и по какому вопросу. Работники не компетентны. С оформлением постоянные проблемы, на получение очередь катастрофическая. Посетители скандалят, атмосфера кошмарная

Show business's response

Эдуард Горский

Level 6 Local Expert

В отделении Госуслуг сотрудники МФЦ оказали необходимую помощь быстро и профессионально. Ожидания в очереди не было, так как только в этом отделе работали сразу 8 специалистов. Всё очень понравилось 👍. Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Сухаревский

Level 6 Local Expert

Есть парковка , рядом детская площадка, вежливые и грамотные сотрудники

Show business's response

Галина

Level 12 Local Expert

Пришли в будни в очереди больше часа, сотрудники сидят в окошке и не вызывают по талону безобразие

Show business's response

Злата Протасова

Level 3 Local Expert

Отличное место, подавала на паспорт, качественно и быстро приняли заявление, лучшие сотрудники, рекомендую!

Show business's response

MFTs gorodskogo okruga Podolsk

2760 reviews