МФЦ Мои документы

4.4

632 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Хотел оформить загранпаспорт, взял талон, заполнил заявление и ожидал в очереди. Когда подошёл сдать заявление, заставили ещё раз взять талон по тому-же вопросу. Аппарат уже не выдавал талоны. По итогу, заставили простоять очередь, продержав до закрытия самого МФЦ, безрезультатно. На один вопрос необходимо 2 талона. Отлично повышают производительность.

Марина Ж.

Level 3 Local Expert

В здании чисто, очереди практически не было, всё быстро. Приветливый персонал. Особенно хочется отметить ведущего администратора Васеху Ольгу Валерьевну, приятный и очень вежливый сотрудник! Спасибо Вам большое!

ирина орлова

Level 6 Local Expert

Консультант который сидит и делает вид что работает жесть. Разговаривать не умеет с людьми

Helgina

Level 9 Local Expert

Возможно, сотрудники в данном МФЦ и компетентные, и скорость обслуживания увеличена, но... Девушка, которая сегодня сидела на ресепшене в зале после 13 часов (до 13:30), к сожалению, не узнала вашего имени, будьте подобрее и потерпимее к людям. Да, мы, простые обыватели, не всегда понимаем процесс, который меняется со "скоростью света", но, я считаю, недопустимо в разговоре с человеком закатывать глаза и говорить фразы "я вам пятый раз сказала... ". За это снимаю 1 звезду при оценки пункта МФЦ. Если бы вы ещё и тон в разговоре подняли, то сняла бы и ещё звезду.

Марина Карташова

Level 4 Local Expert

Грамотные специалисты, работа чётко поставлена. Наконец-то убрали продавленные диваны. Чисто и светло

Пелевина Екатерина

Level 6 Local Expert

Грязно, стены исписаны и не первый год они в таком состоянии, что стали частью интерьера. В туалете грязь, вонь. Бумага туалетная "дозирована" несколько кусочков, уже оторванных под руку). Мыла нет, руки высушить тоже не возможно, сушилки нет. 🤦

Е. А. 🌺

Level 11 Local Expert

Всё на высоте. Обслуживают быстро и качественно. Есть парковка. В помещении чистота и порядок.

Гагин Владимир

Level 16 Local Expert

Посетили в субботу, без очередей (мало посетителей), быстро оформили, выдали необходимые документы.

Инкогнито 8971

Level 8 Local Expert

Часто посещаю МФЦ впечатление только положительное. Всё быстро, чётко 👌 Молодцы девчонки. Спасибо

Марина Гаар

Level 4 Local Expert

Обращалась несколько раз. Работают хорошо,сразу видно что специалисты опытные, Вежливые,отвечают на все заданные вопросы. Меня все устроило.

Валентина Гречаная

Level 16 Local Expert

Имеется автостоянка. Внимание со стороны администратора только радует. Все обьяснят и помогут выбрать услугу. В Центре есть компьютер, что является значимым для посетителя если он решил самостоятельно решить свой вопрос, но недостаточная работа интернета вам этого не позволит. В результате вход на госуслуги через специалиста не получился, т.к.она запросила код, который пришел на тел.клиента, а дальше решайте сами. Вопрос, зачем тогда специалист? Клиент , долден входить самостоятельно. А если он не может? Зря обратились вопрос не разрешился.

Елена Зудилова

Level 16 Local Expert

Для того чтобы попасть к окну на приём, нужно дождаться когда дежурный на стойке сочтёт нужным поднять картонку и пробить для тебя талон. Не понятно, почему я не могу сама воспользоваться терминалом и спокойно решить свои вополсы,а не сидеть пол дня и ждать талон и очередь. Все для людей, молодцы.

Ветошкина

Level 8 Local Expert

Пришли получать паспорт, очереди не было, все прошло быстро, четко. Госпошлину оплатили на месте, никуда ходить не надо. Мне понравилось.

Наталья Ч.

Level 6 Local Expert

Консультант не даёт брать талон эл. очереди. Ожидание три часа. Безобразное отношение к клиентам.

Вадим Собко

Level 27 Local Expert

Был приятно удивлён профессиональным обслуживанием сотрудников и быстрой электронной очередью!! Барышни-специалисты не только красивые, но и умные!! Получил абсолютно исчерпывающие ответы на все свои вопросы!!

наталья чепурнова

Level 8 Local Expert

Очередь как была так и есть не принимают словом вообще,безобразие полное.если вы собрались в город Вязники в мфц будьте готовы провести там часа три точно,а то еще больше,короче это просто ужас. Начальникам бы нужно прислушиваться к клиентам.

Тимур Ф.

Level 5 Local Expert

Сайт не работает, Телефон не работает. На прием не записаться. Если запись и появится, на Росреестр талонов нет, квартиру 2 месяца продать не могу. Так и покупателя потерять можно.

ЛК

Level 17 Local Expert

была 28 мая. Впечатления так себе. Вход перекрыт уже который месяц. К МФЦ идешь по лужам. Персонал не обучен, администратор талоны брать не разрешает, на автомате висит картонка НЕ РАБОТАЕТ. когда приходит очередь сама дает талон. Уборщица в зале грубая, администратор грубая. на самом приеме обслужили нормально, все рассказали. ждем сделку.

Отзовик VIV

Level 4 Local Expert

Нарушение этики норм и морали, не говоря о законе. Обратилась по вопросу прописки в 9ч.18 мин В услуге отказали , пояснив, что работает 3 человека и много народа. Я пояснила, что собственник является инвалидом 2 группы, плюс с переломом. Ей тяжело в очереди ждать. На что администратор, что ей все равно. Обращайтесь в понедельник. Спросила начальника или старшего по смене, сказали, что таких на сегодня нет.

Кристина Антошкина

Level 10 Local Expert

Уникальный администратор по выдаче талонов, вроде есть терминал где можно самостоятельно взять талон, но увы администратор не даёт этого делать клиентам, а нажимает кнопки самостоятельно, тут на днях пришла получить загранпаспорт так она мне талон от руки написала, хамоватая, а девочки в окошках молодцы работают хорошо, если что не понятно всегда всем помогут

Ice Man

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо администратору Васеха О. В., очень быстро решила мой вопрос, была вежлива и тактична. Премного благодарен

Нина К.

Level 3 Local Expert

Грамотное обслуживание. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Обратившись недавно в это учреждение, быстро помогли решить мой вопрос. Со стороны видно слаженную работу всего ужреждения и сотрудников.Быстро и удобно,обратится по любому вопросу. Не нужно ходить по всем организациям, все оформить и получить консультации и справки в едином окне. Обязательно буду обращаться снова.

ДФ

Level 9 Local Expert

Быстро и качественно помогли Огромное спасибо

Владимир Иванов

Level 6 Local Expert

Электронная очередь не работает( но сам аппарат работает, прикрыт картонкой) все вопросы к администратору - которого нет на рабочем месте!

Евдокимова Наталья

Level 9 Local Expert

Очередь не долгая, быстрое обслуживание, решение проблем. Профессионализм и компетентность особенно Биюшкина О. Г.

Елена Клемс

Level 7 Local Expert

В окнах работают грамотные специалисты, быстро и доступно объясняют любой вопрос. Однако хорошее впечатление портит медленная работа сотрудницы за стойкой "Помощь", которая во время оформления справки несколько раз успевает поговорить по личному мобильному телефону, игнорируя звонки стационарного рабочего телефона, и пообщаться с уборщицей опять же на личные темы.

Михаил Александрович

Level 13 Local Expert

Вежливо и быстро выполняют свою работу

Заур Мас

Level 9 Local Expert

Очен удобна без очереди и комфортно и хорошие сатрудники

Марина Прусакова

Level 5 Local Expert

Хорошие и вежливые сотрудники! Быстро написали справку о составе семьи и выдали паспорт, все вышло в течении 10 мин. Чисто и красиво!

Маша

Level 4 Local Expert

Долго не ждали ,документы приняли сразу. Быстро самое главное .И общение с людьми вежливо .

Марина М.

Level 5 Local Expert

Сдавали документы на регистрацию. Нас обслуживали в 9 окне Биюшкина О. Г. Грамотный специалист. Все быстро, профессионально.

Сергей Лазарев

Level 14 Local Expert

Талон, вызов по талону, приятные в общении сотрудники. Но в зале ожидания "уставшие" диваны, подавленные, местами сломанные. Исписанные стены, как в подземном переходе ((( Не солидно как-то

Anonymous review

Осталась довольна посещением, вежливые специалисты,хорошее отношение, все понятно и просто обьсняют, (подавала на пособие с 3 до7 лет.

Кирилл Афонин

Level 14 Local Expert

Супер большие очереди. Чудом успел проскочить и не попасть в неловкую ситуацию. Стоит поработать над оптимизацией, господа!

Принцесса

Level 16 Local Expert

Вежливо обслуживание, грамотные специалисты, соблюдение температурного режима и дистанции, администратор грамотно отвечает по телефону и лично каждому посетителю

Барышникова

Level 9 Local Expert

Всё хорошо внимательное отношение

Елена Коткова

Level 12 Local Expert

Муж обратился за новым паспортом и..... Понеслось за 3 дня посетили 5 раз! Осталось ещё 2 раза, отнести старый паспорт и забрать новый. Честно не видела ту, что принимает документы, но специалистом назвать язык не поворачивается. Некомпетентная дама, которая явно находится не на своём месте и получает зарплату.

Анна К.

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники ,подскажут ,помогут)

александр

Level 4 Local Expert

Быстрота и качество

Александр Андрианов

Level 11 Local Expert

Не работает,на рекомендованные номера телефонов дозвониться невозможно!

Светлана

Level 7 Local Expert

В целом удобно. Но не всегда квалифицированный сотрудники попадаются.

павел г.

Level 2 Local Expert

В Вязниковском нфц барак с очередью самому талон взять нельзя берет администратор и путает всю очередь просидел 30 минут талон не получил за то люди которые пришли позже меня получили талон раньше меня. Просьба разобрать с бардаком.

Фарида Наврузова

Level 5 Local Expert

Какой-то кошмар а не МФЦ гоняли меня по всем окошкам к вечеру только смогла подать документы на загран паспорт. Работники не лояльны, относятся к людям как к второму сорту, при входе администратор говорит одно а в окошках другое совсем работать не хотят ,ещё и угрожают что не примут документы

Street Bull

Level 6 Local Expert

Всё хорошо. Объясняют что не понятно.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Очень неприветливые сотрудники, нормально не поясняют куда записаться. Складывается ощущение, что работать не хотят. Если вы записались по предварительной записи, но не правильно выбрали услугу, то вас не примут. Организация создана не для решения проблем людей, а чтобы такие вот некомпетентные деревенские сотрудники получали свою зарплату за отфутболивание людей.

Ирина Улыбина

Level 4 Local Expert

Все стандартно в одном окне, без заморочек, но хотелось бы видеть более приветливых сотрудников.

Аркадьевич Кирилл

Level 5 Local Expert

Жуткая организация с огромными очередями. В отличие от Москвы, технологии в вязниках не работают вообще!!!

Олимжон Хамзаевич

Level 5 Local Expert

Очень хороший персонал особенно 5 окно работает Зинаида Вадимовна она очень грамотная и вежливо все вопросы конкретно чëтко и понятливо обяснить благодаря еë

Агафонова А.

Level 3 Local Expert

Дозвониться невозможно, берут трубку и сбрасывают! Задать вопрос элементарно нет возможности... приходится ехать к ним лично.

Cat Begemot

Level 5 Local Expert

Посылают из одного места в другое, никакой информации не владеют

МФЦ Мои документы

178 reviews