MFTs Moi dokumenty

4.4

289 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Обратилась по поводу снятия самозапрета на взятие кредита,меня гоняли туда сюда в банк и обратно, толком ничего не сказали,не объяснили🤦‍♀️😏Работа по этому вопросу вообще не отработана,была глубоко огорчена!!!В итоге все сделала своими силами благодаря интернету 🤔Запрет ставится на Госуслугах и именно там было указано,что для его снятия необходимо обратиться в МФЦ!Вывод один,работают неквалифицированные специалисты!!!!

Show business's response

Олег САРАТОВ

Level 19 Local Expert

Это пожалуй единственный МФЦ, который не оставил равнодушным. Все сотрудники, как на подбор, грамотные, улыбчивые и создающие благоприятную атмосферу. В помещении чисто, светло и свежо. Попал в тот момент, когда никого не было. Мой вопрос решён был на 5+. Особая благодарность курьеру, за оказанную доброту и человечность и трижды спасибо за очаровательную улыбку. Как окажусь в этом городе, обязательно заеду ещё раз, даже просто так, для поздороваться и снова увидеть этих милых людей. Одним словом - рекомендую!

Show business's response

Надежда Наумова

Level 3 Local Expert

Замечательное отношение к людям. Хочется особенно отметить профессионализм Екатерины Андреевны Лушниковой. Замечательный специалист, всегда готова помочь, подскажет если что-то не понятно. Побольше бы таких специалистов!!! В общем весь коллектив МФЦ доброжелательный. Молодцы! 👏

Show business's response

Андрей Ашмарин

Level 11 Local Expert

Тихо, вежливо, профессионально. Пользовался услугами в этом году уже несколько раз, в том числе и по сложным вопросам, требующим знаний в очень узкой специализации. Консультант Лушникова Екатерина справилась блестяще, доходчиво объяснила, что где не так в моих документах и помогла с внесением изменений. Рекомендую!

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Оформляли документы на квартиру. Доброжелательный персонал. Быстро идёт очередь. Все рассказали и оформили. Правда подъехать не смогли, так как ремонт улицы. Не понравилось, что парковка уменьшилась. О пожилых людях у нас не думают.

Show business's response

Валентина Аманова

Level 10 Local Expert

Несколько раз обращалась в мфц всегда получала нужную информацию или справку очень быстро и удобно.

Show business's response

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Хотим выразить благодарность работникам МФЦ за их профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Особенно хочется отметить сдержанность и вежливость Екатерины Лушниковой, с которой нам было очень приятно взаимодействовать. Понимаем, что работа в МФЦ - это непросто, и поток клиентов может быть довольно интенсивным. Однако, мы были приятно удивлены спокойствием и терпением сотрудников. Расположение МФЦ также удобно - недалеко от центральной дороги. В помещении комфортные условия для ожидания: есть кресла, информационное табло, а также туалет. В целом, мы остались довольны посещением МФЦ и с удовольствием вернемся при необходимости. Екатерина, еще раз спасибо за вашу помощь и приятное общение!🤗

Show business's response

Елена С.

Level 2 Local Expert

Пришли в МФЦ 22.02.2025 за 2 часа до окончания работы, специалист Герасимова Оксана Сергеевна тянула время, постоянно уходила по своим делам, отвлекалась на телефон, грубила нам и обманывала, что ничего не успеет сделать. В итоге, она бросила свою работу, не доделав до конца, и ушла, оставив работу на другого специалиста. Очень хамское отношение к заявителям. И это не первый случай с этим специалистом. Примите меры по поводу этого специалиста!!!

Show business's response

Анна Трофимова

Level 2 Local Expert

На входе встретили, всё объяснили..но девушка из четвёртого окошка всё время придераеться, уже пятый раз приезжали, сначала она говорит, что нужны одини документы, потом приезжаешь нужны уже другие. Документы кидает, разговаривает не охотно и грубо. Испортила всё впечатление.

Show business's response

Мария Топильская

Level 6 Local Expert

Персонал дружелюбный, чисто,уютно

Show business's response

Serafima

Level 5 Local Expert

Очень приятное и внимательное обслуживание... Вежливо встречают, задают наводящие вопросы, предлагают услуги. В помещении всегда чистенько. Для посетителей стоят кресла, для детей стульчик и столик с карандаами и альбомами для рисования. Молодцы!

serdeni28

Level 13 Local Expert

Здесь работают очень отзывчивые люди,оформляли документы на недвижимость в МФЦ,обслуживание очень понравилось,ни каких очередей,всё на высоте,светло,тепло,чисто!Времени на оформление уходит минимум,это очень важно,здесь все в одном месте оформляется.Я остался доволен обслуживанием,это пожалуй лучшая организация,в нашем городе!!!Хочется сказать отдельное спасибо руководителю МФЦ за организацию персонала!

Show business's response

марина и.

Level 3 Local Expert

На входе встретили, все объяснили, помогли взять талончик, очень доброжелательные, но... девушка специалист из 4 окошка, испортила все впечатление, грубо разговаривала, на вопросы отвечала не охотно, документы небрежно бросала, осадок остался не очень приятный.

Show business's response

Сергей Жиляков

Level 9 Local Expert

Быстро. Чётко. Профессионально. Без очередей! В то время в Саратове при открытии талонов уже нет... Неужели у руководителей МФЦ в Саратове нет статистики и они не могут вызвать в выходной день дополнительных сотрудников, что бы не ехать за 100км??? Хотя я больше чем уверен, что проехав 100 км в одну сторону, оформив документы в Аткарске без очередей и 100 км обратно мы потратили меньше времени, чем торчали бы в очереди в МФЦ Саратова.

Show business's response

Светлана Дубровина

Level 10 Local Expert

Всё хорошо , но можно было побыстрее работать и двигаться персоналу

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Пришла узнать, какие документы нужны для оформления пособия. Девушки на ресепшене, наверно администраторы, позвали другого человека, которому я объяснила все нюансы и она продиктовала все документы, которые нужны для оформления. Как в дальнейшем оказалось, что половину их них она не назвала, я бегала, дособирала недостающие документы по городу. Хотя тогда я спрашивала, точно эти документы, больше никакие не нужны, мне ответили точно, больше ничего не нужно. Переспросив, точно, мне ещё раз сказали, да. Вот такое точно, в Мфц случается часто (знаю по разговорам с другими людьми). Поэтому мой маленький совет, переспросите 100 раз про список необходимых документов, чтобы не бегать лишний раз по городу. Девушки, которые помогают оформлять документы молодцы, делают все чётко и быстро, ничего не сказать, но администраторы..... слов нет. Я так понимаю, там админы работают посменно, главное попасть в нужную, компетентную смену, а не как я. Я бы поставила за работу девушки, которая меня оформлял 5 звёзд, но извините, ставлю только 2 звезды за работу тех админов, которые предоставили мне список "всех необходимых документов".

Олеся Вильдяновна

Level 3 Local Expert

Выражаю сердечную, искреннюю благодарность специалисту МФЦ Лушниковой Екатерине! Екатерина Андреевна, высококвалифицированный, клиентоориентированный специалист. Не задавала лишних вопросов. Всё чётко. Без воды и траты времени оформила и приняла документы по моему вопросу. Также хочу выразить благодарность всему персоналу МФЦ так как несколько раз обращалась за их вежливое обслуживание.

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Все отлично. Очереди нет. Все быстро оформили

Show business's response

Юлия Пурахина

Level 10 Local Expert

Очень функциональный центр. Хорошо принимают, а главное все можно оформить в одном месте 👍

Ольга Илларионова

Level 7 Local Expert

Ходим регулярно, обслуживают очень быстро, очень удобно к ним обращаться. Мы очень довольны, что кто-то додумался сделать такой центр.

Оксана Савинова

Level 4 Local Expert

23.10.2024 г. оформляла Загранпаспорт.Екатерина А. Квалифицированный специалист,спасибо ей огромное!Сделала все грамотно и быстро.Правда копии в МФЦ теперь можно сделать платно,это не очень хорошо.Побольше бы таких сотрудников!Спасибо.

Show business's response

Панкратова Елена

Level 3 Local Expert

Пришла сегодня 28.04.21г проконсультироваться по поводу пособий от 3х до 7ми лет, девушка на ресепшене (я понимаю, что очень много людей было сегодня в течении рабочего дня, но относитесь как то помягче к людям, а не с грубой интонацией голоса! Есть такие люди, которые не содержатся и начнут вам так же отвечать) меня интересовал вопрос по поводу недвижимости и как влияет моя доля в родительском доме, как можно переоформить и т.д....но меня даже в зал не пустили... С отговорками мы ничего тут не считаем, все передаём в соц защиту.... Я говорю лучше я у знающего человека просто спрошу, чем пойду искать в интернете, потом вы же сидите и говорите нам, когда мы начитаемся всякой чуши... Смотрите на нас как на дураков и говорите зачем вы вообще в интернете все это читаете, половина от туда не правда! Очень взбесила меня сегодняшняя ситуация!!!! Моё мнение, если пошли на такую профессию, где ваша задача напрямую общаться с людьми... Так будьте добры, пожалуйста, относитесь ко всем с уважением..... Не очень приятно, когда мы к вам вежливо с улыбочкой, а вы на нас чуть ли не ядом брызжите..... А все женщины, девушки,к которым я когда либо попадала... Работают очень хорошо, вежливы и терпеливы! Никогда не слышала грубости в свой адрес. Все расскажут подробно, ответят на любые вопросы.!!!

Андрей Сергеев

Level 6 Local Expert

Сотрудники вежливые доступно объяснили документы сделали в кратчайшие сроки

Show business's response

Сергей Одинцов

Level 9 Local Expert

Объясняют вежливо и грамотно, всё отлично.

Show business's response

Евгений В.

Level 6 Local Expert

Благодарю администратора зала Малову Ольгу викторовну за прекрасную организацию работы с заявителями. Вежливость, внимательность, желание помочь, компетентность и отличная работа по оптимизации времени вызывают уважение. Благодаря прекрасной работе коллектива МФЦ я смог за короткое время и качественно решить свой вопрос. Да, есть очередь и сложности, но люди стараются и это видно. Спасибо!

Евгений Е.

Level 6 Local Expert

Большие очереди, обслуживание на 4

Анастасия

Level 7 Local Expert

Очень интересно, что в учреждении, по словам администратора, туалет только для сотрудников. Не пустила, говорит "руководство ругает". Вопрос или к руководству, получается, или это личная инициатива сотрудника, не соблюдать правила работы общественного учреждения. Ну и просто не по-человечески, общественных туалетов рядом не наблюдается, хоть женщина беременная, хоть с ребёнком, все равно.

Алексей Лобанов

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Екатерину Андреевну, за прекрасную организацию работы с заявителями. Вежливость , внимательность, желание помочь. Спасибо!

Show business's response

Анна Варзанова

Level 5 Local Expert

Спасибо. Очень помогли, всё доброжелательный, приятно было сотрудничать. ❤

Show business's response

Безграничное Развитие

Level 14 Local Expert

Несколько странное заведение, так как странно организовано получение талончиков. Однажды забыли маску, без нее молодая девушка не пускала, но и выдать отказалась и грубо послала на...выход. Когда подошла администрация и я начала аппелировать статьями закона, то выдали маску и пропустили. А в общем как и везде. Чистенько, тепло, отличный туалет и девочки работают исправно.

Юлия Т.

Level 3 Local Expert

Позвонила в понедельник записалась на сегодня, пришла по времени. Оказалось что нет меня в компьютере. Не кто толком ничего объяснить не может. Сидят Грубиянки одним словом . Обслуживания ужас👻😱

Карпов Сергей

Level 7 Local Expert

Отличная и нужная организация . С её помощью можно легко и быстро решить многие вопросы и принять правильные решения . Единственный минус небольшая парковка

Show business's response

Natali Reschetova

Level 12 Local Expert

МФЦ - место в городе Аткарске, где можно сделать много что по оформлению документов. Есть электронная очередь, которая работает не очень быстро, правда. Но все же хорошо, что появилось такое место, не нужно бегать по разным местам, из одного конца города в другой, а достаточно прийти в одно место и решить большинство своих проблем с оформлением документов. 4 звезды за скорость :)

Светлана

Level 12 Local Expert

Быстро, но нет терминалов для оплаты, как в других мфц, что неудобно. Надо идти в банк для оплаты господин и плюс комиссия банка. В мфц других без комиссии и на месте.

Константин Макеев

Level 9 Local Expert

Очень нужная контора.

Show business's response

Anonymous review

26,07.2016г обратились в МФЦ г Аткарска, просидели в очереди 2,5 часа,После чего посоветовали уйти и придти вечером Только после того ,что будет написан отзыв приняли,да еще пытаются доказать ,что посетители не правы!Просидели бы еще не менее часа два! Для чего нужен такой МФЦ?Поменяйте отношение к людям и работе.Если сотрудники не справляются поменяйте их, или увеличите количество специалистов,чтобы был МФЦ, а не " вокзал ожидания".

Завертяев Влад

Level 7 Local Expert

Все работают на отвали. Ни кто не знает что толком из документов надо. Приносишь документы которые просили. Спрашивают а зачем вы их принесли. Сильные специалисты только по земельным вопросам и вопросам недвижимости. Остальных набрали поблату

Елена Грачева

Level 4 Local Expert

Работают быстро, вежливо объясняют подробно.

Наталья Шабаева

Level 10 Local Expert

По приходу взяла талон в окно. Посмотрев сколько ВСЕГО людей сидит в очереди, очень обрадовалась ( их было 3). Думала сейчас быстренько пройду...ноооо... обслуживание клиентов оставляет желать лучшего мягко говоря. Просидела я там аж 56 минут!!!! Все это время я наблюдала как интересно поступают работницы: нажав очередной номер клиента и увидев что клиента нет ( видимо он устал ждать!!!!) просто сидят минут по 20 и болтают, либо ставят табличку технический перерыв и идут пить чай!!! Я была во многих отделениях МФЦ, но такое я видела первый раз. Прошу руководителя обратить внимание на это безобразие!!!! Ведь МФЦ было создано для быстрого и четкого решения вопросов!!!

Юлия Косынова

Level 3 Local Expert

Я советую МФЦ,очень удобно,и быстро,оформила документы,ненадо ничего заполнять,все за тебя сделают,я довольна осталась

Анжелика Ксензова

Level 8 Local Expert

Быстрая и качественная работа.. Молодцы. Спасибо.

Ольга Антакова

Level 8 Local Expert

Помогут с любым вопросом,но время ожидания помощи большое

Ирина Блинова

Level 5 Local Expert

Очередь (жива) огромная, принимает два окна. Девушки молодцы работают быстро.

Anonymous review

Отношение ужас, есть грубые операторы, но не все

Тата

Level 5 Local Expert

К Борисовой не садитесь оформлять документы, она может выписать живого человека вместо мертвого и свернуть все на ошибку паспортного стола

Владимир Цицаркин

Level 14 Local Expert

Вывески уже пора менять и дорогу в округе. Но в целом как МФЦ хороший

Show business's response

Александр Ч 164

Level 11 Local Expert

Быстро много окошек для оформления

Show business's response

Хайдар Хайрулин

Level 3 Local Expert

Был сегодня 12.10.21 нужно было восстановить пароль от госуслуг; пришло дали какой-то фантик с рукописным номером в очереди, прождал час так и не вызвали. Отвратительное отношение, грубость хамство. Не рекомендую МФЦ в Аткарске, дома в заводском все и все на много адекватнее.

Александра

Level 9 Local Expert

Дружелюбные, понимающие сотрудники! Спасибо огромное за помощь!!

Елена Б.

Level 2 Local Expert

Работают специалисты плохо! Сегодня не выслушивая меня, отправляли по очереди к трем разным специалистам! Когда я возмутилась и сказала, что свою работу выполняют не добросовестно. мне нахамили!!!

MFTs Moi dokumenty

90 reviews