My documents

4.8

2140 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Из плюсов, это иногда попадают грамотные специалисты, но это редко. Минусы, ожидания очереди, большая часть окон пустуют, специалисты постоянно куда-то уходят. И один большой минус, нет отдельного окна для инвалидов, эти бедолаги сидят в общей очереди, и к моему удивлению дольше всех.

Show business's response

Ямал

Level 10 Local Expert

10 июня обратилась за помощью о временной регистрации. Девушка-консультант на рецепшен и девушка - консультант на компьютера очень оперативно и профессионально оказали помощь. Хочу поблагодарить и выразить слова благодарности. Для себя сделала вывод, что если ещё мне потребуется помощь мфц, обращусь сюда. Спасибо.

Show business's response

Алена Есакова

Level 13 Local Expert

Хороший МФЦ. Всегда выбираю для визита в Тюмени именно его. Девушки, которые там работают, очень грамотные. Помогают всем с вопросами. Я пропустила свой талон, мне его восстановили и тут же приняли. Екатерина Васильевна Плюснина оформляла мне услугу замены паспорта. Все грамотно, хорошо. Очень приятно. Спасибо большое.

Show business's response

roman0mila

Level 6 Local Expert

Здесь нормальные очереди. На удивление. Работники вежливые. Оперативно помогли мне противостоять мошенникам. Спасибо!

Show business's response

Инкогнито 4218

Level 4 Local Expert

Я пришла в МФЦ на Пышминской, 1А 6 февраля 2026 года, было около 18 часов. Женщина-администратор за стойкой отказала выдать талон на обслуживание, мотивируя тем, что до конца рабочего дня осталось 2 часа, и операторы не успеют обслужить. Людей было не так много! Работаю я до 18.00., и работа такая (с детьми), что сразу не уйдёшь. Отпросилась, приехала... Все понимаю: нужно время для решения вопросов каждого пришедшего; всем хочется домой. Но такого обращения я, конечно, не ожидала! Отвратительное отношение в людям, к работе конкретного администратора! НЕПРИЯТНО!!!

Show business's response

Полунина Нина

Level 7 Local Expert

Всем добрый день! 2 мая побывала в МФЦ и попала к специалисту ПЛЮСНИНОЙ Екатерине Васильевне. Хочется от души поблагодарить эту милую девушку, все было очень оперативно, грамотно и быстро оформлено и мои вопросы были решены. Желаю Екатерине Васильевне крепкого здоровья, счастья, любви, удачи, благополучия! И спасибо Вам за работу! С уважением Нина Васильевна Полунина.

Show business's response

Алексей Григорьев

Level 8 Local Expert

Большой центр, все можно сделать в одном месте, работают быстро, ждать долго не приходится. Все замечательно, успеваешь все вопросы решить разом.

Show business's response

𝓝𝓪𝓽𝓪𝓵𝔂𝓪

Level 7 Local Expert

Пять звёзд только за то что милая девушка Жукова Анастасия помогла нам в нашей ситуации.Четко и быстро обработала документы всё объяснила.3 часа оформляли детям прописку в многодетной семье- пролетели не заметно.Спасибо вам побольше бы таких сотрудников.Что хочу сказать о самом отделении, очередь медленно двигается, мужу пришлось дойти до начальницы.30% сотрудников сидят в окошках и принимаю единицы,остальные окна пустуют.

Show business's response

Евгения С.

Level 3 Local Expert

Никакой организации процесса. С 11 до 17 часов ждали в очереди… Специалисты подимают плечами и рекомендуют записываться заранее, отличный подход.

Show business's response

Лиана

Level 8 Local Expert

Впервые здесь побывала совсем недавно .. просто в других МФЦ уже не было талонов .. а здесь повезло . Конечно же и очередь была , но смотрим на все позитивно и ищем плюсы .. сходила в соседнем здании вкусно пообедала. Мест ожидания в зале достаточно , можно удобно устроившись и почитать , и все вопросы неспеша решить по тел . Документы сдала , специалисты терпеливые , грамотные , а что не знают , уточнят ( мои заключения , наблюдая за их работой с людьми ). Благодарю за работу 🤝

Show business's response

евгений долгушин

Level 8 Local Expert

Парковки нет я ходил землю оформлял под гараж ждал 4 часа в день такие талоны выдают только 2 штуки в день а в основном ходят мамаши и пенсионеры.

Show business's response

Валентина Ушакова

Level 9 Local Expert

На мой взгляд, МФЦ по оперативности, вежливости - одно из самых продвинутых учреждений. В офисе на Пышминской была впервые и он нисколько меня не разочаровал. Все быстро, с максимальной отщывчивостью

Show business's response

Ника Стерх

Level 7 Local Expert

Очень приветливые сотрудники, вежливые и внимательные. Соблюдают все меры безопасности по короновирусу. Работают быстро и слаженно. При входе дежурит сотрудник не только контролирующий входящих в МФЦ посетителей, но и просто, понятно ореинтирует их, отвечает на вопросы по работе центра. Если приходить по записи и вовремя, то ожидание приёма по талону не более 5-10 минут. Сам талон выдаётся специалистом центра и к нему список документов необходимых для оформления услуги. Талоны необходимо брать заранее. Запись от 2 дней до двух недель. Все зависит от интересующей вас услуги и ее популярности. )))

Show business's response

Татьяна Ибрагимова

Level 10 Local Expert

Народу немного, прошло всё быстро еще плюс , работают в субботу

Show business's response

Оксана Ю.

Level 9 Local Expert

Всегда большие очереди. Отзыв был опубликован давно, сейчас с открытием таких больших мфц как на Первомайской и в Тюменской слободе очереди значительно снизились. Особенно в рабочее время. В последний раз проходила мимо, надо было изменить данные в госуслугах зашла и удивилась, очереди почти нет. Девушка оператор, очень быстро сделала все, что необходимо. А я вспомнила, что необходимо прояснить ещё один вопрос, спросила надо ли брать ещё один талон, потому что вопрос по другой теме. Девушка, сказала нет. И дала мне исчерпывающий информацию. В общем сейчас достаточно быстро и компетентно.

Show business's response

Елена Елена

Level 4 Local Expert

С утра людей практически нет, обслуживание быстрое, администраторы отзывчивые, вежливые, всегда подскажут, помогут, я довольна. Рекомендую для посещения. 5 из 5

Show business's response

Дмитрий Быков

Level 18 Local Expert

Стараемся обращаться именно в это МФЦ.Консультанты внимательные, обслуживание быстрое, посетителей не много, удобно добираться на транспорте, квалифицированный персонал.Рекомендую.

Show business's response

Жанна Лазарева

Level 14 Local Expert

Очень понравился филиал, быстро очень сдала документы, очень добрый персонал и очень быстро все сделали

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Очень медленно работают специалисты. Просидела в ожидании 4 часа и толком не ьыла оказана услуга. Просто безобразие!

Show business's response

белова т.

Level 3 Local Expert

22 февраля 2021г. Мы с супругом были в МФЦ у Угрюмовой И.Г. Пришли за услугой перевод выплатного пенсионнго дела. Заодним нам было подсказаны и другие услуги, о которых мы и не знали или постесьнялись бы спросить. Времени на нас было потрачено почти час. Более тактичного обслуживания я не встречала. По окончанию - Ирина вновь кратко все повторила, что бы убедиться , что нам все ясно и понятно. Желание разрешить все наши вопросы и профессинализм на высоте! Молодец!!!!!!

Show business's response

Эдуард Юсбаков

Level 3 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники, что администратор что главный специалист. Помогли восстановить приложение и на этом все. Суть в чем-необходимо было написать заявление на сохранение прожиточного минимума в ФССП - направили в отделение ФССП потому что не принимают заявления. По итогу посещения ФССП- сотрудники рассказали что через гос услуги можно заполнить самостоятельно через приложение. Вывод сотрудники мфц-сами не понимают свою работу и не знают что делать. По итогу заявление было отправлено через гос услуги - без помощи сотрудников МФц Приходили 25.октября 2024 года в 11:30

Show business's response

Алекс И

Level 5 Local Expert

Интернет заказы обрабатывают быстро, молодцы девочки 👍, спасибо 🙏

Иванова Александра

Level 7 Local Expert

Хороши там только отзывчивые сотрудники, сегодня была, 29 января 2024. Очереди, ожидание 2,5 часа. Ладно хоть сообщили об этом. Пожелали хорошего дня, посоветовали обратиться на госуслуги. Зачем вообще так мучить и персонал и посетителей, а, государство? Зла не хватает. А девушкам уважение, обратили на меня, очкарика слепого, внимание, подсказали, помогли, да и отпустили восвояси

Show business's response

Ильмира Вебер

Level 6 Local Expert

Добрый день, ужасно долгое обслуживание, сотрудники больше ходят, окна просто свободные, очередь практически не двигается Просто никто не работает, кроме администратора, который на стойке, выдаёт талоны и отвечает на вопросы Ужасно

Show business's response

марина асавлюк

Level 4 Local Expert

Оформляли транспортную карту, сказали придет уведомление не раньше чем через 10 дней, в течении месяца ничего не пришло. Пришлось уехать на 2 недели, по приезду пришли получить карту, оказалось что нужно заново подавать заявку, потому как эта карта оказалась " Не востребованной". Я так понимаю, это система такая, но могли бы хотя бы предупредить о том, что есть срок хранения, по истечении которого карта утилизируется. Вообщем впечатление не из приятных, придется обращаться в другой МФЦ.

Show business's response

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Только что вернулась из этого ада на Пышминской. 2 часа прождала, когда "специалист" удосужится обслужить троих клиентов, при этом она три раза умудрилась "сгонять" попить-покурить-попис...ть. Легче просто сходить в Администрацию и спокойно оформить документы (это точно! я всё выяснила по телефону, меня ждут). В заглавии данного коммента написано "Как вам это место?" Отвечаю кратко: "ЖУТЬ!!!"

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Очень мало специалистов, больше половины окон пустые, специалисты предоставляют не верную информацию. Постоянные, длительные очереди. По некоторым вопросом ответ можно получить непосредственно в самом МФЦ , это крайне не удобно, просьба сделать все как то онлайн, что бы не бегать и не сидеть в очереди

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Удобное месторасположение,что позволяет добраться с любой части города большое количество окон отзывчивые и компетентные сотрудники

Show business's response

Артур Назыров

Level 4 Local Expert

Вполне современное оформление,рядом с домом (что на машине ,что на автобусе).Вопрос ,с которым обращался, решили.

Show business's response

Алена С.

Level 3 Local Expert

В целом всё хорошо, но не все сотрудники компетентны. Нас девушка убедила, что не надо брать справку (вопрос был с недвижимостью связан), а через 10 дней выяснилось, что эта справка обязательно нужна. 😏 Пришлось опять отпрашиваться с работы и заказывать ее. Зато в другой ситуации другая сотрудница наоборот подсказала как лучше сделать, чтобы сократить время получения услуги (вопрос был связан с гражданством)!

Show business's response

Сюзи

Level 9 Local Expert

Удобно, много рабочих окон. Персонал приветливый, обьясняют доступно и понятно

Show business's response

Рахиля Рахимовна

Level 9 Local Expert

Девочки супер!Особенно хотелось бы отметить администратора Джамилу Кайратовну обьяснила все и сразу даже не пришлось сидеть в очереди с талонам вы супер спасибо вам большое!!!!

Show business's response

юлия савело

Level 4 Local Expert

Хороший мфц, сотрудники вежливые и быстрые

Show business's response

Екатерина Генкель

Level 5 Local Expert

Отличное отделение. Обратилась за помощью. Все объяснили,приняли документы и быстро все сделали. Спасибо.

Show business's response

Арина Проскурякова

Level 4 Local Expert

Отличный центр, где можно сделать со своими документами все и сразу. Всегда оперативные, доброжелательные и отзывчивые специалисты.

Show business's response

Alina

Level 11 Local Expert

Очень грамотные работники отвечали на все вопросы. Из минусов отсутствие записи в некоторые окна на несколько дней вперёд. Есть кулер, туалет и детский уголок.

Show business's response

Вячеслав Владимирович Хотеев

Level 30 Local Expert

Хорошее МФЦ. Вежливое обслуживание. Сотрудники компетентные, подсказывают как правильно сделать, рассказывают дополнительную информацию. Есть места для ожидания, кулер с водой, туалет. Парковка небольшая, но всегда есть свободные места. Для данного района мало окон, поэтому бывают очереди, но не более часа.

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Часто приходилось бывать в этом МФЦ. Чисто, аккуратно внутри. Персонал поможет, подскажет. Окон много. По времени приёма как повезёт. Иногда в очереди без записи всего минут десять-двадцать ждать, а порой и два часа. Много мест, чтобы посидеть. Есть столик со стульчиками для детей.

Show business's response

Надежда Бурякова

Level 10 Local Expert

Года два назад была, пришла, взяла талончик, оформила документы, все отлично сейчас очереди, записаться можно только на две недели вперед. С чем это связано не знаю, может операторов не хватает, может больше людей обращаються. Но стало гораздо сложней. Народу много, дистанцию нет возможности соблюсти.

Show business's response

Надюша Пшеничная

Level 5 Local Expert

Оформляли документы . Администраторы вежливо всё объяснили. Девушка оператор всё четко оформляла и объясняла каждое свое действие. Обслуживание понравилось.

Show business's response

Надежда Загорская

Level 6 Local Expert

Очень профессионально консультируют. Хорошее светлое помещение. Чисто всегда. Рекомендую.

Show business's response

Виктор Трифонов

Level 9 Local Expert

Сотрудники молодцы, относятся на удивление вежливо, хотя с таким потоком кажется человек может остаться без нервной системы ) единственный минус нет возможности сделать копию или распечатать документы, даже платно

Show business's response

Сергей Юров

Level 13 Local Expert

Отличный мфц, доброжелательный персонал, всё подсказали помогли быстро качественно сдавал документы на загранпаспорт. Спасибо рекомендую всем!

Show business's response

Наталья Голубева

Level 2 Local Expert

Благодарю администратора Мейрманову Жумагуль за профессиональную помощь в работе с компьютором, терпеливое, внимательное отношение к клиентам. Самого доброго ей и МФЦ

Show business's response

Ольга Иванова

Level 5 Local Expert

Сколько раз ходила в этот в МФЦ, столько раз и оставалась довольна. Быстро, всё по делу, если возникают вопросы, помогают решить, разъяснить. Специалисты вежливые, грамотные.

Show business's response

Эль-ин

Level 6 Local Expert

Жуть. Тесно, народу как селедок в бочке. Работающих специалистов мало. Очередь для любой услуги ждать более 2 часов, и записаться нельзя🤨

Show business's response

Надежда Лапа

Level 7 Local Expert

Ужасно долго! Пришла оформить комплекс и плюс ещё дополнительные услуги, пока все оформила прошло 4 часа и менялись специалисты. Что очень не комфортно маме с грудным ребёнком!!!!!

Show business's response

валентина Андреева

Level 9 Local Expert

Всегда обращаюсь в МФЦ по этому адресу , персонал вежливый рекомендую, очень помогают по любым вопросам, но в последнее время конечно тяжело попасть все время занято, даже в живую очередь😔

Show business's response

Анастасия Си

Level 5 Local Expert

В помещении всегда чисто, приятно находиться. Персонал вежливый и "подкованый", всегда ответят на все интересующие ответы. Часто бывают большие очереди, но это только из-за таких людей как я, которые предпочитают прийти без записи.

Show business's response

Валерий М.

Level 3 Local Expert

Сижу в очереди уже 2,5 часа. Может обслуживание будет и компетентным и вежливым, но время ожидания всё портит! Охото не эти вежливые слова писать, а ругаться матом!!! И не говорите мне про возможность предварительной записи. Мне услуга нужна сейчас, а не через две недели.

Show business's response

My documents

611 reviews