MFTs Moi dokumenty

4.5

709 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Есть предварительная запись, + работают в субботу. Персонал квалифицированный. Помещение достаточно большое, есть туалет.

@#$%

Level 19 Local Expert

Следует отметить высокую эффективность многофункциональных центров. Они позволяют гражданам получать широкий спектр услуг в одном месте, что значительно упрощает процесс взаимодействия с государственными и муниципальными структурами. Несмотря на то, что в работе таких центров могут возникать определённые сложности, они, как правило, оперативно устраняются. Я регулярно обращаюсь в многофункциональный центр и могу подтвердить, что все мои запросы рассматриваются в кратчайшие сроки.

Дарья Ширяева

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, ездили 3 раза по одному вопросу, специалисты не компетентны…

Марина Лапина

Level 10 Local Expert

Учреждение, которое нарушает мои гражданские права о свободе получения информации. Уведомления о статусе услуги приходит только через макс - ни в виде смс, ни на email. Бесстыжее и наглое продвижение ЧАСТНОГО мессенджера через админ. ресурс ничего кроме отвращения вызвать не может. А без уведомления я вынуждена буду периодически ногами заходить в этот мфц, чтобы не ждать 2 недели и ходить без паспорта. Стыд и позор.

Наталия Холмогорова

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Благодарю сотрудников МФЦ - вежливо, быстро, доступно. В помещении много мест, чтобы присесть, чисто. Правда, сотрудники работают на износ - работа ответственная, с документами, бумагами, а главное с разными людьми. А это очень большая, напряжённая и выматываюшая миссия. Спасибо вам, дорогие! Пусть Ваш труд будет легче, берегите себя.

Анна Боброва

Level 2 Local Expert

Девушка некомпетентная, помочь не смогла в моем вопросе. Некорректно общается. Отношение на "отвяжитесь"- разбирайтесь сами как хотите Зачем вы тогда уважаемая там работаете? Если ваша задача помогать людям в бумажных вопросах Почему нет администратора? Персонал не заморачивается в плане вежливости 👎👎👎

Ирина Николаева

Level 3 Local Expert

Это просто ужасно. Лицо организации это очередь в 21 веке. Зачем столько окон для приёма, если в них никого нет? Администратора тоже нет, возможно мне бы хватило его консультации, но к сожалению вынуждена сидеть в очереди.

Guzaliya Gataullina

Level 8 Local Expert

Сдала документы на паспорт, тут же оплатила пошлину картой, что очень удобно. Электронная очередь. Сидела ,ждала приёма около 10 минут.

Людмила Фоминых

Level 8 Local Expert

Все быстро, доступно и понятно. Очень удобно, почти все документы можно сделать в одном месте

Нат Нат

Level 12 Local Expert

Специалисты при приёме готовы давать своё мнение, вписывать своё субъективное мнение. Отказываются убирать свои пометки. Своими действиями затягивают сроки. В другом офисе все приняли, Росреестр все зарегистрировал. Руководитель офиса единственного в г. Чайковском не контролирует правильно работу своих сотрудников. Еще инвалидов встречают высокомерно. Сами не инвалидном кресле.

Дмитрий

Level 30 Local Expert

Отличный много функциональный центр. Быстрое обслуживание. Очереди почти не было. Есть парковка. Внутри хороший ремонт. Удобные места для ожидания. Электронная очередь.

сергей сабенин

Level 5 Local Expert

Быстрое и понятное обслуживание. Отличный персонал

АГРОРУСЬ

Level 7 Local Expert

Все нравится, но единственный центр и находиться на самой окраине города, могли бы перенести вместо библиотеки на основной

Татьяна Русинова

Level 10 Local Expert

Все устраивает отрегистрации до окон приёма.В зале чистота и порядок.Очередь идёт быстро На входе выслушивать и помогают с выбором куда обратится.Молодцы.

Дикая Чайка

Level 5 Local Expert

Скажу так, в моем случае из 10 обращений только 6 были удовлетворены. При чем те вещи которые можно было сделать в течении максимум 2х суток - давали срок неделю, а то и больше. Приходилось самой все делать, или идти в другие органы непосредственно. Иногда дают больше общирную информацию, чем еще больше запутывают клиентов. Сама была свидетелем такой ситуации: пришла женщина (пенсионер) с вопросом жилья, так ей целую лекцию прочитали, и она так и ушла ничего не поняв. Мне пришлось выйти за ней, что бы в двух словах обьяснить и написать на листочке список необходимых документов. Ну вот как то так

Татьяна Петухова

Level 6 Local Expert

Была во вторник с утра,народа почти не было,вежливая девушка на ресепшене выдала номерок по моему обращению,ждала 1 минуту,пригласили к специалисту,вежливая девушка специалист быстро оформила все необходимое,дала совет,где мне можно найти недостающие данные,заполнила мне заявление,я проверила и расписался,жду результата

Владислав

Level 11 Local Expert

Отличный отдел МФЦ, все что нужно сделать с документами можно сделать в одном месте.

Оля Хадеева

Level 7 Local Expert

Некоторые из работников некомпетентны, позволяют обсуждать мои вопросы друг с другом при мне, как будто меня нет. По одному вопросу обращалась неоднократно и каждый раз не хватало какого-то нового документа. Окон много, а работают меньше половины, очереди нет, но сидишь час.

Ксения Бардина

Level 10 Local Expert

Не смотря на очередь ожидание не долгое. Обслуживание быстрое.

Татьяна

Level 17 Local Expert

Нормально, если ещё и в субботу подойти, то очереди практически нет

Алексей Д.

Level 8 Local Expert

1) Отправили оплачивать в Сбербанк, хотя потом выяснилось, что можно оплатить у них. 2) Назначили срок готовности документов через неделю после приёма заявления, пришёл к указанному сроку. Получил ответ: «ой, у нас тут программа сломалась, ждите ещё неизвестно сколько, мы вам позвоним». Жду уже 5-ый день. Никто не звонит. До них самих тоже не дозвониться. И такое происходит не первый раз

Татьяна Васильевна

Level 10 Local Expert

Персонал вежлив. Обращались с заявлением на компенсацию отдыха детей. Все приняли, объяснили как заполнять. Недостающие копии документов сделали прямо на месте, бесплатно.

Наталья Егорова

Level 9 Local Expert

Деловая обстановка,вежливые ,компитентные специалисты,решающие вопросы в рамках закона.Быстрое обслуживание.

галина комышева

Level 3 Local Expert

Отличное заведение, всегда порядок , всегда подскажут, никогда не повышают голос , очень хорошо все объяснят. Очень хорошо соблюдали мере при ковиде

Level 12 Local Expert

Что бы получить услугу, нужно посещать несколько раз и приносить документы сверх тех которые указаны в перечне необходимых для получении конкретной услуги. Необходимо дополнить перечень документов которые требуются для получения услуг либо расширить перечень документов под различные ситуации.

Елена

Level 12 Local Expert

Грамотное обслуживание. Центр находится хоть и не в центральном районе города, но вполне удобное расположение, рядом парковка и остановка.

Anonymous review

Наоборот,очень понравилось. Приходишь,берешь билетик в очередь,ждать совсем чуть-чуть и тебе на все вопросы ответят,все объяснят,документы оформят,найдут и все в короткие сроки! Большое им спасибо!

Елена

Level 15 Local Expert

Все вопросы решаются как положено, иногда бывает очередь, но не заоблачная, в пределах 30 минут обычно попадала к специалисту. В сложных вопросах даже звонят самим сообщают о результате, что очень удобно и радует👍

Сергей Зинов

Level 11 Local Expert

Удобно, быстро, вежливо.

Наталья Рямова

Level 7 Local Expert

Запись он-лайн, все по времени, без очереди, компетентный специалист, посещение и решение вопроса оставили приятные впечатления.

Людмила Зел

Level 6 Local Expert

Отличная работа, очень грамотные сотрудники,вежливые, спокойные,все объяснят доступным языком В помещении уютно,комфортно Спасибо за работу!

Александр О.

Level 6 Local Expert

Стоит что работает до 15-00. Приехали. Обьявление на дверях что не работают.

Александр диев

Level 6 Local Expert

Мне очень не понравилось, что посетители сидят на расстоянии от операторов. Как на допросе. Меня это унижает. Кто такой умный придумал эту глупость? Ничего не слышно при общении, старики нервничают, постоянно подходят. Если считаете, что это уберегает от заражения- полный бред. Безобразие!

сергей мискичев

Level 11 Local Expert

Прекрасные специалисты, отличное обслуживание и очень быстро.

Anonymous review

Не возможно записаться, 6.04.2020 ждала 1 час с позиции в очереди 20, до 15 дождалась и сбрасывается. Сегодня 7.04.2020 позиция в очереди 3, через 20 минут, сменилась позиция на 2 и сразу же сбросилось. Что за издевательство? Неужели трудно проинформировать народ как записаться. Занимать очередь вживую? Столпотворение неизбежно!

Антон Бывальцев

Level 11 Local Expert

Не могут уточнить какой документ нужен конкретно, заказывают на свое усмотрение. Как итог выброшены на ветер 800 руб. Единственное что сделали достаточно быстро

маргарита к.

Level 7 Local Expert

Все быстро, без очередей

Александр Ф.

Level 3 Local Expert

Пришел по записи онлайн, на стойке администрации выдали талон и через минуту я уже оформляю свои бумаги. Все быстро и качественно.

Владимир с Камы

Level 8 Local Expert

Обслуживание хорошее, приемлемый режим работы, но иной раз ждешь в очереди час. Также непонятен еще один момент- почему МФЦ, услуги которого востребованы всем населением города, надо было разместить непременно в микрорайоне "Заря"? Кто додумался до такого? Данное учреждение должно быть на Основном! Пусть администрация города освободит один этаж под МФЦ, а сама съезжает на Зарю!

Н К

Level 2 Local Expert

Сотрудник некомпетентны, не оказывают помощь в оформлении документов, на вопросы отвечает : не знаю, ничем не могу помочь. Вопрос был в возврате госпошлины, уплаченной в больше сумме по вине сотрудника МФЦ

Геннадий Хабаров

Level 9 Local Expert

Пришёл,дали талон в очередь, и в течении 1 минуты,меня уже обслуживали, на хорошем уровне.Отличная рабочая обстановка,люди хорошо выполняют свои должностные обязанности.

Алексей

Level 12 Local Expert

Уютно, чистенько, но персонал в большинстве своем не слишком компетентен, не заморачиваться вежливостью.

Дмитрий Стецяк

Level 12 Local Expert

Записался по телефону на оформление документов. Все работы персоналом при оформлении провели быстро и компетентно отвечали на интересующие вопросы.

Дмитрий Субботин

Level 13 Local Expert

Отношение к людям очень отвратительное.

Оксана Г

Level 12 Local Expert

Отвратительно. Позвонила,чтоб записаться. 67 в очереди. Сначала очередь шла довольно быстро,после позиции 10, стала очень медленно. В итоге я на 1 позиции и сигнал отключается! Ровно через час. Просто ужас!!!

Евгений

Level 30 Local Expert

Система удобная, персонал в основном замечательный, отзывчивый на просьбы и решения возникающих вопросов! Был один момент, но это не принципиально)

Александр Л.

Level 5 Local Expert

Работа самого офиса построена может и не совсем плохо, но вот остальной сервис просто отвратительный. Сроки подготовки документа уже вышли, спустя неделю ни какого оповещения нет. При попытке узнать о готовности на сайте, получаешь неопределенную формулировку - "Результат в МФЦ". Что это означает? Документы готовы и они в офисе или может надо узнавать о готовности в офисе МФЦ, где конкретика? А ехать через весь город, как то не очень хочется, что бы лишь убедиться что документы еще не готовы, ведь оповестить обещали по сотовому. При попытке позвонить на номер МФЦ указанный в расписке, попадаешь на телефонного помощника, общение с которым похоже на общение даже не буду сравнивать, как с кем. Что бы ни кого не обидеть. Очень отвратительное качество работы телефонного помощника. Несколько раз пытаешься сказать что нужно, но в итоге получаешь в лучшем случае просто консультацию о том какие документы нужны для подачи заявления. В остальных случаях это просто ответ - "я не совсем понимаю, что вы хотите..." и все снова по кругу. На разных сайтах указаны другие телефоны, которые уже не работают, но при этом указаны в справочной информации МФЦ Чайковский. т.е. вывод остального СЕРВИСА просто нет, кроме как общение с менеджерами лично.

Irimaka

Level 10 Local Expert

Все четко по записи, администратор понятно объяснил алгоритм действий, сотрудники приятные. Удобно, быстро.

Ирина Валиева

Level 5 Local Expert

Удобно всё сделано, очередь быстро, девочки работают хорошо, советую это мфц

Александр Сметкин

Level 5 Local Expert

Неоднократно получал разного рода услуги, все было чётко, приятный персонал удобное расположение центра.

MFTs Moi dokumenty

179 reviews