MFTs, Operatsionny zal Mir

4.4

1021 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Спасибо за четкую работу коллектива этого МФЦ, здесь была первый раз. Специалисты открылись вовремя, сначала оформили тех, кто по записи. Все специалисты были уже на рабочих местах, много окошек. Меня обслуживала Хабибуллина Лилия Альтафовна, все четко, грамотно, по существу, очень довольна и благодарна. Получила услугу за минимум времени и качественно.

Эдуард Рикович

Level 7 Local Expert

12.02.2026 | Время: 10:30–11:30 | Окно: №20 Обратился за консультацией. Очередь — 2 человека. Один клиент обслуживался более часа. За это время консультант регистрировала ему учётную запись на Госуслугах и заполняла трудовую деятельность вручную со слов, хотя эти данные доступны в системе СФР и через СМЭВ. Считаю данную ситуацию недопустимой: — грубое нарушение регламента времени приёма; — неэффективное использование доступных информационных ресурсов; — полное игнорирование интересов других посетителей в очереди. Прождав час, я был вынужден уйти без получения услуги. Фактически моё время было потрачено впустую по вине неэффективной организации работы специалиста. Прошу провести разбор ситуации и принять меры.

рустам еникеев

Level 2 Local Expert

18.07.26 в 8 утра поехал на замену в/у а фото работает с 9-00 дождался 9час. взяли 600р за электронное фото на флешке начал платить госполину а автомат который стоит в мфц начисляет 480руб процент.это к 4000р.госпошлины отказался решил через госуслуги записаться в гибдд так проще и дешевле а фото за 600руб на память осталось не дали ни квитанции ни фото просто скинули на флешку никогда не буду связываться с мфц обдираловка

Олеся Десяткина

Level 8 Local Expert

Очередей практически нет, приходила 4 раза по разным вопросам даже без записи, все решалось в течение 10-15 минут. Очень удивлена такой оперативной работой, теперь буду ездить только сюда

Level 14 Local Expert

Огромные очереди. Получить услугу почти не возможно, талоны электронной очереди получить не возможно, так как зал перегружен. Отправляют на предварительную запись через телеграм. Приложение телеграм работает очень плохо, нет многих видов услуг. Я хотел записаться на получение Усиленной цифровой подписи, но такой услуги а приложении просто нет. Кроме того запись через приложение за неделю! Услугу так и не получил, в результате не смог через госуслуги ликвидировать лишние SIMкарты и операторы заблокировали ВСЕ моим SIMкарты и я остался без связи и доступа к своим счетам. Это возмутительно!

Trisha

Level 3 Local Expert

Какое-то дно, весь центр обслуживают 6 человек, сегодня мне предложили для получения выписки, которую просто распечатать,подождать 3 часа. Ребят, вы серьёзно?

Дита

Level 5 Local Expert

Оказали услугу в заявленные сроки. Специалист все объяснила за час управились, пару раз переписывали заявление, очень терпеливо все объяснила как правильно заполнить, помогла документы оформить как нужно для СФР. Спасибо большое специалисту Ирине Шайсхисламовой ( тезка Ирины Шейк 🙂)

ирина л.

Level 4 Local Expert

Была однажды летом 2024 году. Народа пол Китая. Не попала к специалисту. Девушка на рецепшене сказала, что я могу просидеть до закрытия и не успеть попасть. Хотя я пришла в 15:00 и до закрытия было много времени. С ужасом представляю, что мне , все же нужно туда попасть.

Азамат Х

Level 6 Local Expert

С момента рождения третьего ребенка и до момента получения всех документов на него проходил ровно 2 месяца!!!! Одним словом капец. Два раза приезжали переделывать заявления. Если бы как раньше, ходить только по учреждениям, было бы наверное быстрее и оперативнее. На пособие по рождению ребенка, которое всем положено, дважды пришли отказы, то есть на то что положено в обязательном порядке , а почему отказ в МФЦ никто ничего сказать не может. Пособие третий месяц не могут выплатить.

Рима Авдеева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, в данном офисе офррмляла услугу регистрация физического лица по месту жительства. Заранее записалась на прием в этот офис. Пришлось немного подождать начало обслуживания. В целом атомосфера в офисе МФЦ понравилась, сотрудники доброжелательные, компетентные. Предложили лучший вариант в нашем конкретном случае. Спасибо за работу, рекомендую данный офис МФЦ в г.Уфе по пр.Октября, 4/1.

77486 жерновковв

Level 3 Local Expert

Комсомольская 15. Ужас!!! Работают медленно. Намеренно тянут время на приёме. Была 17.06.26 не приняли говорят рабочий день закончился. Пришла второй раз 18.06.26 за два часа. Тоже не успели. Хуже сервиса я ещё не видела. Из 12 окошек работает только 4.

Альберт Гареев

Level 2 Local Expert

Максимально ущербный МФЦ. Очереди огромные , люди вместо работы болтают по телефону. Судя по разговору, чисто решила побеседовать с другом . Не тратьте своё время , не ходите в этот филиал ада!!

Валентина К.

Level 3 Local Expert

2 раза пыталась воспользоваться услугами данного МФЦ. Очереди почти не было, но и талоны не выдавали. Сказали что половина сотрудников сейчас уже домой уйдут, а работать ещё 2 часа до закрытия. Отправляют в другие МФЦ совершено не по пути и далеко находятся где есть талоны!!! Ужасное место! Проще ехать в ту службу какой нужен документ и там заказывать и получать!!!

Ольга Морозова

Level 4 Local Expert

Очень хорошая организация.Сотрудники молодцы знают свою работу, чётко,быстро, грамотно работают,доходчиво объясняют. Осталась очень довольна.Большое спасибо.

Клим Ульянов

Level 3 Local Expert

Подавал документы на загранпаспорт. Специалист всё проверила за пару минут. Очень доволен скоростью и качеством работы.

Ильяс И.

Level 4 Local Expert

Обшарпанный вход, мало пространства. Сотрудники вводят в заблуждение. Спросил сколько ждать, сказали 1,5 часа. Вышел погулять, вернулся через 50 минут - очередь прошла .

Альбина Гайфуллина

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники. Обслуживание быстрое. Много окошек)

Альбина Резяпова

Level 6 Local Expert

13.02.2026 время 19::40 (мфц работает до 20:00 ), я пришла снять запрет на кредиты, в зале, как минимум 2 оператора свободны, но девушка на ресепшен говорит, что они уже не могут меня принять... Удивительно))) Пока я не начала возмущаться, девушка уперто выпроваживала меня и бесконечно бубня возмущалась, хотя я попросила ЕСЛИ ОСВОБОДИТСЯ кто то из операторов, я просто подожду... Тут же освободился оператор))) Возникает вопрос- для кого работают все эти люди? Меня приняли 19:56 я ушла из мфц. Спасибо оператору Айлине Мажитовой оперативно сделала все!!!

Винсент Ван Гог

Level 4 Local Expert

До окна не добралась, сидела 4 часа ждала свою очередь, очередь вообще не двигалась, было много пустых окон, но сотрудников нет, потом объявили пожарную тревогу, всех клиентов вывели

Айнур Н

Level 4 Local Expert

Все прошло отлично, попал к специалисту Хабибулиной Лилие Альтафовне, прекрасному специалисту и профессиональному, вежливому и интеллигентному сотруднику!

Галина А.

Level 2 Local Expert

В отделении квалифицироныые специалисты. Попала к главному специалисту Эльвине Раисовне, грамотный специалист, профессионал своего дела, доброжелательная и отзывчивая. Всё быстро и чётко.

gul

Level 3 Local Expert

Сотрудники искусственно создают очередь, набирая талоны в терминал, хотя реальных посетителей в зале мало – это вводит в заблуждение и затягивает обслуживание. 2) Специалисты не выполняют работу до конца: по моему вопросу, который должен решаться в МФЦ, без объяснений отправили в Пенсионный фонд.

Марсель Рахмангулов

Level 8 Local Expert

Хорошее отношение, но на въезде через вход для колясочников высокий и не удобный порог.

Айгуль М.

Level 4 Local Expert

Пришли в 19:30 подавать документы на паспорт. Персонал оставляет желать лучшего. Сказали подойти к окну 12. Сходу начали грубить "мало ли что там написано до скольки мы работаем. Мне так то тоже нужно домой" было крайне неприятно это слышать. Из плюсов все сделали достаточно быстро

Мария

Level 9 Local Expert

Очень не компетентные сотрудники ! Не все , но молодые очень хамят ! При мне пожилая женщина , не поняла видимо , что ей необходимо сделать , подошла когда уже я сидела у окна , чтобы уточнить . Девушка ей хамит , а после ухода женщины , еще кинула фразу «Мозги себе купи» сказать , что я в шоке была - ничего не сказать . Еще и талоны не всегда выдают , создают искусственно очередь , когда на самом деле - людей нет ! Большие вопросы к руководству ….

Юлия Гизатуллина

Level 8 Local Expert

Быстро, милая девушка помогла через госуслуги соц стипу оформить, правда не сразу найдешь, они раньше прям в тц были на 3 этаже, а сейчас надо выйти и сбоку прям заходить Оперативно, люди адекватные работают, по крайней мере мне такая попалась

Гульнара Саттарова

Level 9 Local Expert

По какому принципу формируется очередь в МФЦ, совершенно непонятно. Ждала своей очереди больше 2-х часов. И это притом что по талону передо мной в очереди был 1(!) человек. Зато я почти больше часа наблюдала как сотрудница МФЦ очень мило общалась с клиентом не по сути обращения. В этот день еще и программа сломалась, о чем сотрудники МФЦ не удосужились нас проинформировать. На любой вопрос отвечают грубо. В общем, больше я туда точно не пойду. Лучше выберу менее удобное расположение от дома, но буду смотреть на рейтинг.

Марат Б.

Level 4 Local Expert

Пришли 28.01.2025 в 19:30 на ресепшене сходу начали грубить и осуждать что пришли так поздно, ладно первый этап прошли, дальше позвали к окну обслужили быстро все документы приняли за 10 минут, все необходимые документы отдали, ушли на следующее утро звонят и говорят что вы не до сдали документы хотя еще вчера все было хорошо, мало того что выдернули по среди дня от важных дел но как пришли мы на ресепшене мы задаем логичный вопрос в чем проблема почему так вышло, на этот вопрос мы услышали лишь ожидайте , еще из за ошибки клерика щас сидим ждем очередь что бы отдать бумажку. В зале было 3-5 человек остальные клерики, бегали по залу , одна девушка сидела делала массаж на массажерном кресле Ямагучи.

Артур Саитов

Level 5 Local Expert

Никогда не идите в этот мфц, народу в очереди почти нет, а очередь не движется, как только сотрудник в окне освобождается - сразу идет курить. Больше часа сижу чтобы просто снять запрет, чушь, при том, что очереди нет!

Вероника С.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность работникам. Маме 84 года они спросили что она же ребенок войны, мы говорим да. И нас вне очереди обслужили. Спасибо большое, что не дали сидеть пожилому человеку в очереди.

SamsonovaGM

Level 3 Local Expert

Огромная благоданость девочкам за стойеой (работали 05.06), очень вежливые, доброжелательные, помогли подать запрос через Госуслуги и не пришлось ждать в очереди. Грамотные специалисты. Также по вопросу очного посещения, посмотрели нсть ли в других офисах очередь, рекомендовали куда обратиться, чтобы меньше ожидать.

Владимир Зайцев

Level 14 Local Expert

Второй раз пытался воспользоваться услугами данного офиса мне ответили что талонов нет когда появятся точно не известно, ждите. А мне нужно было просто подтвердить свою личность для входа на сайт госуслуг

Наталья Т.

Level 3 Local Expert

Мфц в ТЦ Башкирия, суббота, работают 4окошка. Очередь бесконечна , просто ужас. Приходили сюда же в четверг народу полный зал, решили в субботу подойти и вот результат- та же ситуация. Как говорится все не для людей

Даниил

Level 11 Local Expert

В самом центре и с большим количеством окон приёма. Всё ясно и понятно. Единственное, тяжело припарковать куда либо авто.

Руслан Зайнеев

Level 18 Local Expert

Большой мфц. Отзывчивый персонал, сразу говорят сколько придётся ждать в очереди это очень помогает скорректировать своё время и возможности. Рекомендую

Анжелика Романычева

Level 11 Local Expert

Была там несколько раз, все очень нравится , есть конечно народ приходится ждать, но это не критично, вежливые девушки и на ресепшн, и операторы, спасибо за хорошее настроение

Луна

Level 9 Local Expert

Во второй раз прихожу сюда, думала что-то поменялось, нет, всё также, сижу (инвалид) в очереди уже полтора часа, а кто-то сразу проходит без очереди.

Марина Саитова

Level 19 Local Expert

Пришла в МФЦ по вопросу постановки на кадастровый учёт садового участка. Сотрудница в 8 окне разговаривала со мной как с дебилкой. А я, как мне кажется, раза в три старше её. Преподаватель с 42 летним стажем. Ни объяснений ни участия я не получила. Ужасно! Никакого понятия о деловом общении ваша сотрудница не имеет!

Ильмира Гумерова

Level 11 Local Expert

Получала документы 15.11.2025 у специалиста Лузиной Натальи Михайловны. Очень недоброжелательное отношение, отвечает грубо. На рецепшн специалист по имени Николай отказался необоснованно выдать книгу отзывов. В следующий раз выберу другое МФЦ.

влад м.

Level 4 Local Expert

Проведите аудит с «людьми» кто сидит на ресепшене, пусть сделают лицо попроще и научатся общаться с людьми учитывая субординацию, дерзят пусть в других местах если устали тут работать. 26.03.2026 18:41

Анатолий Попов

Level 8 Local Expert

Я ходил в данное заведение 2 раза. В офисе 20 кабинок, из них стабильно роботало примерно 12-13кабинок. Очередь двигалась достаточно быстро. Я приехал в обед с Аксакова и меньше чем за час всё прошёл. 2 раза.

Азалия

Level 5 Local Expert

Два раза ходила оформлять пособие (в этом году и в том году) и все эти два раза мне перезванивали на следующий день с просьбой донести документы! Хотя изначально все документы я клала им на стол в открытом виде, не понимаю как они там работают, что не могут заполнить все данные! Также сотрудницы очень грубо разговаривают уже с самого начала!

Старая Ведьма

Level 5 Local Expert

Неоднократно обращалась и всегда всё нравилось. Сотрудники молодцы, объясняют доходчиво, простым языком, документы делают быстро и всегда дополнительно уведомляют, что можно забрать. Скамеек для ожидания своей очереди тоже предостаточно, но долго сидеть и не приходится. Если возникнет необходимость - обращусь сюда же сто процентов )

Михаил

Level 12 Local Expert

Хороший центр. Не всегда хорошая организация работы, не всегда работают терминалы электронной очереди. При одинаковых условиях в зале то пусто, то густо. Предварительная запись не гарантирует вам приём в указанное время (!)

Эльмира Б.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. В данном МФЦ работают хорошие сотрудники. Были на приеме с мужем у специалиста Мансуровой Карины. Обслуживание суперски доброе и быстрое. Результат на руки по сделке уже получили,мы счастливы! Теперь будем обращаться только сюда. Также следует отметить сотрудников ресепшн за их чуткое отношение,нигде такого нет

Никита Г.

Level 3 Local Expert

Сотрудники данного МФЦ не знают ни списка необходимых документов, ни порядка их оформления. На конкретные вопросы нет конкретных ответов. Ходить приходится по несколько раз, чтобы что-то донести или дополнительно оплатить.

Julia

Level 10 Local Expert

Удобно расположен, если спросишь всё ответят, подскажут, расскажут. Работает быстро, толпу не создают. Заказываешь ,получаешь этажом выше. Хорошее решение. Мне нравится

Элина Хакимова

Level 8 Local Expert

Людей очень много, время ожидания в очереди более часа, окна работают не все, много пожилых людей, мамочек с грудными детьми, слышала, что сотрудники обсуждают, что не надо закрывать обслуживание предыдущего клиента, видимо операция со след клиентом довольно сложная и неохота возиться с ним, в общем есть что менять в работе МФЦ и есть куда стремиться!

Виталий Иванов

Level 6 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание,очень приятный персонал.

Зарина

Level 3 Local Expert

Обращалась в МФЦ для оформления социальной стипендии. Очень порадовало местонахождение данного учреждения, быстрота обслуживания и вежливость персонала. Обслуживала меня Мансурова Карина, очень милая и вежливая девушка, помогла мне с сбором необходимых документов, чётко и грамотно разъяснила все этапы процесса оформления стипендии. Я довольна обслуживанием.

MFTs, Operatsionny zal Mir

368 reviews