Mfts Moi dokumenty

4.6

2667 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Дорогие ребята, если вы боитесь мфц из за тик тока, то вы по адресу😁 Сначала когда я пришла мне было немного страшно от количества людей, но все прошло отлично. Сначала я подошла к стойке "здесь вам ответят на вопросы". Там была милая девушка, которая была мне талончик🌹❤️ На нём всегда ищет сначала буква потом цифра. Со временем меняется пригласили к специалисту. К слову, на верху есть таблички, на которых пронумерованы окна, так что просто поднимите свою голову и все поймёте. Поверьте мне, там все интуитивно понятно. Ваш талончик оглашают не прям уж громко, но и не тихо, то есть вы все спокойно услышите, но не сидите в наушниках, чтобы все прошло гладко. Я заметила, что персонал приветлив, мне попалась красивая милая девушка, которая доступно мне объяснила проблему. В этом мфц ты чувствуешь себя котёнком (как на видео), к тому хорошо и бережно обращаются. После такого хочется возвращаться сюда снова и снова. +1000 к ауре сотрудников 🌹

Level 2 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность ведущему аналитику Ирме Горст за высокий профессионализм, доброжелательное отношение и внимательность. Приходили получать справки, и весь процесс прошёл быстро, чётко и без лишних сложностей. Ирма подробно ответила на все вопросы, всё доступно объяснила и помогла с оформлением документов. Очень приятно встречать таких компетентных и вежливых сотрудников. Спасибо за отличную работу и качественное обслуживание!

𝒮. 𝒮𝒽. 𝒜𝒷𝒾𝒹𝑜𝓋𝒶

Level 11 Local Expert

В этом здании работают Органы опеки и попечительства. Замечательные и отзывчивые специалисты. Не смотря на позднее время, готовы всегда помочь, проконсультироват, всегда на связи 📞. Наталья Алексеевна самая добрая сотрудница отдела, всегда на связи, всегда помогает в решении вопросов по опеке.

КАБАН

Level 22 Local Expert

Чистое помещение,очередей больших не наблюдал. Работа с клиентами ведётся быстро. Единственный минус нет места для парковки

Оксана Оксана

Level 23 Local Expert

Отсидела очередь. Девушка которая принимала обсудила с коллегой других клиентов, ответила по телефону. И между этими беседа и сообщила мне что лучше обратиться в другое мфц. Хотя я и сама уже поняла 03.06.2025 Не работают аппараты электронной записи. Огромные очереди . Заранее звонила сказали приходить , по факту ожидание талона 1-1.5 часа.

мария х.

Level 3 Local Expert

Оформляла пособие при рождении ребёнка через МФЦ Волжского района на Дыбенко. Попала к специалисту Колодниковой Ксении, и мне видимо повезло, она все подробно объяснила, помогла правильно заполнить заявление. Деньги пришли в срок. С грудным малышом лишний раз никуда не ездить- это очень кстати. Спасибо большое, благодарность вашему специалисту.

Ксения Счастливая

Level 8 Local Expert

Подавала документы на смену паспорта, регистрация была временная, на отдельном листке. Девушка забрала пакет документов включая регистрацию, при получении регистрацию не вернули, ее просто ПОТЕРЯЛИ! Создали мне проблемы, потеряли документ и даже не извинились, отвратительно.

Катерина Решетова

Level 7 Local Expert

Быстро подали заявление , без очереди. За несколько дней решили вопрос.

Светлана Ч.

Level 10 Local Expert

Отличный персонал, все быстро и доступно, работа организована, спасибо, услугу получили, довольны, молодцы!

San_San

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Хочу рассказать о своем недовольстве. Связано с некомпетентностью и безграмотности в юридическом плане, а так же неосведомленности в взаимодействии с другими организациями (в частности с МРЭО) в данном деле некоторых сотрудников МФЦ. Обратился в данную организацию, с просьбой об выполнение услуги, замены водительского удостоверения. С подачей заявления, все было в порядке. Стал ожидать выполнение услуги до 15 рабочих дней. На 16 рабочий день, услуга еще не была выполнена, я в связи с этим уточняю по телефону контактного центра МФЦ тел. 88462075685 о готовности документа. На что мне отвечают , статус в обработке, ожидайте. А времени прошло уже больше отведенного для данной услуги. И у меня начинается волнение. Накануне, ездил в другой город за рулем, перед поездкой уточнял в поисковике В ИНТЕРНЕТЕ, действуют ли водительские права, пока готовятся новые. Ответ был, что ДА. Уточню старые не сдал, при подаче документов на замену, сказали сдадите когда будете получать новые. На старом документе ВУ срок использования оставался 7 дней. На 17 рабочий день, еще раз звоню в МФЦ. Сотрудник отвечает статус услуги в обработке. Я задаю вопрос когда ожидать исполнения уже все сроки вышли выполнения,ОТВЕЧАЕТ МФЦ ЧТО ИМ ПРИВОЗЯТ ДОКУМЕНТЫ из ГАИ ПО ВТОРНИКАМ И ЧЕТВЕРГАМ. А сейчас идет среда, возможно ответили что будут завтра на месте. Я еще один вопрос задаю сотруднику МФЦ , могу ли я ездить за рулем по старым правам, срок еще на них остался и они у меня на руках же остались. НА ЧТО СОТРУДНИК МФЦ ОТВЕЧАЕТ НЕТ ЕЗДИТЬ НЕЛЬЗЯ, ПРАВА ПЕРЕСТАЛИ ДЕЙСТВОВАТЬ С МОМЕНТА КОГДА ВЫ ПОДАЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАМЕНЕ. ТАК НАМ ГОВОРИТ САМО ГАИ. Тут я получаю стресс, осознав то что как будто я нарушил и мог получить штраф большой за такое вождение, что все что я прочитал в интернете неправда как будто. После этого я начинаю ездить на такси, оставив личный автомобиль на парковке. Еще дополнили в МФЦ , что если хотите сами позвоните в МРЭО и уточните у них готовность ВУ. Я звоню в МРЭО , объясняю мою ситуацию, свое волнение что заказал замену прав заблаговременно, а уже вышли все сроки выполнения и почти заканчивается срок использования старого ВУ. Напомню звонил в среду. А со слов сотрудника МФЦ говорю сотруднику МРЭО ,что если вы не сделаете и не привезете завтра, то есть в четверг, то я значит не укладываюсь в других делах и все записи мои слетят. На что мне отвечает сотрудник МРЭО , 1. Развозят документы в МФЦ по ВТОРНИКАМ и ПЯТНИЦАМ. 2. Могу не ждать пока привезут мой новый документ в пятницу в МФЦ где заказывал услугу, а обратиться напрямую в МРЭО в окно выдачи ВУ, что я и сделал, в четверг. Благодарю! 3. Сотрудник из ГИБДД сказал что мои старые права все это время действовали и продолжают действовать пока я не заберу новые права на руки. Я обрадовался после слов сотрудника МРЭО, понимаю что я был прав, и что мои сомнения, волнения, стресс после слов сотрудника МФЦ ложные. Прошу руководство МФЦ обновить информацию своим сотрудникам (некоторым возможно) о взаимодействие с другими организациями. Логистику ожидаемых документов. Прошу руководство МФЦ обновить знания своим сотрудникам (возможно некоторым) в юридическом плане, в частности о действие ВУ , при отправленном заявление на получение новых.

Марсель Марсель

Level 3 Local Expert

Благодарность сотруднику МФЦ Ермаковой Яне > > Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ **Ермаковой Яне**! Обращался по вопросу оформление паспорта/загранпаспорта, регистрация недвижимости, справка подтверждение учета госуслугах и т.д.*]. > > **Яна проявила себя как:** > * **Высокопрофессиональный специалист:** Все объяснила четко, понятно, без лишней бюрократии. > * **Вежливый и доброжелательный сотрудник:** Обслуживание было на высшем уровне, с вниманием и уважением. > * **Оперативный работник:** Вопрос решен быстро и без задержек. > > Очень приятно встречать таких компетентных и отзывчивых людей на госслужбе! Спасибо Яне за отличную работу и комфортное посещение МФЦ! > > С уважением, Мырза!

412925 Наталья Романова

Level 2 Local Expert

Подавали документы на оформления паспорта ребёнку по достижению 14 лет. Это редкость, когда в таких организациях работают очень приятные сотрудники. Всё объяснили, вежливые, при получении паспорта поздравили ребёнка с первым документом. Побольше бы таких вежливых и квалифицированных работников. Особенно в таких организациях, куда приходят люди которым нужно всё объяснить и не один раз.

Марина

Level 5 Local Expert

Здесь по моему мнению всегда очень много народа, но много окон обслуживания, очередь двигается быстро.

зенин И.

Level 3 Local Expert

Нет слов как выразить благодарность сотрудникам данного отдела в отдельности сотруднице Екатерине за профессиональный и человеческий подход к бойцу СВО огромное спасибо!!!

Антон Д.

Level 6 Local Expert

Странное МФЦ. Отказались оказывать госуслугу, т.к. мы из Октябрьского района. Наверное они не читали федеральный закон, согласно которому все госуслуги оказываются по экстерриториальному принципу. Любую госуслугу можно получить в любом МФЦ, независимо от места прописки и региона. Они должны оказать госуслугу, принять документы и перенаправить их в ведомство ответственное за оказаниеуслуги.

Зиля М.

Level 3 Local Expert

убрали с сайта реквизиты для оплаты гос пошлины за регистрацию сделки! теперь либо через терминал с комиссией, либо дважды приезжать. 1й раз чтобы взять реквизиты, 2й уже на сделку. это крайне неудобно, когда есть возможность оплаты только по безналичному расчету со счета

Ирина Бзикова

Level 3 Local Expert

Не раз обращалась в отделения МФЦ нашего города......но впервые я прочувствовала такую благодарность к работнику центра Меркуловой Ольге С таким чутким отношением встречаешься не часто.... Высокий профессионализм, знание возможностей и специфики техники и программ сочетались в ней с тактом, умением поддержать и успокоить клиента, попавшего в непредвиденную ситуацию. Спасибо огромное! Удачи вам ! 15.11.25.

Алёна Сидорова

Level 3 Local Expert

Не работает ни один телефон, нельзя связаться и узнать что либо!!! Документы готовят очень долго и не всегда приходит уведомление о готовности! Приходится приезжать по несколько раз, стоять в долгой очереди и уходить ни с чем. Не объясняют причины неготовности документов

Погорелов Денис

Level 13 Local Expert

Быстро и оперативно решили вопросы. Но электронная очередь не работает, все стоят в очереди к человеку за стойкой, вот она и выдает талоны с номером очереди, конечно долго и очередь большая, а в остальном всё оперативно.

Ксения К.

Level 5 Local Expert

Ужасное МФЦ Приходила туда 4 раз каждый раз нет талонов На 5 раз попала на прием Но девушка в 10 окне не правильно отправила мои документы и мне отказали в выплате теперь мне снова придется идти в мфц и подавать снова документы А я нахожусь на 9 месяце беременности В это мфц больше не пойду Ужасное обслуживание клиентов ничего не объясняют какие документы еще нужно как поняла сами не знают)

Илья П.

Level 4 Local Expert

Создается искусственное «отсутствие» талонов,для того чтобы не портить статистику эффективности мфц. Стоишь ждешь очередь на терминал выдачи талоннов,а потом сиди еще жди свою вторую очередь в окно!) красавцы!!!!! Самое «уникальное» отделение🤗

Владимир

Level 13 Local Expert

Удобно расположен.пускают раньше 8 утра.есть парковка. Из минусов оплата только с комиссией немного но тем не менее лишний расход

Svet Lana

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал, активно справляются со своими задачами. Здорово, что не приходится тратить много времени. Помогут, подскажут, уделят достаточное количество времени

Татьяна Зоркова

Level 11 Local Expert

Очень хорошее отделение МФЦ!!! Сотрудницы, что за стойкой очень приятные девушки, всё объясняют, подсказывают! И сотрудники в окошках тоже! Спасибо большое за такое обслуживание!

Олеся Кузнецова

Level 6 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами данного отделения МФЦ. Доброжелательные сотрудники, всегда помогут и подскажут в различных ситуациях. Советую к посещению!

Лия Мертинян

Level 19 Local Expert

Только сюда и хочет возвращаться, потому что талоны всегда есть на подачу документов, помогают в заполнение документов, если по времени записываться - всегда попадаешь в свое время без задержек.

Екатерина Громова

Level 5 Local Expert

Отличный офис МФЦ. Все девушки работают слаженно, долгих ожиданий нет, четко налаженный рабочий механизм. Всегда доброжелательны и помогут чем смогут. Рекомендую!

Ирина Александрова

Level 7 Local Expert

большие очереди за талоном, в окна. Меняли права - допустили ошибку и долго переделывали. Другие документы по обращениям вообще затеряли

Камилла

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал. При практически полном заполнение посетителей . Обслужили за 5 мину. Очень благодарна. В помещении чисто, есть детский уголок

Алена

Level 10 Local Expert

Не советую никому сюда обращаться! Очереди огромные и почему то живые . Уже с порога предупреждают обратиться в другой МФЦ. Работают ооооочень медленно , видимо по принципу время идет , работа стоит )

Анна П

Level 8 Local Expert

Мало парковочных мест, а по обеим стронам дороги знаки о запрете остановки/стоянки. Народа немного, очередь "продвигается" быстро, но, говорят, документы выдаются на 1-2 дня дольше, по сравнению с другими МФЦ, после готовности регистрации. Отсутствует касса, где комиссия была 100 руб, есть только терминал оплаты - с комиссией 240 руб, вариантов нет.

Евгений Лобин

Level 21 Local Expert

Подавали документы на регистрацию сделки с недвижимостью. Сотрудники были приветливы и всё разъясняли. Народу достаточно много в будни, но не критично, управились за час. Забирали документы в субботу — людей практически не было. Если будете оплачивать какую-то госпошлину через местный банкомат, то будет значительная комиссия (что-то около 70 рублей, точно не помню)

ГМК

Level 7 Local Expert

Худшее МФЦ города. Были ранее у Каравана, на Кирова, на Свободе там всё Ок. Суббота 26 апреля . Найти аппарат где талоны тот ещё квест, он спрятан за окном рецепшена . За стойкой не говорящий сотрудник , других нет. Всё ходят и ищут, помогли найти "ценные специалисты " за что им спасибо. Далее интересней, найти нашли , толпа более 10 человек и огрызающая дама сотрудник за стойкой окна. Все стоят, что куда вводить люди не знают, видимо все впервые. Спрашиваем Даму кто здесь? Ответ Я , ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ ЧТО Я ЗАНЯТА? Стоим, нас уже до лестницы собралось народа, естественно все возмущаются, Дама огрызается. Конец истории Дама соизволила повернутся, сказать 2 слова и ткнуть . Процесс пошёл , теперь все знали что делать и очередь сразу пошла, Без дамы, она вернулась назад. До сбора толпы и шквала возмущений, сказать что куда вводить, видимо в МФЦ на Дыбенко не предусмотрено. Не компетентный сотрудник , с 0 стрессоустойчивостью, которого явно раздражает работа с людьми , ЧТО ТАМ ВООПЩЕ ДЕЛАЕТ? ЭТО ВХОД, РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЛЮДЕЙ , сотрудник явно не соответствует занимаемой должности.

Andrey Pyanzin

Level 12 Local Expert

Хорошее Мфц, слаженный коллектив. Но, к сожалению , многие застройщики и риелторы его полюбили тоже. Поэтому могут прийти и за раз сдать 30 пакетов документов, а весь основной народ томится в очереди часами.

Sonne

Level 12 Local Expert

Ужасно. Долгое ожидание. Сбои в работе. Сотрудники ничего не объясняют, просто грубят. Была сделка по купли-продажи. Никто даже не догадался помочь звонком в другое мфц, чтобы узнать о том, где работает программа. В итоге сами дозванивались до всех мфц,чтобы найти место для регистрации сделки. Сотрудники, не понимающие, что при сделке расчёты в 80% уже произведены в полном объёме, предлагают просто вариант :" приходите в другой день". Ну, ОК

Анастасия

Level 8 Local Expert

Сотрудники допусти ошибку в документе. Чтобы приняли документ для исправления ими же совершенной ошибки, пришлось более часа ждать очередь. И ещё неделю ждать, чтобы получить исправленный документ.

Михаил Патрушев

Level 13 Local Expert

МФЦ с ограниченным набором оказываемых услуг. Например, центр не оказывает никаких услуг из ЗАГС. Время работы удобное только по пн (10:00 - 20:00 и вт (9:00 - 19:00). Все остальные рабочие дни работает с 8:00 до 18:00

Ника Мишина

Level 8 Local Expert

Огромная очередь за талонами! Документы (права) делают долго! Лучше в ГИБДД идите. Тут ждать месяц минимум. В 3 недели не укладываются!

Денис Ермаков

Level 12 Local Expert

Очень удобно, грамотные специалисты, удивило, что очередь движется быстро, в целом только положительные впечатления

Решка

Level 8 Local Expert

Отличный филиал,предупредительные и доброжелательные сотрудники,причём начиная с вахты,документы подготовили быстро,в регистратуре внимательно отнеслись к моему вопросу и не приходится долго ждать

Анна Рассохина

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал. Обращалась несколько раз уже, в основном по записи. Всегда остаюсь довольна и без нервотрёпки, что очень важно)))

Павел петров

Level 7 Local Expert

Спасибо сотрудникам очень приятная и доброжелательная женщина быстро оформила запрос и помогла с гос услугами .

Аркадий Щеглов

Level 11 Local Expert

Небольшое помещение и окон специалистов немного, но работают шустро. На рецепции всё доходчиво объяснят куда нажимать на интерактивном табло и какой талончик взять. Спасибо.

Наталья Минакова

Level 8 Local Expert

Очень нравится обслуживание. Вежливые, грамотные специалисты. Чистота и порядок в помещении. Есть места для посетителей. Можно отксерокопировать документы (платно).

Евгений Владимирович

Level 8 Local Expert

Очень часто бывает небольшая очередь. Хорошие спокойные и приветливые специалисты.

Инкогнито 5227

Level 9 Local Expert

Хожу в основном сюда. Т к рядом живу. Все устраивает . Сотрудники вежливые. Есть кофе, туалет и места для ожидания ). Даже место для авто реально найти )). Тут же и нотариус , опека. Всем довольна 😊

Екатерина Фомина

Level 3 Local Expert

Объехали полгорода, чтоб попасть в МФЦ и подать документы, так как нас направили именно в это МФЦ. До закрытия оставалось полчаса, но администратор с наглым видом сообщила, что они нас не примут, рабочий день закончен.

Alla A.

Level 2 Local Expert

Один из немногих МФЦ, которые работают до 20:00 в понедельник. А также в данном МФЦ можно выпустить гос.ключ!

Дмитрий О.

Level 3 Local Expert

Отвратительно не возможно дозвониться, на сайте информация не актуальна. График работы в праздничные дни не возможно уточнить!

Серегина Наталья

Level 12 Local Expert

Столкнулась с проблемой в получении документов. Время ожидания составило больше 1 часа. Сотрудник выдает один, явно не справляется со своими обязанностями.

Mfts Moi dokumenty

914 reviews