MFTs Respubliki Mary El

4.5

573 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Безобразное обслуживание. Живая очередь невероятно долгая. Больше полутора часов приходится сидеть. Клиентоориентированность никакая. Душно, людей куча. Дополняю. Просидели три часа. В итоге нагрубили. Работали три окошка. Должны были пойти следующими. Сотрудница решила вызвать человека, который не подошел, а после ушла благополучно на обед на час. Люди все это время сидят ждут. Далее после того, как она пришла, начала вызывать людей вообще на другие буквы талона. На вопросы о возмущении огромным количеством времени ожидания, на стойке информации нахамили и нагрубили. Сотрудникам все равно абсолютно на время ожидания и на людей. Занимаются своими делами, могут спокойно уйти со своего места и "пропасть" больше, чем на час. Более хатлатного отношения ни в одном МФЦ не встречала ещё. Это, определённо, на первом месте в списке худших.

Алена Федорова

Level 3 Local Expert

Очень душно, кондиционер не работает. Много окон, а принимают 4 окна. Народу много!

Марина Ермолаева

Level 3 Local Expert

Ужасная работа.Спят,а не работают.Предварительная запись только на бумаге.Нужно вместе с руководством послать на учебу в Подмосковье.

Лейсан Х.

Level 4 Local Expert

МФЦ созданы для упрощения подачи документов, но здесь как будто специально все усложняют. А это отделение и его работа - сплошной колхоз. Приезжаешь получить услугу в рабочее время, предварительно смотришь сайт на предмет объявлений по изменениям в режиме работы, звонишь на линию МФЦ по Марий ЭЛ. Получаешь ответ - все хорошо, если не можете записаться, рабочее время такое то. Приезжаешь в отделение - сотрудниками придумывается причина, почему тебе не могут оказать услугу. В один день оказалось они документы не принимают именно по пятницам (НИГДЕ это не написано). В другой день при пустом зале без посетителей тебя не могут принять из-за того, что сотрудники уже обрабатывают документы, а до конца приемного времени еще 40 минут. У вас есть приемное время - посетителей ваши внутренние вопросы волновать не должны. Научитесь работать :) Вам компьютер с кнопочками и сайт даны не просто так - хотя бы предупреждайте посетителей о правилах приема. От вас многого не требуют. Или присвойте хотя бы актуальный номер отделению МФЦ, чтобы люди вам напрямую звонили и уточняли можете вы принять или нет.

Кристина Васильева

Level 7 Local Expert

Очень долго. Свободные специалисты есть, но ничего не происходит.

Таисия Власова

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение ! Обманывают, не хотят работать по графику, уходят когда хотят, из-за них пришлось три дня туда ездить и в итоге ничего не сделали

Ирина Кузьмина

Level 4 Local Expert

Вежливое обслуживание. Чистое просторное помещение. Всё делают быстро и аккуратно. Можно записаться по телефону, очень удобно. Есть небольшая парковка у здания

Gornostai FF

Level 2 Local Expert

Очередь будто полгорода. Часами сидеть там чтоб паспорт получить? Сделайте что-нибудь. Я часами сидеть не могу в ожидании, здоровье не то

Вадим Пирогов

Level 8 Local Expert

Очень грамотные сотрудники, все чисто и везде порядок.

Екатерина Маркина

Level 5 Local Expert

Очень приветливые и тактичные сотрудники, отличный рабочий график. Всё доступно, без очередей и толкучке. Сотрудники компетентны, знают свою работу. Документы готовят быстро.

Алексей Мальцев

Level 5 Local Expert

Заходил за консультацией. Девушка на входе разъяснила порядок действий, даже посоветовала как лучше будет разделить вопросы на части, так как можем не успеть решить наши проблемы за одно посещение. Консультацией вполне удовлетворён. Консультация была нужна по причине того, что человек находится в другом городе и для посещения МФЦ ему нужно приехать 2 раза.

Ольга Егорова

Level 10 Local Expert

Цивилизация, места много, красиво, светло, талон взять помогут , место для ожидания достаточно. И персонал вежливый. Очень удобно, лучше потратить 20 минут на дорогу, пот пгт Красногорский, чем сидеть и ждать в местном мфц своей очереди.

Алексей Миронов

Level 7 Local Expert

Отличная организация работы, оперативная подготовка документов, грамотные и внимательные специалисты. Обслуживание и внимание к клиентам начинается прямо со взятия талончика!

Ирина Игнатьева

Level 6 Local Expert

Приезжала из Зеленодольска. В Зеленодольске часами сидишь и ждёшь своей очереди. А в Волжске всё сделали быстро. Для людей самое главное-это быстро, качественно и без очереди. В этом плане Волжск впереди!!!

галина королева

Level 12 Local Expert

Медленно обслуживают , вечно очередь, долго приходится ждать.

валера ветлугин

Level 5 Local Expert

Пользовался неоднократно . персонал подготовленный. Со своими задачами справляется хорошо

Аня Т.

Level 5 Local Expert

Очень долгое время ожидания. Обращались за помощью регистрации ИП, ввиду того, что это ЕДИНСТВЕННОЕ место в городе, где это возможно сделать. Потратили весь день, сидя в ожидании. Ответ сотрудников прост: не все работают с ИП. Печально 🥲

Айрат Василов

Level 5 Local Expert

При заявленном графике с 8 до 18 часов они работают только до 17. Уже не первый раз такое здесь.

Станислав

Level 13 Local Expert

Все хорошо, только рабочий график указанный в интернете не соответствует графику на самом деле. Т.е если ты с другого города захочешь приехать, то лучше вначале уточнить у них самих (надо найти телефон) когда они работают и до скольки, иначе сюрприз😉

Санчо П.

Level 6 Local Expert

Сотрудники МФЦ принимают без очереди своих знакомых и родных. Проверьте по камерам 4 июня 2026 года в 8:46, окно 01

Анатолий

Level 8 Local Expert

Главное чисто отзывчивость сотрудников 👍 быстрое обслуживание, и кофе машина.

Анна Шкурина

Level 8 Local Expert

Посещение МФЦ оставляет самые лучшие впечатления. Здесь все сотрудники предельно вежливы и проявляют заботу о людях. Окажут помощь во всех вопросах по госуслугам. Приходилось раньше посещать многие учреждения и наталкиваться на грубость чиновников. Я рада, что дожила до времени, что не надо сидеть в очередях( а чаще стоять) и иметь дело с надменным отношением чиновниками госструктур. В мфц все предосторожности с пандемией соблюдены. Молодцы.

Anonymous review

Обращался не один раз.Приветливые девушки,охотно помогают регистрироваться.Никогда не видел грустных или негативно настроенных.Работу свою знают и выполняют отлично.Всегда доделывают до нужного клиенту результата.Поэтому и люди к ним идут видимо всегда с охотой.Уверены что их про консультирует как положено.

NADEJDA IVANOVA

Level 8 Local Expert

Очередь долгая, по предварительной записи тоже ждать приходиться, правда немножко, иногда и вовремя. Окошки не все работают. А когда попадешь на прием, обслуживают хорошо.

Мария Вязовцева

Level 13 Local Expert

Хороший МФЦ. Хорошие сотрудницы, вежливые, грамотные, все объясняют. Все быстро.

Валентина Валентина

Level 6 Local Expert

Быстро, спокойно, без неврозов!!! Девочки-умнички, все по - полочкам разложат и подскажут! Так держать марку!!!

Anonymous review

Приехала из Зеленодольска за 13 минут до закрытия. Попросила обслужить, но девочки уже одетые вышли с работы. Остальные не желали обслуживать и задержаться на работе. Возьмите пример со сбербанка😏. Отрабатывают свои часы, закрывают двери, выпускают клиентов оставшихся, а потом только домой уходят. До этого приезжала программа не работала. С третьего раза только сдала.

Лев

Level 9 Local Expert

Только положительные эмоции от посещения.На входе встречает сотрудница МФЦ,помогает выбрать нужный талончик,работающих окон немного,но не критично,очередь небольшая,(кроме понедельника)).Сотрудницы приветливы и достаточно профессиональны.

Елена Вершинина

Level 9 Local Expert

Меняла документы себе и ребёнку,сделали быстро, Прописку тоже меняла,сделали очень быстро,буквально з пару дней

matvey 2.

Level 3 Local Expert

Отличный МФЦ, очень добрые и отзывчивые сотрудники, особенно хочу поблагодарить Козлову Елену Владимировну, все четко рассказала и показала, подали заявление на смену паспорта за 3 минуты

pobetova-marina

Level 8 Local Expert

Все очень быстро, очень внимательно и самое главное культурно-грамотно, что является большой редкостью в заведениях подобного типа, спасибо специалисту который занимался моим вопросом

Алексей Новоселов

Level 12 Local Expert

Ездил в Волжск по работе, нужно было уже давно номер телефона подтвердить на сайте госуслуг, и меня вдруг осенило, дай я позвоню в местное МФЦ, и УРАААА,приехал, взял талон и даже двух минут не прождал! Оказывается в Волжске крайне маленькое скопление людей, а в Йошкар-Оле как в базарный день, да я у нас в городе больше и не пойду, время дороже!

Евгений Чесноков

Level 14 Local Expert

Входная группа безобразная, вечно лужа на входе, тамбур грязный

гульназ иванова

Level 14 Local Expert

Плохо. В эпоху компьютаризации здесь работают по старинке. Записаться через интернет нельзя, только по живой очереди, либо по телефону, по которому не дозвониться. При высказывании недовольства о том, что почему не работет сайт ссылаются на Йошкар олу, хотя всех отправляют записываться серез сайт, тем самым заведомо выдают ложную информацию. В общем нужно сидеть часа 3-4, т. к работают мало кабин.

Алина Скулкина

Level 9 Local Expert

Ужасное место .....очередь по талонам но ждать будете часа 3 ....перед Вами пройдут даже те кто пришёл после ......принимают по 40 минут 1 человека ...1 заявление переписывают 3 раза потому что предыдущие неправильно заполняют ....это кошмар какой то

Ведара

Level 8 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание

Владимир Батманов

Level 7 Local Expert

Культурные,терпеливые очень приветливые сотрудники

К. М.

Level 7 Local Expert

Самое ужасное место!!!!! Будешь сидеть с утра и до закрытия и фиг до тебя дойдет очередь. Когда рассказала о такой организации работы знакомым из Казани - не поверили. Нашим до них далеко. Работают медленно, много не профессионалов

Насим Ярулин

Level 8 Local Expert

Менял права, всё быстро, заявление пишут сами, обещали 14 дней, были готовы через неделю.

Елена И.

Level 4 Local Expert

Очень удобно, быстро. Сотрудники отличные. Зал чистый и комфортный для ожидания своей очереди.

Руслан Татарин

Level 21 Local Expert

Очень плохо работают. Уходят по звонку,,, ждал минут 10 и ушёл не решив проблему. Хуже не встречал МФЦ

Борисова Наташа

Level 8 Local Expert

Отличный и удобный центр. Комфортно, чисто. Вежливый , лояльный персонал. Раньше были проблемы со связью и ранним уходом с рабочего места. Сейчас не знаю.

306855 Абдуллина

Level 5 Local Expert

Приехали в субботу, 21 сентября. А у них выходной. Людей стоит толпа, все ругаются, нигде никаких поправок нет на сайтах, о том,что у них выходной. Куда жаловаться?!!!

Фаина Георгиевна

Level 14 Local Expert

Выдают документы родственникам без присутствия настоящего владельца

Иван Николаевич

Level 14 Local Expert

Пришёл. Взял талон, всё объяснили показали рассказали, зарегестрировали провели. В общем рекомендую. Спасибо

Александр Васильев

Level 8 Local Expert

Всё нравится. Пришёл, взял талон, если не знаешь, ресепшен подскажет. Что там подскажет, сделает всё за Вас. Сел и сиди, жди, объявят. Подъездной участок и стоянку закатать асфальтом бы ещё.

Елена Павлова

Level 2 Local Expert

Очень долго ждать приходится. Подавала документы 19.04.2021 в росреестр через мфц в итоге звоню сегодня в росреестр там говорят 22.04.2021 ваши документы были готовы и отправлены , в течение 2х дней идут. Сегодня 27.04.2021 от мфц никаких уведомлений не приходит и говорят что на доставке ваших документов нет . Как так ?

Alina Shagvalieva

Level 10 Local Expert

Хорошие специалисты, все делают быстро и грамотно.

олег м.6пкок

Level 4 Local Expert

Работают отлично, всё популярно объясняют делают всё быстро и качественно.

charundy

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники, всегда все спокойно, быстро проходит

MFTs Respubliki Mary El

166 reviews