MFTs Moi dokumenty

4.8

2079 ratings

Rate this place

Irina G

Level 12 Local Expert

Супер, одно из лучших госучреждений, приветливые девушки сотрудники, нет очередей, все грамотно объяснят, подскажут.

Show business's response

Аля

Level 9 Local Expert

Сегодня столкнулась с беспределом и полным неуважением в данном МФЦ. Заранее изучила отзывы по подаче заявления на российский паспорт при достижении ребенком 14 лет. Собрала весь перечень документов, даже взяла Форму 9, которую не указывают в перечне документов, но на месте требуют. Позвонила в этот МФЦ также ЗАРАНЕЕ, чтобы узнать, примут ли документы на получение паспорта, если у ребенка нет печати о гражданстве, но есть заграничный паспорт с указанием российского гражданства. Сотрудник данного МФЦ по телефону подтвердила мне, что да, по регламенту загранпаспорт ребенка является подтверждением его гражданства, приходите, все оформим. По факту, пришли по записи, прождали больше 40 минут своей очереди, сказали, что большая загрузка в отделении… и…нам отказали в приеме документов… по причине, что нет печати о гражданстве!!! А загранпаспорт по регламенту является подтверждением гражданства, но не принимается в отделении. На все вопросы о регламенте мне отвечали- в нашем отделении так. Попросила в таком случае принять документы на постановку печати в свидетельстве о рождении, но и в этом отказали, так как ребенку уже есть 14 лет, и печать ставится только в МВД! По факту- потраченное время и нервы. Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не владеют информацией . 100 раз перепроверяйте информацию, которая указана на сайте и при подаче документов.

Show business's response

Павел В.

Level 4 Local Expert

Пришел без предварительной записи за результатом и меня сразу, без ожидания, отправили в окошко. Но, я был настолько безалаберный, что вышел из дома с практически севшим телефоном, который в МФЦ ушел совсем в ноль. И та же самая девушка Антонина была настолько отзывчива, что дала мне воспользоваться чьей то зарядкой-потеряшкой, так чтобы я смог вызвать такси до дома. В данный момент, сижу счастливый, заряжаюсь и пишу этот отзыв. Приходите в МФЦ на Английском(только без фанатизма и с позитивным настроем) и тогда здесь Вас гарантированно осчастливят, так же , как это произошло со мной.

Show business's response

Татьяна Таратынова

Level 16 Local Expert

Спасибо большое за компетентных сотрудников. Сотрудница в окошке 16 очень чётко приняла на регистрацию договор купли-продажи с тремя доверенностями и 85 - летней покупательницей .

Show business's response

Игорь Фомичев

Level 12 Local Expert

Полноценный отдел госслужбы, где быстро и исчерпывающе получаешь все необходимые документы и ответы! Мне нравится! Женщины отзывчивые, ответят, разъяснят- спасибо им!

Show business's response

Umbra

Level 4 Local Expert

Прошу передать слова благодарности инженеру-инспектору 1 категории Антроповской Виктории Валентиновне. За время приема по вопросу перехода права собственности сотрудник проявил высокий профессионализм, внимательность и тактичность. Благодаря четким разъяснениям нам удалось быстро сдать документы без ошибок. Спасибо за качественную работу! Прекрасный офис !

Show business's response

MrPanda

Level 14 Local Expert

Да уж, заказал подтверждение личност для карты болельщика , дали талон и ждал примерно минут 30...... Хотя после меня 2 человека пришло им также дали талон, но прошли они гораздо быстрее . Хотя в этот день было очень мало народу , а точнее практически не было

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

В отличие от сотрудников мфц на садовой, тут очень приветливые сотрудники. Голос на клиентов не повышают. Внутри чисто. Но проблема всех всех мфц, это очереди. Даже если записана не факт, что не будешь сидеть в очереди. Не понимаю, зачем говорят при записи, что подходить заранее, хотя номер минуту в минуту.

Show business's response

Вера Grotesque

Level 23 Local Expert

Четыре звезды только потому, что в МФЦ на терминале западает сенсорная кнопка с цифрой "2" - невозможно было быстро активировать свой талон. В остальном - всё отлично, сотрудники вежливые, рассказывают все нюансы и объясняют, куда какие документы брать. Спасибо сотруднику Андрюшиной Светлане за помощь в заполнении заявления и быструю работу 👍

Show business's response

arktid

Level 9 Local Expert

Дети пришли подавать на первый свой паспорт, но нас отправили за Формой-9 (которая в пакет документов НЕ ВХОДИТ), заявляя, что иначе не поставят метку о регистрации в паспорт. Сваливают всё на начальника МВД по Адмиралтейскому району. Кто ценит своё время - несите сразу Форму-9 Со слов работников МФЦ на Английском, только в Адмиралтейском районе начальником МВД не принимается форма 9, запрошенная МФЦ, в качестве основания для выставления в первом паспорте штампа о регистрации и так как в других районах такой проблемы нет, то форма 9 не находится в списке обязательных документов для получения первого паспорта. Если Вам важно быстро получить эту услугу в данном МФЦ и сохранить нервы себе и ребенку, возьмите заранее форму 9 или принесите форму 8 и не отправляйте ребенка одного.

Show business's response

Podkovkina1973

Level 3 Local Expert

Организация хорошая, все по номеркам. Очереди большие, но оперативно всех принимают.

Show business's response

annyn

Level 18 Local Expert

Вежливые сотрудники, все терпеливо объясняют, записывают на нужную услугу к удобному времени, качественно заполняют документы. В тоже время учат пользоваться электронными услугами. Спасибо за ваш труд

Show business's response

Рада Шмандель

Level 3 Local Expert

Сотрудники МФЦ не в курсе, что в 2026 году женщины 1967-ого года рождения имеют право выйти на пенсию, и рекомендуют настоятельно подождать ещё год. Заявление принять отказались, рекомендовали обратиться через год , за месяц до шестидесятилетия)

Show business's response

Lena04071987

Level 5 Local Expert

Прекрасное МФЦ, прекрасные отзывчивые сотрудники. Обратилась в МФЦ так как была попытка взлома мошенниками личного кабинета госуслуг. Сотрудники МФЦ в частности Толокнова Наталья Геннадьевна и инспектором 3го окна, к сожалению не записала ее ФИО, с пониманием и вниманием отнеслись и быстро отреагировали на мою проблему. Оперативно приняли все меры чтобы заблокировать действия мошенников. Огромное им спасибо, желаю чтобы все сотрудники были такими же чуткими, внимательными и неравнодушными.

Show business's response

Арина Дмитриевна

Level 7 Local Expert

Лучшая точка МФЦ! Все быстро и просто, сотрудники отзывчивые. Спасибо, приду ещё!)

Show business's response

Leslie Miller

Level 12 Local Expert

Отделение работает безупречно! Записываюсь на посещение ко времени, всегда прохожу точно в это время или даже немного раньше. Администратор — профессионал своего дела, очень умело «раскидывает» очередь, если она возникает. Сотрудники вежливы, доброжелательны и компетентны, работают быстро, понятно и терпеливо объясняют все неясные моменты. Заниматься «бумажными делами» , благодаря этому отделению, в кои-то веки не головная боль, а обычная несложная рутина. Спасибо!

Show business's response

мунара токбаева

Level 8 Local Expert

Я была поражена отзывчивости и терпению сотрудницы , которая всем умело помогала одновременно. Жаль я ее имя не запомнила , 25 февраля в зале она была 🔥 только я одна считай к ней 20 раз подошла , хотя записи у нас не было , все равно консультации давала . Прям такая молодец. Редко встретишь такую отзывчивость у людей. Спасибо большое

Show business's response

В.А.

Level 6 Local Expert

Выражаю сердечную благодарность сотруднице Людмиле Анатольевне за терпение, оперативность, четкость и обЪяснения. А так же сотрудникам за отзывчивость, помощь!

Show business's response

яся

Level 8 Local Expert

Самое лучшее мфц , так еще и рядом с домом 😌сотрудники просто от бога .Очень вежливые , помогут и все подробно объяснят . Отдельное спасибо Инге Леонидовне , прекрасный человек и сотрудник ❤️

Show business's response

e.utisheva e.

Level 3 Local Expert

Не первый год пользуюсь услугами данного МФЦ, раньше претензий не было. Сегодня, неожиданно для меня, мне отказали в услуге, объяснив, что данная услуга предоставляется только малоимущим. На мой вопрос, каков критерий малоимущего, ответили - "когда мало денег" и отправили меня в пенсионный фонд по адресу Глинки 7. Я долго искала, потом выяснила, что мне нужен социальный фонд по адресу Глинки 8. С таким непрофессионализмом столкнулась впервые яснив, что требуемая услуга предоставляется только малоимущим. На мой вопрос, каков критерий, пояснили, что малоимущий, "это у кого мало денег" ( у меня пенсия средняя). Отправили меня в " пенсионный фонд по адресу Глинки-7". Я долго искала и выяснила в конце концов, что не пенсионный фонд, а социальный и не дом 7. а дом 8 -. С таким непрофессионализмом я вообще давно не сталкивалась. От меня просто отмахнулись - народу толпы, очередь в несколько рядов,

Show business's response

Ольга Синичкина

Level 2 Local Expert

Чудесный МФЦ! Работники вежливые, дружелюбные, всегда помогут, ответят на вопросы и подскажут самый лучший и быстрый вариант решения вашей проблемы

Show business's response

Евгения М.

Level 4 Local Expert

Самое плохое отделение МФЦ, в котором я была в Санкт-Петербурге. Подавали здесь документы на гражданство новорожденного ребенка, свидетельство о рождении, слава Богу, оформили до этого в ЗАГСе, так вот получить обратно это свидетельство с печатью о гражданстве на обратной стороне и подать документы на регистрацию заняло 3 часа! С новорожденеым ребенком на руках, и то приняли нас только после моего напоминания о записи на прием. Дальше лучше: регистрацию ребенка вместо положенных 10 дней делали месяц. Мы уехали в другой город, через месяц нам позвонили из этого МФЦ сказали приехать забрать: любой из родителей с собой только паспорт. Я приехала с двумя паспортами, с полным комплектом документов на подверженном профиле госуслуг, но этого оказалось недостаточно, потребовали оригинал свидетельства о рождении, который находится в другом городе. И это не первый инцидент с этим отделением. Неорганизованно; некомпетентные сотрудники, которые постоянно спрашивают у своего руководства, что им делать и все равно делают криво.

Андрей Карпушов

Level 10 Local Expert

Спасибо специалистам за качественно оказанную услуга. Всё очень было быстро, а главное дружелюбно. Специалист Людмила вам спасибо)

Show business's response

Инга Черная

Level 6 Local Expert

Доброжелательные администраторы, очереди не было, много работающих окошек.

Show business's response

Светлана Баирова

Level 9 Local Expert

Отличное отделение МФЦ: быстро, все по времени, сотрудники доброжелательные, подсказывают, помогают.

Show business's response

Ирина Олеговна

Level 19 Local Expert

Очередей нет, сотрудница умничка ( жаль не запомнила как ее зовут) очень помогла в сложном вопросе, все объяснила как и что. Иии я была с ребёнком 5 лет сын, она очень умело и его отвлекла что бы нам не мешал) Спасибо БОЛЬШОЕ!

Show business's response

Лилия Меркулова

Level 3 Local Expert

Не работал компьютер на выдачу талонов, очень долгое ожидание

Show business's response

Варфоломей Исаков

Level 3 Local Expert

Приятно удивлен качеством обслуживания! Очередь пролетела незаметно. Есть детский уголок, что очень спасает, когда приходишь с ребенком.

Show business's response

Соколова Миля

Level 12 Local Expert

Всем сердцем Благодарю Консультанта Карину Владимировну Попову за 🌟 профессионализм, знание своего продукта на ура🌟доброжелательность, доброе сердце, 🌟любовь к людям, 🌟умение задавать правильные вопросы, 🌟образованность, воспитанность, тактичность, 🌟гибкий пытливый ум, ❤️‍🔥РАБОТУ ДЛЯ ЛЮДЕЙ И РАДИ ЛЮДЕЙ! Побольше ТАКИХ людей на каждом рабочем месте и наша страна будет впереди планеты всей!!!!!!!!

Марина Ягодкина

Level 3 Local Expert

Большое спасибо инспекторам МФЦ Орловой Т.А. и Олесе Владимировне за помощь и конструктивные действия в сложном вопросе.

Show business's response

Александр Марченко

Level 8 Local Expert

Удобно, не многолюдно, отличные работники, все предусмотрено. Спасибо!

Show business's response

Станислав Земко

Level 10 Local Expert

Хороший мфц , быстро удобно, рядом остановка

Show business's response

Татьяна Беломоева

Level 13 Local Expert

Здесь вас всегда ждут обслужить принять помочь. Нас много ситуаций много и для каждого находится решение . Отношение как к близким родственникам . В зале чисто уютно легко ожидать.

Регина У

Level 4 Local Expert

Одно из лучших отделений. Работают вежливые, внимательные сотрудники. Всегда помогут и проконсультируют.

Show business's response

Записки Бригадира

Level 6 Local Expert

Профессиональные и вежливые сотрудники на рецепшен, уютный зал. Менял здесь водительские права по истечению срока действия. Новые пришли даже раньше, чем ожидал. Если руководство центра читает эти отзывы, - обращаюсь к нему. Настоятельно рекомендую отметить работу инженера-инспектора Валерии Федотовской, причём желательно не только в форме благодарности, но и в виде материального поощрения. Скрупулёзный и точный специалист, проверит всё до точечки, образец работы с документацией. По ходу оформления документов решила возникшие технические проблемы что называется, - на раз. С такими специалистами приятно иметь дело. Желаю успеха всем сотрудникам данного центра и - поменьше вам занудных клиентов! С Уважением, Андрей Борисов.

Виктория Сахарова

Level 12 Local Expert

Всегда очереди, даже если записываешься по предварительной записи. Не компетентные специалисты в окнах.

Show business's response

Наталия Криеванс

Level 4 Local Expert

Сотрудники доброжелательны, всегда готовы помочь. Вопросы решаются быстро. Чисто.

Show business's response

Вадим Бабаев

Level 7 Local Expert

Шикарнейшее МФЦ!!! Молодые сотрудники,не задолбанные жизнью,всё по записи,криков нет с давкой в очереди,туалет,компы стоят,кандей летом работает,чистенько. Сотрудник ,,свободный,,постоянно курсирует,может подсказать что даже без записи.

Лариса Куштан

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотный и Доброжелательный персонал

Show business's response

Vladimir Goncharov

Level 12 Local Expert

Удобно: МФЦ не перегружен (был в воскресенье в первой половине дня), можно припарковаться рядом. Внятные и внимательные сотрудники: консультации понятные, исчерпывающие и даются даже с пониманием, где вы можете что-то упустить или до чего-то не додуматься. Пока так. Записан снова, посмотрим, каким будет второе впечатление.

Хозяин

Level 15 Local Expert

Хорошое отделение МФЦ приветливые и опытные сотрудники, которые всегда помогают, единственное очень не понятно почему им не сделают тепло в отделении, сотрудники все сидят мерзнут, просто по человечески жалко их.

Show business's response

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращалась в этот центр. Всегда отмечала четко организованную работу, доброжелательных сотрудников. Сегодня осталась под большим впечатлением от квалифицированной помощи и доброго отношения со стороны инженера инспектора Донченко Ольги Евгеньевны. Такие специалисты должны быть отмечены в своей организации. Еще раз большое спасибо за помощь.

Александр Андриякин

Level 16 Local Expert

Оформлял разрешение на парковку в Адмиралтейском районе, за ранее записался на приём, народу было мало, всё оформили быстро!

Show business's response

Вера

Level 18 Local Expert

Шла, мысленно готовясь к длинным очередям и хамству, типичному для подобных учреждений. Но все было очень быстро, сотрудники любезные, мне помогли.

Александр Сивенков

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание, и даже руководство полностью не понимает что делать, простой дкп делали 2 час

Show business's response

александр баталов

Level 19 Local Expert

Все четко работает.Сотрудники компитентны и приветливы.

Show business's response

Елена Пересыпкина

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал , очень быстро и качественно отвечают на вопросы, оформляют документы. Обращаться за помощью к ним - одно удовольствие

Ольга Нико

Level 12 Local Expert

Понравилось как работают и общаются с посетителями сотрудницы этого офиса - профессионально,доброжелательно,быстро и в указанные сроки всё оформлено,обо всех этапах идет смс- сообщение( дарение недвижимости) Спасибо!

Show business's response

Никита Матюшин

Level 12 Local Expert

Отличная консультация сотрудников центра услуг, все подробно объяснили, однако жаль, что в 21 веке для подтверждения учетной записи на госуслугах необходимо ждать 5 дней для того, чтобы где то там подтянулся СНИЛС, который сделан день назад...

Show business's response

Ирина В.

Level 4 Local Expert

Была нескольких МФЦ по СПб, но этот сектор очень нравиться уже несколько лет. Помещение просторное, чисто, удобное расположение как в зале так и с улицы сразу остановка общественного транспорта. Коллектив всегда вежлив, с вниманием к каждому посетителю. Очень быстро и качественно работают специалисты. Все четко. Рекомендую только этот МФЦ и никакой другой.

MFTs Moi dokumenty

757 reviews