Moi dokumenty

4.4

2018 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Ужасное просто отделение. Мало того это одно из кто работает в выходные дни, так там такая неразбериха… талоны не выдает аппарат , люди стоят злые . Очередь как зря шла, не смотря что у каждого разные причины почему они пришли в мфц. В окне дают не верную информацию, сотрудники даже не знают , что сами говорят!!!! Ужасное место!

Анастасия Сосикова

Level 4 Local Expert

Приходила подавать документы на детское пособие 28.09 2026г. Специалист Пономарева Екатерина Александровна. Огромная ей благодарность за понимание, отзывчивость и добродушие. Помогла с оформлением, всё подробно объяснила, была очень внимательна и тактична.

Ольга Х.

Level 4 Local Expert

Организация работы ужасная.Что бы попасть по живой очереди,надо взять талон.А талонов нет...ждите и все стоят около аппарата и каждыю минуту проверяют....а их нет.Простояли час...и после того как начали люди возмущаться....одна сотрудница(имя не запомнила)подошла и сказала сейчас я вас всех быстро приму.Вывод такой надо записываться по предварительной записи...чтоб поберечь свои нервы

KoM@ToZ

Level 11 Local Expert

Отличное место где помогут, подскажут, проконсультируют Персонал отзывчивый и доброжелательный, был момент с восстановлением доступа, и помогли мигом все сделать. Причём так душевно и отзывчиво отнеслись к проблеме Приятно обращаться в такие места

Инесса Сафронова

Level 4 Local Expert

Просто ужасное обслуживание из-за некомпетентного сотрудника в Бежицком отделении Ольвии Эдуардовны. Отпросились с мужем на обеденный перерыв на час, чтобы прописаться. В итоге, просидев с этим сотрудником 40 мин, просто ушли, т.к. должны были вернуться на работу. За это время она заполнила только 1 бумажку, заявление на прописку в котором указала: ФИО мое как владельца квартиры и мужа, паспортные данные обоих, новый адрес прописки, старый адрес прописки, номер св-ва о регистрации права на недвижимость и все!!! Сделала копию из 2-х страниц. Причем написала этот бланк с ошибками. И когда она выдала, что этот бланк ей придется переделать, и это всего лишь заявление на прописку, а еще нужно заполнить такой же бланк на выписку, естественно на этом наше терпение просто лопнуло! Да и времени уже просто не было! Развернулись и ушли, не получив нужную услугу! Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику, который 24.06.25 работал в 18 окне и принял документы на оформление паспорта ребенку по достижении 14л. Справились за 10 мин, причем тоже заполняли карточку, которая содержала практически те же данные, что и для прописки/выписки. 2 звезды это только ради второго сотрудника, т.к. первого надо гнать просто с этой должности.

Ольга Матюхина

Level 2 Local Expert

Отвратительный пункт мфц!! Сотрудников крайне мало, люди сидят в бесконечной очереди, те сотрудники, которые сидят в окошках или никого не вызывают или пьют чай при клиентах. Сидим уже почти час и ничего не происходит

Анна

Level 3 Local Expert

Сегодня суббота и мы посетили это заведение. В очереди за талоном простояли час. Я все понимаю, что надо подождать, но стоять в очереди к терминалу?! И кто- то говорит о доступности услуг?! В чем проблема раздать талоны и все пойдут сидеть, ждать своей очереди? Нет!! Стойте ждите. А в очереди люди пожелые!! Не понятная система. Явно направлена не неудобство!

Антон Рыжиченко

Level 9 Local Expert

Обычная точка МФЦ, где можно подать любые документ в контроллирующие органы. Регистрировал здесь сделки по договорам купли-продажи недвижимости. А также ввод зданий в эксплуатацию. Скорость обслуживания порадовала.

sir.pashtet55

Level 9 Local Expert

Приехал за полчаса до окончания рабочего дня, документы не приняли. Толком не объяснили почему. Помощник на терминале хамоватый. Я бы и не оставлял отзыв, если бы не его хамский тон .

Роман Б.

Level 30 Local Expert

Хороший центр. Так и должны работать госструктуры. Девочки знают свое дело, всегда подскажут, как решить любой вопрос максимально быстро и без лишних хлопот

Галина Федорова

Level 2 Local Expert

Чудесное место, девочки-профессионалы в своём деле👍Помогали с покупкой квартиры, все документы были сделаны очень быстро, спасибо большое! Рекомендую👍

790025 ГаБа

Level 13 Local Expert

Нравится этот центр МФЦ,очень доброжелательные и компетентные работники,все подсказали быстро оформили,молодцы,отдельно хочу отметить Крылову Валерию Юрьевну-специалист высокого класса

Петрушка

Level 8 Local Expert

Нафига давать листок с номером телефона, мол по нему вы сможете узнать о готовности документа, когда там никто трубку не берет? Уважаемый руководитель я понимаю что женщины подчинённые. А мне запара эта зачем? Бумагу бы поэкономили, а если дали номер, пусть кто-то трубку наверное снимает! Да, и время ожидания в электронной очереди у вас на некоторые окна по 30+ минут.

Наталья

Level 7 Local Expert

Очень удобно. Есть предварительная запись. Единственное, талоны выдают до 17 часов (если ничего не поменялось), это нужно учитывать. Окон обслуживания много, сотрудники консультируют.

Good day

Level 6 Local Expert

Хамское отношение к людям ,как руководство этого филиала так и сотрудники ( рыба гнеет с головы) режим работы не соответствует действительности,сидят в телефонах ,ходят курить,хамят ,отвратительное отношение.

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Полное безобразие!!! В графике работы и на сайте написано, что в четверг принимают до 20:00. В итоге приехали в 17:30, а нам говорят, что специалист по оформлению договоров купли-продажи уже ушёл. У меня просто нет слов от этой ситуации, одни эмоции. Хотя бы информировали людей, чтобы зря не приезжали. И это 21 век на дворе!!! Работают как им вздумается.

Елена Устюнсёз

Level 4 Local Expert

Нет wifi. В городе не работает мобильная связь. 21 век на дворе. Официальное учреждение, установите wi fi. Сотрудник пожимала плечами. Ничем не смогла помочь в элементарном вопросе. Подала в итоге запрос на госуслуги, решили за 24 часа. Странное учреждение.

Станислав А.

Level 8 Local Expert

Отвратительный МФЦ, впервые встречаем такое, что нет талонов :) Простояли 45 минут, ушли, невозможно. Куча окон, но никого нигде нет, от МФЦ одно название. Сдается мне что это сделано специально, чтобы искусственно занизить статистику загруженности МФЦ на официальный сайтах.

Екатерина К.

Level 8 Local Expert

Одним словом могу сказать - КОЛХОЗ. МФЦ в Советском районе - это профессионалы, все быстро и четко. А тут стояли возле аппарата и ждали, пока пройдет человек, чтобы появился талон, по другому это у них не работает (я такое первый раз вижу). Нам надо было заказать 2 выписки и по одному талону этого сделать нельзя, ну да ладно. По одной выписке сели в окно, выслушали от специалиста, как ей сложно работается, при чем с огромным возмущением в наш адрес, что, оказывается, мы могли обратиться и в Советский район. На что уже я не выдержала и предложила ей послушать про мою работу, на что она почему-то отказазалась (странно..), да и пришли мы в это МФЦ, потому что нам сказали идти именно туда. Потом попытались взять талон на след операцию, но аппарат нам написал, что до конца дня талонов больше нет, учитывая то, что в самом МФЦ, кроме нас, находилось 2 человека, которые уже сидели у специалистов. Такое ощущение, что работники данной конторы сами навыбивали талонов, чтобы больше их не тревожили, а то им тяжело. Вобщем возмущены до глубины души. Хотелось бы обратиться к руководству данного МФЦ, провести беседу со своими сотрудниками, мы не должны слушать как и кому тяжело. Никто никого не заставляет, а трудности на работе есть абсолютно у всех

Елена

Level 3 Local Expert

Впервые посещение МФЦ было для меня комфортным. Верещетина Елена Андреевна внимательно, доброжелательно и профессионально выполнила свою работу. И проконсультировала. Спасибо. Пусть будет больше таких специалистов.

НатальяК

Level 11 Local Expert

Из плюсов- график работ гибкий, можно запланировать визит после работы. Основной минус- отношение персонала- невообразимое хамство, надменность, всем своим видом показывают превосходство перед людьми, пенсионерам оказывают помощь при оформлении талона в электронную очередь- ну с ооочень недовольным лицом. Ну и вишенка на торте- талон мой был первый, пришла получить услугу а попала на завтрак. Кофе и перекус- я считаю ненормально в присутствии клиента. Вроде и не время обеда, и рабочий день, а культуры никакой.

Alfer_40

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание и обращение с документами.Получали паспорт 08.04.2025-11 окно,женщина на выдаче документов швырнула паспорт и документы,хамское обращение.Паспорт помятый,то ли МВД в таком виде прислали, то ли вина работников МФЦ.Прошу обратить внимание работадателя на сотрудницу выдачи документов.

Julia Kondaleeva

Level 4 Local Expert

Из плюсов электронная очередь, минусов куча, основное оформление идёт в иммиграционной службе, своего работника у них нет, время ожидания долгое, все равно в случае утери или просрочки ехать в миграционную, поэтому лучше напрямую ехать туда.

С.И.

Level 15 Local Expert

Сотрудники квалифицированные и доброжелательные. Расположение только неудобное, на общественном транспорте не доберёшься.

Павел Силкин

Level 4 Local Expert

Пришел менять водиельское удостоверение, работает только 5 окон, в остальных просто сидят работники в своих телефонах, просидел 1:20. Ужас, работники постоянно ходят курить и по своим делам.

Mari Pink

Level 12 Local Expert

Это отделение очень прекрасное! Всё понятно, всё доступно, на терминале стоит специалист, который поможет вам выбрать нужную опцию и получить талончик. Хочется отдельно поблагодарить специалиста Надежду К. , которая работает в 20 окне. Очень приятная женщина, поможет заполнить все нужные документы, расскажет что и как дальше делать. Спасибо вам, Надежда. В общем это моё любимое отделение МФЦ, хоть и далековато от дома

Ganna

Level 7 Local Expert

Дружелюбный и вежливый коллектив, всегда оперативная помощь и поддержка в самых нестандартных ситуациях Минимальные затраты по времени на ожидание электронной очереди

ОЛЬГА Щ.

Level 4 Local Expert

Портал ада! Иначе не назвать! Обратились с одной проблемой, у троих сотрудников разные варианты решения. И в каждом решении суммы госпошлины разные. Говорят одну сумму, она оказалась в 2 раза больше. Сотрудники нервные, решить вопром не собираются, а переходят на крик. Не компетентны! Отвратительное местечко!

Валентина Ч

Level 8 Local Expert

Из 24 окон работает всего 7.Сотрудники придя с обеда украшают ёлку,а не работают с людьми. За 2 недели была в 4 окнах и все просто хамы. Берут документы громко обсуждают друг с другом что делать,вообще никто ничего не знает. В итоге должны были провести регистрацию 2-х объектов и выдать выписку. Но про один объект просто забыли. Так понимаю и нет никакой работы по качеству обслуживания, хамят по телефону.

ксюша косарева

Level 6 Local Expert

Постоянно очередь в три ряда, иногда талонов вообще нет какой то кошмар, люди по пол дня там проводят чтоб получить какой то документ , окон много а половина сотрудников отсутствуют на месте ужас

Евграф Шувалов

Level 8 Local Expert

Колхоз! Невозможно записаться и взять талон. Рекомендую МФЦ на Дуки

Ольга Хлопкова

Level 11 Local Expert

Спасибо тому, кто придумал мфц. Я поменяла фамилию после замужества. И все документы поменяли практически за один день. Максимально быстро, без особых очередей.

Алексей 167.

Level 21 Local Expert

Достаточно быстро и профессионально оказали необходимую услугу. Из "минусов" - не очень удобно добираться и отсутствие достаточных мест для парковки.

802923 Анохин

Level 12 Local Expert

Мне понравился, чисто уютно , сотрудники доброжелательные.

Мария

Level 3 Local Expert

Добрый день. Данное учреждение мфц плохо настолько, насколько возможно. Пожалуйста, увольте абсолютно всех сотрудников и наймите новых. Уровень предоставления услуг - нулевой. Мало того, что сотрудники совершенно обделены воспитанием, так прослеживается даже неадекватность и хамство. Внутренние конфликты между коллегами меня совершенно не интересуют, но почему-то мои услуги должны от этого зависеть, видимо. Резюмируя, все очень плохо. Стоит разобраться с этим.

Татьяна Михайловна

Level 14 Local Expert

Сотрудники вежливые, компетентные, но время ожидания в очереди - это ужасно долго. И само здание расположено очень далеко, транспорт не ходит

Александр Л.

Level 5 Local Expert

Пришли по предварительной записи. "Специалисты" отказались делать свою работу, ссылаясь на то, что у них скоро конец рабочего дня

Ирина Макаренко

Level 12 Local Expert

Очень хороший администратор. Женщина всё объясняет, каждому уделяет внимание. Сотрудники вежливые и грамотные. В субботу меньше выходит сотрудников, поэтому очереди. Лучше ехать в будний день.

Ольга Артемова

Level 16 Local Expert

МФЦ работает с удобным графиком, быстрое и вежливое обслуживание по 5-6 специалистов .

Елена Валентиновна Лукашова

Level 6 Local Expert

Собственно ответ почему очереди…. 15 мин было еще до окончания смены, одного человека но можно было принять! Огромное спасибо девушке за стойкой администратора , на любой вопрос отвечала вежливо, пока сидели в очереди не отказала и не нагрубила никому, и даже когда все уходили и звали ее домой, она не могла бросить толпу людей без помощи .

Сычева Наталья

Level 9 Local Expert

Обращалась. Всё понравилось. Быстро, чётко. По телефону тоже всё доступно объясняют.

Александр

Level 12 Local Expert

Жарко! Далеко!( Кроме жителей Орловской и Камозина) Народу много,просидели больше часа, пока одна из посетительниц не пошла жаловаться, пришёл какой-то дядечка и в течение минуты со всех сторон выходили сотрудники, так заработали ещё 6 дополнитеных окон!

Олеся Полюх

Level 4 Local Expert

Сервис качественный, не пришлось долго сидеть в очереди. Быстро решили вопрос с документами, подсказали куда обратиться далее для получения остальных бумаг

Влад

Level 3 Local Expert

Отличный МФЦ, вежлевые сотрудники, комфортная обстановка внутри.

Татьяна Андросова

Level 9 Local Expert

Молодцы! Очередей нет, приём идёт быстро, специалист внимательный, помог разрешить проблему!

Игорь Т.

Level 3 Local Expert

Были несколько раз. Много некомпетентных сотрудников, все время переспрашивают друг у друга. Говорят приходить лучше среди недели, чтобы разобраться. 24 февраля приехали в МФЦ, Написано на двери, не работает. На сайте указано, что работает. Приходится тратить много времени впустую. Нужные услуги не всегда можно получить.

Юлия Власкина

Level 5 Local Expert

Ужасный центр, постоянные очереди, на ресепшен ни кого нет, что то узнать не возможно. Звонила уточнить готовы ли документы, ответили да приезжайте, отпросилась с работы приехала к 17:00, талон уже не выдают, говорят приезжайте в следующий раз, хотя по телефону сказали, что работают до 20:00.

Лариса Петровна

Level 3 Local Expert

Приехали в субботу получить ЕГРН, сказали работают по записи или надо брать талон, который взять невозможно, потому что его нет. Народу фактически нет, пришлось ехать в другой Мфц. Полнейшем безобразие...

Иван Касяневич

Level 9 Local Expert

Всё честно очень хорошо. Хороший и приятный персонал, помогли во всем и решили все возникшие вопросы и даже больше. Есть конечно недостатки, например, большое количество окон, но чтобы их найти,ты должен идти по табличкам, но их мало и можно потеряться, поэтому обращайтесь к персоналу.

Петр Петров

Level 24 Local Expert

Хороший МФЦ. Наверное, лучший в городе. Работники в основном грамотные, особенно по кадучету. Девочки грамотные, в отличие от других МФЦ города. Сюда и со сложными делами идти можно, разберутся. Не то, что в МФЦ на Красноармейской или на Туристе. И даже, если талона нет, то все равно примут.

Moi dokumenty

620 reviews