Social Fund of Russia

4.6

1047 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание. Из 12 окон только 4 работали. Талонов не было, в окна направляли устно. Для подачи документов на исправление тех. ошибки Росреестра, прождали почти 3 часа, а со мной был пожилой человек возраста 70+. Хотя обслужили быстро, минут 15. На все вопросы и жалобы говорят, некому работать, текучка.

🤍

Level 9 Local Expert

ужас сотрудников не пускают в туалет , а другим покурить можно. душно , маленькая раздевалка у них. одежда давит и вечно в этих намордниках сидеть до 2023 где то🙀 сходите лучше в другое мфц! вывод не сотрудникам там не нравится , не заявителям. лучше сразу закрыться 😁

Вера Новомлинова

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание! Мало того что специалист мужчина сказал неправильный адрес куда обращаться по нужному вопросу , так еще и принимают по минимум 2,5 часа!!!!!Чтобы распечатать справку просидели 3 с лишним часа !!! Работают 3-4 окошка . То терминал не работает ,то в телефоне сидят .

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Обращались по поводу регистрации сделки купли-продажи. Покупаель забыл паспорт в банке, пришлось возвращаться за документом. Специалисты учли нашую ситуацию. Подсказали по поводу талонов. Ждать в очереди пришлось недолго.... Вежлиые и отзывчивые специалисты

Нурзида Филиппова

Level 3 Local Expert

звоню с утра в мфц на рыльского 2/1 , чтобы записаться на прием. Никто не берет трубку, с обоих телефонов отвечает голосовой помощник, но ведь он не записывает на прием. Все хорошее, что было с введением терминалов для получение талонов на очередь сведено на нет. Терминалы теперь не служат посетителям, а нужны только работникам МФЦ, что обязательно ведет бюрократизации работы. С чего ушли, в тому же и пришли! Поздравляю вас господа!

Ирина Ямурзина

Level 4 Local Expert

Была в Мфц 30.09.25 по улице М. Рыльского 2/1 , обслужила меня специалист Куликова Екатерина Александровна. Очень внимательная , добрая, приятная девушка. Помогла разобраться в документах , но и скорректировала ошибку оператора. Спасибо большое администратору за таких хороших специалистов.

карина муфтиева

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый, подскажут и расскажут что надо и как делать. Очень чисто в помещении. Время ожидания среднее. Ходили делать паспорт, сделали его очень быстро и качественно. Благодарю за работу!

rezida m.

Level 4 Local Expert

Отвратительно! 18 окон, обслуживает 5. Время ожидания 40мин мин. Нужно было решить 4 вопроса, вед.спец Шаматова КР приятно так ( после длительного ожидания в очереди) сообщила, что может только 1 услугу отказать, т.к. у неё Обед!!! И перенаправила к др.специалисту, которого тоже надо было ждать, т.к у нее был клиент. Очень снисходительное отношение. На все возмущения грубят поосто

Алина Нухова

Level 4 Local Expert

Очень ужасное отношение, сотрудница сидит и болтает по телефону, явно не по работе! пришла чтобы оформить документы, то у них не работает терминал, надо записаться по телефону, на неделю вперёд запись так то на минуточку!!!! То у них времени мало чтобы оформить документы, они не успевают, два дня приходила подряд результат ноль! И как сейчас получать документы?!!!

Андрей В.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, парковка правда маловата, есть детский уголок с раскрасками и игрушками, большой зал, часто проветривается, специалисты молодцы, быстро и качественно выполняют обязанности.

Александр Д.

Level 10 Local Expert

24.01 нужно было решить небольшой вопрос с восстановлением доступа. Приехал в вечернее время около. Вечер пятницы для понимания. Была небольшая очередь. Ждать на удивление пришлось недолго минут 6 и подозвали, персонал грамотно проконсультировал, быстро помогли решить проблему. Подождали пока я сам авторизуюсь со своего устройства в аккаунт. В общем всем доволен)

Спутниковые ТелеСистемы

Level 6 Local Expert

Быстро, грамотно, удобно. Расположен на втором этаже, есть лифт. Есть парковка с торца здания и перед входом. Кофемашина перед входом, стаканчик 100р

Ildar Iskhakov

Level 23 Local Expert

Ну про все МФЦ нашего города и на ул. Рыльского в частности можно говорить всегда только хорошее. Нас приняли выслушали приняли наши документы, все внимательно изучили, сделали быстро и качественно. Особую благодарность выражаю Нуруллиной Ларисе Альфретовне и хочу, что бы руководство поощряло её труд и уделённое нам время. Я конечно понимаю, что все девушки уделяют время своим клиентам, но тем не менее прошу меня услышать. Всем девочкам терпения, благ и удачи везде и во всем !!!!

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

27/09/2024 На 18 рабочих мест всего два сотрудника! Один из них новичок, к которому без конца подходят помогать. И больше никого не будет. Сидит толпа народу, очередь почти не двигается.

Даша Коптилова

Level 3 Local Expert

Обслуживание долгое, окошек 5 работают из всех Никакой клиентоориентированности нет Меняла документы, никто даже не заикнулся, что они тоже меняют паспорта, просто послали домой и все, ЧАС сидела в очереди просто так Далее при смене снилса и др документов сделали помарку, пришлось переделывать. Далее сотрудник спросил старые паспортные данные, на что я сказала они есть в новом паспорте в виде штампа, и сотрудница сказала нет….. Ну какой-то ералаш вообщем

Инна Семёнова

Level 7 Local Expert

Весьма грамотные специалисты!!! И очень терпеливые - клиенты такие разные, что иногда укусить хочется, а они все спокойно обьясняюи, ровным голосом без лишних эмоций. На ресепшин тодк очень отзывчивые специалисты. В целом обслуживание проиходит очень быстро. Стоит обращаться

Глеб

Level 3 Local Expert

Немного было не понятно как зайти а так чистенько красивенько и работают быстро

Светлана Пырышева

Level 8 Local Expert

Целая куча народу ждет ожидания, в это время работает всего 3 окна, подходят новые люди - им отказывают в приеме (даже с ожиданием), при этом сотрудников много, человек 7–8 Очередь идет непонятно как, передо мной уже человека три-четыре прошло, которые после меня

Инкогнито 5259

Level 7 Local Expert

Обратилась в центр только с целью консультации, но сотрудники провели профессиональный приём с оформлением и решением моих вопросов. Благодарю гл специалиста Мулюкову Э Ф и ведущего специалиста Аблуллину Р Р. ПУСТЬ ВСЕ БУДУТ ТАКИЕ РАБОТНИКИ.С НАСТУПАЮЩИМ ПРАЗДНИКОМ, милые девушки счастья и весны вам. Инвалид 3 группы Ч М В

Эльдар Аптыкаев

Level 3 Local Expert

Очередь идет непонятно как. Приходят новые люди, идут сразу к окну. А другие, которые взяли талон, сидят по 2 ч, ито не факт, что получится. Сидим второй день по 2 ч.

Мусин Ришат

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, мне нужно было подтвердить учётную запись на Госуслугах. Сижу уже 1 час. Полнейший ужас !!! Номер талона : Е026

Игорь

Level 4 Local Expert

Взял талон, с номеров д003 просидел 1.5 часа, не дождался, ушёл. С номерами П, У, Ю, Т пропускали постоянно по 3 человека передо мной. А я сидел 1.5 часа и не дождался.

Alina N.

Level 6 Local Expert

Для заказа СНИЛСа ребенку, сидим по живой очереди 1час 30 минут. Ребенку 3 года, детский уголок не оборудован. 4 рабочих окна.

Зиля Сабитовна

Level 6 Local Expert

Зал большой, специалисты грамотные, быстро и качественно. Рекомендую!

Максим Вахнин

Level 4 Local Expert

Все операции чень быстро. Грамотные специалисты.

Артур Т

Level 5 Local Expert

Как то посидел в живой очереди часа три, такое себе удовольствие, при куче окошек, работало два сотрудника, создали МФЦ облегчить жизнь людям, получилось так себе

Денис

Level 13 Local Expert

Если есть на свете ад- это МФЦ. Куча некомпетентных специалистов, регламент противоречащий здравой логике. Давно уже можно было бы поставить компьютеры для электронного заполнения формы бланков, а не переписывать всё заново из-за малейшей ошибки.

Виктор Егоров

Level 5 Local Expert

Молодцы, всё делают быстро и ещё и разъясняют что именно нужно, какие документы и когда необходимы. Вежливый и отзывчивый персонал. Большое спасибо вам всем.

Наталия

Level 11 Local Expert

Всегда кучу народу. А работающих окон мало . хотя по залу окон 20 а работает от силы 5 - 6 окон

Эльвира

Level 7 Local Expert

Очень длинные очереди, работают медленно, не позвонили, что пришло свидетельство о многодетности, отправили в архив, не уведомили что пришло, не нравится как работают

Рустем Сулейманов

Level 14 Local Expert

Удобно расположен есть парковка. Персонал работает на профессиональном уровне. Рекомендую. Чисто и опрятно.

Ирина Сергеенко

Level 9 Local Expert

Удобное месторасположение. Пожилым людям можно воспользоваться лифтом, что очень удобно. Персонал приветливый. Готовые документы выдаются в установленные сроки. Хорошее обслуживание. Спасибо.

Алита Ямалтдинова

Level 6 Local Expert

Сегодня 24.12.24 девочка с ресепшена Олеся ,неодекватно принимает клиентов. Лает как собака. Зачем таких держать на людных местах,тем более в МФЦ. Почему сотрудник МФЦ так разговаривает со всеми клиентами? Или выборочно? Не дала мне талон пришлось ехать на бикбая 44,другое МФЦ,где девочки решили все вопросы . Сотрудник Махмутова Лилия Халиловна вежливо решила вопросы. Спасибо.

Наиль

Level 4 Local Expert

Обслуживание отвратительное. Мало того, что по записи ждали очередь две недели, так ещё на приёме абсолютно не заинтересованный в хорошей качественной работе персонал. Из 20 окон работали всего 4, при этом два болтающих не по делу администратора которые сплетничали на посторонние темы и играли в своих телефонах. Пришлось сделать им замечание и вернуть в действительность. Оценка работы выше единицы не заслуживает.

Ильдар Гизатуллин

Level 10 Local Expert

Большой холл для ожидания, персонал вежливый, очень понравилось

Кристина

Level 6 Local Expert

Долго очередь большая и из 18 окошек 4 днем работают,ждать по 40 минут

Зиля Гаф

Level 17 Local Expert

Быстро и доступно объясняют, если что то не хватает из документов, позвонят и напомнят.

Султанова Фарида

Level 4 Local Expert

Нас приняла Киньзябаева Айгиза Расулевна. Очень спокойно и терпеливо ,быстро всё оформила. За месяц пришлось нам обратиться именно к ней 2 раза .Хотим выразить благодарность ей.Ведь не так то просто работать с пожилыми людьми ,кто не владеет с интернетом.Спасибо вамАйгиза Расулевна

Saglam Mikae'll

Level 7 Local Expert

Приятное, удобное заведения👍🏽 Одно замечание имеется детский инвентарь грязный (антисанитария). Либо под замену... Либо сотрудницы должные его протереть.... Спасибо 🤝🏽

Любовь Егорова

Level 2 Local Expert

Ужасно, из 18 окон работают 5. Сотрудники постоянно куда то бегают. Потряли час, чтобы сдать документы.

Такуи Маркарян

Level 12 Local Expert

Находится рядом с моим домом и можно решить нужные вопросы быстро и качественно. Здесь мой сын получил первый Паспорт РФ РБ

Эксперт

Level 9 Local Expert

Две ошибки работника в оформлении документов и за что переплата в оплате услуги за оформлении через терминал?

А. Т.

Level 7 Local Expert

Очереди ужасные, самый худший Мфц из всех которых я видел, я был с ребёнком, могли бы и пропустить без очереди, ато торчали 1,5 часа не выдержав ушли от туда

Альберт Галиев

Level 21 Local Expert

Много посетителей, ждать долго пришлось. По предварительной записи приемлемых позиций для меня не было.

Альберт

Level 9 Local Expert

Будьте внимательны! При выдаче документов выдали квитанцию, о том что необходимо заплатить пошлину. Когда начали разбираться, действительно ли надо, оказалось что нет. Много некомпетентных сотрудников, будьте аккуратнее, проверяйте информацию

Альбина Химчисткина

Level 10 Local Expert

Если заранее записались , то без проблем все быстро!!! Чисто , вежливый персонал, детская зона . Не хватает каких нибудь раскрасок для детей)

Омар Хайям

Level 8 Local Expert

Всем Доброго времени суток. Поразило то что сидят 20 клерков под кондиционером, получают запрлату и второй раз не могут сделать запрос по моему вопросу. Причём делают всё не спеша и не правильно. Увольте всех этих бездельников наймите грамотных сотрудников.

Level 8 Local Expert

Слали документы на получение паспорта (14 лет внучке). Всё так чётко, быстро. Сдали 16 июня и уже 21 июня получили сразу с регистрацией прописки!!! Супер! Спасибо всем, персонал грамотный, вежливый и симпатичный. Спасибо!

оксана Корнаухова

Level 11 Local Expert

Вежливые , быстро решают вопросы.

Наталья Бабенко

Level 12 Local Expert

Очень понравилось и обслуживание и то,что всё спокойно,народу мало,доступно всё объясняют..очень удобно,что все документы в одном месте

Social Fund of Russia

315 reviews