Mfc Moi dokumenty

4.6

3867 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

*** МФЦ. Принесли документы для внесения изменений в Росреестр, сидели 1,5 часа в окне, никто не сказал, что получать потом выписку на 1 этаже по отдельной очереди и также сказали (соврали) , что получить может только супруг. В итоге по счастливому стечению обстоятельств поехали вдвоем, и выяснилось, что один супруг не может получить (благо, сидела недалеко ждала его) и получать её нужно по отдельной очереди на первом этаже. Мы заранее записались, но потом пришлось идти в конец очереди, хотя мы пришли за полчаса до назначенного времени. Больше в данный МФЦ не пойду.

Лидия

Level 9 Local Expert

Очень неудобно расположен, два этажа это очень проблематично для людей пожилых и у кого проблемы с ногами, берёшь талон на первом этаже и потом поднимаешься на второй в окошко, ожидание по талону как минимум 20-30 минут, а то и больше. Насчет сотрудников ничего плохого не скажу , специалисты вроде бы грамотные, но очень долгое обслуживание, пока заполняют все документы, потом ходят к принтеру так как он у них один на несколько окошек,, но три звезды поставила именно что два этажа и летом очень душно в зале ожидания.

Show business's response

Юлия Виноградова

Level 4 Local Expert

Специалист Кобыляцкая Дарья Арзуевна работает так, как будто ей все должны. Хамила, швыряла документы, нормально объяснить порядок выдачи готовых документов не могла. Сидела разглядывала свой маникюр, по имени-отчеству обращалась только к мужу, меня игнорировала. Никогда не думала, что в нашей системе, ещё остались такие экземпляры.

Алексей

Level 14 Local Expert

Помещение не приспособлено для маломобильных групп населения. Основной за на втором этаже. Средства подъема отсутствуют. Это недопустимо в настоящее время для подобных объектом, тем болеее что заначимую долю посетителей как раз и представялют пожилые люди и люди с ограниченными физическими возможностями. Городским властям давно пора озаботится установкой лифта ! По поводу услуг в целом нормально, но при перепрописке пенсионера каким то образом оказалось что не все услуги попали в льготныею в результате неполное начисление компенсациию. По всей видимости сотрудник не правильно оформил документы и в дальнейшем движении их не учли. А то необходимость опять везти пенсионера по данным учереждениям.

Show business's response

Rami Minnugaleev

Level 4 Local Expert

Мфц удобно расположено Есть наличие парковки Многие специалисты - профессионалы своего дела Но есть огромный минус - специалист Мухина Валентина Сергеевна Неуважительное, грубое отношение к людям. Хамка и злая девушка, я считаю что она не достойна работать в этой сфере и должности, заново пройти психиатра

Show business's response

Гульнара Сарбасова

Level 5 Local Expert

Отделение мфц достаточно быстро обслуживают специалисты, в основном долго ждать не приходится в порядке живой очереди. Окошек работает много и принимают впринципе быстро.

Show business's response

Александра

Level 14 Local Expert

Работают компетентные специалисты, удобное расположение и график работы

Show business's response

Нелли Боженко

Level 3 Local Expert

Всегда радовало наше МФЦ ранее. Но все меняется. Проходила межрегиональная сделка. Заранее приезжала, чтобы узнать какие документы нужны, для того чтобы все прошло гладко и в другом городе приняли документы у второй стороны . В итоге все пошло не по плану сразу в день сделки: документы так сдать нельзя ( оказывается есть инструкция), дело закрыть позабыли и пришлось мне срочно возвращаться , в другом городе из-за этого проблемы с принятием документов… Не рискуйте , если сделка важная. Репутационные риски стоят переплаты за выездную регистрацию. Специалист на приеме была максимально вежлива и видимо впервые столкнулась с непростой сделкой. Это сгладило стресс от непредвиденных ситуаций)

Show business's response

Татьяна Бейербах.Пантера

Level 6 Local Expert

За всё время обращений, а их было не мало, сделала выводы, что данная организация появилась не зря. Ждать не долго, то есть экономия времени. Нет бешеных очередей. Всё довольно понятно. Консультанты вежливые и подробно объясняют всё, что непонятно. Ни разу не было с ними конфликтов или проблем. Спасибо им огромное за терпение с нами, не всегда понимающими тонкости заполнения документов.

Илья Черемисин

Level 2 Local Expert

Был сегодня в мфц, по поводу работы с госуслугами , благодаря сотрудникам ресепшена получил нужный талон , попал к девушке , которая быстро , а главное понятно помогла мне разобраться.

Даниил У.

Level 3 Local Expert

Обратилась в МФЦ по доверенности от имени супруга забрать выписки. Сотрудник с 28 окна отказала пояснив это тем, что у них вообще такого нет по доверенности распечатывать документы. Я обратилась в 12 кабинет к руководству ( хорошая приветливая женщина) решила мой вопрос и объяснила мои дальнейшие действия. Беру ещё один талон в окно 29, девушка с значком на столе лучший сотрудник,даже не поздоровалась… впечатление оставляют желать лучшего! 5 звезд руководителю

Show business's response

Екатерина

Level 12 Local Expert

Очень неудобно стало. На первом этаже взяли талон. Сказали, что на второй, а потом оказалось, что нужно в окошко на первом этаже. Окошков много, некоторые не работают, каждый раз приходится по долгу сидеть...

Алина Котенко

Level 4 Local Expert

Посетила МФЦ на днях. Людей много, но и специалистов тоже. В среднем, в зависимости от вопроса ,ожидание составляет 30 минут. Была приятно удивлена, что работал кондиционер и было довольно комфортно. Хочу выразить особую благодарность сотруднице Пенкиной Ирине Александровне за ее работу.; доброе , человеческое отношение. Побольше бы таких специалистов на местах, которые излучают доброжелательность и заряжают позитивом.

Show business's response

Владимир С.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам МФЦ; Хрущевой Елене, Чугаевой Полине,Трунилиной Алине, и еще одной милой девушке ( к сожалению не знаю ее фамилию, но она тоже принимала участие в подготовке документом) уу за оперативное оформление моих документов по заявлению, за добросердечность, за внимание. Желаю им здоровья, и успехов в работе.Надеюсь ,что руководство МФЦ удостоит их поощрением в их профессиональный праздник

Show business's response

Алена Турусова

Level 5 Local Expert

Мне нужно было оформить свои документы. Я попала к специалисту Шаховой Анжелике Тагиевне. Специалист с большой буквой, знает свою работу, компетентная, доброжелательная, внимательная,человечная, умеет объяснять. Все очень быстро оформили! Прошу руководство объявить благодарность сотруднице Шаховой Анжелике Тагиевне🙏 Легкой Вам работы💐

Светлана М.

Level 16 Local Expert

Один из самых лучших мфц, много окон, много специалистов, быстрое обслуживание, квалифицированный персонал, слаженная работа коллектива, грамотное управление

Show business's response

Ольга Афонасьева

Level 4 Local Expert

Была 27.04.2026 г. Специалист Зеленкова Маргарита. Очень квалифицированную помощь оказала. Ответила на все мои вопросы, помогла восстановить госуслуги. Большое спасибо!

Show business's response

Кожаева В.

Level 3 Local Expert

Оформление загранпаспорта- после оказанной услуги требуется психиатор. А полном шоке )) Время роботов, искусственного интеллекта - я в недоумении что это было? Переписывание от руки заявления в 2х экземплярах по 5-7 раз, это экшн...

R.R.R.

Level 9 Local Expert

Неоднократно обращались в МФЦ, отличный центр предоставления услуг, не бегая по разным инстанциям все можно сделать в одном месте и в быстрые сроки! Радует компетентность специалистов, отсутствие больших очередей! Спасибо!

Show business's response

НКВД 7 партизанский

Level 7 Local Expert

Зал большой, окошек которые обслуживают людей много, но фактически работает только 1/3, из за чего очередь, та и не может организация занимающихся оказанием гос услуг или с ними связанными получить 5 баллов это не реально

Show business's response

Инкогнито 8806

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Шаховой Анжелике Тагиеана , очень хороший специалист все тщательно и четко объяснила , профессионал в своей деле , спасибо большое за такую доброжелательность и улыбчивость ❤️

Show business's response

Екатерина Лазарева

Level 7 Local Expert

Посещала МФЦ несколько раз и осталась очень довольна! Персонал вежливый, всё объяснили, помогли заполнить документы. Очереди двигаются быстро. Получила услугу точно в назначенное время. Обязательно буду обращаться ещё!

Show business's response

Србуи Гуллакян

Level 7 Local Expert

Удобно, быстро, специалисты вежливые, на любые вопросы отвечают грамотно, а если в чем то сомневаются идут перепроверяют информацию и дают ответ.

Show business's response

S1kRate 1

Level 3 Local Expert

Работают не компетентные сотрудники. Для них самое главное собрать ваши данные. Приехал в отпуск с сво. Нужна была справка для нотариуса. так они сначала взяли все данные, только потом предупредили что справка делается в течении 30 дней. И постоянно ссылались на госуслуги, что там это гораздо быстрее. Хотя с самого начала было объяснение что на гос услугах все это моментально, а у них немного дольше. Ну если немного ... в течении 30 дней..... то я просто молчу. А сколько тогда по ихнему будет " много дольше",... десятилетия *( Пятаева Настя , на втором этаже обслуживала меня 17,09,26 года.. Хитрый подход. Взять все данные, потом объявить что ждать справку в течении месяца .. Понятно что они простые рабы мфц. Но.... За это разве мы находимся на сво ???

Вася Пупкин

Level 5 Local Expert

Хороший МФЦ, много окон. Даже если большая очередь двигается все довольно быстро

Вячеслав Т.

Level 18 Local Expert

Огромное количество предоставляемых услуг в одном месте. Удобство электронной очереди. Много чего нельзя сделать за одно посещение, приходится через несколько дней ехать повторно. Некоторые работники выглядят измученными, отсюда и нежелание порой подробно объяснять какие либо нюансы, разговаривать.

Show business's response

надежда Щербакова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалистам энгельсского подразделения, очень грамотные и отзывчивые! Все четко, помогли подготовить пакет документов и отправить в соответствующий орган власти! Как результат, положительный ответ от последнего! Спасибо за вашу работу, не обращайте внимание на негативные отзывы, видимо у людей был в этот момент ретроградный меркурий!

Show business's response

АННА ЮСУПОВА

Level 4 Local Expert

Грамотные сотрудники, быстрая очередь,удобный график.Спасибо

Show business's response

марина

Level 10 Local Expert

В помещении очень душно, грязно. Обслуживание очень долгое. Персонал не компетентен.

Михаил Чекунов

Level 9 Local Expert

Отличный офис, много места, быстро оформил право собственности, всегда есть предварительная запись,

Show business's response

дмитрий воркунов

Level 4 Local Expert

Побывал в МФЦ г. Энгельса, приятно удивлён. Быстро, чётко проконсультировали по вопросам получения удостоверения Ветерана труда, положенных по нему льгот, возможности получения пенсионных накоплений.

Николаевич

Level 10 Local Expert

На удивление-всё четко! Всё работает,быстро,спокойно, помещение в достойном состоянии,просторно,тепло,светло

Show business's response

Анастасия Б.

Level 2 Local Expert

Быстрое оформление документов, очереди небольшие, персонал доброжелательный.

Светлана Кутузова

Level 13 Local Expert

Меняла паспорт по возрасту. Всё быстро, чётко. И фото и пошлину оплатила вместе с подачей заявления на приёме.

Show business's response

Екатерина Луц

Level 16 Local Expert

За последнюю неделю три раза посещала МФЦ - приятно удивлена - очередь продвигалась быстро, оформление без вопросов (при условии что посетители принесли все необходимые документы). Девочки вежливы, аккуратны, все объясняют без нервов и психов. В помещении хорошо - прохладно, чисто. Хватает всем и стульев и кресел. Работа самого МФЦ отличилась в этот раз оперативностью. Документы по переоформлению собственности были готовы уже через день. Неужели наконец-то все это стало работать так, как и задумывалось?

Show business's response

serge alex

Level 9 Local Expert

Быстро и без очередей, общаются культурно и вежливо…

Show business's response

Владимир Я

Level 7 Local Expert

Жалоба на первый этаж, всего 11 окон , а работает 2 , это безобразие, простоял в очереди 2,5 часа !

Show business's response

Людмила У.

Level 6 Local Expert

Место, где можно решить много всего). Обычно записываюсь через сайт и прихожу ко времени. Ждать в таком случае не приходится. Сталкивалась только с вежливыми сотрудниками.

Show business's response

Светлана

Level 12 Local Expert

Лучшее место для сделок и оформления документов. Вежливые профессиональные сотрудники в огромном количестве и просторные залы. Большие очереди ликвидируют с огромной скоростью. В Саратове все намного грустнее

Show business's response

vukoht33

Level 3 Local Expert

Пришел-взял талон, подождал немного - вопрос решен. А говорят еще что у нас сложная бюрократия в стране. Отдельная благодарность сотрудникам за то что объясняют все доходчиво а не с помощью эльфийского

Камиль Гасимов

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное всем специалистам! Очень быстро качественно, а главное вежливо делают свою работу !!! Специалисты большие молодцы ! Побольше таких работников , как в Энгельсском МФЦ

Елизавета П.

Level 3 Local Expert

Услугу оформление постоянной регистрации проводила Орлова Алена Игоревна, специалист операционного отдела. Работала очень медленно, первые пять минут просто открывала и закрывала паспорта, абсолютно не понимая что от нее хотят, если прописка нужна одна, а паспорта дали три штуки (+ остальной необходимый пакет документов). Потом предложила сделать копию документов за 10₽ лист, хотя это все можно сделать бесплатно на первом этаже здания, но она предпочла об этом даже не проинформировать. Стоит сказать, что приходим уже третий раз, так как в первые два другие сотрудники (фамилии не запомнила) дезинформировали нас о необходимых документах.

Show business's response

dinarina308

Level 6 Local Expert

И снова разочарование... Несмотря на то, что услугу оказали быстро, за это спасибо. Однако, 10-15 минут в зоне выдачи документов я слушала местные сплетни, как одна сотрудница сэкономила 8 тыс и тп. После того, как этот сотрудник вышел начались обсуждения её как личности среди коллег. И даже когда непосредственно мне выдавали документы, сотрудник продолжил участвовать в разговоре! Уважаемые сотрудники мфц, вы не на дружеской встрече, вы на работе, помните об этом, к вам приходят клиенты за помощью, а вы проявляете неуважение к ним, и к своим коллегам, обсуждая друг друга не с лучшей стороны. Мне казалось, что не допустимо такое поведение. Очень грустно наблюдать это всё!

Юлия

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за помощь в оформлении загранпаспортов мне и моим детям Заварзиной Виктории Николаевне! Очень грамотный, внимательный , вежливый сотрудник! Помогла быстро подать документы, спасибо большое!! В самом помещении прохладно, чисто. Очереди нет

Show business's response

Bai Big

Level 2 Local Expert

Просто издеваются! Четыре раза переписывал одно заявление, и каждый раз в разных местах ошибки. По итогу сотрудница начала жаловаться что у нее сегодня «вообще-то короткий день»! По итогу вообще сказала черной ручкой заполнять надо заявление, когда у них там везде синие ручки! Сегодня был пробит верх кретинизма и абсурда! Хоть я атеист, но если мне скажут что они там все будут вариться в одном котле, то я приму любую религию и буду проповедовать ее!

Елена Докалова

Level 8 Local Expert

Быстро ,удобно,центр города,недалеко от конечной остановки маршрутных такси,грамотный персонал,вежливое обслуживание,часто приходится обращаться,разносторонние услуги.

Show business's response

Роман Ермаков

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, просторное помещение. Персонал очень вежливый и приветливый. Ожидание недолгое, всё по талонам, быстро и удобно. Не хватает только кофе-автомата.

Show business's response

Данияр Калишев

Level 8 Local Expert

Мы переехали из г. Волгограда в г. Энгельс Саратовской области 15 июня 2022 г. В МФЦ г.Энгельса нас обслуживала специалист Исчанова Эвелина Эльдаровна, оформляла запрос в ПФР и соцзащиту г. Волгограда очень быстро, грамотно,компетентно, вежливо, культурно, все объяснила доступно,было очень приятно. Спасибо МФЦ, что у вас есть такие сотрудники! Такие девочки и должны работать. С уважением супруги Калишевы.

Show business's response

Константин Бобырев

Level 6 Local Expert

Впечатление было испорчено грубым сотрудником, который вместо того чтобы спокойно объяснить про пакет документов, начал хамить

Люция Стриганкова

Level 9 Local Expert

То что по талонам-это хорошо,быстрее двигается очередь)Много грамотных специалистов)А то что некоторые дамы стреляют глазками-это не очень)Мне распечатать не смогли интернет завис(сказали завтра приходите),а мужу через две минуты распечатали(правильно рядом меня не было)

Show business's response

Mfc Moi dokumenty

1175 reviews