МФЦ Мои документы

4.5

440 ratings

Rate this place

Level 18 Local Expert

Все очень понравилось. Был два раза, оформлял и получал документы. Очень быстро, не успел выпить кофе. Сотрудники грамотные, все без проволочек. Оформил, оплатил, убежал. Спасибо!!!

ольга косова

Level 4 Local Expert

Очереди, люди по долгу сидят у специалистов специалисты, как на базаре, переговариваются друг с другом, кричат друг другу. Все время кого-то без очереди впихивают. Чтобы распечатать выписку с гос услуг сижу час и еще буду сидеть, тк в очередь проходят те, кто пришел позже, талоны странно попадает в выборку. В зале не осталось людей, кто пришел раньше меня, талончик не двигается,а администратор говорит ждите , специалисты в отпусках🤷🏻‍♀️

Ольга Жаркова

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту Гринковой Надежде Владимировне за помощь и консультацию по всем моим вопросам: всё объяснила и подсказала. Благодарю ее за высокий профессионализм и доброжелательность!!! Так же хочу отметить Миталеву Анну!! Спасибо вам за отзывчивость и добросовестную работу!!! Была здесь неоднократно. Буду приходить только сюда!

Аида Эминова

Level 2 Local Expert

Ужасно просто отношение к людям ,Администратор Не умеет разговаривать с людьми ,не уважение к людям !Пожалела что приехала к необразованным работникам

Екатерина Попова

Level 3 Local Expert

По записи. Всё быстро и качественно.

Туменова

Level 4 Local Expert

Из 14окон работают 4 окна!4 сотрудника одновременно ушли на обеденный перерыв,хотя при входе в учреждение прописано работает без перерыва на обед.Понимаю,что война войной,а обед по расписанию, но хотя бы поочерёдно ходили!Разгуливают по залу с кружкой в руках,не торопясь.2часа сидели ждали,когда пообедают,дойдёт очередь и начнут принимать граждан!

Татьяна Абдулаева

Level 2 Local Expert

Очень понравилось! Быстро, удобно! Особенно хочу отметить прекрасного специалиста Ширалиеву Наилю Данияловну ( окно 2 ). Не думала, что еще остались такие. Все было сделано максимально профессионально, четко и качественно! Сразу видно, что человек работает с душой, а не ради галочки!

Anna Kopteeva

Level 4 Local Expert

В конце июля 2025 г.я посетила. М. Ф. У.по ул. Кирова73/86. По своим делам. Уютный офис,спокойная атмосфера,деловые и квалифицированные специалисты. Я в 3 минуты порешала свои проблемы. Получила грамотную консультацию для решения многих вопросов. При этом обстановка была доброжелательная и деловая. Я осталась очень довольна

Владислав Игоревич

Level 11 Local Expert

Один из лучших МФЦ нашего города. Очереди практически нет. Сотрудники МФЦ помогают каждому. Сам лично делал загранпаспорт и остался доволен. Все разъяснили. Все сделали в срок

Нина Ануфриева

Level 9 Local Expert

Оформляла документы, никаких очередей, все быстро, качественно, грамотно. Специалисты все вежливые, доброжелательные. Хочется приходить сюда для решения своих проблем. Спасибо.

roma dmitriev

Level 7 Local Expert

Была сделка, ждали не долго все прошло быстро, особую благодарность Студеньковой Екатерине за профессионализм понимания и терпения, огромное спасибо.

Анастасия Марченко

Level 5 Local Expert

Понравилось,что очереди такой нет ,как везде. Но ! Но сотрудницы грубые , будто не знают своего дела. Сидим разговариваем с мужем,пока девушка делает медленно свою работу . А она влезает в наш разговор ,провоцируя нас на конфликт с ней. Какой смысл? Обучайте работников грамотно + научите общаться с людьми. Были в другом городе в МФЦ « мои документы» , и все вопросы можно решить в одном месте. А тут приехали и получили ответ : « Это мы не можем,это мы не делаем.» В чем смысл данного места ? Либо же просто неквалифицированный персонал. Сотрудник оскорбил за спиной , очень приятно было, хотя возрастом с данной дамой мы одним возрастом !)

Олеся А.

Level 8 Local Expert

Есть адекватные сотрудники, а есть «царьки», ведут себя и разговаривают по хамски, свои комплексы вымещают на посетителях. В целом оформление проходит достаточно быстро, но порой выходишь оттуда с очень неприятным ощущением от отношения работников

Bene brbr

Level 3 Local Expert

была здесь всего два раза, в первый даже очереди не было, во второй людей конечно побольше, но всего за час все сделала. Попалась приятная сотрудница, все объяснила, все быстро сделала.

Василий Мануйлов

Level 11 Local Expert

Оператор Татьяна Михайловна! Вы - лучшая! В очередной раз убедился,что МФЦ на Кирова/Ахшарумова - лучшее место для получения госуслуг. Отличная организация процесса, доброжелательные и грамотные сотрудники. Ольга Николаевна Брыкова, Вам - отдельная благодарность .

Екатерина Колесникова

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, приходила 14.04.2026 сидела целый час, заказывала выписку из ЕГРН. Очень много народа.

Анастасия А.

Level 4 Local Expert

Прекрасный МФЦ!! Все очень быстро и удобно!! Большое спасибо специалисту Миталевой Анне, все объяснила, со всем помогла разобраться!! Очень грамотный специалист!!

эсмира салимова

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила данный офис МФЦ,хочу выразить признательность оператору Астик (11окошко),вежливая ,доброжелательная девушка.Все объяснила и быстро оформила.Спасибо Вам!

Рустам Ж.

Level 2 Local Expert

Самое конченое мфц, во -первых, очень долго сидел в очереди почти 3 часа, во вторых виснет программа, в третьих, очень грубый персонал нормально не обьясняют ( я нечего не знаю я вам не чего не говарила) вот так отвечает персонал!!!!

Татьяна Гришко

Level 4 Local Expert

Специалисты не вежливые ,а особенно руководитель,в очереди пришлось простоять 1,5 часа

Эльмира Любовощина

Level 2 Local Expert

Абсолютно некомпетентные люди сидят. Неправильно оформили заявление, пришлось идти в пенсионный фонд

Мадина Камалова

Level 10 Local Expert

Отзывчивые,внимательные девушки. Спасибо всем огромное. Вы лучшие.

Оксана Баронова

Level 4 Local Expert

Женщина в окошке под №5 очень сильно нагрубила и нахамила, не советую вообще сюда заходить, ждешь долго, что бы потом тебе говорили зачем ты вообще пришел

Ольга Комарова

Level 5 Local Expert

Сегодня обратились в данный МФЦ, окошко 5, а сотрудница отвечает, что: по нашему вопросу она не может помочь и что у них этим вопросом занимается только один сотрудник и его сегодня нет, приходите завтра, и в добавок, у нее нет программы, которая работает с нашими документами. Странная ситуация. Очень жаль.

Алина Новикова

Level 4 Local Expert

Ужасно!!! Ошибки во всех документах! Хамят! Я теперь должна бегать по ведомствам и подавать документы лично! Еще и доказывать, что это сотрудники мфц ошибки в документах совершили! Безграмотные! Ужас просто! Хочется предложить самой всё заполнить и отправить. Ошибки на ошибках!

Ирина Аитова

Level 8 Local Expert

Хорошая организация. Спокойная обстановка,нет столпотворения людей. Компетентные работники, всегда проконсультируют и подскажут в затруднительной ситуации. На протяжени времени всегда остаётся приятное чувство после обращения в этом МФЦ.

Izii Bro

Level 12 Local Expert

Не в первый раз прихожу именно сюда что сделать кое-каито документы. Работники очень отзывчивые сотрудники выполняют свою работу если что помогу стоить попросить. Очередь тоже маленький благодаря быстрим сотрудникам)

Виктория Володина

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, услуга оказана быстро

Донна М

Level 5 Local Expert

Студенькова Екатерина Евгеньевна!! Замечательный специалист!!! Спокойно, доступно все разьяснила и подсказала!!! Оценка 10 баллов, высшая!!!

Вера Ипатьева

Level 7 Local Expert

Посетила центр 01.03.2022г. Записалась заранее онлайн. От и до все было вежливо,корректно,внимательно. Приняли точно в назначенное время,заявление оформили. Особое спасибо специалисту Киселевой Ольге Владимировне. Оформила заявление на получение денежной компенсации по капитальному ремонту. Предложила и проверила какие ещё компенсационные выплаты мне полагаются. Ольге Владимировне особые слова благодарности за внимательное отношение к клиентам и высокий уровень профессионализма. О самом центре: чистота,порядок,комфортные условия,грамотные и внимательные специалисты. Спасибо!

Ситора Амонходжаева

Level 5 Local Expert

Ответственные и умные девочки.Работу выполняют грамотно.И Очень хороший руководитель.Спасибо всем

Юрий Боков

Level 6 Local Expert

Классно и удобно, персонал вежливый, отказали в пенсии по возрасту.

Ибрагимов Ага

Level 11 Local Expert

Единственная сотрудница которая помогала и была очень вежливой это Рудикова Анфиса Александровна - Огромное ей спасибо за помощь

Рита К

Level 8 Local Expert

Работают очень быстро. Проктически нет очередей. Подсказывают как оформить документы. Всё на высшем уровне.

Венера Курамбаева

Level 10 Local Expert

Отличное заведение. Никогда нет толпы. Всех обслуживают быстро и с удовольствием. Иногда советуют как правильно и с заполнением документов и вообще какие документы нужны. Я рада что была там. Молодцы девчонки.

Владимир

Level 22 Local Expert

Очень быстро и профессионально! Спасибо руководителю данного центра за то, что вникли в нашу проблему и помогли решить! Да и операцинистки молодцы!

Рашид.Д.

Level 3 Local Expert

Просто потерял время, открыть ИП со своим заполненным бланком отправить НФС нормально не могут, ссылаются на незнания изменения законодательства. Хотя всё знаю, только свою выгоду ищут на платной основе. Окошко номер 5 не рекомендую.

Александр Подгоров

Level 4 Local Expert

Долгие очереди, если без записи.

Елена С

Level 10 Local Expert

Народ есть! Приходится ждать ! Но работа самих операторов хорошая!

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Самый лучший мфц в Астрахани, часто обращаюсь туда по работе, очень вежливые и квалифицированные сотрудники, очереди практически никогда нет т. к. скорость обслуживания и качество на высоте

Имран Махаддинович

Level 4 Local Expert

обслуживание хорошее

Дарья Поротикова

Level 12 Local Expert

Быстро, качественно, информативно.

Оксана Бурняшева

Level 11 Local Expert

Очень хороший сервис и добросовестные сотрудники

АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВ

Level 30 Local Expert

Очень удобное обслуживание, был там по срочным делам, очень все хорошо и оперативно. Все по деловому, наличие парковки не помни, приезжал на такси, водитель ждал и потом поехали далее. 5 звезд

Den S.

Level 8 Local Expert

По факту все хорошо и обслуживание хорошее но главная проблема это очередь и то что ближе к обеду работают мало касс что при большом скопление людей вызывает проблемы. Лучше бы сделали по записи и по очереди благо и количество касс позволяет.

Елена Елена

Level 8 Local Expert

Спокойный и знающий персонал. Объяснят, подскажут что делать, примут документы в работу. Спасибо!

Алексей В.

Level 2 Local Expert

В процессе оформления документов начались какие-то технические неполадки с компьютером. Интересно, почему в таких случаях клиент должен сидеть и ждать, пока это магическим образом починится, вместо того чтобы посадить на зарплату технического специалиста, который бы устранял эти неполадки.

Иван Z

Level 10 Local Expert

Очередей практически нет, персонал грамотный.

Андрей

Level 23 Local Expert

Очень удобно и быстро, на втором этаже компания Контур, электронные подписи и все для бизнеса, удобно что все в одном здании.

Светлана Гараклоева

Level 9 Local Expert

Прихожу сюда не в первый раз. Очень компетентный и вежливый персонал. В отличии от других филиалов МфЦ, считаю, здесь всегда работают оперативно и организованно.

МФЦ Мои документы

145 reviews